Chiến Lược Marketing Của PNJ? Chiến Lược Của Nữ Hoàng Trang Sức ...

Hiện nay, khi mà xã hội ngày càng phát triển hơn thì ở rất nhiều nơi trên thế giới, trang sức trở thành một phụ kiện cần thiết với mỗi người. Ở Việt Nam cũng không ngoại lệ, người dân Việt Nam giờ đây đã có nhu cầu làm đẹp hơn bao giờ hết, Hơn nữa, Việt Nam cũng là một trong những quốc gia có thị trường tiêu thụ trang sức nhiều nhất khu vực. Hiểu được điều đó, PNJ đã nhanh chóng nắm  bắt nhu cầu để giành lấy thị phần từ mảnh đất màu mỡ này. Để làm được điều đó, chắc chắn PNJ phải có một chiến lược marketing phù hợp và thông minh. Cùng tìm hiểu chi tiết chiến lược marketing của PNJ để xem vì đâu thương hiệu trang sức này trở thành một “nữ hoàng” trong ngành trang sức Việt.

Mục Lục

• 1 PNJ là gì? Tổng quan về PNJ
• 2 Chiến lược marketing của PNJ – chiến lược của nữ hoàng trang sức
  • 2.1 Chiến lược sản phẩm của PNJ – Product
  • 2.2 Chiến lược phân phối của PNJ – Place
  • 2.3 Chiến lược quảng cáo của PNJ – Promotion

PNJ là gì? Tổng quan về PNJ

PNJ là tên viết tắt của công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận, đây là công ty chuyên kinh doanh, sản xuất trang sức bằng vàng, bạc, đá quý được thành lập năm 1988. Ngoài ra PNJ còn kinh doanh đồng hồ, quà lưu niệm, mua bán vàng miếng và kinh doanh bất động sản. Năm 2010, PNK được Plimsoll xếp thứ 16 trong top 500 công ty nữ trang lớn nhất thế giới.

Sau 6 năm thành lập thì năm 1994 PNJ đã tiến hành khai trương đầu tiên ở Hà Nội, đây được xem là dấu ấn giúp lấn sang nhiều tỉnh thành khác. Năm 1998, PNJ đã đánh thẳng vào Đà Nẵng, đây là một thành phố lớn ở Miền Trung, tiếp đó là miền Tây vào năm 1999. Sau một thời gian dài tồn tại và phát triển, năm 2015 PNJ đã nâng vốn điều lệ của mình lên 982,745 tỷ đồng, chỉ sau đó 3 năm, con số này lên tới 1,081,020 tỷ đồng. Với sự tăng trưởng nhanh như thế, PNJ dường như không có một đối thủ nào ở Việt Nam. Đây được xem là những thành công qua những chiến lược marketing của PNJ.

Sơ lược tổng quan về Công ty cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ:

– Thành lập: Năm 1988

– Trụ sở: 170E Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh

– Điều hành: Chủ tịch Hội đồng quản trị Cao Thị Ngọc Dung, Tổng giám đốc Lê Trí Thông

– Ngành: Sản xuất (thực phẩm, gia dụng, chăm sóc cá nhân)

– Trang web: https://www.pnj.com.vn/

Giới thiệu tổng quan về PNJ, PNJ là gì (Ảnh: Internet)

Chiến lược marketing của PNJ – chiến lược của nữ hoàng trang sức

Chiến lược sản phẩm của PNJ – Product

Có thể bạn chưa biết, chiến lược chuyển đổi sản phẩm của PNJ đã giúp PNJ được mệnh danh là “thế giới di động” trong ngành trang sức. Trong những ngày đầu tiên thành lập, sản phẩm chính của PNJ chính là vàng miếng vì thời gian đó, người dân Việt Nam tích trữ vàng miếng rất nhiều. Trong giai đoạn từ năm 2009 – 2011, thị trường tài chính có biến động lớn khiến giá vàng thế giới và trong nước leo thang. Điều này đã tạo sức hút cho nhiều nhà đầu tư kinh doanh lướt sóng vàng. Theo số liệu thống kê từ PNJ, tổng doanh thu của họ đang từ 4200 tỷ năm 2008 đã lên đến 17300 tỷ vào năm 2011 và 50% số đó đến từ doanh thu vàng miếng. Tuy nhiên, vàng miếng là sản phẩm không tạo ra nhiều lợi nhuận vì biên lợi nhuận mỏng, hơn nữa còn chịu sự kiểm soát vô cùng chặt chẽ từ chính quyền cũng như phải chịu sự thay đổi thất thường theo giá vàng thế giới. Sau đó, nhà nước ra nghị định 24 về quản lý hoạt động kinh doanh vàng khiến người dân vô cùng hoang mang và từ đó nhu cầu kinh doanh vàng miếng giảm mạnh.

Hiểu được điều đó và nhờ vào tầm nhìn chiến lược của PNJ, hãng đã thay có một chiến lược sản phẩm thông minh đó là chuyển trọng tâm sang kinh doanh vàng bạc trang sức. Nhờ sự chuyển đổi này, PNJ đã nhìn nhận được nhiều khó khăn trước mắt nên chiến lược marketing của PNJ đã thay đổi và chuyển sang các nhóm hàng kinh doanh khác nhau. PNJ đa dạng hàng hóa cũng một phần do nhu cầu của khách hàng vì đối tượng khách hàng của họ nằm ở độ tuổi 18-35, và PNJ cũng mở rộng ra các sản phẩm cho trẻ em và nam giới. Khi ấy, PNJ nắm giữ trong tay đến 75% nghệ nhân kim hoàn ở Việt Nam nên họ tự tin vào việc nắm bắt xu hướng. Sau khi thay đổi, lợi nhuận của PNJ đã từ 150 tỷ năm 2015 lên đến 450 tỷ năm 2016.

Chiến lược chuyển đổi sản phẩm của PNJ được xem là chiến lược marketing trang sức tiêu biểu trong ngành (Ảnh: Internet)

Chiến lược phân phối của PNJ – Place

Xã hội càng phát triển thì người tiêu dùng càng thông thái hơn, họ có xu hướng lựa chọn các sản phẩm của những thương hiệu nổi tiếng và trang sức cũng không ngoại lệ. Chính vì thế, thương hiệu có độ phủ càng lớn thì thương hiệu đó càng có sức ảnh hưởng với người tiêu dùng. Các cửa hàng của PNJ tập trung ở những thành phố lớn, nơi mà những người dân có mức thu nhập trung bình khá.

Thị phần và số cửa hàng của PNJ ở Việt Nam (Ảnh: Cafebiz)

Thị phần và các kênh phân phối của PNJ tăng trưởng đều theo từng năm vì chiến lược marketing của PNJ đánh chủ yếu vào các kênh phân phối để tạo sức ảnh hưởng. Nhờ ưu thế đi đầu, với sự dày dặn kinh nghiệm của PNJ thì họ đã liên tục mở rộng thị trường  khiến các đối thủ khác rất khó để cạnh tranh. Ngay cả Bảo Tín Minh Châu, đối thủ cùng ngành của PNJ mạnh ở Hà Nội cũng đã gặp rất nhiều khó khăn khi muốn mở rộng thị trường. Chính vì thế, nói PNJ là “nữ hoàng” trong ngành trang sức quả thật không ngoa.

Chiến lược quảng cáo của PNJ – Promotion

Truyền thông quảng cáo được xem là một thế mạnh trong chiến lược markeing của PNJ. PNJ đã tập trung vào những chiến dịch lớn đánh thẳng vào insight của khách hàng trên thị trường. Có thể thấy, PNJ đã rất khéo léo và tinh tế khi đã nghiên cứu tâm lý khách hàng. Một trong những chiến dịch mang lại những kết quả lớn cho PNJ đó là “Hạnh phúc vàng”, “Món quà vô giá”,…

Các chiến dịch quảng cáo PNJ đều theo quy trình bài bản như một câu chuyện thu hút người xem (Video: PNJ)

Các chiến dịch truyền thông của PNJ đa số được quay với chủ nghĩa hiện thực với dòng chuyện ý nghĩa, truyền tải quan điểm rõ ràng của mình. Với chiến dịch “Món quà vô giá”, PNJ đã nhận được nhiều sự đồng thuận từ người xem. Các bàn luận về câu chuyện trong đoạn video vô cùng sôi nổi và người xem hoàn toàn có thể truy cập vào microsite của PNJ để nhận voucher giảm giá. Microsite của PNJ đã thu hút được 22.595 lượt tham gia. Tổng số lượt xem của video lên đến 2.596.525 và 18.533 lượt chia sẻ. Các digital media, social media là những công cụ PNJ tiếp cận khách hàng hiệu quả.

 

>>> Có thể bạn quan tâm: Chiến lược marketing của Tiki? Lợi thế cạnh tranh của Tiki là gì

Tạm kết

Có thể thấy, hiện nay không chỉ PNJ đang có một chỗ đứng vô cùng vững chãi mà PNJ còn có được vị thế độc tôn trên thị trường. Những nhà lãnh đạo của PNJ đã có những bước đi đúng đắn nhờ tầm nhìn xa trong những chiến lược kinh doanh của mình. Với lợi thế của người đi trước thì chắc hẳn qua những chiến lược marketing của PNJ, các đối thủ cùng ngành khác phải dè chừng và tìm cách theo đuổi “nữ hoàng” trang sức này.

Edward Nguyen – duavang.net

5 / 5 ( 1 bình chọn ) Tags: Chiến lược thương hiệu