Cách Sửa Lỗi Máy In Bị ở Chế độ Offline, Bị Trạng Thái Offline

• Danh mục
• Tìm kiếm
• Tin tức
• Hỗ trợ
• Giỏ hàng

  ×

• Máy bộ
• Màn hình
• Laptop
• Máy Scan
• Máy in
• Mực in
• Máy cắt
• Photocopy
• Linh kiện Laptop
• Dịch vụ sửa chữa
• Cho thuê thiết bị
• Khuyến mãi

Trang chủ › Tin tức › Cách sửa lỗi máy in bị ở chế độ offline, bị trạng thái offline Tin tức

Cách sửa lỗi máy in bị ở chế độ offline, bị trạng thái offline 07/04/2021 45577Tại vì sao máy in thường xuyên bị báo offline không in được? Khi sử dụng máy in HP hay Brother bạn không thể tránh việc gặp một số lỗi dẫn đến tình trạng không sử dụng được máy in như lỗi không kết nối được máy tính, hoặc lỗi không nhận giấy, lỗi bản in,... Trong số đó phải kể đến lỗi máy in ở trạng thái status chế độ ngoại tuyến offline, máy in wifi hiện offline, máy in share bị offline, máy in báo server offline, máy in hay bị offline, máy in mạng LAN bị offline.  Sản phẩm có thể bạn quan tâm

Máy in phun màu HP Ink Tank 115 (2LB19A)

Cái

2,300,000 đ

Máy in HP Ink Tank 315 (Z4B04A)

Cái

2,880,000 đ

Máy in HP Ink Tank Wireless 415 (Z4B53A)

Cái

3,400,000 đ Thông thường trước khi in bạn chỉ cần khởi động và bật nguồn thiết bị để chuyển sang trạng thái trực tuyến online là xong. Tuy nhiên, nhiều người vẫn gặp tình trạng cho dù đã bật máy in nhưng máy in vẫn cứ ghi báo đang ở trạng thái ngoại tuyến offline. Vậy bạn phải làm sao? Trong bài viết dưới đây BCA Việt Nam sẽ đưa ra một số nguyên nhân phổ biến nhất cũng như cách sửa lỗi, xử lý khi máy in bị hiển thị offline.

Cách 1: Khởi động lại thiết bị máy in

Trước hết nếu thấy thiết bị vẫn ở tình trạng offline, bạn nên khởi động lại máy tính. Có nhiều trường hợp lỗi máy in bị offline nhưng khi khởi động máy tính lại thì hoạt động được. Chúng ta tắt cả máy tính lẫn máy in. Sau đó, bật nguồn máy in lên và đợi cho đến khi hoàn thành việc kết nối mạng. Nếu máy sử dụng cáp USB thì chỉ cần máy in hoàn thành quá trình khởi động. Sau đó hãy thử xem máy in đã hiện trạng thái online hay chưa. Chúng ta cần tắt hẳn máy in luôn chứ không chuyển nó sang chế độ sleep. Nếu cần có thể rút dây nguồn của máy in ra và đợi khoảng 30 giây.

Cách 2: Cài đặt các tiện ích hỗ trợ máy in kèm theo của hãng

Bạn có thể thử các phần mềm hỗ trợ đi kèm với máy in. Những tiện ích này đều có khả năng nhận diện máy in trên mạng LAN và xử lý các vấn đề khác dẫn đến tình trạng máy in offline. Đa số nhà sản xuất máy in đều cung cấp những phần mềm hỗ trợ Win 7, Win 8 hay Win 10 đi kèm chẳng hạn với máy in HP bạn có thể sử dụng phần mềm HP Print and Scan Doctor.    Với máy in Canon, chúng ta cần truy cập vào trang https://www.usa.canon.com/internet/portal/us/home/support/ rồi nhập dòng máy vào (model number), sau đó chọn thẻ Software để tải phần mềm đúng với loại máy in bạn đang dùng.   Với máy in của hãng Dell, bạn truy cập vào trang trình điều khiển dưới đây. Sau đó tìm kiếm đúng dòng máy in của bạn rồi tải ứng dụng tương ứng.  http://www.dell.com/support/home/vn/en/vnbsdt1/products/printers_main?app=drivers Bên cạnh đó, người dùng còn có thể kiểm tra máy in đã được cài đặt phần mềm hỗ trợ hay chưa, bằng cách truy cập vào thiết lập hệ thống máy in trên Windows 10. Bạn truy cập vào Settings, chọn Devices -> Printers and Scanners. Windows 10 sẽ liệt kê danh sách các máy in ở bên dưới. Chúng ta click chọn vào máy in gặp vấn đề rồi nhấn nút Manage. Nếu máy in đã được cài đặt phần mềm hỗ trợ thì bạn sẽ thấy nút Open printer app. Nếu không thì bạn sẽ thấy nút Get app như hình dưới đây.

Cách 3: Kiểm tra thiết lập của máy in

Trong trường hợp máy in báo offline thì bạn có thể kiểm tra lại cấu hình thông tin đã thiết lập. Trong Control Panel, bạn nhấn vào mục Devices and Printers rồi nhấp đúp chuột lên máy in gặp vấn đề. Tại đây bạn nhấn vào nút thẻ Printer rồi bỏ dấu tích (nếu có) tại các tùy chọn Pause Printing và Use Printer Offline.

Cách 4: Sử dụng công cụ sửa lỗi máy in bị offline có sẵn trên Windows

Cách này sẽ áp dụng trong trường hợp lỗi do hệ thống của Windows. Bạn sẽ cần sử dụng đến công cụ xử lý fix lỗi troubleshooter của Windows. Bạn nhấn vào Settings chọn Devices -> chọn Printers and Scanners. Tiếp đến nhấn vào nút Manage ở máy in offline rồi nhấn tiếp vào Run the troubleshooter. Click chuột vào tùy chọn đó để kiểm tra dịch vụ, thiết lập mạng...

Cách 5: Kiểm tra thiết lập của cổng máy in

Nếu máy in của bạn thuộc loại có kết nối mạng, có địa chỉ IP thì lỗi máy in báo offline có thể là do cấu hình cổng. Có thể là do địa chỉ IP máy in đã thay đổi nhưng cấu hình cổng vẫn trỏ đến địa chỉ IP cũ.

Bước 1:

Chúng ta cần dò địa chỉ IP của máy in thông qua việc sử dụng các công cụ quét mạng miễn phí để xem địa chỉ IP của tất cả các thiết bị trên hệ thống mạng. Với máy tính Windows bạn có thể dùng phần mềm SoftPerfect Network Scanner. https://www.softperfect.com/products/networkscanner/ Với máy tính Mac có thể dùng các phần mềm như LanScan hoặc Angry IP Scanner http://angryip.org/ https://itunes.apple.com/us/app/lanscan/id472226235?mt=12

Bước 2:

Kế đến khi đã biết được địa chỉ IP của máy in, bạn truy cập vào Control Panel rồi chọn Devices and Printers. Nhấp chuột phải lên máy in chọn Printer Properties. Chọn tab Ports rồi nhìn xuống danh sách phía dưới tìm tới dòng IP Port. Tích chọn rồi nhấn nút Configure Port.

Bước 3:

Xuất hiện giao diện mới với địa chỉ IP của máy in. Nếu địa chỉ của máy in khác với địa chỉ IP hiển thị ở giao diện này, nghĩa là địa chỉ IP đã được đổi. Hãy nhanh chóng cập nhật lại địa chỉ IP máy in mới tại dòng Printer Name or IP Address. Nhấn OK để lưu lại. Trong trường hợp bị báo lỗi như hình dưới đây, thì cổng này là cổng WSD (Web Services for Devices), cổng cấu hình tự động và bạn buộc phải tạo thêm một cổng TCP/IP mới bằng cách nhấn nút Add port trong giao diện ở bước 2, rồi thực hiện theo hướng dẫn. Tuy nhiên để thực hiện theo cách này khá phức tạp và phải cần đến chuyên môn. Nếu bạn không thực hiện được thì có thể xóa máy in và cài đặt lại máy in như ở Cách 6 dưới đây để hệ thống tự động cập nhật lại địa chỉ IP máy in của bạn.

Cách 6: Xóa máy in và cài đặt lại

Khi Windows nhận diện 1 máy in mới thì nó sẽ tiến hành kiểm tra các thiết lập, đặc biệt đảm bảo máy in được cài đặt driver đúng.

Bước 1:

Để xóa máy in bạn vào Control Panel => Devices and Printers. Click chuột phải vào máy in bị lỗi và chọn Remove device. Sau đó khởi động lại máy tính.  

Bước 2:

Khi máy tính khởi động xong, bạn nhấn chọn Add a printer và Windows sẽ tự động dò tìm máy in được kết nối trực tiếp hoặc qua mạng.

Cách 7: Cách chỉnh máy in bị offline bằng cách cài đặt lại driver

Cuối cùng nguyên nhân xảy ra máy in bị báo lỗi offline có thể là từ driver. Người dùng nên tải driver đúng từ trang chủ của nhà sản xuất. Nhưng trước tiên bạn cần xóa driver hiện tại.

Bước 1:

Tại thanh tìm kiếm trên Windows, bạn gõ từ khóa Print Management rồi nhấp vào kết quả tìm được. Xuất hiện giao diện mới, ở danh sách bên cột trái bạn nhấn chọn vào Printer Servers rồi chọn vào tên máy tính. Bên dưới xuất hiện thêm danh sách các mục, nhấn vào Drivers. Ngay lâp tức bạn sẽ nhìn thấy các driver đã được cài đặt trên hệ thống.

Bước 2:

Trong danh sách này bạn click vào tên driver muốn xóa. Tuy nhiên hãy chắc chắn rằng không có máy in nào sử dụng driver này. Chọn mục Printers ở khung bên trái. Nhìn sang bên phải, nếu bạn muốn xóa cả driver và máy in thì chọn chuột phải lên máy in và chọn Delete.

Bước 3:

Nếu bạn muốn giữ lại tên máy in mà chỉ xóa driver, click chuột phải lên máy in chọn Properties và sau đó chọn thẻ Advanced trong giao diện xuất hiện. Tại mục Driver nhấn chọn sẽ thấy xuất hiện danh sách xổ xuống. Bạn sẽ đổi driver hiện tại sang driver khác. Hãy chọn driver khác trừ driver bạn muốn xóa.

Bước 4:

Quay trở lại với giao diện Print Management và chọn mục Drivers. Driver bạn muốn xóa sẽ không thuộc bất kỳ máy in nào. Cuối cùng click chuột phải và chọn Delete. Cuối cùng bạn hãy tải lại driver mới cho thiết bị là hoàn tất. Trên đây là một vài nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi máy in bị báo offline. Khi cách sửa đơn giản là khởi động lại máy tính và máy in không hiệu quả, chúng ta buộc phải kiểm tra kỹ hơn trong hệ thống và cần một số công cụ hỗ trợ khác.  Tin tức liên quan

Tại sao bị lỗi máy in chỉ in được 1 trang và cách sửa lỗi

Khi sử dụng máy in, bạn có thể sẽ gặp lỗi máy in chỉ in được 1 trang, dù là máy mới mua hay máy đã dùng lâu. Nếu bạn không biết cách sửa lỗi & nguyên nhân tại sao thì hãy tham khảo bài viết dưới đây của BCA Việt Nam nhé.

Sửa lỗi máy tính, laptop không nhận máy in qua cổng USB

Nhiều trường hợp máy tính không nhận máy in qua cổng USB sau khi bạn đã cắm dây USB vào rồi. BCA Việt Nam xin nêu ra các cách khắc phục sau, các bạn hãy làm lần lượt theo hướng dẫn:  

Hướng dẫn cách xóa hết hoàn toàn driver máy in cũ trong win 7, 8, 10

Nếu bạn không còn sử dụng một máy in nào nữa trong máy tính của bạn, bạn có thể làm theo các hướng dẫn sau để nó xóa hết hoàn toàn driver máy in khỏi máy tính của bạn. Cho dù bạn muốn xóa driver của máy in HP, Canon, Brother hay Epson... thì bạn cũng nên tham khảo bài viết này. Trong bài viết ngày hôm nay, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn những cách để xóa hết hoàn toàn driver máy in cũ trong win 7 và win 10.  

Cách Sử Dụng Đầu Phun Máy In Hiệu Quả

Như chúng ta biết đầu phun là một bộ phận rất quan trọng và có giá thành chiếm đến 30-40% tổng giá trị chiếc máy in, đặc biệt là những chiếc máy in khổ lớn. Đầu phun quyết định rất nhiều đến chất lượng của bản in. Chính vì vậy việc sử dụng đầu phun như thế nào để vừa tăng hiệu quả công việc, bản in chất lượng cao, lại vừa tiết kiệm mực, tránh được hư hỏng đầu phun là điều mà tất cả người dùng vô cùng quan tâm.

Công ty BCA Việt Nam với kinh nghiệm hơn 10 năm cung cấp máy in khổ lớn và các vật tư linh kiện trong ngành in ấn sẽ giới thiệu đến các bạn một số cách sử dụng đầu phun sao cho đạt hiệu quả và cách bảo vệ đầu phun để tăng tuổi thọ. Hãy cùng theo dõi nhé!

Từ khóa gợi ý: máy in offlineChia sẻ: Tin cùng chuyên mục

Những từ khoá sửa chữa máy tính quận Phú Nhuận khách hàng thường tìm nhiều nhất?

Tổng hợp các từ khóa khách hàng hay tìm về màn hình máy tính?

Mua Laptop HP tại TP.HCM: Tất Cả Những Gì Bạn Cần Biết

Tổng hợp các từ khóa mua bán laptop HP tại Hồ Chí Minh?

Giới thiệu Công ty BCA - Nhà Phân Phối Chính Hãng Laptop HP Uy Tín Tại Việt Nam

Các từ khóa người dùng Việt Nam tìm mua Laptop HP thường tìm

Bình luận Facebook Tin nổi bật trong ngày

Đánh giá thiết kế Laptop HP ProBook 450 15.6 inch G10 Notebook PC

Top 5 Laptop HP Đáng Mua Nhất Năm 2025

Sắp có mẫu PC không trang bị bất kì quạt tản nhiệt nào, vẫn 'chiến' ngon lành đủ mọi tác vụ

Giới thiệu tổng quan dòng HP ProBook 450 15.6 inch G10 Notebook PC (9H1N4PT)

Khách hàng thường tìm hiểu về một chiếc laptop trước khi mua sắm

Các tiêu chí chọn mua màn hình chơi game tốt nhất

Lenovo ra mắt ThinkPad T14s Ryzen Edition: Ryzen AI 7 Pro 360, RAM 32GB, pin 23 giờ

Các Linh Kiện Máy Scan HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2 Thường Bảo Trì

Xem nhiềuThanh lý SSD tháo máy giá tốt – Cơ hội nâng cấp máy tính của bạn với chi phí tiết kiệmMàn hình HP 17 inch – Giải pháp nhỏ gọn, hiệu quả và kinh tế cho doanh nghiệp và tổ chứcĐiều gì xảy ra với những chiếc máy tính có 2 CPU?Tổng hợp các từ khóa khách hàng hay tìm về màn hình máy tính?Màn hình HP chính hãng – Sự lựa chọn hoàn hảo cho mọi nhu cầu công việc và giải tríTrải nghiệm mua màn hình HP tại BCA – Đáp ứng mọi nhu cầu của bạn!SẢN PHẨM BÁN CHẠY

Mực in Pantum PC-211KEV Toner Cartridge (PC-211KEV)

Giá: 786,500 đ

Pantum DO-412K Drum Unit (DO-412K)

Giá: 900,900 đ

Mực Photocopy màu vàng Fujifilm CT203585 Yellow Toner Cartridge (CT203585)

Giá: 7,335,900 đ

Mực in Epson 057 Light Magenta ink Bottle (C13T09D600)

Giá: 379,500 đ

Mực Photocopy màu đỏ Fujifilm CT202490 Magenta Toner Cartridge (CT202490)

Giá: 5,099,900 đ

Mực in Canon 319 Black Toner Cartridge (3479B003AA)

Giá: 1,738,000 đTIN SẢN PHẨM

Các Linh Kiện Máy Scan HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2 Thường Bảo Trì

Hướng Dẫn Bảo Trì Máy Scan HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2 (L2763A)

Từ khóa khách hàng tìm kiếm liên quan đến HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2 (L2763A)

HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2 (L2763A): Giải Pháp Quét Tài Liệu Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp

Loạt laptop AI mới chạy vi xử lý "khủng" của Intel và pin tới 21 giờ

Lenovo ra mắt ThinkPad T14s Ryzen Edition: Ryzen AI 7 Pro 360, RAM 32GB, pin 23 giờ

Tin doanh nghiệp

BCA trở thành Đối tác Gold của Liên minh Đối tác Intel

Các loại linh kiện laptop HP do BCA cung cấp

Công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật BCA chuyên phân phối máy in các loại

Công ty BCA giới thiệu dịch vụ sửa chữa máy in

Công ty BCA giới thiệu dịch vụ sữa chữa máy tính

Nvidia kỷ niệm 25 năm ra đời GPU đầu tiên trên thế giới

Danh mục sản phẩm khác

• Máy in
• Mực in
• Máy bộ
• Laptop
• Máy Scan
• Màn hình
• Photocopy
• Máy cắt Decal
• Máy chủ
• Máy in mã vạch
• Bộ lưu điện
• Giấy in
• Linh kiện máy in
• Nguồn máy tính
• Ốp lưng
• Hub-Docking
• Micro
• Bảo hành
• Linh kiện
• Máy in qua sử dụng
• Cho thuê
• Máy quét mã vạch
• Linh kiện Laptop
• Linh kiện Desktop
• Linh kiện máy cắt
• Linh kiện máy Scan
• Linh kiện Photocopy
• Loa ngoài
• Ram Laptop
• Ram Desktop
• Ram Server
• Webcam
• Cho thuê máy in
• Cho thuê máy Scan
• Cho thuê máy photocopy
• Cài đặt máy in
• Cài đặt máy tính
• Vệ sinh máy in
• Vệ sinh máy tính
• Sửa chữa máy in
• Sữa chữa máy tính
• Cho thuê máy in khổ lớn
• Linh phụ kiện
• Mainboard
• Bộ nhớ RAM
• Card đồ họa
• Ổ cứng
• Chuột bàn phím
• Bộ vi xử lý
• Card mạng
• Phụ kiện khác
• Tai nghe
• Tản nhiệt
• Balo túi xách
• Đầu in
• Dịch vụ sửa chữa
• Phần mềm

• Gọi ngay cho chúng tôi
• Chat với chúng tôi qua Zalo
• Gửi mail cho chúng tôi
• Xem địa chỉ doanh nghiệp
• Messenger