Câu Hỏi Thường Gặp | MBS

• Mạng lưới
• Liên hệ
• Đăng nhập

Mở tài khoản Đăng nhập

• Dịch vụ chứng khoán
• Ngân hàng đầu tư
• Trung tâm Nghiên cứu
• Hỗ trợ
• Giới thiệu MBS
• Cơ hội nghề nghiệp

• Dịch vụ chứng khoán

  Dịch vụ chứng khoán

  • Dịch vụ kinh doanh số
  • Tư vấn giao dịch
  • Môi giới chứng khoán
  • Mở tài khoản
  • Biểu giá dịch vụ
  • Hỗ trợ tài chính
  • Dịch vụ điện tử
  • Chứng quyền có bảo đảm
  • Chứng khoán phái sinh
  • Lưu ký chứng khoán
  • Bán chứng khoán lô lẻ
  • Tư vấn đầu tư
  • Ủy thác quản lý tài khoản
  • Bộ điều khoản và điều kiện
  • Bản công bố rủi ro
  • Trái phiếu GBOND
  • Trái phiếu chính phủ
  • Trái phiếu riêng lẻ
  • Quy định về Bảo vệ Dữ liệu cá nhân

• Ngân hàng đầu tư

  Dịch vụ chứng khoán

  • Chứng khoán phái sinh
  • Tư vấn giao dịch
  • Mở tài khoản
  • Môi giới chứng khoán
  • Lưu ký chứng khoán
  • Hỗ trợ tài chính
  • Dịch vụ điện tử
  • Tư vấn đầu tư
  • Ủy thác quản lý tài khoản
  • Biểu giá dịch vụ
  • Bộ điều khoản và điều kiện
  • Trái phiếu chính phủ
  • Trái phiếu riêng lẻ

  Dịch vụ Ngân hàng Đầu tư

  • Tư vấn phát hành cổ phiếu (ECM)
  • Tư vấn phát hành trái phiếu (DCM)
  • Tư vấn M&A
  • Tư vấn tài chính doanh nghiệp

• Trung tâm Nghiên cứu

  Báo cáo phân tích

  • Thị trường Trái phiếu và Thị trường tiền tệ
  • Báo cáo phân tích ngành
  • Báo cáo phân tích cổ phiếu
  • Chiến lược thị trường
  • Triển vọng Việt Nam
  • Bản tin phái sinh

  Lịch sự kiện

• Hỗ trợ

  Hướng dẫn giao dịch

  • Video hướng dẫn
  • Hướng dẫn giao dịch
  • Biểu phí
  • Tin tức
  • Đăng ký tham dự

  Lịch sự kiện

  Câu hỏi thường gặp

  Liên hệ

• Giới thiệu MBS

  Giới thiệu chung

  • Tầm nhìn sứ mệnh
  • Giá trị cốt lõi
  • Đội ngũ
  • Sơ đồ tổ chức
  • Thành tựu
  • Văn hoá nội bộ

  Tin tức MBS

  • Tin tức MBS
  • MBS với báo chí
  • Văn bản pháp luật

  Quan hệ cổ đông

  • Tin cổ đông
  • Báo cáo tài chính
  • Công bố thông tin
  • Thông tin quản trị
  • Báo cáo thường niên

• Cơ hội nghề nghiệp

  Vị trí tuyển dụng

  Biểu mẫu

  Hướng dẫn nộp hồ sơ

• Ngôn ngữ

• F: fb.com/CKMBS
• E: cskh@mbs.com.vn
• T: 1900 9088

Trang chủ Trung tâm chăm sóc khách hàng Câu hỏi thường gặp Câu hỏi thường gặp Tất cả Mở tài khoản (cơ sở, phái sinh) Giao dịch tiền – Nộp/ Rút/ Chuyển tiền Giao dịch chứng khoán cơ sở Dịch vụ Giao dịch ký quỹ (Margin) Dịch vụ tài chính khác Chứng khoán phái sinh Chứng quyền có bảo đảm Giao dịch Trái phiếu Dịch vụ Quản lý tài khoản Lưu ký chứng khoán Hỗ trợ KH khi sử dụng Mobile/Webtrading Trái phiếu riêng lẻ Từ chối nhận Tin nhắn và Email quảng cáo Mở tài khoản (cơ sở, phái sinh) Muốn mở tài khoản online thì làm thế nào? Tôi là người Việt Nam muốn mở tài khoản chứng khoán tại MBS cần giấy tờ gì? Giao dịch tiền – Nộp/ Rút/ Chuyển tiền Tôi muốn nộp, chuyển tiền để giao dịch chứng khoán cơ sở thì làm thế nào? Tôi muốn chuyển tiền vào TKCK Phái sinh thì làm thế nào? Giao dịch chứng khoán cơ sở Các kênh giao dịch chứng khoán cơ sở? Có những loại lệnh cơ sở nào? Dịch vụ Giao dịch ký quỹ (Margin) Giao dịch ký quỹ Margin là gì? Đăng ký sử dụng dịch vụ Giao dịch ký quỹ (Margin)? Dịch vụ tài chính khác Ứng trước tiền bán chứng khoán? Muốn rút/ chuyển số tiền bán đã ứng trên tiểu khoản dịch vụ thì phải làm thế nào? Chứng khoán phái sinh Chứng khoán phái sinh là gì? Các loại chứng khoán phái sinh? Chứng quyền có bảo đảm Chứng quyền có bảo đảm là gì? Quý khách quan tâm sản phẩm CW có thể mua khi nào? Giao dịch Trái phiếu Cách trở thành Nhà đầu tư chuyên nghiệp tại MBS? MBS có gửi thông báo kết quả giao dịch trái phiếu thành công không? Dịch vụ Quản lý tài khoản Dịch vụ Quản lý tài khoản là gì? Khách hàng đã có TKCK xem thông tin Dịch vụ Quản lý tài khoản ở đâu? Lưu ký chứng khoán Hướng dẫn thủ tục Lưu ký chứng khoán và rút chứng khoán tại MBS Hướng dẫn tra cứu thông tin quyền Hỗ trợ KH khi sử dụng Mobile/Webtrading Tôi muốn đặt tài khoản margin đuôi 8 làm tài khoản mặc định để thuận tiện giao dịch tôi phải làm thế nào? Tôi muốn thêm mới tài khoản ngân hàng để chuyển tiền ra, tôi phải làm như thế nào? Trái phiếu riêng lẻ Muốn giao dịch Trái phiếu riêng lẻ thì làm thế nào? Mở tài khoản giao dịch Trái phiếu riêng lẻ cần cung cấp hồ sơ gì? Từ chối nhận Tin nhắn và Email quảng cáo Từ chối nhận tin nhắn quảng cáo Từ chối nhận email quảng cáo Tất cả câu hỏi

Mở tài khoản (cơ sở, phái sinh)

Muốn mở tài khoản online thì làm thế nào? Tôi là người Việt Nam muốn mở tài khoản chứng khoán tại MBS cần giấy tờ gì? Tôi đã có tài khoản tại Công ty chứng khoán khác tôi muốn mở thêm tài khoản chứng khoán tại MBS tôi phải làm như thế nào? Khách hàng cá nhân muốn thay đổi số CMT sang CCCD cần làm các thủ tục gì? Mở tài khoản chứng khoán tại MBS có mất phí mở tài khoản hay phí duy trì tài khoản không? Khách hàng chưa mở tài khoản chứng khoán cơ sở có được mở tài khoản chứng khoán phái sinh hay không? Tất cả câu hỏi

Giao dịch tiền – Nộp/ Rút/ Chuyển tiền

Tôi muốn nộp, chuyển tiền để giao dịch chứng khoán cơ sở thì làm thế nào? Tôi muốn chuyển tiền vào TKCK Phái sinh thì làm thế nào? Tôi muốn rút tiền từ TKCK thì làm thế nào? Thời gian chuyển tiền từ tài khoản chứng khoán ra ngân hàng? Phí chuyển khoản? Có thể đến Ngân hàng MB hoặc ngân hàng khác để rút tiền từ tài khoản chứng khoán được không? Tôi muốn chuyển tiền từ TKCK của tôi sang TKCK của chồng tôi mở tại MBS thì làm thế nào? Tại sao có đăng ký dịch vụ SMS nhưng lại không nhận được các tin nhắn khi có giao dịch khớp lệnh hoặc nộp/rút/chuyển khoản hoặc phát sinh quyền về tài khoản? Tất cả câu hỏi

Giao dịch chứng khoán cơ sở

Các kênh giao dịch chứng khoán cơ sở? Có những loại lệnh cơ sở nào? Muốn hủy sửa lệnh thì làm thế nào? Số tiền tối thiểu để đầu tư vào cổ phiếu là bao nhiêu? Tại sao cùng một cố phiếu trên tài khoản nhưng tôi thấy tách ra nhiều loại trạng thái? Tôi muốn chuyển khoản chứng khoán giữa các tiểu khoản thì làm thế nào? Tôi muốn đặt lệnh ngoài giờ thì làm thế nào? Tôi muốn đặt lệnh Lệnh điều kiện chốt lãi thì làm thế nào? Tôi muốn giao dịch thỏa thuận có được không? Có thể mua/bán chứng khoán lô dưới 100 cổ phiếu được không? Tất cả câu hỏi

Dịch vụ Giao dịch ký quỹ (Margin)

Giao dịch ký quỹ Margin là gì? Đăng ký sử dụng dịch vụ Giao dịch ký quỹ (Margin)? Làm thế nào để chuyển tiền vào tài khoản Margin? Đặt lệnh giao dịch ký quỹ như thế nào? Giao dịch trên tài khoản Margin cần lưu ý gì? Muốn vay Margin có cần phải ký giấy tờ gì không? Muốn trả nợ Margin thì làm thế nào? Tỷ lệ xử lý Margin? Tất cả câu hỏi

Dịch vụ tài chính khác

Ứng trước tiền bán chứng khoán? Muốn rút/ chuyển số tiền bán đã ứng trên tiểu khoản dịch vụ thì phải làm thế nào? Sử dụng Sức mua ứng trước như thế nào? Tất cả câu hỏi

Chứng khoán phái sinh

Chứng khoán phái sinh là gì? Các loại chứng khoán phái sinh? Vị thế một chứng khoán phái sinh Được bán khống trên thị trường giao dịch hợp đồng tương lai? Quy mô hợp đồng? Cơ chế giao dịch của hợp đồng tương lai? Ký quỹ khi giao dịch phái sinh là gì? Các loại ký quỹ? Khách hàng có thể nộp ký quỹ bằng tài sản gì? Nếu giá thị trường biến động, Quý khách có phải nộp thêm ký quỹ không? Các ngưỡng cảnh báo khi tài khoản vi phạm tỷ lệ kí quỹ TK sẽ bị xử lý như thế nào khi ở ngưỡng cảnh báo? Lãi lỗ khi nắm giữ các vị thế hợp đồng tương lai? Quý khách cần chú ý gì khi tham gia giao dịch chứng khoán phái sinh tại MBS? Quý khách có thể mở tài khoản giao dịch chứng khoán phái sinh tại MBS qua các phương thức nào? Tài sản cơ cở của chứng khoán phái sinh có thể là gì? Tất cả câu hỏi

Chứng quyền có bảo đảm

Chứng quyền có bảo đảm là gì? Quý khách quan tâm sản phẩm CW có thể mua khi nào? Tôi muốn mua chứng quyền do MBS phát hành thì làm thế nào? Sau khi mua CW thì bao lâu tôi có thể bán? Cách thức giao dịch chứng quyền trên sở giao dịch chứng khoán như thế nào? Ngày đáo hạn CW có nghĩa là gì? Nếu tôi giữ CW đến ngày đáo hạn thì tôi có bán được không? Phí giao dịch chứng quyền là bao nhiêu? Tất cả câu hỏi

Giao dịch Trái phiếu

Cách trở thành Nhà đầu tư chuyên nghiệp tại MBS? MBS có gửi thông báo kết quả giao dịch trái phiếu thành công không? Lãi coupon có được tự động tái đầu tư không? Đối với trái phiếu GBOND-FIX, tại ngày tất toán hợp đồng, giá bán được tính như thế nào? Mệnh giá trái phiếu là 100.000.000 VND, vậy tại sao giá mua của tôi cao hơn mệnh giá? Tại sao số tiền cuối kỳ tôi nhận được lại nhỏ hơn số tiền đầu tư ban đầu của tôi? Các dòng tiền tôi nhận được khi đầu tư trái phiếu? Tiền tất toán trái phiếu được chuyển vào TK ngân hàng hay TKCK của tôi? Tôi có phải làm gì để được nhận lãi trái tức không? Tôi có thể chuyển nhượng trái phiếu cho người khác mà không phải MBS? Nếu tôi đặt bán trái phiếu trước hạn, tôi có mất phí phạt không? Tôi có thể bán trái phiếu trước hạn tại MBS Mức thuế/phí khi giao dịch trái phiếu GBOND tại MBS là bao nhiêu? Lãi suất đầu tư công bố trên app/web MBS có phải lãi suất thực tế tôi nhận được sau thời gian đầu tư đúng không? Số tiền đầu tư tối thiểu để mua trái phiếu là bao nhiêu? Hướng dẫn tôi cách giao dịch trái phiếu tại MBS Tất cả câu hỏi

Dịch vụ Quản lý tài khoản

Dịch vụ Quản lý tài khoản là gì? Khách hàng đã có TKCK xem thông tin Dịch vụ Quản lý tài khoản ở đâu? Có thể đăng ký/thay đổi Dịch vụ Quản lý tài khoản như thế nào? Khách hàng chọn Dịch vụ MBS Online có thể nhận tư vấn qua kênh nào? Tất cả câu hỏi

Lưu ký chứng khoán

Hướng dẫn thủ tục Lưu ký chứng khoán và rút chứng khoán tại MBS Hướng dẫn tra cứu thông tin quyền Hướng dẫn đăng ký quyền mua Hướng dẫn chuyển nhượng quyền mua Tất cả câu hỏi

Hỗ trợ KH khi sử dụng Mobile/Webtrading

Tôi muốn đặt tài khoản margin đuôi 8 làm tài khoản mặc định để thuận tiện giao dịch tôi phải làm thế nào? Tôi muốn thêm mới tài khoản ngân hàng để chuyển tiền ra, tôi phải làm như thế nào? Tôi muốn thay đổi thông tin CMT sang CCCD phải làm như thế nào? Khi đặt lệnh hoặc thực hiện giao dịch trên S24 tôi cần nhập thông tin OTP. Vậy có cách nào để lấy OTP cho giao dịch một cách nhanh chóng nhất không? Lỗi đăng nhập Mobile app Đổi mật khẩu Đăng ký SmartOTP Lỗi OTP không chính xác Khi sử dụng hệ thống webtrading trên máy tính có kết nối internet, Quý khách có thể gặp một số tình huống lỗi kết nối cần Xóa lịch sử để truy cập và đăng nhập được vào hệ thống. Khi sử dụng iPhone hoặc iPad Quý khách cũng có thể gặp phải tình huống quá tải do bộ nhớ đầy hoặc do lưu lịch sử, Quý khách có thể thực hiện một trong các thao tác như sau: Khi đăng nhập các phần mềm giao dịch online, nếu Quý khách nhận được thông báo lỗi kết nối “Err connection timed out”, Quý khách vui lòng xử lý như sau: Tất cả câu hỏi

Trái phiếu riêng lẻ

Muốn giao dịch Trái phiếu riêng lẻ thì làm thế nào? Mở tài khoản giao dịch Trái phiếu riêng lẻ cần cung cấp hồ sơ gì? Mở tài khoản giao dịch Trái phiếu riêng lẻ có mất phí mở tài khoản hay phí duy trì tài khoản không? Tôi muốn nộp, chuyển tiền vào Tài khoản trái phiếu riêng lẻ thì phải làm như thế nào? Điều kiện để trở thành nhà đầu tư chuyên nghiệp? Nhà đầu tư nước ngoài có thể giao dịch Trái phiếu riêng lẻ không? Quý khách hàng đầu tư Trái phiếu riêng lẻ được những lợi ích gì? Ngày đáo hạn của Trái phiếu riêng lẻ là gì? Nếu tôi giữ Trái phiếu riêng lẻ đến ngày đáo hạn thì có thể chuyển nhượng được không? Phí giao dịch Trái phiếu riêng lẻ là bao nhiêu? Có thể chuyển tiền từ TK Trái phiếu riêng lẻ sang TK ngân hàng được không? Tất cả câu hỏi

Từ chối nhận Tin nhắn và Email quảng cáo

Từ chối nhận tin nhắn quảng cáo Từ chối nhận email quảng cáo Tra cứu trạng thái đăng ký, từ chối nhận quảng cáo tại MBS Giới thiệu MBS Giới thiệu MBS Vị trí tuyển dụng Dịch vụ chứng khoán Mở tài khoản Giao dịch điện tử Giao dịch chủ động Tư vấn môi giới Trung tâm nghiên cứu Báo cáo phân tích Triển vọng Việt Nam Hỗ trợ Video hướng dẫn Hướng dẫn giao dịch Câu hỏi thường gặp SẢN PHẨM TỪ MBS Trái phiếu GBond Chứng quyền có bảo đảm Hợp đồng Tương lai Margin ETF Bán chứng khoản lô lẻ Công ty CP Chứng khoán MB 1900 9088

MB GROUP

Ngân hàng TMCP Quân đội Công ty CP Quản lý Quỹ đầu tư MB Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội Công ty TNHH Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Quân đội Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MB Ageas

Ứng dụng chứng khoán MBS

Bloomberg: MBSV

Mạng lưới giao dịch

HỘI SỞ

Tòa nhà MBTầng 7-8, 21 Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tel: + 84 24 7304 5688

Máy lẻ: 6886

Fax: + 84 24 3726 2601

Đường dây nóng MBS: +84 24 3755 6688

Chi nhánh Hà Nội

Tầng 5, Tòa nhà Thăng Long98A Ngụy Như Kon Tum,Quận Thanh Xuân, Hà Nội

Tel: 024 7304 7575

Sở giao dịch 1

Tầng 3, số 3 Liễu Giai, quận Ba Đình, Hà Nội

Tel: +84 24 7304 7575

Chi nhánh Hải Phòng

Tầng 3, tòa nhà MBsố 6 Lô 30A, Lê Hồng Phong, Quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng

Tel: +84 225 382 1886

Máy lẻ: 101

Fax: +84 225 374 7739

Chi nhánh Hồ Chí Minh

Tầng 5, Tòa nhà Sunny Tower,259 Trần Hưng Đạo, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Tel: +84 28 7304 7575

Fax: +84 28 3920 3355

Chi nhánh Sài Gòn

Tầng 9, Tòa nhà Havana,132 Hàm Nghi, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Tel: +84 28 7304 7575

Fax: +84 28 3920 3355

Chi nhánh Bắc Sài Gòn

Tầng trệt Khu Thương Mại,Toà nhà The Prince Residence,Số 17-19-21 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh

Tel: +84 28 7304 7373

Fax: +84 28 3995 8059

© Copyrights 2000 - 2022 MBS, thành viên của Tập đoàn MB Trang chủ Liên hệ Điều khoản sử dụng Sitemap Liên kết nhanh Mở tài khoản trực tuyến Mở tài khoản trực tuyến Bảng giá trực tuyến Đặt lệnh qua điện thoại 19009088 Lựa chọn khác Giao dịch Trái phiếu GBond Hỗ trợ trực tuyến Hướng dẫn giao dịch Câu hỏi thường gặp QUẢN LÝ UỶ THÁC TÀI KHOẢN Bản tin ngày Chiến lược thị trường tuần Phân tích nhanh cổ phiếu Phân tích kỹ thuật Nghiên cứu cổ phiếu Liên kết nhanh Về đầu trang