Chính Sách đổi Trả (Sản Phẩm Mua Tại Cửa Hàng) - UQ VN

• Trung Tâm Khách Hàng UNIQLO Việt Nam
• Return & Exchange
  • Online Purchase
  • Return Slip/ Receipt
  • Store Purchase
• Delivery & Lead Time
  • Lead Time
  • Others
• Online Orders & Payment
  • Order Information
  • Services
  • Payment
• Bulk Order
  • Bulk Order
• Promotion & App membership
  • App Membership
  • Promotion
• Products & Care
  • Product Review
  • Product Care
  • Product Information
• Stores
  • Store Information
  • Other Store Services
  • Alteration Services
• Legal & Privacy
  • Privacy Policy
  • Terms & Conditions
• Corporate Information
  • IR/Achievement/Corporate Information
  • HP
  • Sustainability
  • CSR

1. Uniqlo TOP
2. Uniqlo Customer Service

1. UNIQLO
2. Trung Tâm Khách Hàng UNIQLO Việt Nam
3. Return & Exchange
4. Store Purchase

• Trung Tâm Khách Hàng UNIQLO Việt Nam
• Return & Exchange
  • Online Purchase
  • Return Slip/ Receipt
  • Store Purchase
• Delivery & Lead Time
  • Lead Time
  • Others
• Online Orders & Payment
  • Order Information
  • Services
  • Payment
• Bulk Order
  • Bulk Order
• Promotion & App membership
  • App Membership
  • Promotion
• Products & Care
  • Product Review
  • Product Care
  • Product Information
• Stores
  • Store Information
  • Other Store Services
  • Alteration Services
• Legal & Privacy
  • Privacy Policy
  • Terms & Conditions
• Corporate Information
  • IR/Achievement/Corporate Information
  • HP
  • Sustainability
  • CSR

Mua hàng tại cửa hàng | Cách đổi hàng

Rất tiếc, UNIQLO không áp dụng chính sách trả hàng đối với các sản phẩm mua tại cửa hàng UNIQLO ở Việt Nam. Tuy nhiên, quý khách có thể đổi sản phẩm tại bất kỳ cửa hàng UNIQLO nào ở Việt Nam nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện và thủ tục sau.Vui lòng xem lại [Điều kiện Đổi & Trả hàng] trước khi tiến hành từng bước thực hiện.

• UNIQLO chỉ hỗ trợ đổi hàng trực tiếp tại các cửa hàng.
• Mang theo: biên lai mua hàng gốc, và các sản phẩm cần đổi trong bao bì gốc kèm theo nhãn giá và nhãn mác.
• Xếp hàng tại quầy thu ngân và yêu cầu đổi sản phẩm.

Các lưu ý quan trọng

• Quý khách có thể đổi sang bất kỳ sản phẩm nào có giá trị bằng hoặc cao hơn. Đối với sản phẩm có giá trị cao hơn, bạn sẽ cần thanh toán thêm phần chênh lệch.
• Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, còn nguyên nhãn mác và bao bì gốc.
• Không áp dụng đổi hàng đối với các kích cỡ chỉ bán trực tuyến (XS và XXL) hoặc các sản phẩm đặc biệt.
• Các sản phẩm dành cho trẻ em đã mở bao bì (túi nhựa zip) và các sản phẩm cá nhân hóa sẽ không được chấp nhận trả hàng.
• Quần lót nếu đã mở niêm phong hoặc bao bì đóng gói sẽ không được chấp nhận trả hàng..

• Q. Tôi có thể đổi sản phẩm tại cửa hàng khác không?

  A. Đổi hàng: Có thể đổi hàng tại bất kỳ cửa hàng UNIQLO trên toàn quốc. Trả hàng: Không áp dụng trả hàng đối với các sản phẩm mua tại cửa hàng.

• Q. Tôi bị mất hóa đơn. Tôi vẫn có thể đổi hoặc trả sản phẩm không?

  A. Rất tiếc, việc đổi hoặc trả hàng sẽ không được xử lý nếu không có hóa đơn. Lưu ý: Lịch sử mua hàng hoặc danh sách sản phẩm không thể được sử dụng làm bằng chứng mua hàng.

Thông tin này có hữu ích không? Có Không Nếu thông tin trên chưa hỗ trợ được bạn, khách hàng vui lòng liên hệ Trung Tâm Khách Hàng qua các phương thức bên dưới. Quý khách vui lòng chia sẻ lý do bài viết không hữu ích để UNIQLO cải thiện.

Thông tin khó hiểu.

Đây không phải là nộii dụng tôi tìm kiếm

Nội dung bài viết không phù hợp với tựa đề/danh mục.

Tôi không đồng ý với Chính sách.

Khác

Vui lòng chia sẻ phần nào của bài viết này khó hiểuVui lòng chia sẻ thông tin bạn đang tìm kiếm.Vui lòng chia sẻ phần nào của bài viết không khớp/ không đúng.Tôi không đồng ý với Chính sách.Hãy chia sẻ lý do của bạn và cách UNIQLO có thể cải thiện nó.

Lưu ý: Vui lòng không ghi thông tin cá nhân

Chia sẻ của bạn sẽ được sử dụng nội bộ cho mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm. UNIQLO sẽ không thể trả lời bạn trực tiếp thông qua phản hồi này.

Vui lòng điền chia sẻ chi tiết của bạn dưới đây:

Gửi

Liên hệ UNIQLO Việt Nam

CHAT VỚI UNIQLO Đây là tổng đài tự động hỗ trợ 24/7. Các nhân viên hỗ trợ sẽ phản hồi từ Thứ Hai-Chủ Nhật, 9 Giờ Sáng - 6 Giờ Chiều. (Bao gồm Lễ/Tết, chỉ nghỉ vào Mùng Một Tết Âm Lịch) Email Nhân viên hỗ trợ sẽ phản hồi bạn trong vòng 24 giờ sau khi yêu cầu được gửi. Điện thoại liên hệ

Điện thoại liên hệ

Các Dịch Vụ Khác

Welcome Coupon (Mã giảm giá)

Tải ứng dụng UNIQLO ngay và trải nghiệm Welcome Coupon cho đơn hàng đầu tiên trên ứng dụng

Đơn Hàng Số Lượng Lớn

Hãy để UNIQLO mang đến cho nhóm của bạn những đồng phục mới.

Các Dòng Sản Phẩm Đặc Biệt

Hãy xem những bộ sưu tập và cập nhật mới nhất từ UNIQLO!

COPYRIGHT © UNIQLO CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.