Chính Sách Bảo Hành Và Hỗ Trợ Kỹ Thuật Của Schneider Electric IT ...

• Trang chủ
• Giới thiệu
• Sản phẩm
  • Thiết bị APC - Schneider Electric
    • UPS - Bộ lưu điện APC
    • Thiết bị chống sét APC
    • Tủ Rack và phụ kiện Rack APC
  • Cáp cấu trúc AMP Commscope
    • Hệ thống cáp đồng AMP
    • Hệ thống cáp quang AMP
    • Nhân, hạt mạng & phụ kiện AMP
    • Mặt ổ cắm & Phụ kiện AMP
  • Tủ rack Việt Nam ABRack
    • Tủ mạng 27U trở lên
    • Tủ mạng dưới 27U
    • Khay và phụ kiện Rack
  • Thiết bị mạng Cisco
    • Wireless Controller, Access Point Cisco
    • Router & Firewall Cisco
    • Thiết bị chuyển mạch - Switch Cisco
    • Phụ kiện thiết bị mạng Cisco
  • Cáp và phụ kiện Unitek
    • Audio cable Unitek
    • Cáp MHL sang HDMI Unitek
    • Cáp chuyển HDMI sang VGA Unitek
    • Cable tín hiệu LAN Unitek
    • Cable USB Unitek
    • Cables display, mini displayport Unitek
    • Cable HDMI Unitek
    • Converter USB to COM, LPT...
    • Cable VGA Unitek
    • Cable USB to LAN, HDMI, PS2, OTG
    • Cable USB OTG, MHL Unitek
    • Switch, Multi, KVM Unitek
  • Thiết bị mạng - Switch HPE
    • Thiết bị thu phát sóng WiFi HP
    • Switch chuyển mạch HP
    • Modules quang SFP Optical Transceivers
    • Adapter & Accessories HP
  • Thiết bị mạng - Switch Juniper
    • Switch Juniper
    • Juniper Firewall
  • Thiết bị mạng UBiQuiTi
    • Access Point UniFi
    • Switch-Router UniFi
    • Nguồn & Phụ kiện
  • Thiết bị lưu trữ Synology
    • Ổ lưu trữ mạng Synology NAS - DiskStation
    • Ổ lưu trữ mạng Synology NAS - RackStation
    • Ổ lưu trữ mạng Synology NAS - Expansion unit
  • Thiết bị lưu trữ Seagate
• Giải pháp
• Dự án
• Tin tức
• Tuyển dụng
• Liên hệ

• 0945.86.86.76 / 0944.508.805
• quyhv@abnet.com.vn

• Nhà phân phối thiết bị mạng- viễn thông hàng đầu tại Việt Nam

• Trang chủ
• Giới thiệu
• Sản phẩm
  • Thiết bị APC - Schneider Electric
    • UPS - Bộ lưu điện APC
    • Thiết bị chống sét APC
    • Tủ Rack và phụ kiện Rack APC
  • Cáp cấu trúc AMP Commscope
    • Hệ thống cáp đồng AMP
    • Hệ thống cáp quang AMP
    • Nhân, hạt mạng & phụ kiện AMP
    • Mặt ổ cắm & Phụ kiện AMP
  • Tủ rack Việt Nam ABRack
    • Tủ mạng 27U trở lên
    • Tủ mạng dưới 27U
    • Khay và phụ kiện Rack
  • Thiết bị mạng Cisco
    • Wireless Controller, Access Point Cisco
    • Router & Firewall Cisco
    • Thiết bị chuyển mạch - Switch Cisco
    • Phụ kiện thiết bị mạng Cisco
  • Cáp và phụ kiện Unitek
    • Audio cable Unitek
    • Cáp MHL sang HDMI Unitek
    • Cáp chuyển HDMI sang VGA Unitek
    • Cable tín hiệu LAN Unitek
    • Cable USB Unitek
    • Cables display, mini displayport Unitek
    • Cable HDMI Unitek
    • Converter USB to COM, LPT...
    • Cable VGA Unitek
    • Cable USB to LAN, HDMI, PS2, OTG
    • Cable USB OTG, MHL Unitek
    • Switch, Multi, KVM Unitek
  • Thiết bị mạng - Switch HPE
    • Thiết bị thu phát sóng WiFi HP
    • Switch chuyển mạch HP
    • Modules quang SFP Optical Transceivers
    • Adapter & Accessories HP
  • Thiết bị mạng - Switch Juniper
    • Switch Juniper
    • Juniper Firewall
  • Thiết bị mạng UBiQuiTi
    • Access Point UniFi
    • Switch-Router UniFi
    • Nguồn & Phụ kiện
  • Thiết bị lưu trữ Synology
    • Ổ lưu trữ mạng Synology NAS - DiskStation
    • Ổ lưu trữ mạng Synology NAS - RackStation
    • Ổ lưu trữ mạng Synology NAS - Expansion unit
  • Thiết bị lưu trữ Seagate
• Giải pháp
• Dự án
• Tin tức
• Tuyển dụng
• Liên hệ

• Trang chủ

Chính sách bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật của Schneider Electric IT (APC) Vietnam Ngày đăng: 12/06/2018 - Trung tâm bảo hành ủy quyền: FPT Service Center (FSC). - Liên hệ trực tiếp với APC thông qua tổng đài miễn phí: 1800 58 58 58 A. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - Đối với UPS 1 pha (HBN): một đổi một tại Trung tâm bảo hành (TTBH) ủy quyền sau khi APC đã nhận được sản phẩm lỗi. - Đối với UPS 3 pha, Cooling System, Rack, etc:sẽ được bảo hành theo điều kiện hợp đồng đã ký kết. - Sản phẩm chỉ được bảo hành khi thời hạn bảo hành còn hiệu lực; sản phẩm không vi phạm điều kiện bảo hành, và lỗi được xác nhận là do chất lượng sản xuất. - Trung tâm bảo hành ủy quyền: FPT Service Center (FSC). - Liên hệ trực tiếp với APC thông qua tổng đài miễn phí: 1800 58 58 58 - Trường hợp đặc biệt sẽ do Ban Quản lý APC ra quyết định. B. THỜI GIAN BẢO HÀNH

TT	SẢN PHẨM	THỜI HẠN BẢO HÀNH	DỊCH VỤ BẢO HÀNH
1	Back UPS, Symmetra LX	3 năm (2năm cho ắc quy)	Mang đến TTBH FSC hoặc liên hệ TT CSKH APC
2	Smart UPS	3 năm (2năm cho ắc quy)	Mang đến TTBH FSC hoặc liên hệ TT CSKH APC
3	Smart UPS VT, Symmetra, MGE, Cooling System	1 năm	Liên hệ TT CSKH APC
4	Surge Arrester	3 năm	Liên hệ TT CSKH APC
5	Rack	5 năm	Liên hệ TT CSKH APC
6	Others	Vui lòng kiểm tra tại apc.com hoặc liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng 1800 58 58 58	Liên hệ TT CSKH APC

C. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH - APC sẽ căn cứ theo Model và số Series để kiểm tra thời hạn bảo hành của sản phẩm. Quý khách có thể kiểm tra tại www.apc.com. - Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, thời hạn bảo hành sẽ được tính dựa trên hóa đơn và phiếu bảo hành có số series của sản phẩm cần bảo hành. - Thời hạn bảo hành sẽ không được cộng dồn sau khi quý khách đã được thay thế sản phẩm lỗi bằng sản phẩm mới. - Sản phẩm sẽ không được bảo hành khi bảo quản, lưu kho, lắp đặt, vận hành không tuân theo quy định trong tài liệu Hướng dẫn sử dụng. - Khách hàng cần cung cấp những thông tin sau để được bảo hành: + Hóa đơn & Phiếu bảo hành. + Phiếu yêu cầu bảo hành hoặc yêu cầu dịch vụ hỗ trợ. + Hình ảnh thiết bị lỗi, hình ảnh tem bảo hành & số series trên sản phẩm. + Những thông tin khác nếu được chúng tôi yêu cầu. D. PHƯƠNG THỨC & THỜI GIAN BẢO HÀNH I. Phương thức bảo hành - RMA Carry In: phương thức bảo hành tiêu chuẩn, khách hàng phải mang sản phẩm lỗi đến TTBH để được bảo hành. - RMA Advance: khách hàng có thể mượn hàng trước để đổi bảo hành (sản phẩm lỗi sẽ chuyển lại TTBH sau). Được áp dụng cho những khách hàng có trang bị gói dịch vụ tận nơi. - DOA: khách hàng sẽ được đổi sản phấm mới nếu còn trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày giao hàng. Nếu khách hàng mua gói Dịch vụ tận nơi, sản phẩm sẽ được giao tại địa chỉ khách hàng. Nếu không, khách hàng sẽ đến TTBH để được đổi sản phẩm mới. II. Thời gian đổi bảo hành Sau khi được chúng tôi xác nhận bảo hành (RMA), nếu hàng có sẵn tại kho Việt Nam, khách hàng có thể đổi liền. Nếu hàng không có sẵn, chúng tôi sẽ tiến hành đặt hàng và thông báo tiến độ đến khách hàng. Bên dưới là những thông tin khách hàng có thể tham khảo: - RMA Carry in: 4 - 6 tuần - RMA Advance: 4 - 6 tuần - DOA: 30 ngày III. Thông tin liên hệ bảo hành

1. Liên hệ TTBH ủy quyền - FSC

• FSC sẽ nhận sản phẩm tới từ nhà phân phối, kênh bán lẻ hoặc khách hàng và gửi yêu cầu bảo hành ngay trong ngày cho APC Việt Nam theo một trong hai mẫu.

+ RMA Request Form + Service Request Form

• Các trung tâm FSC trên cả nước:

Trung tâm	FSC HCM	FSC Hà Nội	FSC Đà Nẵng	FSC Cần Thơ
Người liên hệ	Mr Võ Ngọc Vinh	Mr. Le Quang Hieu/ Mr. Nguyen Ba Hung	Mr Tâm	VPDD FPT Cần Thơ
Địa chỉ	37 Hồ Bá Kiện - Phường 15 - Quận 10 - TP HCM	Số 7 Trần Kim Xuyến - Yên Hòa - Cầu Giấy - Hà Nội	336 Lê Duẩn - Thanh Khê - TP Đà Nẵng	131D Trần Hưng Đạo F An Phú – Ninh Kiều – TP Cần Thơ
Số di động	0908 476 145	0935 101 399	0939 797 305
Số điện thoại	(08) 73000911- Ext: 87198	(04) 73000911/ (04) 39424966	(0511) 3562666/ (0511)3562662	+ 847103-781978
Fax	(08) 39977083	+847103-769785

- FSC phải mang sản phẩm đến kho APC để đổi bảo hành. Lịch trình là 2 lần trong 1 tuần (thứ 3 và thứ 6) những trường hợp khẩn cấp FSC sẽ thực hiện theo yêu cầu từ phía APC - Nếu FSC có sẳn các Model, khách hàng sẽ được đổi ngay nếu là tình trạng lổi thường gặp của các dòng sản phẩm - Mọi thắc mắt hoặc khiếu nại về bảo hành, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TT CSKH) của APC.

2. Liên hệ trực tiếp TT CSKH của APC

- Thông tin liên hệ: + Tổng đài miễn phí: 1800 58 58 58 (hỗ trợ 24/7) + Email: customercare.vn@schneider-electric.com + Ask APC: http://www.apc.com/support/contact/ask_apc.cfm + Chat with APC: http://www.apc.com/site/support/vn/en/ - Khách hàng phải đổi trực tiếp tại kho APC:

Kho	Hồ Chí Minh	Hà Nội
Công ty	DHL Supply Chain Vietnam - Phuoc Son Warehouse No. 6	DHL Supply Chain Vietnam
Địa chỉ	DT 743 Street, 1B Hamlet, Thuan An District, Binh Duong	Block 18, Mapletree Township, 06 St,
Số di động	0909 951 977	0946 077 028 & 0947 878 546
Email	Khoa.le@dhl.com	schneider.bacninh@dhl.com
Số điện thoại	84 (241) 3765 451 or 3765 452
Fax	84 (241) 3765 512

E. TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Schneider Electric IT (APC) Việt Nam cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng. Khách hàng chỉ cần liên hệ qua chúng tôi, mọi thắc mắc hoặc yêu cầu sẽ được giải quyết, bao gồm: + Tư vấn Kỹ thuật + Cung cấp các Tài liệu kỹ thuật hoặc các Tài liệu khác + Hướng dẫn hoặc cung cấp Tài liệu lắp đặt + Tư vấn về đơn hàng, đặt hàng + Tiếp nhận và tiến hành thủ tục bảo hành + Các thông tin khác - Hãy gọi: 1800 58 58 58 (miễn phí cước cuộc gọi, hỗ trợ 24/7) - Email: customercare.vn@schneider-electric.com. - Hoặc liên hệ với chúng tôi: Công ty TNHH Thiết bị mạng viễn thông An Bình Số 03 - Ngách 39 - Ngõ 178 - Thái Hà - Đống Đa - HN Điện thoại: (024) 6276 11 13 Hotline: 0945868676 Để được hỗ trợ! BÀI VIẾT LIÊN QUAN

• Có nên sử dụng bộ giá đỡ chống sét APC PRM24 không?
• Ưu điểm của cáp mạng commscope chính hãng
• Các tính năng nổi bật của tủ rack AR3150
• Vì sao nên sử dụng bộ lưu điện APC Smart-UPS SRT 1000VA 230V SURT1000XLI?
• Vì sao nên sử dụng thiết bị chống sét PNET1GB APC?
• Vai trò của cáp mạng commscope trong hệ thống mạng hiện đại
• Bí quyết sử dụng tủ rack hiệu quả: Tối ưu hóa không gian và bảo vệ thiết bị
• Hướng dẫn chi tiết và lưu ý khi sử dụng bộ lưu điện APC
• Các lợi ích khi sử dụng bộ lưu điện APC
• Các lợi ích khi sử dụng thiết bị chống sét PTEL2R
• Lợi ích khi sử dụng bộ lưu điện APC Smart-UPS 5000VA LCD RM 2U 230V SRT5KRMXLI
• Các lợi ích khi sử dụng giá đỡ chống sét PRM24
• Cùng ABNET tìm hiểu về giá đỡ APC PRM24
• Vai trò của tủ rack APC AR3150
• Vì sao nên chọn bộ lưu điện APC Smart-UPS C 1000VA LCD RM 2U 230V SMC1000I-2U?

Tin tức nổi bật

• 

  Cung cấp thiết bị mạng chất lượng cao, giá hấp dẫn

• 

  Lơi ích của việc lắp đặt hệ thống camera giám sát an ninh

• 

  Ưu và nhược điểm của cáp quang

• 

  Ưu điểm của tủ mạng

• 

  Chuông cửa có hình- người gác cửa hiệu quả cho mỗi gia đình

Sản phẩm

• Thiết bị APC - Schneider Electric
• Cáp cấu trúc AMP Commscope
• Tủ rack Việt Nam ABRack
• Thiết bị mạng Cisco
• Cáp và phụ kiện Unitek
• Thiết bị mạng - Switch HPE
• Thiết bị mạng - Switch Juniper
• Thiết bị mạng UBiQuiTi
• Thiết bị lưu trữ Synology
• Thiết bị lưu trữ Seagate

Sản phẩm nổi bật

APC Smart-UPS C 3000VA LCD 230V SMC3000I

APC NetShelter SX 42U Server Rack Enclosure 600mm x 1070mm w/ Sides Black AR3100

Switch Juniper EX4300 48-port 10/100/1000BaseT EX4300-48T

Switch Juniper 24-port (8-ports PoE) 320W EX4200-24T

Switch Juniper 12 Ports PoE+ 2 Combo Uplink EX2200-C-12P-2G

APC Back-UPS 650VA, 230V, AVR, IEC Sockets BX650LI-MS

APC ProtectNet standalone surge protector for 10/100/1000 Base-T Ethernet lines PNET1GB

APC Surge Module for CAT6 or CAT5/5e Network Line, Replaceable, 1U PNETR6

phim sex sex phim sex việt nam sex việt sex vn sex việt nam sex viet sex anime sex trung quốc sex vietsub phim sex viet nam sex viet nam phim sex trung quốc phim sex vn phim sex không che phim sex vietsub sex trung sex không che phim sex việt phim sex nhật bản clip sex sex ko che phim sex hàn quốc phim sex mỹ sex gái xinh sex nhật sex châu âu sex gay sex trần hà linh sex mỹ phim sex anime live sex sex china sex thủ dâm sex nhật bản anime sex sex hay sex vietnam phim sex hay phim sex viet phim sex loạn luân sex hàn quốc sex cosplay phim sex ko che phim sex nhật sex loạn luân phim sex loan luan phim sex thái lan sex live sex hàn xem phim sex sex top 1 sex jav phim sex gái xinh trần hà linh sex sex học sinh phim sex hiếp dâm sex trung quoc phim sex châu âu sex sub sex top1 link sex sex mới sex hiếp dâm sex nhat phim sex khong che phim sex việt nam mới nhất phim sex hồng kông sex my sex khong che ảnh sex phim sex gay truyện tranh sex sex education sex k che sex hd sex vú to phim sex sub phim sex mới phim sex online phim sex vietnam sex tq sex âu mỹ phim sex trần hà linh phim sex trung sex hentai phim sex trung quoc phim sex cổ trang clip sex việt nam sex loan luan sex việt mới sex thái lan phim sex học sinh xem phim sex việt nam phim sex hoạt hình truyện sex sex 3d phim sex my sex cổ trang sex linh miu phim sex bố chồng nàng dâu phim sex mới nhất phim sex jav sex chau au sex mbbg sex hà linh phim sex china gay sex sex viêt xem sex sex moi sex tập thể clip sex việt sex quay lén phim sex thủ dâm cosplay sex sex tối cổ sex top sex tran ha linh sex toy sex phương mỹ chi chat sex phim sex phá trinh phim sex nhật bản không che sex việt nam mới nhất phim sex hd coi phim sex sex âu roblox sex phim sex tập thể game sex phim sex viet sub sex gay anime sex viet sub sex phá trinh sex nga sex doggy lộ clip sex sex hoạt hình phim sex hàn sex massage sex gai xinh anh sex sex 2k9 sex vietsud clip sex trần hà linh phim sex ấn độ sex china news phim sex đài loan jav javhd missav sextop javhay subjav cwin05 phim sẽ jav hd jav vietsub phim xet phim xes phim jav javhiv phim se javhdhay phim xét jav hay phim sex top 1 phim x phim sex hay nhất sex phim phim sex top1 phim sex.com phim sex phim sex jav sex sex 2023 phim s fim sex jav.hd javphim phim sex. jav vn phím sex thisjav phim se x javhf jav vú to javhdpro phin sex javvietsub phimsex sụpav phim sex thái phim sex vlxx phim sex nhat ban phim sex hentai phim sex nhat phim sex vú to phim sex vietsud phim sex việt nam không che phim sex k che phim sex việt sub phim sex massage phim sex quay lén phim sex âu mỹ phim sex cô giáo thảo phim sex phương mỹ chi phim sex vụng trộm phim sex live phim sex vietsub không che phim sex viêt nam phim sex bà già phim sex mẹ con phim sex địt nhau phim sex máy bay bà già coi phim sex việt nam phim sex vietsup phim sex moi phim sex mbbg phim sex 2024 phim sex cấp 3 phim sex han quoc phim sex phụ đề phim sex nga phim sex việt nam mới phim sex hiep dam phim sex bú lồn phim sex gai xinh phim sex cosplay phim sex viet nam moi nhat vlxx sex vlxx phim vlxx vlxx. vlxx việt nam vlxx com xnxx phim việt nam xem phim gái xinh không xnxx việt nam phim người lớn người làm tình những không che phim xnxx xvideo xvideos porn xxvideo xvideo98 xxxvideo sex video sex xxx xvideos98 xvideos.com xxx viet nam phim heo sexviet phim xxx buomtv phim set phim xx phim địt nhau xxx vn clip hot vn phim sexx phim xex sexvn xxx việt nam xnxx vn phim dit nhau sex việt mới nhất clip sex vn clip sex hot sex việt nam! xxx không che phimset clip sex viet nam xxx việt phim sét địt nhau việt nam sexvietnam sex mới nhất phim heo việt nam sex viêt nam sex địt nhau video sex phimxx phim set viet nam phímex sex kh che sex viet moi sex 18+ sex vn live jav việt nam phim sex việt nam có tiếng xem phim địt nhau sex việt hay dam69 phim đit nhau phim sex gái đẹp phim heo vn Chichilive mmlive qqlive 789live

Đối tác khách hàng

Luôn đồng hành cùng chúng tôi là những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ

• Số nhà 03, ngách 39, ngõ 178, Phố Thái Hà, Quận Đống Đa, TP. HN

• Email liên hệ:

  quyhv@abnet.com.vn

• Điện thoại hỗ trợ:

  0945.86.86.76 / 0944.508.805

TRỤ SỞ CHÍNH

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ MẠNG VIỄN THÔNG AN BÌNH Đ/c: Số nhà 03, ngách 39, ngõ 178, Phố Thái Hà, Quận Đống Đa, TP. HN Điện thoại: (024) 6276-1113 | (024) 6276-1112 | Fax: (024) 6276-1123 Hotline: 0945.86.86.76 - Email: quyhv@abnet.com.vn Skype: hoquyabnet

CHI NHÁNH HCM

Địa chỉ: Bộ phận hành chính - kinh doanh 02-04D NĐC, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh Hotline/zalo: 0944.508.805 Email: kd01@abnet.com.vn

CHÚNG TÔI TRÊN MAPS

© Thiết Bị Mạng ABNET. All rights reserved. 0945.86.86.76 / 0944.508.805