CGV Membership

Chính sách quà tặng sinh nhật cho từng hạng thành viên CGV:

- Thân Thiết & U22: 01 CGV Birthday Combo

- VIP: 01 CGV Birthday Combo + 01 Vé Xem Phim 2D/3D

- VVIP: CGV Birthday Combo + 02 Vé Xem Phim 2D/3D

Lưu ý: Vào sinh nhật lần thứ 23, thành viên U22 sẽ nhận thêm 01 vé xem phim 2D/3D bên cạnh CGV Birthday Combo.

(*) CGV Birthday Combo = 1 Bắp Ngọt size 44oz + 2 Nước size 22oz

Khi đến rạp đổi quà, khách hàng vui lòng xuất trình tài khoản thành viên (Thẻ cứng hoặc tài khoản online trên Ứng dụng CGV) và Giấy tờ tùy thân hoặc giấy tờ khác có thể hiện ngày tháng năm sinh (Bản gốc hoặc ảnh chụp) cho nhân viên rạp để tiến hành xác thực chính chủ tài khoản thành viên. Nhân viên rạp có quyền từ chối yêu cầu đổi quà sinh nhật nếu khách hàng không cung cấp được tài khoản thành viên và/hoặc giấy tờ quy định tại đây hoặc các thông tin Khách Hàng cung cấp không trùng khớp với nhau.

Điều Kiện và Điều Khoản

1. Để nhận quà sinh nhật, thành viên phải có ít nhất 01 giao dịch ghi nhận tích lũy chi tiêu (1) trong vòng 12 tháng gần nhất. (*) Không bao gồm các giao dịch phát sinh trong tháng sinh nhật năm trước đó của khách hàng. (2). Nếu chưa thỏa điều kiện, khách hàng có thể thực hiện 01 giao dịch mới ngay trong tháng sinh nhật và nhận quà sau đó 02 ngày kể từ khi tích lũy chi tiêu được ghi nhận (3), với điều kiện thời điểm đó vẫn còn nằm trong tháng sinh nhật (4).

Lưu ý:

(1) Giao dịch ghi nhận tích lũy chi tiêu là các giao dịch mua vé/bắp nước trên Web/App CGV hoặc tại rạp chiếu phim có xuất trình thẻ thành viên để tích điểm; KHÔNG tích lũy chi tiêu đối với các giao dịch đã áp dụng ưu đãi giảm giá từ các chương trình khuyến mãi do CGV hoặc đối tác tổ chức.

KHÔNG tích lũy chi tiêu/điểm thưởng đối với các giao dịch: (a) Mua/sử dụng voucher; (b) Mua thẻ quà tặng; (c) Mua vé/ F&B bằng thẻ CGVian, thẻ CJ membership và thẻ Premium; (d) Giao dịch có hình thức thanh toán 100% bằng điểm thưởng.

(2) Ví dụ: Nếu bạn thực hiện 01 giao dịch ghi nhận tích lũy chi tiêu vào tháng 07/2024 và có sinh nhật nằm trong khoảng thời gian từ tháng 07/2024 tới tháng 06/2025, bạn sẽ nhận quà sinh nhật từ CGV trong tháng sinh nhật sắp tới của mình.

(3) Tích lũy chi tiêu của bạn sẽ được ghi nhận cho tài khoản trong cùng ngày diễn ra giao dịch và được hiển thị trên tài khoản thành viên tại web/app vào 6:00 sáng ngày hôm sau.

(4) (Trường hợp bạn có sinh nhật trong tháng 07)

Ví dụ:

- Thực hiện 01 giao dịch ghi nhận tích lũy chi tiêu vào ngày 29/07  Bạn sẽ được nhận quà sinh nhật vào ngày 31/07;

- Thực hiện 01 giao dịch ghi nhận tích lũy chi tiêu vào ngày 30/07  Bạn sẽ KHÔNG được nhận quà sinh nhật (Do thời điểm sau đó 02 ngày là 01/08).

2. Thời hạn nhận và sử dụng quà sinh nhật:

- Thời hạn nhận quà: Thành viên đủ điều kiện sẽ nhận quà sinh nhật từ CGV trong vòng 03 ngày đầu tiên của tháng sinh nhật. Để kiểm tra quà sinh nhật, bạn vui lòng truy cập mục “COUPON” trên app CGV sau khi đăng nhập tài khoản online (Nếu không dùng ứng dụng, thành viên vui lòng mang theo thẻ cứng & CCCD đến rạp và yêu cầu nhân viên hỗ trợ kiểm tra và đổi quà sinh nhật.)

- Thời hạn sử dụng: Coupon quà sinh nhật chỉ có giá trị sử dụng trong tháng sinh nhật (Sau khi qua tháng mới, coupon sẽ tự động mất đi). Nếu coupon sinh nhật của bạn là vé xem phim, bạn có thể sử dụng để đặt các suất chiếu diễn ra ở tháng kế tiếp, với điều kiện tại thời điểm đặt vé vẫn còn nằm trong tháng sinh nhật.

3. Khi nhận quà sinh nhật, bạn vui lòng xuất trình: (1) CMND/CCCD và (2) Thẻ cứng thành viên/Ứng dụng CGV đã đăng nhập tài khoản để đối soát. Thông tin ngày tháng năm sinh trên CMND/CCCD của khách hàng phải trùng khớp với thông tin được sử dụng để đăng ký tài khoản thành viên CGV. Nếu 2 thông tin này không khớp nhau, nhân viên có quyền từ chối trao quà sinh nhật cho khách hàng.

4. Để thay đổi thông tin ngày tháng năm sinh của tài khoản thành viên, khách hàng vui lòng mang theo CCCD và ghé rạp CGV gần nhất để được hỗ trợ. (Lưu ý: Mỗi tài khoản chỉ được yêu cầu thay đổi ngày tháng năm sinh tối đa 3 lần.)

5. Thành viên mới sẽ bắt đầu nhận quà sinh nhật sau 72 giờ kể từ ngày đăng ký thành viên & có phát sinh giao dịch ghi nhận tích lũy chi tiêu trước thời điểm nhận quà 02 ngày, với điều kiện thời gian nhận quà vẫn còn trong tháng sinh nhật.

6. Quà sinh nhật không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc hoàn trả lại tiền thừa.

7. Sau khi đổi quà sinh nhật tại quầy, khách hàng không được yêu cầu hoàn/hủy/nhận lại coupon quà sinh nhật.

8. 01 CGV Birthday Combo bao gồm: 01 Bắp Ngọt size 44oz và 02 Nước ngọt size 22oz, chỉ áp dụng trực tiếp tại quầy. Khi có nhu cầu đổi vị, bạn vui lòng thanh toán thêm khoản phụ thu.

9. Khách hàng VVIP vui lòng sử dụng cả 02 coupon vé xem phim trong phần quà tặng sinh nhật khi thực hiện giao dịch (không áp dụng tách lẻ vé cho nhiều giao dịch).

10. Mỗi vé xem phim trong combo quà sinh nhật tương đương với 01 vé 2D/3D hàng ghế thường hoặc VIP tại phòng chiếu thường, KHÔNG áp dụng cho các phòng chiếu định dạng đặc biệt (4DX, ULTRA 4DX, IMAX, GOLD GLASS, SWEETBOX, STARIUM, L’AMOUR, PREMIUM, SCREENX, CINE & FORÊT, CINE & LIVING ROOM).

11.Vé xem phim trong combo quà sinh nhật được áp dụng cho tất cả các ngày trong tuần bao gồm Lễ/ Tết, KHÔNG áp dụng cho các suất chiếu sớm Sneak Show & Early Release.

12. Quá trình phục vụ đổi quà sinh nhật hàng ngày cho khách hàng tại rạp có thể tạm dừng trước thời hạn và không báo trước do phụ thuộc vào số lượng quà tặng thực tế còn lại trong ngày của mỗi rạp.