Cách Khắc Phục Lỗi 404 - Nhân Hòa

Tìm kiếm tên miền

Bạn đang tìm tên miền ấn tượng cho doanh nghiệp hoặc dự án cá nhân?

Tên miền sai cú pháp mời nhập lại

MỪNG GIÁNG SINH - RINH NGÀN DEAL HOT

Hosting/VPS giảm đến 50%

X2 thời hạn khi thiết kế website

.VN giá chỉ từ 400K (khi đăng ký qua App)

Tên miền .COM chỉ còn 145K

Nhân Hòa Group ×

1. 
2. Tin tức

404 Not Found là gì? Cách check và xử lý lỗi 404 trên trang 23/12/2025, 11:49 am 19,277

404 Not Found là lỗi website xuất hiện khi người dùng truy cập vào một URL không còn tồn tại. Nếu không kiểm soát tốt, lỗi này có thể làm giảm trải nghiệm người dùng và ảnh hưởng đến thứ hạng SEO. Đọc tiếp bài viết của Nhân Hòa để hiểu rõ lỗi 404 là gì, cách kiểm tra và khắc phục lỗi 404 hiệu quả.

Lỗi 404 Not Found là gì? 

Lỗi 404 Not Found là một trong những mã trạng thái HTTP phổ biến nhất mà người dùng internet thường gặp. Đây là một mã lỗi thuộc nhóm 4xx (Client Error - Lỗi phía máy khách), thông báo rằng trình duyệt của bạn đã kết nối được với máy chủ, nhưng máy chủ không thể tìm thấy tài nguyên được yêu cầu tại địa chỉ URL đó.

Người dùng có thể dễ dàng nhận ra lỗi 404 thông qua một số biểu hiện phổ biến sau:

• Trình duyệt hiển thị thông báo như “404 Not Found”, “Page Not Found” hoặc “Trang không được tìm thấy” ngay khi truy cập liên kết.

• Trang web không hiển thị nội dung mong muốn, chỉ xuất hiện một trang trống hoặc một số thông tin cơ bản, không có dữ liệu chính.

Trang lỗi 404 not found tiêu chuẩn có thể được hiển thị như hình bên dưới:

Hiện nay, hầu hết máy chủ đều cho phép tùy chỉnh trang lỗi 404 hoặc chuyển hướng sang trang khác. Nhiều website đã thay thế thông báo 404 mặc định bằng trang 404 thân thiện, có hướng dẫn và liên kết điều hướng, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và giảm ảnh hưởng tiêu cực đến SEO.

>>> Xem thêm: Cách kiểm tra Website có bị Google phạt

Tổng hợp các lỗi Error 404 

1. 404 not found 
2. 404 Error 
3. Error 404
4. Error 404 not found
5. HTTP 404 (lỗi giao thức kết nối)
6. HTTP 404 Not Found ( không thể tìm thấy giao thức kết nối) 
7. 404 Page Not Found (không thể tìm thấy trang)
8. 404 File or Directory Not Found (không thể tìm thấy tệp hoặc danh mục muốn truy vấn)
9. The requested URL was not found on this server (Yêu cầu tìm kiếm URL không thể tìm thấy trên máy chủ)

Lỗi 404 thường xuất hiện bên trong trang đích bạn muốn mở,nó có thể xuất hiện khi truy vấn bằng bất kỳ trình duyệt và hệ điều hành nào. 

Trên các ứng dụng Microsoft Office lỗi 404 cũng có thể xuất hiện, nó hiển thị dưới thông báo “The Internet site reports that the item you requested could not be found (HTTP/1.0 404)

Nguyên nhân gây ra lỗi 404 Not Found

Nhập sai URL

Về phía người dùng lỗi 404 xuất hiện khi bạn nhập sai địa chỉ URL hoặc một tên miền không tồn tại. Khi đó trình duyệt sẽ không thể tìm thấy thông tin phù hợp. Ngoài ra cũng có thể do URL bạn tìm kiếm đã bị chuyển sang một địa chỉ mới mà bạn không biết, khi đó lỗi 404 cũng sẽ phát sinh do URL hiện trống và không còn thông tin yêu cầu.

URL bị thay đổi 

URL là địa chỉ định danh của các tệp, bài viết và website trên internet. Nếu bạn thay đổi địa chỉ từ cũ sang mới mà không thông báo cho các trình duyệt tìm kiếm thì khi người dùng truy cập URL cũ sẽ bị lỗi 404. 

Ví dụ: Nhân Hòa thay đổi từ từ tên miền nhanhoa.com sang congtynhanhoa.com thì khi đó người dùng sẽ không thể tìm thấy tên miền cũ nhanhoa.com trên các công cụ tìm kiếm mà chỉ hiển thị lỗi 404 not found

Sai sót khi bật mod_rewrite

Đây là lỗi trong kỹ thuật cài đặt web, nếu bạn gặp sai sót thì khi chuyển hướng URL thì các truy vấn trên web cũng không thể được tìm thất. 

Tạo sai mã code

Mỗi website sẽ được các developer tạo lập bằng cách gõ các mã code. Chình vì vậy nếu quá trình này thực hiện không cẩn thận thì chỉ cần một sai sót về dấu chấm, dấu phẩy (“),... cũng đều khiến website báo lỗi 404 error.

>>> Xem thêm: Vì sao Web tải chậm? Khắc phục đơn giản ngay hôm nay 

Ảnh hưởng của lỗi 404 not found đến SEO

Lỗi 404 Not Found không trực tiếp khiến website bị phạt hay tụt hạng trên công cụ tìm kiếm nếu đó là các URL không còn tồn tại một cách hợp lý. Tuy nhiên, khi lỗi 404 xuất hiện với số lượng lớn hoặc không được quản lý đúng cách, nó có thể gây ra nhiều tác động tiêu cực đến SEO, bao gồm:

• Trải nghiệm người dùng kém: Người truy cập gặp trang lỗi thường rời đi ngay, làm tăng tỷ lệ thoát và giảm thời gian ở lại trang. Những tín hiệu này có thể khiến công cụ tìm kiếm đánh giá website không mang lại giá trị cho người dùng.

• Lãng phí ngân sách thu thập dữ liệu (Crawl budget): Bot tìm kiếm dành thời gian thu thập các trang lỗi 404 thay vì tập trung vào nội dung quan trọng, làm giảm hiệu quả lập chỉ mục của website.

• Mất giá trị liên kết (Link equity): Các trang từng nhận backlink nhưng trả về lỗi 404 sẽ không truyền được giá trị liên kết, khiến sức mạnh SEO tổng thể bị suy giảm.

• Gây khó khăn trong thu thập và điều hướng nội bộ: Liên kết gãy làm suy yếu cấu trúc liên kết nội bộ, đồng thời khiến bot tìm kiếm gặp khó khăn trong việc khám phá toàn bộ nội dung website.

• Tín hiệu chất lượng tiêu cực với công cụ tìm kiếm:

  Website có nhiều lỗi 404 có thể bị đánh giá là thiếu bảo trì hoặc chứa nội dung lỗi thời, từ đó ảnh hưởng đến mức độ tin cậy và hiệu quả SEO.

Công cụ để phát hiện và tìm các liên kết lỗi 404

Việc thường xuyên kiểm tra và xử lý lỗi 404 là bước quan trọng giúp website vận hành ổn định, hạn chế gián đoạn trải nghiệm người dùng và bảo toàn hiệu quả SEO. Khi các liên kết hỏng không được quản lý đúng cách, website không chỉ mất lưu lượng truy cập mà còn lãng phí ngân sách thu thập dữ liệu của công cụ tìm kiếm.

Các cách phát hiện lỗi 404 và liên kết hỏng hiệu quả

Sử dụng Google Search Console

Google Search Console là công cụ thiết yếu để theo dõi tình trạng lập chỉ mục của website. Bạn có thể truy cập mục Lập chỉ mục → Trang và lọc các URL ở trạng thái “Không tìm thấy (404)” để xem danh sách trang lỗi.

Ngoài ra, việc nhập trực tiếp URL vào thanh kiểm tra cũng giúp xác định nhanh trang đó đang hoạt động hay trả về lỗi. Sau khi khắc phục, bạn có thể yêu cầu Google thu thập và lập chỉ mục lại trang.

Dùng công cụ kiểm tra l liên kết chuyên dụng

Các công cụ quét website cho phép phát hiện nhanh liên kết nội bộ và liên kết ngoài bị hỏng Screaming Frog và Broken Link Checker của Ahrefs. Các công cụ giúp bạn chủ động sửa lỗi trước khi ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng hoặc hiệu suất SEO, đồng thời có thể lên lịch quét định kỳ để theo dõi liên tục.

Kiểm tra thủ công và tiếp nhận phản hồi người dùng

Bên cạnh công cụ tự động, việc kiểm tra thủ công các liên kết nội bộ quan trọng cũng rất cần thiết. Ngoài ra, người dùng đôi khi phát hiện ra lỗi 404 ở những trang mà công cụ chưa kịp quét, vì vậy phản hồi từ khách truy cập cũng

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các công cụ kiểm tra liên kết trực tuyến để quét toàn bộ website và phát hiện lỗi 404. Đối với website WordPress, các plugin hỗ trợ SEO và quản lý chuyển hướng giúp tự động phát hiện thay đổi URL, thiết lập redirect và quản lý liên kết hỏng hiệu quả hơn, giảm thiểu rủi ro phát sinh lỗi trong quá trình vận hành.

Cách xử lý lỗi 404 Not Found hiệu quả

Khi website hiển thị lỗi 404, bạn nên bắt đầu từ những biện pháp đơn giản nhất trước khi can thiệp sâu vào hệ thống. Với người dùng thông thường, việc kiểm tra lại URL hoặc làm mới trình duyệt đôi khi đã đủ để giải quyết vấn đề. Trong khi đó, quản trị viên website cần rà soát cấu hình tên miền, quyền truy cập tệp và dữ liệu sao lưu để khắc phục triệt để lỗi.

Kiểm tra và khắc phục lỗi 404 Not Found cơ bản

Trong nhiều trường hợp, lỗi 404 chỉ xuất hiện tạm thời và có thể được khắc phục nhanh chóng bằng các thao tác đơn giản:

• Tải lại hoặc khởi động lại trình duyệt để làm mới kết nối đến máy chủ.

• Xóa cache và cookie nhằm loại bỏ dữ liệu cũ hoặc bị lỗi đang lưu trong trình duyệt.

• Rà soát lại đường dẫn URL, đảm bảo không có ký tự sai, thiếu dấu gạch hoặc lỗi chính tả.

• Thử truy cập bằng thiết bị khác để xác định lỗi có liên quan đến thiết bị hay không.

• Mở trang ở chế độ ẩn danh để kiểm tra liệu cache và cookie có phải nguyên nhân gây ra lỗi.

Nếu đã thử các bước trên nhưng vẫn không truy cập được, bạn nên liên hệ với quản trị viên website để họ kiểm tra và xử lý kịp thời.

Rà soát cấu hình DNS của tên miền

Tên miền trỏ sai máy chủ là một nguyên nhân phổ biến khiến website trả về lỗi 404. DNS đóng vai trò kết nối tên miền với máy chủ lưu trữ, vì vậy chỉ cần sai sót nhỏ trong cấu hình cũng có thể khiến trang không thể truy cập.

Hãy đảm bảo rằng tên miền của bạn đang sử dụng đúng máy chủ tên miền và địa chỉ IP của dịch vụ hosting. Sau khi chỉnh sửa DNS, cần chờ quá trình cập nhật hoàn tất, thường kéo dài từ vài giờ đến tối đa 24 giờ.

Kiểm tra quyền truy cập tệp và thư mục

Quyền truy cập không phù hợp có thể khiến máy chủ từ chối hiển thị nội dung, dù tệp vẫn tồn tại. Bạn nên kiểm tra và đặt lại quyền cho tệp và thư mục theo chuẩn khuyến nghị để tránh phát sinh lỗi 404 không mong muốn.

Làm mới tệp cấu hình .htaccess

Tệp .htaccess chịu trách nhiệm điều hướng URL và kiểm soát truy cập trên máy chủ. Nếu tệp này bị lỗi hoặc cấu hình sai, website rất dễ gặp tình trạng không tìm thấy trang.

Giải pháp hiệu quả là tạm thời vô hiệu hóa tệp .htaccess hiện tại, sau đó tạo lại một tệp mới với cấu hình mặc định để khôi phục hoạt động bình thường của website.

Khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu

Trong trường hợp trang hoặc tệp quan trọng bị xóa nhầm, việc khôi phục từ bản sao lưu là cách nhanh nhất để lấy lại nội dung và xử lý lỗi 404. Điều này đặc biệt cần thiết nếu website có nhiều liên kết ngoài đang trỏ về các trang đã bị mất.

Cách tạo trang “ Error 404 Not Found” tùy chỉnh

Khi người dùng truy cập vào một đường dẫn không tồn tại, trình duyệt sẽ hiển thị thông báo Lỗi 404 Không tìm thấy. Trong nhiều trường hợp, nếu không tìm được nội dung mong muốn, người dùng có xu hướng rời website để tìm kiếm ở nơi khác. Điều này không chỉ làm gián đoạn trải nghiệm mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến tỷ lệ thoát trang và hiệu quả SEO.

Chính vì vậy, việc tạo một trang lỗi 404 tùy chỉnh là giải pháp cần thiết nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực khi tài nguyên trên website bị thiếu hoặc đã bị xóa.

Vì sao nên tạo trang 404 tùy chỉnh?

Một trang 404 được thiết kế tốt không chỉ đơn thuần thông báo lỗi mà còn đóng vai trò điều hướng người dùng. Thay vì cảm giác bối rối hoặc khó chịu, người truy cập sẽ được gợi ý các hành động tiếp theo để tiếp tục ở lại website.

Cụ thể, trang 404 tùy chỉnh giúp:

• Giải thích rõ ràng lý do người dùng không thể truy cập nội dung.

• Giữ chân người dùng bằng các liên kết hữu ích.

• Hạn chế ấn tượng tiêu cực khi gặp lỗi.

• Tăng tính chuyên nghiệp và nhất quán cho website.

Nội dung nên có trên trang 404 Not Found

Để trang lỗi 404 phát huy hiệu quả, bạn nên bổ sung các thành phần sau:

• Thông báo lỗi rõ ràng, dễ hiểu, tránh dùng thuật ngữ kỹ thuật khó tiếp cận.

• Liên kết quay về trang chủ để người dùng bắt đầu lại hành trình truy cập.

• Chức năng tìm kiếm nội dung trên website nhằm giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy thông tin họ cần.

• Các liên kết gợi ý đến bài viết phổ biến, danh mục chính hoặc nội dung liên quan đến truy vấn ban đầu.

• Thiết kế và màu sắc đồng bộ với giao diện tổng thể của website để tránh cảm giác “bị lạc trang”.

Việc cá nhân hóa trang 404 theo phong cách riêng sẽ giúp tận dụng tối đa tiềm năng từ những lượt truy cập tưởng chừng bị mất.

Cách tạo trang 404 tùy chỉnh trên CMS phổ biến

Hầu hết các hệ thống quản lý nội dung hiện nay đều đã hỗ trợ sẵn trang lỗi 404.

Với các CMS như WordPress, Joomla, Drupal, trang 404 thường đã được tích hợp trong giao diện mặc định. Ngoài ra, nhiều theme trả phí như Divi cũng cung cấp sẵn mẫu trang 404 để bạn dễ dàng chỉnh sửa theo nhu cầu mà không cần viết nhiều mã nguồn.

Trong WordPress, bạn có thể:

• Chỉnh sửa trực tiếp file 404.php trong theme hoặc child theme.

• Sử dụng trình chỉnh sửa giao diện để thiết kế lại trang lỗi.

• Cài đặt plugin tạo trang 404 nếu không có kiến thức lập trình hoặc theme không hỗ trợ sẵn.

Cách tạo trang 404 thủ công cho website mã tùy chỉnh

Nếu website của bạn được xây dựng bằng mã nguồn riêng hoặc không có sẵn trang 404, bạn hoàn toàn có thể tạo thủ công.

Trước tiên, hãy truy cập thư mục gốc của website và tạo một tệp có tên 404.php. Trong tệp này, bạn có thể thiết kế nội dung trang lỗi theo ý muốn bằng HTML, CSS hoặc PHP.

Sau đó, để buộc máy chủ web hiển thị trang 404 tùy chỉnh, bạn cần chỉnh sửa file .htaccess và thêm đoạn mã sau:

ErrorDocument 404 /index.php?error=404

Sau khi lưu thay đổi, mỗi khi xảy ra lỗi 404, máy chủ sẽ tự động hiển thị nội dung trang bạn đã tạo.

Bên cạnh bố cục, cách diễn đạt thông báo lỗi cũng rất quan trọng. Một thông điệp thân thiện, dễ hiểu sẽ giúp người dùng bớt khó chịu, giữ họ ở lại lâu hơn và góp phần giảm tỷ lệ thoát trang cho website.

Các lưu ý quan trọng khi xử lý Error 404 Not Found

Xử lý lỗi Error 404 Not Found đúng cách giúp hạn chế ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và hiệu quả SEO của website. Một số điểm quan trọng mà bạn cần lưu ý như.

• Không xóa lỗi 404 một cách máy móc: Không phải URL 404 nào cũng cần xử lý. Những trang không còn giá trị, không có traffic hoặc backlink có thể để 404 bình thường mà không ảnh hưởng SEO.

• Phân biệt đúng lỗi 404 và Soft 404: Lỗi 404 chuẩn phải trả mã trạng thái 404, trong khi Soft 404 là trang không tồn tại nhưng vẫn trả mã 200, dễ gây hiểu nhầm cho công cụ tìm kiếm.

• Chỉ redirect khi thực sự cần thiết: Chỉ sử dụng redirect 301 khi có trang thay thế tương đương về nội dung; tránh chuyển tất cả URL 404 về trang chủ vì làm giảm trải nghiệm người dùng.

• Tránh tạo chuỗi hoặc vòng lặp redirect: Redirect nhiều bước hoặc vòng lặp vô hạn có thể gây lỗi thu thập dữ liệu và ảnh hưởng đến hiệu suất website.

• Không chặn URL 404 bằng robots.txt: Việc chặn sẽ khiến công cụ tìm kiếm không nhận diện được trạng thái lỗi, làm chậm quá trình loại bỏ URL không tồn tại khỏi chỉ mục.

>>> Các bài viết liên quan:

• Pagespeed insights là gì? [TÌM HIỂU CHI TIẾT]

• Tổng quan về Redirect 301 và các dạng Redirect phổ biến

Lời kết

Lỗi 404 Not Found không chỉ là lỗi hiển thị mà còn phản ánh vấn đề trong cấu trúc kỹ thuật và quản lý nội dung. Khi đã nắm vững nguyên nhân và giải pháp, bạn sẽ dễ dàng duy trì chất lượng website và tránh các rủi ro SEO dài hạn.

Chủ đề:

• Thông báo
• Tuyển dụng
• Công nghệ
• Web4step

Nội dung chính [Ẩn]

• Lỗi 404 Not Found là gì? 
• Tổng hợp các lỗi Error 404 
• Nguyên nhân gây ra lỗi 404 Not Found
  • Nhập sai URL
  • URL bị thay đổi 
  • Sai sót khi bật mod_rewrite
  • Tạo sai mã code
• Ảnh hưởng của lỗi 404 not found đến SEO
• Công cụ để phát hiện và tìm các liên kết lỗi 404
  • Các cách phát hiện lỗi 404 và liên kết hỏng hiệu quả
• Cách xử lý lỗi 404 Not Found hiệu quả
  • Kiểm tra và khắc phục lỗi 404 Not Found cơ bản
  • Rà soát cấu hình DNS của tên miền
  • Kiểm tra quyền truy cập tệp và thư mục
  • Làm mới tệp cấu hình .htaccess
  • Khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu
• Cách tạo trang “ Error 404 Not Found” tùy chỉnh
  • Vì sao nên tạo trang 404 tùy chỉnh?
  • Nội dung nên có trên trang 404 Not Found
  • Cách tạo trang 404 tùy chỉnh trên CMS phổ biến
  • Cách tạo trang 404 thủ công cho website mã tùy chỉnh
• Các lưu ý quan trọng khi xử lý Error 404 Not Found
• Lời kết

Tìm kiếm tên miền

Kiểm tra và đăng ký tên miền yêu thích của bạn

Tên miền sai cú pháp mời nhập lại

#Tag đang hot #thuê VPS giá rẻ #NVMe Hosting #Đăng ký tên miền #Google Workspace #Linux hosting #Cloud VPS NVMe Bài viết liên quan 23/12/2025 GUI là gì? Cấu trúc, thành phần và cách thao tác nhanh chóng GUI (Graphical User Interface) là giao diện đồ họa người dùng, giúp bạn tương tác với máy tính và phần mềm bằng hình ảnh,... 23/12/2025 Thẻ H1 là gì? Bí quyết sử dụng H1 Tag hiệu quả trong SEO Thẻ H1 là tiêu đề chính của một bài/trang, giúp người đọc và công cụ tìm kiếm nắm ngay nội dung chính ngay từ cái nhìn... 19/12/2025 Link Building là gì? 7 chiến lược xây dựng liên kết bền vững Link Building là một chiến lược SEO giúp xây dựng các liên kết từ website khác trỏ về trang của bạn, giúp tăng uy tín và... Kết nối với Nhân Hoà

• Văn phòng Hà Nội
• Văn phòng TP. HCM
• Văn phòng Vinh

Công Ty TNHH Phần Mềm Nhân Hòa

Tầng 4, Tòa 97–99 Láng Hạ, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội

Điện thoại: 1900 6680 - (024) 7308 6680

Mail: [email protected]

Phản ánh chất lượng dịch vụ: 091 140 8966

Công Ty TNHH Phần Mềm Nhân Hòa

927/1 Cách Mạng Tháng 8, Phường Tân Sơn Nhất, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại: 1900 6680 - (028) 7308 6680

Mail: [email protected]

Phản ánh chất lượng dịch vụ: 091 140 8966

Công Ty TNHH Phần Mềm Nhân Hòa

Tầng 2 Tòa nhà Sài Gòn Sky, ngõ 26 Nguyễn Thái Học, phường Thành Vinh, Nghệ An

Điện thoại: 1900 6680 - (028) 7308 6680 - nhánh 6

Mail: [email protected]

Phản ánh chất lượng dịch vụ: 091 140 8966

Gọi lại cho tôi × Thông báo

Đăng nhập thành công!

Ưu đãi × Xin chào,

Vui lòng nhập thông tin để chúng tôi liên hệ lại với bạn theo lịch hẹn.

Bạn ở khu vực nào?

HN HCM Gửi Yêu Cầu Gọi hotline 091 140 8966 (24/7) Thành công,

Cảm ơn bạn đã để lại thông tin. Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất.

Rất lấy làm xin lổi nếu như vấn đề này làm bạn khó chịu!

Thông báo sẽ tự động tắt trong 5 giây

Đang xử lý...