Cách Yêu Cầu Hoàn Tiền Khi Mua Nhầm ứng Dụng App Store

Tham khảo ngay các mẫu ốp lưng iphone sang xịn mịn:1

Bạn bị lỡ tay ấn mua ứng dụng trên App Store mà không biết phải làm thế nào sau đó? Đừng lo, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách yêu cầu hoàn tiền khi mua nhầm ứng dụng App Store một cách đơn giản nhất trên điện thoại.

Cách yêu cầu hoàn tiền khi mua nhầm ứng dụng App Store

Đồ nhà táo sale đến 50%, xem ngay nhé bạn

Bài hướng dẫn này được thực hiện trên Laptop Dell Vostro sử dụng hệ điều hành Windows 10. Bạn có thể làm tương tự trên tất cả cho hệ điều hành Windows, macOS, Linux, Android, iOS

I. Các trường hợp có thể được App Store xem xét hoàn tiền lại

• Chỉ có thể yêu cầu hoàn tiền cho các giao dịch mua được thực hiện trong 90 ngày.
• Khi lỡ quên huỷ gia hạn các gói dùng thử miễn phí.
• Nếu trẻ em mua một món đồ mà mà bạn không biết
• Khi mua một ứng dụng với tài khoản iTunes/App Store sai.
• Khi mua ứng dụng saitrong số nhiều ứng dụng có tên tương tự.
• Những mặt hàng không hoạt động đúng như giới thiệu.

Tham khảo ngay các mẫu ốp lưng iphone sang xịn mịn:1

II. Hướng dẫn yêu cầu hoàn tiền mua nhầm ứng dụng App Store

1. Hướng dẫn nhanh

Truy cập trang web Báo Cáo Sự Cố của Apple Store > Điền ID Apple và Mật khẩu để truy cập > Tại Mục Mua tìm tới ứng dựng muốn hoàn tiền, bấm chọn Báo cáo sự cố > Chọn lý do sự cố được gợi ý > Bấm Nộp > Bạn sẽ nhận được báo cáo xét yêu cầu hoàn tiền của bạn trước khi phê duyệt > Bấm Xong > Xem lại yêu cầu nếu Apple xử lý, bạn sẽ thấy Đang chờ xử lý.

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Truy cập đường dẫn trang web Báo Cáo Sự Cố của Apple Store.

Bước 2: Điền ID Apple và Mật khẩu để truy cập hệ thống.

Điền ID Apple và Mật khẩu để truy cập hệ thống

Bước 3: Tại Mục Mua tìm tới ứng dựng muốn hoàn tiền > Ấn chọn Báo cáo sự cố.

Tại Mục Mua tìm tới ứng dựng muốn hoàn tiền

Bước 4: Chọn lý do sự cố được gợi ý

Chọn 1 lý do sự cố được gợi ý

Bước 5: Viết lý do hoặc không viết rồi > Bấm Nộp.

Sau khi chọn xong lý do yêu cầu hoàn tiền có thể thêm mô tả sự cố

Bước 6: Bạn sẽ nhận được báo cáo xét yêu cầu hoàn tiền của bạn trước khi phê duyệt > Bấm Xong.

Điều này có nghĩa là hỗ trợ của Apple sẽ xem xét yêu cầu hoàn tiền của bạn trước khi phê duyệt. Có khả năng bạn sẽ nhận được nó trong 5 đến 7 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, hỗ trợ của Apple có thể liên hệ với bạn và yêu cầu trả lời một số câu hỏi hơn để làm rõ tình huống.

Báo cáo xét yêu cầu hoàn tiền của bạn trước khi phê duyệt

Bước 7: Xem lại yêu cầu nếu Apple đã tiếp nhận xử lý, bạn sẽ thấy Đang chờ xử lý là đã thành công. Tiền được hoàn lại sẽ được chuyển về phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để mua ứng dụng.

Yêu cầu hoàn tiền đã được Apple tiếp nhận và đang được xử lý

SẮM NGAY ĐIỆN THOẠI IPHONE CHÍNH HÃNG VỚI NHIỀU ƯU ĐÃI HẤP DẪN

Xem thêm:

• Cách đăng xuất, thay đổi tài khoản App Store đơn giản, chi tiết
• Cách thanh toán App Store bằng ví điện tử MoMo không cần thẻ tín dụng
• 2 cách chuyển vùng App Store nhanh chóng chỉ trong 1 phút

Với các bước hướng dẫn chi tiết bạn đã dễ dàng có thể gửi yêu cầu hoàn lại tiền khi mua nhầm ứng dụng App Store một cách đơn giản tránh để mất tiền khi gặp lỗi mua nhầm ứng dụng hoặc bị người khác sử dụng tài khoản Apple Store của mình mua những ứng dụng không mong muốn.

Nguồn tham khảo: https://support.apple.com/en-us/HT204084