Chính Sách Bảo Hành - Phong Cách Xanh

Trang chủ » Chuột Bị Double Click Có được Bảo Hành Không » Chính Sách Bảo Hành - Phong Cách Xanh

Có thể bạn quan tâm

Đến nội dung

Giao nhanh 0–3 ngày

Miễn phí ship từ 1 triệu

Trả góp 0%

Tư vấn chuẩn, chọn đúng gear

Bảo hành gọn, xử lý nhanh

0

Chưa có sản phẩm

Tiếp tục mua hàng Xóa Đóng Chính sách bảo hành – rõ ràng, nhanh gọn

Nhà Xanh cam kết bảo hành nhanh – rõ – có trách nhiệm với tất cả sản phẩm chính hãng được phân phối.

Cam kết của nhà Xanh:

  • Tất cả sản phẩm đều có tem chính hãng và tem bảo hành đầy đủ
  • Lỗi rõ – còn hàng đổi: xử ngay trong 15 phút
  • Lỗi phức tạp: xử lý tối đa 5 ngày làm việc
  • Nếu hết hàng / ngừng kinh doanh: vẫn có phương án giải quyết rõ ràng
  • Khách ở xa vẫn được hỗ trợ – không để bạn lúng túng tự xử

Quy trình bảo hành tại nhà Xanh gồm 4 bước:

  1. Liên hệ trước qua fanpage hoặc hotline để được hướng dẫn
  2. Gửi sản phẩm về showroom hoặc mang trực tiếp
  3. Nhà Xanh kiểm tra – báo lại phương án
  4. Xử lý nhanh – đổi mới hoặc sửa theo chính sách hãng

Nếu sản phẩm lỗi mà hết hàng hoặc ngừng kinh doanh?

Nhà Xanh không để bạn đứng giữa rank mà gear hỏng rồi... chờ mãi chẳng ai trả lời. Bạn có thể chọn 1 trong 3 cách:

  • Chờ hàng về: Nếu có lịch rõ, tụi mình giữ yêu cầu & xử ngay khi có
  • Đổi sang sản phẩm khác: Cùng loại hoặc cao hơn (bù chênh nếu có)
  • Hoàn tiền theo thời gian:
    • Trong 30 ngày: hoàn 100%
    • Tháng thứ 2: hoàn 80%
    • Từ tháng 3 trở đi: trừ 5% mỗi tháng, tối đa trừ 50%

Tình huống thường gặp – nhà Xanh xử sao?

Tình huống Nhà Xanh xử sao
Gãy switch Thay miễn phí nếu do lỗi – nếu quá nhiều sẽ thương lượng trước
Mất đệm cao su / nắp phím Có là tặng – không tính phí
Double click Nếu không do nước – bảo hành bình thường
Dây bị đứt, gập Lỗi hãng thì đổi/sửa – còn lại sẽ hỗ trợ nếu có linh kiện
Hết pin (pin rời) Tặng pin nếu có sẵn
Gãy stab khi thay keycap Có stab thay là gắn liền – không tính phí
Khách ở xa gửi đến Đóng gói chắc – bên mình kiểm, quay video mở hộp nếu cần
Bị từ chối bảo hành nhưng vẫn muốn sửa Nhà Xanh vẫn hỗ trợ – báo giá trước khi làm

💡 Nhà Xanh biết có những lỗi đến từ trải nghiệm thực tế – không phải ai cũng giữ gear như trưng tủ. Hễ còn cách hỗ trợ, tụi mình sẽ cố hết sức – không ngại bẩn tay, không né trách nhiệm.

Thời gian tiếp nhận & xử lý:

  • Thứ 2 – Chủ nhật (trừ Thứ 7)
  • Sáng: 08:30 – 11:00
  • Chiều: 13:30 – 17:30
  • Địa chỉ: 186 Hồ Văn Huê, phường Đức Nhuận, TP.HCM

📦 Xem chi tiết từng hãng:

Chính sách bảo hành chi tiết

887 62 Da thong bao 5 reviews See all reviews 5

Từ khóa » Chuột Bị Double Click Có được Bảo Hành Không