Cách Khóa Tài Khoản Zalo Khi Bị Hack - Hỏi Đáp

Nếu bạn không muốn gọi điện lên tổng đài thì có thể chát trực tiếp với nhân viên hỗ trợ Zalo.

Để chát với nhân viên Zalo, bạn kích vào ô răng cưa cài đặt, chọn thông tin về Zalo rồi chọn Hỗ trợ trực tuyến và nói về những vấn đề mà đang bạn gặp phải với hỗ trợ trực tuyến để được giải quyết.

Cách 3:

Đối với lỗi khóa tài khoản Zalo 2020. Đây là là lỗi xóa tài khoản Vĩnh viễn.

Trong trường hợp này, tài khoản Zalo của bạn sẽ bị treo trong 48 giờ và bị xóa toàn bộ dữ liệu. Muốn lấy lại tài khoản này, bạn chỉ cần chờ hết 48h thì đăng ký lại tài khoản mới bằng số điện thoại đó là được. Tuy nhiên, khi đăng ký mới thì danh sách bạn bè, dữ liệu tin nhắn trước đó của tài khoản sẽ bị xóa toàn bộ.

Nếu bạn đã áp dụng cả 3 cách trên mà đều không lấy lại được tài khoản Zalo thì xin chia buồn với bạn, tài khoản cũ này rất có thể đã bị xóa vĩnh viễn, không thể lấy lại được nữa. Vậy nên, khi quyết định xóa tài khoản bạn nên cân nhắc suy nghĩ trước khi làm để không phải hối hận về sau. Nếu vẫn muốn tiếp tục sử dụng Zalo, bạn chỉ cần dùng số điện thoại khác để đăng ký tài khoản Zalo mới là được.

Cách 4:

Liên hệ Zalo qua đường link này: https://zalo.me/lienhe.html

Cách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa

Khôi phục Zalo bị khóa khi quên mật khẩu

Quên mật khẩu Zalo? Đừng lo lắng

Bước 1:Vào tài ứng dụng Zalo tại giao diện đăng nhập, bạn chọn mục Lấy lại mật khẩu, sau đó Zalo sẽ tự động gửi thông tin xác thực về số điện thoại mà bạn đã đăng ký (nên chọn tài khoản zalo mà bạn đã đăng ký qua số điện thoại đang sử dụng trên máy). Tiếp theo các bạn nhập mã gửi về điện thoại (hoặc nghe điện thoại gọi đến để lấy mã).

Nếu chờ lâu quá mà không thấy Zalo gửi mã xác nhận về điện thoại thì bạn có thể nhấn nút gửi lại mã để yêu cầu hệ thống kiểm tra lại. Lưu ý: thời gian gửi mã sẽ là 60s.

Bước 2:Nhập chính xác mã mà bạn nhận được và hệ thống sẽ cho phép bạn cài đặt lại mật khẩu mới. Sau đó bạn hãy nhớ nên tạo mật khẩu mạnh hơn, nó có thể chứa chữ, chữ viết hoa, số, hoặc ký tự để không dễ bị hack nữa.

Cách mở khóa Zalo khi bị hack

Đối với trường hợp những tài khoản đã bị thay đổi và chiếm đoạt số điện thoại để đăng ký tài khoản Zalo khác, bạn chỉ còn 1 cách duy nhất để bảo vệ thông tin cá nhân đó là xóa tài khoản cũ và tạo một tài khoản người dùng mới.

Zalo bị hack phải làm sao?

Bước 1:Để xóa tài khoản đã bị hack bạn thực hiện các bước sau:Vào mục Cài đặt rồi đi đến mục Tài khoản và bảo mật và chọn Xóa tài khoản.

Thời gian để xóa tài khoản sẽ cần tới 1-3 ngày để hệ thống xác nhận lại thông tin và xử lý xóa bỏ.

Bước 2:Nếu trong trường hợp bạn phát hiện ra số điện thoại mà bạn đăng ký Zalo đã bị chiếm đoạt (thường xảy ra khi đổi SIM) thì bạn có thể đổi số điện thoại khác bằng cách vào phần Cài đặt sau đó đi đến mục Tài khoản và Bảo mật rồi thực hiện thay đổi số điện thoại.

=>Link liên hệ Zalo hỗ trợ: https://zalo.me/lienhe.html

Kết luận

Như vậy bài viết trên đây đã chia sẻ các thông tin mà bạn cần tránh để hạn chế khả năng mất hoặc bị khóa và cáccách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa. Hy vọng thông qua bài viết này các bạn có thể sử dụng và giữ tài khoản Zalo của mình lâu nhất có thể. Chúc các bạn thành công.

Nguồn: Tổng hợp

Xem thêm:Cách tăng 1000 lượt theo dõi trên facebook nhanh nhất 2021

=> Nếu bạn đang quan tâm đến phần mềm Auto kết bạn Zalo thì đọc bài viết này nha:Hướng dẫn sử dụng phần mềm auto kết bạn Zalo cực dễ

> Có thể bạn quan tâm:

Zalo ZNS là gì? Lợi ích và tính năng của Zalo ZNS

Đánh giá phần mềm Simple Zalo và cách sử dụng miễn phí 7 ngày

Hướng dẫn sửa thông tin trang Landing Page khi share link Zalo (Facebook)