Cách Liên Hệ Với Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Của Giao Hàng Tiết ...

Có thể bạn quan tâm

Giới thiệu
Sản phẩm Nhanh.POS Phần mềm quản lý bán hàng tối ưu cho từng ngành hàng Nhanh.Ship Cổng vận chuyển, thu hộ COD toàn quốc: GHN, Viettel Post, EMS, VietNam Post, J&T, Best, GHTK Dịch vụ Marketing Chăm sóc fanpage, gian hàng TMĐT, chạy quảng cáo, SEO, Backlink Nhanh.Web Tạo website bán hàng chuẩn SEO, responsive, tăng tốc bán hàng Nhanh.Ecom Bán hàng trên các sàn TMĐT: Lazada, Shopee, Tiki, Sendo Tin nhắn Zalo ZNS Dịch vụ nhắn tin chăm sóc khách hàng và marketing tự động qua Zalo Nhanh.Omnichannel Tổng hợp tất cả các dịch vụ: POS, Website, Vpage, Ecom và cổng vận chuyển Vpage.nhanh.vn Quản lý chat đa kênh: Facebook, Zalo OA, Instagram, Shopee, Lazada Ecomtax Dịch vụ kế toán, thuế chuyên biệt cho thương mại điện tử
Khách hàng
Bảng giá
- Bảng giá phần mềm
- Bảng giá website
- Bảng giá vận chuyển
- Bảng giá thiết bị
Tin tức
Thêm Hướng dẫn sử dụng phần mềm Thông báo từ ban quản trị Giới thiệu khách hàng Tuyển dụng
Đăng nhập

Đăng nhập Dùng thử Sản phẩm

Nhanh.POS Phần mềm quản lý bán hàng
Nhanh.Web Giải pháp thiết kế website bán hàng
Omnichannel Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh
Nhanh.Ship Cổng vận chuyển, thu hộ COD toàn quốc
Nhanh.Ecom Giải pháp bán hàng trên các sàn TMĐT
Vpage.nhanh.vn Phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook
Dịch vụ Marketing Chăm sóc fanpage, gian hàng TMĐT, chạy quảng cáo, SEO, Backlink
Tin nhắn Zalo ZNS Dịch vụ nhắn tin chăm sóc khách hàng và Marketing tự động Zalo
Ecomtax Dịch vụ kế toán, thuế chuyên biệt cho thương mại điện tử

Khách hàng Bảng giá

- Bảng giá phần mềm
- Bảng giá website
- Bảng giá vận chuyển
- Bảng giá phần cứng

Tin tức Hướng dẫn sử dụng Thêm

Thông báo từ ban quản trị
Giới thiệu khách hàng
Tuyển dụng

TIN TỨC Danh mục Bài viết mới nhất

Trang chủ
Kinh nghiệm quản lý bán hàng online

Cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Giao hàng tiết kiệm 13/08/2024

Giaohangtietkiem (GHTK) là đơn vị vận chuyển hàng hóa uy tín trên toàn quốc và không còn xa lạ gì với các chủ Shop, các nhà bán lẻ. Tuy nhiên, khi sử dụng Giaohangtietkiem để gửi hàng cho khách có thể bạn sẽ gặp phải các vấn đề về hàng hóa, thanh toán, đối soát COD. Vậy khi gặp phải những rắc rối đó thì bạn cần làm gì để được giải quyết vấn đề. Trong bài viết dưới đây, Nhanh.vn sẽ chỉ bạn cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Giaohangtietkiem (CSKH GHTK) để được giải quyết vấn đề nhanh nhất khi cần nhé!

Nội dung chính [hide]

1. Phương thức hoạt động của Giaohangtietkiem

1.1. Tiếp nhận đơn hàng

1.2. Lấy hàng

1.3. Giao hàng

1.4. Đối soát

1.5. Kết thúc

2. Cách thức liên hệ với chăm sóc khách hàng của Giaohangtietkiem

2.1. Liên hệ qua điện thoại

2.2. Liên hệ qua Website

2.3. Liên hệ trực tiếp

3. Bảng giá Giaohangtietkiem mới nhất năm 2020

3.1. Cước phí gửi hàng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh

3.2. Cước phí gửi hàng tại các tỉnh, thành khác

4. Giaohangtietkiem lại càng tiết kiệm và thông minh với Nhanh.vn

1. Phương thức hoạt động của Giaohangtietkiem

1.1. Tiếp nhận đơn hàng

Khi có khách đặt hàng, Shop tiếp nhận đơn hàng, đóng gói hàng hóa cẩn thận. Sau đó, Shop đăng nhập vào hệ thống của Giaohangtietkiem, đăng đơn hàng cho trung tâm điều vận GHTK qua hệ thống quản lý riêng. Tại bước này, bạn cần nhập đầy đủ thông tin lấy hàng, ngoài ra, bạn cũng có thể nhập thêm thời gian dự kiến lấy hàng tức là thời gian bạn mong muốn Shipper đến lấy hàng và thời gian dự kiến giao hàng tức là thời gian bạn mong muốn Shipper giao hàng cho khách. Tiếp theo bạn lựa chọn người trả phí ship, nhập tiền COD và giá trị hàng hoá.

Phương thức hoạt động của giao hàng tiết kiệm

Phương thức hoạt động của Giaohangtietkiem

1.2. Lấy hàng

Sau khi nhận được thông tin đơn hàng trên hệ thống, nhân viên của Giaohangtietkiem sẽ đến đúng địa chỉ lấy hàng để lấy đơn hàng

1.3. Giao hàng

Khi đã lấy được đơn hàng từ Shop, nhân viên của Giaohangtietkiem tiến hành giao đơn hàng đến đúng địa chỉ được yêu cầu. Chuyển hàng cho khách và thu hộ tiền trực tiếp

1.4. Đối soát

Khi thu hộ tiền hàng cho các Shop, Giaohangtietkiem sẽ không chuyển trả tiền luôn mà sẽ đối soát chuyển tiền cho Shop 3 lần/tuần qua tài khoản ngân hàng đồng thời gửi biên bản đối soát định kỳ vào email

1.5. Kết thúc

Khi Giaohangtietkiem gửi đơn hàng thành công cho các Shop và chuyển tiền hàng vào tài khoản của chủ Shop thì giao dịch coi như đã thành công và kết thúc.

Xem thêm: Danh sách bưu cục, điểm gửi hàng Giaohangtietkiem trên toàn quốc

2. Cách thức liên hệ với chăm sóc khách hàng của Giaohangtietkiem

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM

Địa chỉ trụ sở chính: Tòa nhà VTV, số 8 Phạm Hùng, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội, Việt Nam

Dưới đây là hướng dẫn cách liên hệ chính thức với CSKH GHTK.

2.1. Liên hệ qua điện thoại

Liên hệ qua điện thoại

Khi các chủ Shop có bất kì câu hỏi hay thắc mắc gì đối với dịch vụ giao hàng nhanh chóng của Giaohangtietkiem, các chủ Shop có thể liên hệ trực tiếp qua số hotline của tổng đài Giaohangtietkiem. Tổng đài Giaohangtietkiem hiện nay là 18006092, số hotline của tổng đài Giaohangtietkiem miễn cước gọi điện thoại cho mọi nhà mạng. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua tin nhắn SOS để nhận được hỗ trợ từ nhân viên trực tổng đài của hãng vận chuyển.

2.2. Liên hệ qua Website

Bên cạnh đó, các chủ Shop có thể tự tra cứu số điện thoại của một số điểm phục vụ gần nhất bằng cách: truy cập thẳng vào trang web trực tuyến của Giaohangtietkiem và tìm phần tra cứu điểm phục vụ. Giaohangtietkiem còn được liên kết với cổng trung gian vận chuyển chính là website nên thông tin đơn hàng của Shop có thể được theo dõi và kiểm soát trực tiếp trên hệ thống website này. Nếu không may xảy ra sự cố ngoài ý muốn, các chủ Shop có thể liên hệ trực tiếp tổng đài Giaohangtietkiem để nhận hỗ trợ từ đơn vị này. Bạn sẽ có người đứng ra giải quyết các sự cố của bạn với hãng vận chuyển.

Liên hệ với Giaohangtietkiem qua website

Liên hệ qua Website

2.3. Liên hệ trực tiếp

Trong trường hợp cần thiết, các chủ Shop cũng có thể đến trực tiếp các bưu cục gần nhất với địa chỉ của mình nhất để có thể nhận được sự tư vấn chính xác và cụ thể hơn từ bộ phận chăm sóc khách hàng về gói dịch vụ mà Shop đang muốn được sử dụng hoặc những vấn đề về đơn hàng, thanh toán, đối soát COD mà Shop đang gặp phải

Sử dụng Giaohangtietkiem qua Nhanh.vn để nhận nhiều ưu đãi hơn
Thu hộ, đối soát COD chính xác, hỗ trợ xử lý khiếu nại

3. Bảng giá Giaohangtietkiem mới nhất 2021

3.1. Cước phí gửi hàng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh

- Nội tỉnh: 20.000đ

Thời gian giao hàng: 6h

- Nội miền: 30.000đ

Thời gian giao hàng: 24h

- Liên miền: 35.000đ

Thời gian giao hàng: 48h

3.2. Cước phí gửi hàng tại các tỉnh, thành khác

- Nội tỉnh: 15.000đ

Thời gian giao hàng: 6h

- Nội miền: 30.000đ

Thời gian giao hàng: 24h-48h

- Liên miền: 35.000đ

Thời gian giao hàng: 48h

Lưu ý

- Nếu điểm giao hàng của bạn ở ngoại thành chi phí sẽ cộng thêm 10.000-15.000đ

- Phí chưa bao gồm 10% thuế VAT

- GHTK miễn phí dịch vụ thu hộ COD

- Giao tối giá không đổi tại Hà Nội và TP HCM

4. Giaohangtietkiem lại càng tiết kiệm và thông minh với Nhanh.vn

Giao hàng tiết kiệm lại càng tiết kiệm và thông minh với Nhanh.vn

Giaohangtietkiem lại càng tiết kiệm và thông minh với Nhanh.vn

Hiện nay, Giaohangtietkiem đang là một trong các đối tác vận chuyển hàng đầu của Nhanh.vn. Sử dụng Giaohangtietkiem thông qua Nhanh.vn bạn sẽ nhận được các ưu đãi:

- Giao nhận hàng tận nơi, nhân viên Giaohangtietkiem trực tiếp đến lấy hàng để chuyển đi.

- Nhận tiền thu hộ đều đặn qua tài khoản Ngân hàng 3 lần/tuần.

- Chính sách chiết khấu: Luôn cập nhật theo chính sách mới nhất của Giaohangtietkiem. Bạn sẽ được hưởng mức chiết khấu tùy theo sản lượng tổng cước đơn hàng theo đúng quy định của Giaohangtietkiem.

Bên cạnh Giaohangtietkiem, Nhanh.vn còn kết nối với nhiều hãng vận chuyển khác như Giaohangnhanh, J&T, Viettel Post, VietnamPost, EMS, Best Express, Ahamove, EcoTrans, DHL... và cho phép tự kết nối bằng tài khoản vận chuyển riêng của người bán hàng, nên được hưởng chính sách giá và chiết khấu riêng. Khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của Nhanh.vn, bạn có thể dễ dàng so sánh và lựa chọn đơn vị giao hàng có cước phí rẻ nhất và phù hợp nhất.

Trên đây là toàn bộ những chia sẻ của Nhanh.vn về cách liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng Giaohangtietkiem. Rất mong những kiến thức chúng tôi tìm hiểu và tổng hợp có thể giải đáp các câu hỏi liên quan đến CSKH GHTK của nhiều người. Nhanh.vn chúc bạn thành công!

Bài viết liên quan:
GIAO HÀNG TIẾT KIỆM (Giaohangtietkiem) làm việc từ mấy giờ đến mấy giờ?
Giải đáp thắc mắc: Gửi hàng từ Nghệ An ra Hà Nội qua Giaohangtietkiem mất bao lâu?

5/5 (1 vote)

Nhanh.vn - Phần mềm bán hàng đa kênh

Tốt nhất, được sử dụng nhiều nhất

Hơn 100.000 cửa hàng đã tin dùng

Dùng thử miễn phí Bài viết liên quan

55+ STT bán hàng Độc Lạ, Hài Hước, Tương Tác Cao cho ngày mới
Bán hàng đa kênh thì chỉ nên dùng 1 trong 10 phần mềm này để quản lý, đừng dùng các phần mềm khác
Top 10 phần mềm bán hàng trên máy tính tốt nhất

Dùng thử miễn phí Nhanh.vn Phần mềm quản lý bán hàng

Cửa hàng thời trang
Cửa hàng tạp hóa
Cửa hàng mẹ và bé
Cửa hàng điện thoại, điện máy
Cửa hàng vật liệu xây dựng
Cửa hàng mỹ phẩm
Cửa hàng nội thất
Quản lý siêu thị mini
Cửa hàng nhà sách
Cửa hàng hoa và quà

Bài viết mới nhất

[TẢI NGAY] File quản lý công nợ bằng Excel miễn phí năm 2025

[REVIEW] 12 mặt hàng BÁN CHẠY ở nông thôn, đắt khách nhất

[Từ A đến Z] 10 cách bán hàng online cho người mới bắt đầu

55+ STT bán hàng Độc Lạ, Hài Hước, Tương Tác Cao cho ngày mới

Bài viết xem nhiều

Tổng hợp các công thức tính phần trăm (%) tăng giảm giá sản phẩm

Kho BN A/B Mega SOC ở đâu? Hàng đến kho khi nào nhận được?

[MỚI NHẤT] Gửi hàng qua Bưu Điện 1kg mất bao nhiêu tiền?

Kho BW SOC ở đâu? Đơn hàng đã đến kho BW SOC sau bao lâu nhận hàng?

Phần mềm quản lý bán hàng

Cửa hàng thời trang
Cửa hàng tạp hóa
Cửa hàng mẹ và bé
Cửa hàng điện thoại, điện máy
Cửa hàng vật liệu xây dựng

Cửa hàng mỹ phẩm
Cửa hàng nội thất, gia dụng
Quản lý siêu thị mini
Cửa hàng nhà sách
Cửa hàng hoa và quà

Tin tức mới

55+ STT bán hàng Độc Lạ, Hài Hước, Tương Tác Cao cho ngày mới
Bán hàng đa kênh thì chỉ nên dùng 1 trong 10 phần mềm này để quản lý, đừng dùng các phần mềm khác
Top 10 phần mềm bán hàng trên máy tính tốt nhất