Chính Sách Bảo Hành điều Hòa Casper, Sản Phẩm Tivi, Máy Giặt, Tủ ...

• Điều hòa di động Casper
• Điều hòa Casper inverter
• Điều hòa Casper 9000 ( < 15m2 )
• Điều hòa Casper 12000 ( < 20m2 )
• Điều hòa Casper 18000 ( < 30m2 )
• Điều hòa Casper 24000 ( < 40m2 )

• Ngày sản xuất được thể hiện trên tem dán bên ngoài thùng bao bì của sản phẩm hoặc liên hệ tổng đài careline 18006644 để được hỗ trợ
• Đối với sản phẩm máy giặt và máy sấy nếu sản phẩm được sử dụng trong cơ sở kinh doanh thương mại (tiệm giặt là, nhà hàng, nhà nghỉ, khách sạn, căn hộ dịch vụ v.v..) ngoài mục đích dùng cho hộ gia đình, thời hạn bảo hành sẽ là 12 tháng kể từ ngày mua hàng và không quá 18 tháng kể từ ngày sản xuất.
• (*) Hóa đơn mua hàng hợp lệ được qui định tại Thông tư số 39/2014/TT-BTC và Thông tư 219/2013/TT-BTC.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH CASPER

• Sản phẩm còn trong Thời hạn bảo hành quy định ở mục 2.
• Sản phẩm đã được đăng ký bảo hành trên hệ thống của Casper hoặc các phương thức xác nhận ngày mua hàng hợp lệ, hóa đơn mua hàng trùng khớp model, số sơ ri trên sản phẩm.
• Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất (Sách hướng dẫn sử dụng kèm theo sản phẩm hoặc trên trang Web chính thức của Casper).
• Những hư hỏng, lỗi của sản phẩm được đánh giá, kết luận là do hư hỏng hoặc lỗi linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật từ Nhà sản xuất được xác nhận bởi Casper.
• Số máy, Số sơ ri, tem niêm phong, tem bảo hành trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa hoặc mất đi.
• Sản phẩm được cung cấp bởi hệ thống phân phối và đại lý của Casper.
• Sản phẩm được lắp đặt đúng quy định, quy chuẩn kỹ thuật và an toàn điện.

• Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm không được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
• Sản phẩm hỏng do bị đặt ở nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
• Bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài hoặc do khách hàng vô ý làm sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
• Sản phẩm bị hư hỏng do bị côn trùng, bò sát hay vật lạ bao gồm nhưng không giới hạn động vật xâm nhập.
• Bị hư do người dùng sử dụng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
• Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa bởi các đơn vị không thuộc ủy quyền của Casper.
• Hư hỏng do quá trình lắp đặt và sử dụng không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định an toàn của sản phẩm.
• Bất cứ hư hỏng nào liên quan do việc sử dụng linh phụ kiện không phải là linh kiện chính hãng do Casper cung cấp.
• Rỉ sét, bạc màu sơn, hao mòn tự nhiên của các linh kiện theo thời gian sử dụng.

THỰC HIỆN BẢO HÀNH CASPER

• Kỹ thuật viên của Trung tâm dịch vụ khách hàng hoặc Trạm Bảo hành Ủy Quyền của Casper sẽ thực hiện việc kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế phụ kiện, linh kiện cho Sản phẩm dựa vào lỗi kỹ thuật thực tế tại địa chỉ sử dụng sản phẩm của Khách hàng.
• Đối với sản phẩm Nồi cơm điện, Máy lọc không khí, Khách hàng thực hiện bảo hành kiểm tra sản phẩm tại Trung tâm dịch vụ khách hàng hoặc Trạm Bảo hành Ủy Quyền của Casper.

THỜI GIAN & PHẠM VI ÁP DỤNG BẢO HÀNH CASPER

• Thời gian áp dụng từ ngày 01/01/2022 cho đến khi có thông báo mới trên trang Web chính thức của Casper.
• Áp dụng cho các Khách hàng sử dụng sản phẩm của Casper trên toàn quốc.
• Quý khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài Trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng Casper Careline miễn phí 24/7 1800-6644

Điều hòa Giá rẻ

Điều hòa 9000 (1.0HP)

Điều hòa 12000 (1.5HP)

Điều hòa 18000 (2.0HP)

Điều hòa 24000 (2.5HP)

Điều hòa 2 chiều

Điều hòa inverter

Điều hòa tủ đứng

Điều hòa âm trần

Đồ gia dụng

Bình nóng lạnh

Máy giặt

Tivi

Tủ lạnh

Tủ mát

Tủ đông lạnh