Cách Khắc Phục Lỗi “iMessage Chờ Kích Hoạt” Trên IPhone

Kích hoạt iMessage trên thiết bị Apple thường là đi bộ trong công viên. Trên thực tế, việc kích hoạt diễn ra tự động ở chế độ nền mà không cần người dùng đầu vào. Tuy nhiên, đôi khi việc kích hoạt iMessage không thành công, dẫn đến việc dịch vụ nhắn tin không thể sử dụng được.

Khi thiết bị Apple của bạn không thể kích hoạt iMessage, bạn sẽ thấy các thông báo lỗi như “Đang chờ kích hoạt”, “Kích hoạt không thành công”, “Đã xảy ra lỗi trong khi kích hoạt”, v.v. Chúng tôi nêu rõ các yếu tố gây ra lỗi kích hoạt iMessage(iMessage activation failure) trên iPhone và của chúng các bản sửa lỗi tương ứng.

1. Khắc phục sự cố Cài đặt và Kết nối Internet của bạn(Internet)

Kết nối internet là điều kiện tiên quyết quan trọng để kích hoạt và sử dụng iMessage trên các thiết bị của Apple(Apple) . IPhone của bạn sẽ hiển thị thông báo “Đang chờ kích hoạt” nếu Wi-Fi hoặc kết nối di động của bạn chậm(cellular connection is slow) hoặc không hoạt động.

Nếu bạn không thể truy cập các trang web hoặc sử dụng các ứng dụng phụ thuộc vào internet, rất có thể kết nối của bạn đang gặp sự cố. Khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi của bạn hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn để báo cáo sự cố.

Một điều nữa: Đảm(Make) bảo rằng ứng dụng Cài đặt(Settings) có quyền truy cập vào kết nối internet của thiết bị của bạn, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động.

Mở menu Cài đặt(Settings) trên thiết bị của bạn , chọn Di động(Cellular) , tìm Cài đặt(Settings) trên danh sách ứng dụng và đảm bảo nó được bật.

Đặt lại cài đặt mạng của iPhone về mặc định ban đầu cũng có thể khôi phục kết nối internet, đặc biệt nếu các thiết bị khác trừ thiết bị của bạn có thể truy cập internet trên cùng một mạng Wi-Fi(Wi-Fi) hoặc mạng di động.

Đi tới Cài đặt(Settings) > Chung(General) > Đặt lại(Reset) > Đặt lại Cài đặt Mạng(Reset Network Settings) . Chọn Đặt lại Cài đặt Mạng(Reset Network Settings) một lần nữa để tiếp tục.

Bật dữ liệu di động của thiết bị hoặc tham gia mạng Wi-Fi và xem cách đó có khắc phục được lỗi iMessage “Đang chờ kích hoạt” hay không.

2. Kiểm tra trạng thái máy chủ iMessage

Bạn không thể kích hoạt hoặc sử dụng iMessage trên iPhone, iPad hoặc các thiết bị Apple khác nếu máy chủ cấp nguồn cho dịch vụ nhắn tin đang gặp sự cố. Truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple(Apple System Status) và kiểm tra xem iMessage có hoạt động bình thường hay không.

Nếu chỉ báo trạng thái bên cạnh iMessage có màu xanh lục, máy chủ của iMessage đang hoạt động.

Mặt khác, chỉ báo màu vàng biểu thị rằng iMessage đang gặp phải thời gian chết. Trong trường hợp này, bạn có thể đợi cho đến khi Apple khắc phục sự cố hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple(Apple Support) để báo cáo sự cố. 

3. Kích hoạt lại iMessage

Tắt iMessage và thiết lập dịch vụ nhắn tin từ đầu có thể loại bỏ thông báo "Đang chờ kích hoạt".

Mở ứng dụng Cài đặt(Settings) , chọn Tin nhắn(Messages) và tắt iMessage . Chờ(Wait) khoảng 5 giây và bật lại tùy chọn này.

Lưu ý rằng, tùy thuộc vào khu vực của bạn, nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn có thể tính phí để kích hoạt iMessage mỗi lần bạn kích hoạt lại iMessage trên iPhone hoặc iPad của mình. Chuyển(Jump) sang giải pháp khắc phục sự cố tiếp theo nếu trạng thái iMessage vẫn bị kẹt trên “Đang chờ kích hoạt”.

4. Bật lại FaceTime

Khởi động lại FaceTime có thể buộc iPhone hoặc iPad của bạn phải kích hoạt iMessage.

Đi tới Cài đặt(Settings) , chọn FaceTime và tắt FaceTime . Chờ(Wait) trong 5-10 giây và bật lại tùy chọn này sau khoảng 5 giây.

5. Kiểm tra Cài đặt (Location Settings)Ngày(Date) , Giờ(Time) và Vị trí

Cấu hình ngày và giờ không chính xác sẽ khiến một số ứng dụng và dịch vụ của Apple bị trục trặc(Apple apps and services to malfunction) . Một số ứng dụng của bên thứ ba ( ví dụ: Google Maps ) dựa vào độ chính xác của cài đặt ngày và giờ trên iPhone của bạn cũng có thể ngừng hoạt động bình thường. (Google Maps)Đi tới menu cài đặt và đảm bảo iPhone của bạn tự động đặt ngày giờ dựa trên múi giờ hiện tại của bạn.

Mở ứng dụng Cài đặt, đi tới Chung(General) , chọn Ngày & Giờ(Date & Time) và bật Đặt tự động(Set Automatically) .

Tùy chọn đặt thời gian tự động có thể chuyển sang màu xám nếu iPhone hoặc iPad của bạn có mật mã Thời gian(Time) sử dụng. Đi tới cài đặt Thời gian sử dụng của iPhone(iPhone’s Screen Time settings) , tắt mật mã và quay lại menu cài đặt “Ngày và giờ” để đặt thời gian tự động cho thiết bị của bạn.

Chúng ta cũng nên lưu ý rằng không phải tất cả các nhà cung cấp dịch vụ di động đều cho phép người dùng tự động đặt thời gian trên thiết bị của họ. Apple cũng lưu ý rằng tùy chọn “Đặt tự động” có thể không khả dụng ở tất cả các quốc gia(not be available in all countries) và khu vực. 

Nếu ngày và giờ trên thiết bị của bạn vẫn không chính xác, hãy kiểm tra cài đặt iPhone của bạn và đảm bảo vị trí của bạn được sử dụng để xác định múi giờ chính xác.

1. Đi tới Cài đặt(Settings) và chọn Quyền riêng tư(Privacy) .

1. Chọn Dịch vụ vị trí(Location Services) .

1. Đảm bảo rằng Dịch vụ vị trí(Location Services) được bật. Sau đó(Afterward) , cuộn xuống cuối trang và chọn Dịch vụ Hệ thống(System Services) .

1. Bật cài đặt múi giờ(Setting Time Zone) .

6. Khởi động lại thiết bị của bạn

Nếu bạn vẫn không thể giúp iMessage hoạt động trên iPhone hoặc iPad của mình do lỗi "Đang chờ kích hoạt", hãy thực hiện khởi động lại hệ thống và kiểm tra lại.

Đi tới Cài đặt(Settings) > Chung(General) > Tắt(Shut Down) máy và di chuyển thanh trượt “trượt để tắt nguồn” sang bên phải.

Chờ(Wait) thiết bị của bạn tắt hoàn toàn và giữ nút Bên(Side) hoặc nút nguồn để bật lại thiết bị. Kết nối thiết bị của bạn với internet, đi tới menu cài đặt Tin nhắn(Messages) và kiểm tra xem iMessage hiện đã hoạt động chưa.

7. Cập nhật thiết bị của bạn

Các lỗi iOS và iPadOS đôi khi là nguyên nhân gây ra sự cố iMessage. Nếu tình trạng iMessage của iPhone của bạn vẫn bị kẹt ở “Đang chờ kích hoạt”, thì việc cài đặt phiên bản hệ điều hành mới nhất có thể giải quyết được sự cố.

Đi tới Cài đặt(Settings) > Chung(General) > Cập nhật Phần mềm(Software Update) và chọn Tải xuống và Cài đặt(Download and Install) . Khởi động lại thiết bị của bạn để hoàn tất cập nhật và kiểm tra trạng thái kích hoạt của iMessage.

8. Đăng xuất Apple ID

Ngắt kết nối Apple ID và đăng nhập lại đã làm nên điều kỳ diệu đối với những người dùng iPhone(worked the magic for iPhone users) gặp phải sự cố iMessage "Đang chờ kích hoạt". Bạn nên thử điều này nếu các bước khắc phục sự cố ở trên chứng minh được sự hủy bỏ. Mặc dù chúng tôi nên cảnh báo rằng việc đăng xuất Apple ID sẽ xóa một số tệp cá nhân (như tải xuống Apple Music ) khỏi thiết bị của bạn.

Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu iPhone(backing up your iPhone) trước khi đăng xuất tài khoản Apple ID . Điều đó sẽ cho phép bạn dễ dàng khôi phục dữ liệu bị mất trong quá trình này.

1. Mở Cài đặt(Settings) và chọn tên ID Apple(Apple ID name) của bạn .

1. Cuộn xuống cuối trang và chọn Đăng xuất(Sign Out) .
2. Nhập mật khẩu của thiết bị của bạn và nhấn vào Tắt(Turn Off) để tiếp tục.

Khởi động lại thiết bị của bạn, kết nối lại tài khoản Apple ID và kiểm tra xem iMessage có kích hoạt thành công hay không.

9. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn

Kích hoạt iMessage có thể gặp phải một bức tường gạch nếu nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn đang gặp phải thời gian mạng ngừng hoạt động. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để được hỗ trợ hoặc để xác nhận xem có sự gián đoạn trong các dịch vụ mạng di động hay không — đặc biệt là Dịch vụ Tin nhắn Ngắn(Short Message Service) ( SMS ).

10. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple

Nếu mọi thứ đều ổn với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple(contact Apple Support) để báo cáo sự cố. Tốt hơn(Better) , hãy trò chuyện trực tiếp với đại diện Bộ phận hỗ trợ của Apple(Apple Support) từ một thiết bị hỗ trợ iMessage khác. Bạn sẽ nhận được hướng dẫn từng bước về cách khắc phục sự cố trong thời gian thực.

11. Chờ nó ra

Theo Apple, đôi khi mất tới 24 giờ để kích hoạt iMessage(sometimes takes up to 24 hours to activate iMessage) và FaceTime . Khung thời gian kích hoạt thường phụ thuộc vào các yếu tố như khu vực và mạng di động. Hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple này(Apple Support article) để biết danh sách các nhà cung cấp dịch vụ di động / không dây được hỗ trợ iMessage.