Cách Khắc Phục Sự Cố Với Công Cụ Chẩn đoán DirectX - 101 Help

Không nhiều người biết về Công cụ chẩn đoán DirectX(DirectX Diagnostic Tool) ( dxdiag.exe ) được bao gồm trong mọi phiên bản Windows hiện đại . Với nó, bạn có thể xác định nguồn gốc của các vấn đề bạn có thể gặp phải với phần cứng được sử dụng bởi các ứng dụng đa phương tiện, chẳng hạn như trò chơi điện tử hoặc trình phát âm thanh và video(audio and video players) . Trong hướng dẫn này, bạn sẽ học cách khởi động Công cụ chẩn đoán DirectX(DirectX Diagnostic Tool) và cách sử dụng nó để thu thập thông tin hữu ích khi bạn cần khắc phục sự cố.

LƯU Ý:(NOTE:) Hướng dẫn này áp dụng cho Windows 10 , Windows 7 và Windows 8.1 .

DirectX là gì?

Theo Wikipedia, "Microsoft DirectX là tập hợp các giao diện lập trình ứng dụng (API) để xử lý các tác vụ liên quan đến đa phương tiện, đặc biệt là lập trình trò chơi và video, trên nền tảng của Microsoft"("Microsoft DirectX is a collection of application programming interfaces (APIs) for handling tasks related to multimedia, especially game programming and video, on Microsoft platforms") .

DirectX thường được sử dụng để phát triển các trò chơi Windows và Xbox(Windows and Xbox games) . Do đó, nếu trò chơi điện tử của bạn có vấn đề về hiệu suất và độ ổn định(stability and performance issues) , thì Công cụ chẩn đoán DirectX(DirectX Diagnostic Tool) có thể giúp bạn hiểu vấn đề đến từ đâu. Các công ty trò chơi đề xuất Công cụ chẩn đoán DirectX(DirectX Diagnostic Tool) khi người chơi cần hỗ trợ với trò chơi của họ.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về DirectX , Wikipedia có một bài viết chi tiết về nó(detailed article about it) .

Cách khởi động Công cụ chẩn đoán DirectX(DirectX Diagnostic Tool)

Chỉ có thể khởi động Công cụ chẩn đoán DirectX(DirectX Diagnostic Tool) bằng cách sử dụng tệp thực thi của nó ở vị trí sau: "C: \ WindowsSystem32dxdiag.exe" . May mắn thay, bạn cũng có thể sử dụng tìm kiếm để bắt đầu nó. Ví dụ: trong Windows 7 , hãy mở Start Menu và nhập dxdiag vào hộp tìm kiếm(search box) . Sau đó, nhấp vào kết quả tìm kiếm dxdiag.exe .

Trong Windows 10, nhập dxdiag vào hộp tìm kiếm(search box) của Cortana , trên thanh tác vụ, sau đó nhấp hoặc nhấn vào kết quả tìm kiếm dxdiag .

Nếu bạn đã cài đặt Windows 8.1, mọi thứ sẽ khác một chút. Đi tới màn hình Bắt đầu(Start) , nhập dxdiag và nhấp hoặc nhấn vào kết quả tìm kiếm dxdiag .

Tất cả các hệ điều hành Windows cũng cho phép bạn khởi động công cụ này bằng cách sử dụng cửa sổ Run(Run window) và gõ lệnh dxdiag .

Kiểm tra trình điều khiển được ký điện tử

Khi bạn khởi động Công cụ chẩn đoán DirectX(DirectX Diagnostic Tool) lần đầu tiên, một cửa sổ nhỏ sẽ bật lên. Nó yêu cầu bạn cho phép để kiểm tra xem trình điều khiển của bạn có được ký điện tử bởi Microsoft và được Phòng thí nghiệm chất lượng phần cứng Windows của (Windows Hardware Quality Labs)Microsoft phê duyệt hay không . Chúng tôi khuyên bạn nên nhấn Có(Yes) .

Khi Công cụ chẩn đoán DirectX(DirectX Diagnostic Tool) khởi động, nó phải có ít nhất bốn tab: Hệ thống(System) , Hiển thị(Display) , Âm thanh(Sound) và Đầu vào(Input) .

Một số tab có thể hiển thị nhiều lần, với một số được thêm vào tên của chúng. Điều này có nghĩa là Công cụ chẩn đoán DirectX(DirectX Diagnostic Tool) đã tìm thấy nhiều hơn một trình điều khiển cho các thiết bị có chức năng tương tự. Ví dụ: chúng tôi có 2 màn hình trên một trong các máy tính của mình, vì vậy chúng tôi thấy hai tab được gọi là " Hiển thị 1(Display 1) " và " Hiển thị 2(Display 2) ". Chúng tôi cũng đã tìm thấy các thiết bị có thể phát âm thanh: card âm thanh Creative Sound Blaster rời, màn hình Acer(Acer monitor) có loa đi kèm, chip âm thanh(sound chip) trên bo mạch chủ và card màn hình AMD(AMD video) có thể gửi âm thanh qua cổng HDMI(HDMI) . Do đó, chúng tôi có bốn tab liên quan đến âm thanh, một tab cho mỗi thiết bị âm thanh của chúng tôi.

Bạn có thể xem hộp "Kiểm tra chữ ký số WHQL"("Check for WHQL digital signatures") ở cuối tab Hệ thống . (System)Nếu bạn nhấn Có(Yes) khi công cụ yêu cầu quyền đánh giá xem tất cả trình điều khiển của bạn có được ký điện tử hay không, hộp này đã được chọn. Bạn có thể chọn hoặc bỏ chọn bất cứ lúc nào bạn muốn. Trong các phiên bản Windows cũ hơn , chẳng hạn như Windows 7 , nếu bạn đã cài đặt hệ điều hành(operating system) 64 bit , Công cụ chẩn đoán DirectX(DirectX Diagnostic Tool) trước tiên sẽ khởi chạy và kiểm tra trình điều khiển 32 bit được cài đặt trên PC của bạn. Do đó, công cụ sẽ không hiển thị đủ thông tin vì hệ thống của bạn có trình điều khiển 64-bit. Nhấn nút "Chạy 64-bit DxDiag"("Run 64-bit DxDiag")khi nó hiển thị. Phiên bản 64-bit của công cụ sẽ khởi chạy để đánh giá lại trình điều khiển và cấu hình phần cứng(hardware configuration) của bạn .

Trong Windows 10 , bạn sẽ không thấy nút này vì Công cụ chẩn đoán DirectX(DirectX Diagnostic Tool) sẽ tự động kiểm tra trình điều khiển 64-bit được cài đặt trên máy tính hoặc thiết bị(computer or device) của bạn , mỗi lần bạn khởi động nó.

Cách lấy thông tin hệ thống(system information) chung từ DxDiag

Tab có tên Hệ thống(System) hiển thị thông tin cơ bản về máy tính hoặc thiết bị(computer or device) của bạn , chẳng hạn như tên của nó, phiên bản hệ điều hành(operating system) bạn đang sử dụng, bo mạch chủ (được hiển thị trong trường Nhà sản xuất(System Manufacturer) hệ thống và Mô hình hệ thống(System Model) ), loại và phiên bản BIOS(BIOS type and version) , bộ xử lý , dung lượng RAM và thông tin(RAM and information) liên quan đến tệp trang(page file) và phiên bản DirectX(DirectX version) được cài đặt.

Cách lấy thông tin hiển thị hệ thống(system display information)

Thông tin liên quan đến thẻ video(video card) và (các) màn hình của bạn được hiển thị trong (các) tab Hiển thị . (Display)Tại đây, bạn có thể thấy tên của thẻ video(video card) mà bạn đang sử dụng, nhà sản xuất, loại chip(chip type) , tổng bộ nhớ gần đúng, độ phân giải hiện tại, màn hình mà nó được kết nối, độ phân giải màn hình(screen resolution) bạn đang sử dụng và thông tin chi tiết về trình điều khiển được cài đặt (chẳng hạn như phiên bản, ngày tháng, v.v.(date etc) ).

Trong phần Tính năng DirectX , bạn có thể xem những tính năng (DirectX Features)DirectX quan trọng nhất nào được bật.

Phần Ghi chú(Notes) hiển thị các vấn đề được xác định cuối cùng. Thông tin này có thể được sử dụng để khắc phục sự cố với hệ thống Windows(Windows system) của bạn .

Cách lấy thông tin hệ thống âm thanh

Thông tin về các tùy chọn đầu ra âm thanh(audio output) có sẵn trên máy tính hoặc thiết bị Windows(Windows computer or device) của bạn có thể được tìm thấy trong (các) tab Âm thanh . (Sound)Nó bao gồm tên và nhà sản xuất(name and manufacturer) cho từng thiết bị và thông tin liên quan đến trình điều khiển, như ngày tháng và phiên bản(date and version) . Các sự cố thiết bị cuối cùng được liệt kê trong trường Ghi chú(Notes) .

Cách lấy thông tin đầu vào của hệ thống

Tab Đầu vào(Input) hiển thị thông tin liên quan đến tất cả các thiết bị đầu vào được cắm vào: các thiết bị như bàn phím, chuột, bàn chơi game(gaming pad) hoặc micrô.

Bạn có thể xem thêm thông tin chi tiết về từng thiết bị (chẳng hạn như tệp trình điều khiển(driver file) chính xác đang được sử dụng, phiên bản, v.v.), bằng cách mở rộng từng loại thiết bị đầu vào, trong phần Thiết bị liên quan đầu vào(Input Related Devices) .

Phần kết luận

Trong số các công cụ khắc phục sự cố khác do Windows cung cấp , Công cụ chẩn đoán DirectX(DirectX Diagnostic Tool) là một công cụ rất hữu ích giúp bạn xác định xem có sự cố với card màn hình(video card) , card âm thanh hoặc với các thiết bị đầu vào của bạn hay không. Nếu bạn gặp sự cố về hiệu suất khi chơi trò chơi hoặc xem phim, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng công cụ này để tìm hiểu lý do. Đừng ngần ngại chia sẻ với chúng tôi bất kỳ mẹo nào khác liên quan đến việc công cụ này đã giúp bạn như thế nào.