CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM TRỌN ĐỜI - Vascara

• Trang chủ
• Tin tức
• Thông báo

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI DÀNH CHO KHÁCH HÀNG MUA SẮM TẠI VASCARA 09h 48' ngày 24 / 05 / 2017

Vascara luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời dành cho phái đẹp từ sự đa dạng sản phẩm, mẫu mã thời thượng, cửa hàng hiện đại, sang trọng và những dịch vụ hậu mãi không ngừng được hoàn thiện. Theo đó, Vascara đã cải tiến và áp dụng Chính sách bảo hành trọn đời dành cho tất cả khách hàng mua sắm tại các cửa hàng Vascara trên toàn quốc và mua online tại www.vascara.com

1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Điều kiện áp dụng:

- Khách hàng vui lòng xuất trình phiếu bảo hành để được áp dụng chính sách bảo hành.

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong suốt thời gian sử dụng trong các trường hợp sau:

      + Lót tẩy, đệm lót tẩy, dán đế chống trơn, đế bị bong keo, mòn đinh gót, đứt thun, đứt chỉ.

      + Các chi tiết trang trí, phụ kiện (khóa, móc, dây kéo,... ). Các phụ kiện gắn trên sản phẩm nếu không còn phụ kiện thay thế sẽ thay bằng phụ kiện khác tương tự.

      + Lỗi sơn viền.

- Vascara từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp:

      + Sản phẩm không có phiếu bảo hành.

      + Sản phẩm quá cũ (da và đế quá cũ, không còn độ bám dính giữa da và keo).

      + Sản phẩm bị hư hỏng và lỗi từ phía khách hàng gây nên như trầy xước, đế mòn, sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị động vật cắn, bảo quản không tốt gây ẩm mốc, phai nắng, nóng chảy, …

      + Các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá.

- Trong mọi trường hợp, quyết định của Vascara là quyết định cuối cùng.

2. QUY ĐỊNH ĐỔI SẢN PHẨM

- Sản phẩm được đổi trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua và chỉ đổi 01 lần duy nhất với giá trị bằng hoặc cao hơn, nếu thấp hơn sẽ không được hoàn tiền.

- Sản phẩm đổi phải còn hóa đơn, phiếu bảo hành và tem thương hiệu.

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, đế không bị trầy, bị dơ hoặc có dấu hiệu đã sử dụng.

- Không áp dụng chính sách đổi đối với các sản phẩm đã quá thời gian đổi, sản phẩm đã sử dụng, không còn nguyên vẹn.

- Các sản phẩm đã được thay đổi một số chi tiết theo yêu cầu khách hàng đều không được đổi trả hoặc hoàn tiền.

- Các sản phẩm giảm giá, khuyến mãi, hàng tặng được áp dụng chính sách đổi theo quy định của từng chương trình.

- Trong mọi trường hợp, quyết định của Vascara là quyết định cuối cùng.

Tin cùng danh mục Thông báo THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ TẾT DƯƠNG LỊCH 2026 (1/1/2026)   Kính gửi Quý khách hàng,   Nhân dịp Tết Dương Lịch 2026, Vascara thông tin đến Quý khách hàng danh sách cửa hàng đóng cửa dịp nghỉ... Ngày 31 / 12 / 2025 Thông báo LỊCH HOẠT ĐỘNG CỬA HÀNG VASCARA DỊP LỄ 30/4 - 1/5/2025   Vascara thông tin đến Quý khách hàng danh sách cửa hàng hoạt động trong kỳ nghỉ 30/4 - 1/5 như sau:   Khu vực TP.HCM:   XEM THÊM... Ngày 28 / 04 / 2025 Thông báo THÔNG BÁO NGỪNG HOẠT ĐỘNG CỬA HÀNG VASCARA HÒA BÌNH   Kính gửi Quý khách hàng, Vascara xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách vì đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt... Ngày 24 / 04 / 2025 Tin liên quan Tin Tức GỢI Ý QUÀ TẶNG THỜI TRANG TINH TẾ VÀ THANH LỊCH DÀNH CHO CÔ GIÁO NGÀY 20/11 Khám phá những thiết kế quà tặng 20/11 tại Vascara để mỗi sản phẩm thời trang trở thành ngôn ngữ tinh tế, gửi thay bạn lời tri ân sâu sắc đến người giáo viên... Ngày 20 / 11 / 2025 Tin Tức LẦN ĐẦU TIÊN VASCARA CHO RA MẮT GÓC LÀM ĐẸP GÂY SỐT Trải qua hơn một thập kỷ đồng hành cùng phái đẹp, Vascara đã và đang không ngừng đổi mới để mang đến những trải nghiệm ngày càng toàn diện hơn. Không dừng lại ở... Ngày 19 / 06 / 2025 Tin Tức VASCARA x DEPA: ENTROPY – BẢN TUYÊN NGÔN CỦA THỜI TRANG VỊ LAI Entropy – một thuật ngữ vốn thuộc về vật lý, được VASCARA và DEPA tái định nghĩa như một biểu tượng thời trang của tương lai: nơi trật tự và hỗn loạn cùng... Ngày 18 / 06 / 2025 Khuyến mãi VASCARA SUMMER #OOTDFitCheck   Bạn chính là “Vascara Summer Muse” – người khiến thời trang mùa hè trở nên sống động và rực rỡ hơn bao giờ hết. Tham gia #OOTDFitCheck bằng... Ngày 18 / 06 / 2025 Khuyến mãi AUREA - UNLEASH THE GLOW WITHIN: Khám phá thế giới làm đẹp hoàn toàn mới tại Vascara   Với mong muốn đồng hành cùng phái đẹp trên hành trình hoàn thiện phong cách sống, Vascara không ngừng chuyển mình – từ thương hiệu phụ kiện thời... Ngày 12 / 06 / 2025 Vui lòng đăng nhập để thêm sản phẩm này vào danh sách yêu thích

Bằng cách đăng nhập, bạn có thể quản lý danh sách sản phẩm yêu thích cá nhân.

Để sau Đăng nhập