Chiến Lược Thâm Nhập Thị Trường Bán Lẻ Tại Việt Nam Của AEON

1. Trang chủ >
2. Kinh tế - Quản lý >
3. Quản trị kinh doanh >

Chiến lược thâm nhập thị trường bán lẻ tại Việt Nam của AEON

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (375.73 KB, 35 trang )

bằng với các đối thủ cạnh tranh cùng lĩnh vực của hàng tiện lợi như Shop and Gohay Circle K; nhưng đây là một bước khởi đầu để AEON có thể nghiên cứu và đánhgiá thị trường bán lẻ tại Việt Nam, cũng như nghiên cứu tâm lý của người tiêu dùngViệt, từ đó đề ra các chiến lược tấn công mạnh mẽ hơn.3.2. Đến hệ thống TTTM AEON Mall:∗ Giấy phép kinh doanh: 07/10/2011∗ Vốn điều lệ: 192,383,000 đô-la Mỹ.∗ Vốn đăng ký đầu tư: 204,648,000 đô-la Mỹ.∗ Quy mô công ty: 550 nhân viên (tính đến 07/10/2013).∗ Hình thức đầu tư: Đầu tư trực tiếpAEON chính thức bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ năm 2009 dưới hình thức Vănphòng Đại diện (01/12/2009 – 10/07/2012). Ngày 07/10/2011: Được sự chấp thuận từUBND Tp.Hồ Chí Minh, Công ty TNHH AEON Việt Nam chính thức được thành lập, đầutư cho các hoạt động về xây dựng, tổ chức, quản lý và kinh doanh các mô hình Trung tâmthương mại, Trung tâm bách hóa tổng hợp và Siêu thị hiện đại. Đây được xem là phươnghướng kinh doanh chủ đạo. Ngoài ra AEON còn thực hiện các hoạt động kinh doanh khácliên quan đến xuất nhập khẩu, thương mại và nghiên cứu.3.3. Chiến lược Marketing Mix:(b) Product_ Khu bách hóa tổng hợp GMS của AEON với 16,000 m2 diện tích bán hàng, cungcấp hơn 12.000 mặt hàng thiết yếu hằng ngày, đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu muasắm của khách hàng. Từ các mặt hàng thực phẩm, tiêu dùng hằng ngày trong khuvực siêu thị, đến các quầy hàng thời trang cho cả người lớn và trẻ em, cũng nhưcác vật dụng gia đình đáp ứng được sự thay đổi._ Trong khu vực gian hàng cho thuê của AEON MALL, có thể chia thành 5 khu lớnđáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng:+ Khu quần áo thời trang , với các thương hiệu thời trang quốc+ Khu bán hàng chuyên dụng, cung cấp các sản phẩm tiêu dùng hằng ngày, điệnmáy, vật dụng trang trí trong nhà, đồ dùng trẻ em, v.v.+ Khu thực phẩm, với diện tích rộng nhất tại thành phố Hồ Chí Minh, bao gồmnhà hàng, thức ăn nhanh, foodcourt.+ Khu vui chơi, bao gồm khu vui choi trẻ em, rạp chiếu phim, bowling v.v.+ Khu dich vụ, với các trung tâm chăm sóc thẩm mỹ, các lớp học v.v._ Trong giai đoạn đầu mới vào Việt Nam,AEON chủ yếu bán các sản phẩm thực phẩmvà hàng tiêu dùng nhập khẩu từ tại Thái Lan, Malaysia và Nhật Bản; tỉ lệ hàng nộiđịa còn thấp. Sau đó, Aeon sẽ liên kết với các nhà cung cấp nội địa để phát triểnmặt hàng theo đơn hàng riêng mang nhãn hiệu riêng của AEON là Topvalu.30_ Sản phẩm chủ lực của AEON hiện nay là các mặt hàng thực phầm mà nổi bật nhấtthức ăn nhanh được AEON chế biến và tiêu thụ trong ngày. Đặc điểm của loại mặthàng này là đa dạng về chủng loại và có giá rẻ hơn so với các mặt hàng cùng loạiở ngoài thị trường để thu hút cũng như tao sự nhận biết thương hiệu đến với kháchhàng mục tiêu là giới trẻ và các hộ gia đình trẻ._ Sản phẩm tạo nên sư khác biệt của AEON là các dịch vụ giải trí;chăm sóc sắc đẹpnhư thẩm mỹ, các khu tập thể dục,..; cũng như các lớp học._ Một điểm đặc biệt khác của AEON là hệ thống ghế ngồi được đặt khắp nơi. AEONkhuyến khích khách hàng bỏ thời gian để thăm quan toàn bộ TTTM, chính vì vậyAEON cũng cung cấp nơi để khách hàng nơi để nghỉ ngơi. Ngoài ra trong tươnglai, AEON dự định còn cung cấp tủ sạc điện thoại cho khách thăm quan và hệthống máy vi tính để tra cứu danh mục sản phẩm.∗ Nhận xét: Với chiến lược sản phẩm đa dạng và thay đổi liên tục theo sự nhu cầu củangười tiêu dùng cũng như những lợi thế cạnh tranh độc quyền từ các dịch vụ màAEON không chỉ đáp ứng được mọi nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng mà còncung cấp thêm các dịch vụ giải trí mà không một trung tâm thương mại nào ở ViệtNam có thể thực hiện được cho đến hiện nay.(c) Price:_ Chiến lược giá của AEON luôn đi đôi và thay đổi liên tục theo chiến lược sản phẩm.Vì thế giá cả các sản phẩm khá đa dạng, có xu hướng trải đều từ thấp đến cao.Nhưng nhìn chung, trong giai đoạn đầu mới gia nhập vào thị trường Việt Nam giácác mặt hàng ở AEON vẫn cao hơn so với thị trường bởi nguồn hàng chủ yếutrong thời gian này là hàng nhập từ nước ngoài. Biết được điểm yếu và lí do từđâu nên sau vài tháng vận hành, AEON đã đẩy mạnh liên kết với các nhà sản xuấtViệt Nam để đưa ra các sản phẩm mang thương hiệu riêng của AEON với mức giáphù hợp với chất lượng sản phẩm cũng như nhu cầu, túi tiền của người dân._ Qua đó cho thấy, AEON đã thực hiện chiến lược giá linh hoạt thay đổi cơ cấu sảnphẩm và tình hình của thị trường.(d) Place_ AEON Celadon Tân Phú+ Nằm trong khu đô thị Celadon trong tương lai sẽ trở thành một khu đô thị mớisầm uất tại phía tây TP.HCM. Sự xuất hiện của AEON kéo theo sự phát triểncủa khu dân cư khu vực này.+ Mặt bằng luôn là một thách thức lớn đối với các TTTM , và AEON đã chủtrương lựa chọn cho mình một vị trí “đắc địa” theo quan điểm của riêng mình:diện tích rộng lớn, nằm trong khu đô thị tiêm năng, chi phí thuê đất thấp, tránhsự cạnh tranh với các đối thủ các trong nội thành TP.HCM31+Không để bất lợi xa trung tâm thành phố, AEON tạo mọi điều kiện để kháchhàng có thể tiếp cận và mua sắm tại TTTM của mình bằng nhiều hình thức khácnhau:+ Bãi giữ xe rộng rãi dành cho cả xe hơi và xe máy và không thu phí giữ xe+ Đặt các biển chỉ dẫn trong bán kính 5km để khách hàng dễ dàng nhận biết vị trí+ Xây dựng các tuyến xe bus riêng dành cho những người có nhu cầu mua sắm tạiAEON(e) PromotionAEON đã đầu tư vào việc xúc tiến cực kỳ mạnh tay cả trước và sau khi gia nhập vào thịtrường Việt Nam. Cụ thể là việc triển khai đồng loạt các trên chương trình trên tất cả cácbình diện như báo chí, truyền hình truyền thanh,cộng đồng xã hội, văn hóa và với cảnhững có quan chức quyền ở địa phương._ Quảng cáo : trên các phương tiện truyền thông đại chúng (báo chí, internet,brochure…) : hình thức quảng cáo này chi phí rất lớn nên công ty sẽ chỉ tập trungsử dụng vào giai đoạn đầu, khi công ty mới đi vào hoạt động, các giai đoạn sau sẽgiảm dần và chuyển sang hoạt động quảng cáo khác. Mục đích chính là để chokhách hàng có thể biết đến thương hiệu AEON._ Khuyến mại: cần có những hoạt động khuyến mại để kích thích tiêu dùng, gia tăngsức mua của khách hàng. Một số hình thức khuyến mại mà công ty sẽ sử dụng:+ Thường xuyên có các chương trình giảm giá.+ Phát thẻ tích điểm cho khách hàng, thẻ khách hàng thân thiết+ Rút thăm trúng thưởng._ Quan hệ công chúng+ Tổ chức các sự kiện văn hóa thể thao,các buổi lễ kỉ niệm…+ Phát hành các ấn phẩm giới thiệu về công ty và những sản phẩm mà công tyđang bán.+ Thực hiện các hoạt động từ thiện như hỗ trợ các gia đình có hoàn cảnh khókhăn, đóng góp xây dựng trường học, nhà trẻ,...+ Mở các quỹ học bổng, khuyến học, tặng quà cho các em học sinh, sinh viên cóhoàn cảnh khó khăn.+ Xây nhà tình nghĩa, nhận phụng dưỡng các bà mẹ Việt Nam anh hùng suốt đời.+ Tổ chức các buổi tư vấn, giới thiệu sản phẩm để giúp khách hàng có thêmnhững thông tin về sản phẩm, đồng thời những hoạt đông này cũng sẽ góp phầnđịnh hướng nhu cầu, kích thich sức mua của khách hàng.+ Tổ chức sự kiện (event) như ngày hội tuổi thơ, ngày thế giới không sâu răng,khánh thành hay khởi công một công trình với sự chứng kiến của lãnh đạo caocấp, tung ra mặt hàng mới với sự xuất hiện của các nghệ sĩ danh tiếng tham giagiới thiệu sản phẩm… Tổ chức sử dụng thử ( uống, ăn, đi thử…) cho khách32∗hàng nhưng chưa bán sản phẩm, làm nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng,càng muốn có sản phẩm hoặc dịch vụ đó ngay.Nhận xét:+ Trên thực tế cho thấy, với chiến lược xúc tiến mạnh mẽ AEON đã đạt đượcnhững thành công bước đầu:+ Thu hút được một lượng lớn khách hàng lẫn truyền thông báo chí. Từ đó,tăngđộ nhận biết và độ phủ của thương hiệu trên thị trường cả nước.+ Khắc phục được nhược điểm về giá cao trong giai đoạn đầu cũng như tăng độhài lòng đối với khách hàng.+ Tạo niềm tin cũng như uy tín trong lòng khách hàng với hình ảnh chuyên nghiệphiện đại và hướng đến cộng đồng.+ Hiểu rõ hơn về văn hóa, thói quen tiêu dùng của người dân địa phương thôngqua mối liên kết với chính quyền địa phường.3.4. Chiến lược cạnh tranh(a) Phân tích SWOTStrenghtsWeaknesses- Là thương hiệu hàng đầu châu Á- Giá cả cao hơn các mặt bằng giávề bán lẻ, có kinh nghiệm trongchung tại Việt Namlĩnh vực bán lẻ, đặc biệt là tại châu- Vị trí đặt trung tâm rất xa trungÁtâm thành phố, khó khăn cho quá- Hàng hóa mang chất lượng Nhậttrình đi lạiBản, có uy tín cao đối với ngườitiêu dùng- Sức mạnh tài chính tốt, có thể đầutư mạnhOpportunitiesThreats- Có thương hiệu từ Nhật Bản, được- Tăng trưởng kinh tế bắt đầu chậmđa phần người dân tin tưởng vềlại, ảnh hưởng đến sức muachất lượng- Người tiêu dùng vẫn coi trọng giá- Đại siêu thị lần đầu tiên xuất hiệncả khi mua hàng. Trong khi cáctại Việt Nam, được người tiêuhang bán lẻ khác có mức giá hấpdùng đón nhận tích cựcdẫn hơn nhiều- Các sản phẩm đa dạng, phân đông- Các nhà bán lẻ hàng đầu thế giớiđáp ứng được những nhu cầu củađang nhăm nhe bước vào Việtngười tiêu dùngNam; đặc biệt là Walmart.(b) Các chiến lược cạnh tranh của AEONMuốn đứng vững trên thị trường quốc tế và cả thị trường tiềm năng như Việt Nam, songsong đó là thực hiện việc mở rộng số lượng TTTM trên toàn Châu Á, đòi hỏi AEON phải33có những chiến lược riêng biệt và đặc thù mang tính cạnh tranh lành mạnh, thích nghi. Vànhững chiến lược cạnh tranh đó cần phải biết khai thác triệt để các điểm mạnh sẵn có đểphần nào bù đắp lại những hạn chế so với các đối thủ khác._ Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm+ Mục tiêu chiến lược khác biệt hóa sản phẩm của AEON là đạt được lợi thế cạnhtranh thông qua việc tạo ra sản phẩm với “chất lượng Nhật Bản” được xem làđộc đáo đối với khách hàng, thỏa mãn nhu cầu khách hàng bằng cách thức màcác đối thủ cạnh tranh không thể làm được. Đồng thời với chiến lược nàyAEON có thể giành được một số khách hàng có mức thu nhập khá của các siêuthị và các tập đoàn bán lẻ tại Việt Nam vì những sản phẩm tại các điểm bán nàyđôi khi có chất lượng chưa thật sự phù hợp với những người có mức thu nhậpkhá.+ AEON dường như là TTTM đầu tiên tại Việt Nam có Toilet dành cho trẻ em vàngười tàn tật, điều có cho thấy được sự quan tâm của AEON đối với các đốitượng khách hàng này._ Chiến lược tập trung trọng điểm+ Nhìn tổng quan trên đất nước Việt Nam, AEON tập trung xây dựng các TTTMtại các tỉnh thành phố lớn – nơi có mật độ dân số cao và khách hàng là nhữngngười có thu nhập khá so với thu hập bình quân đầu người cả nước.+ AEON có chủ trương xây dựng các TTTM ở ngoại ô, vùng ven trung tâm thànhphố. Với sự lựa chọn này có thể làm giảm được các chi phí liên quan đến đấtđai, các chi phí về vận chuyển và hơn nữa nó sẽ có được diện tích lớn hơn cácTTTM khác, còn thuận lợi hơn cho khách hàng đến đây vào những giờ caođiểm.+ Còn đối tượng khách hàng của AEON thì không có phân khúc quá rõ ràng,khách hàng của bao gồm mọi lứa tuổi từ già đến trẻ, nam đến nữ. Nhưng có thểthấy khách hàng chính của AEON là các gia đình trẻ, thanh niên và các bạn ở độtuổi mới lớn vì những đối tượng này là những đối tượng thích cái mới, cái độcđáo và họ cũng là nhóm người làm cho một trào lưu, một xu hướng trở nên cósức lan tỏa rộng lớn. AEON cũng đã dựa vào ưu điểm của nhóm này tạo nên sựthuận lợi trong chiến lược quảng bá thương hiệu của mình3.5. Các chỉ tiêu đánh giá chiến lược thâm nhập của AEON MALL tại Việt Nam:_ Tính khả thi: tốc độ tăng trưởng thị trường bán lẻ Việt Nam khá ngoạn mục, khảnăng sinh lời cao, cơ cấu dân số trẻ, tâm lí người tiêu dùng sính ngoại đặc biệt làhàng Nhật, chính sách mở cửa hoàn toàn sau thời kì gia nhập WTO cũng như chủtrương khuyến khích, chào mời các nhà đầu tư nước ngoài từ chính phủ,cũng như34việc nghiên cứu thị trường nội địa kỹ lưỡng… đã tạo nên những yếu tố nên tảnghết sức thuận lợi và khả thi cho chiến lược thâm nhập này của AEON._ Tiềm lực của tập đoàn AEON MALL Việt Nam: với kinh phí đầu tư lên tới134,839,000 USD (13.35 tỷ Yên Nhật, tính theo 1 USD = 99 Yên Nhật) vào Trungtâm thương mại AEON MALL Tân Phú, và sắp tới là khai trương dự án 90 triệuUSD vào Trung tâm thương mại thứ 2 ở Bình Dương và hơn 200 triệu USD vàothị trường Hà Nội,… đây quả thực là một chiến lược khủng tại thị trường ViệtNam. Đủ sức đe dọa các đối thủ cạnh tranh trong nước cũng như thâu chiếm thịtrường hay tạo niềm tin về độ uy tín, chất lượng nơi người tiêu dùng và nhà cungcấp. Với sự hậu thuận lớn từ Tập đoàn bán lẻ hàng đầu Nhật Bản là AEON thìchiến lược này đã thực sự hâm nóng thị trường bán lẻ Việt Nam trước thời kì vàngvào đầu năm 2015._ Mức độ nhận biết thương hiệu AEON MALL: trước khai trương chính thức 10ngày, trung tâm đã thu hút 30.000 người mua sắm mỗi ngày. Vào ngày cuối tuần,lượng khách tăng vọt lên 70.000 người. dù chỉ xuất hiện được hơn 6 tháng nhưngđã trở thành một điểm đến đặc biệt, một nơi mua sắm, vui chơi, giải trí không thểbỏ qua của người dân TP.HCM bởi sự lan truyền rộng rải trên khắp các phươngtiện truyền thông báo đài. Không những vậy, AEON MALL đã tạo được chuổiquan hệ vững chắc : Nhà sản xuất- AEON MALL- người tiêu dùng- chính quyềnđịa phương, đã góp phần nâng cao thương hiệu của AEON trong kinh doanh lẫncộng đồng xã hội._ Chuỗi cung ứng: Aeon Mall Nhật Bản có hệ thống các trung tâm thương mại, đạisiêu thị,các cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ, cơ sở sản xuất trải đều ở các nước Châu Á.Nhưng ở Việt Nam vẫn gặp khá nhiều khó khăn trong giai đoạn đầu về tìm kiếmcác nhà cung cấp nguồn hàng nhưng đã được cải thiện và dần đáp ứng tốt nhu cầucủa người tiêu dùng nên đây không phải là vấn đề lớn đối với Aeon Mall tại ViệtNam._ Hệ thống phân phối Aeon Mall tại Việt Nam: đang được mở rộng và phát triển mạnhmẽ tại các khu đô thị,khu chung cư cao cấp, khu kinh tế vùng ven mới nổi trải dàitrên cả nước. Đầu tiên là chuổi 3 khu trung tâm thương mại siêu lớn tại quận TânPhú, tỉnh Bình Dương và Hà Nội. Sau đó là chiến lược liên kết với các đại gia bánlẻ ở cả 2 miền Nam- Bắc. Như vậy, Aeon Mall sẽ tạo nên một mạch phân phốixuyên suốt đáp ứng tối đa nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam.35

Xem Thêm

Tài liệu liên quan

• Chiến lược thâm nhập- chiến lược cạnh tranh trên thị trường toàn cầu
  • 35
  • 4,165
  • 22
• De KT 45 (1) Tieng Anh 7
  • 3
  • 498
  • 3
• Đề HSG Lý 3
  • 2
  • 418
  • 1
• hinh nen giao an dep me ly
  • 62
  • 768
  • 1
• BB SINH HOẠT TỔ NHÓM CHUYÊN MÔN
  • 2
  • 2
  • 30
• ban tu danh gia 2010
  • 3
  • 4
  • 6
• Đề HSG Lý 4
  • 1
  • 191
  • 0
• Giáo an TA 8
  • 205
  • 315
  • 0
• kiểm tra chương 1 ( lớp chọn )
  • 1
  • 233
  • 0

Tải bản đầy đủ (.docx) (35 trang)

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

(231.15 KB) - Chiến lược thâm nhập- chiến lược cạnh tranh trên thị trường toàn cầu-35 (trang) Tải bản đầy đủ ngay ×