Chính Sách Thương Mại - Facebook

Điều khoản và chính sách

• Chính sách

• Thương mại

Quay lại phần Điều khoản và chính sách

DOANH NGHIỆP

• Tổng quan

• Các bước cần thực hiện nếu không được phê duyệt

• Nội dung bị cấm

• Nội dung bị hạn chế

Tổng quan

Nội dung thương mại đề cập đến mọi nỗ lực mua, bán hoặc trao đổi sản phẩm (thậm chí là miễn phí) trên các dịch vụ của Facebook, Instagram, WhatsApp hay Messenger được thiết kế cho mục đích thương mại, bao gồm nhưng không giới hạn ở Facebook Marketplace, Cửa hàng trên Facebook và Instagram cũng như Danh mục trên WhatsApp Business. Sản phẩm được bán/chào bán hoặc trao đổi/đề nghị trao đổi trên các dịch vụ hay tính năng nêu trên phải tuân thủ Chính sách thương mại của chúng tôi. Ngoài ra, nội dung thương mại trên Facebook và Messenger phải tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook, còn nội dung thương mại trên Instagram phải tuân thủ Nguyên tắc cộng đồng của Instagram. Nội dung thương mại trên WhatsApp phải tuân thủ Chính sách về các tính năng thương mại trên WhatsApp. Người mua, người bán và người trao đổi cũng có trách nhiệm phải tuân thủ các điều khoản và chính sách khác áp dụng cho việc sử dụng sản phẩm của chúng tôi, cũng như mọi luật và quy định hiện hành. Việc không tuân thủ chính sách của chúng tôi hay pháp luật có thể dẫn đến nhiều hậu quả, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc từ chối/gỡ bài niêm yết và nội dung khác, từ chối/gỡ thẻ sản phẩm hoặc đình chỉ/chấm dứt quyền truy cập vào bất kỳ/toàn bộ dịch vụ hay tính năng thương mại trên Facebook, Instagram, WhatsApp hoặc Messenger. Nếu bạn nhiều lần đăng nội dung thương mại vi phạm chính sách, chúng tôi có thể áp dụng thêm biện pháp xử lý đối với tài khoản của bạn. Facebook Marketplace phục vụ các giao dịch mua bán giữa người tiêu dùng với nhau. Các doanh nghiệp và cá nhân hoạt động với vai trò doanh nghiệp hoặc tổ chức thương mại tại Khu vực kinh tế châu Âu (EEA), Philippines và Ấn Độ có thể phải tuân thủ các quy định hạn chế, bao gồm quyết định tạm ngừng quyền truy cập vào Marketplace và/hoặc gỡ bài niêm yết nếu họ cố bán hàng trên Marketplace.

Các bước cần thực hiện nếu không được phê duyệt

Kháng nghị quyết định

Nếu cho rằng chúng tôi đã nhầm lẫn khi từ chối hoặc gỡ nội dung thương mại của bạn do vi phạm Chính sách thương mại, bạn có thể làm theo các bước này đối với Marketplace hoặc các bước này đối với sản phẩm trong Danh mục của bạn (có trên Instagram, Facebook, Messenger và WhatsApp Business) để yêu cầu chúng tôi xem xét lại.

Nội dung bị cấm

1. Tiêu chuẩn cộng đồng

   Nội dung thương mại không được vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi.

2. Nội dung người lớn và sản phẩm có hình ảnh khêu gợi

   Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi sản phẩm người lớn, đồng thời không được thể hiện sản phẩm/dịch vụ theo cách khiêu dâm.

3. Đồ uống có cồn

   Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi đồ uống có cồn.

4. Bộ phận và dịch cơ thể

   Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi bộ phận hay dịch cơ thể.

5. Thiết bị điện tử và phương tiện kỹ thuật số

   Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi thiết bị hỗ trợ hay khuyến khích phát trực tiếp nội dung kỹ thuật số theo cách trái phép hay gây trở ngại cho hoạt động của các thiết bị điện tử.

6. Hành vi phân biệt đối xử

   Nội dung thương mại và cuộc trò chuyện cho mục đích thương mại trên Messenger không được phân biệt đối xử theo cách bất hợp pháp hoặc cho thấy sự thiên vị hay phân biệt đối xử với người nào đó vì đặc điểm cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở chủng tộc, dân tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, quốc tịch, tôn giáo, độ tuổi, giới tính, thiên hướng tính dục, bản dạng giới, tình trạng gia đình, tình trạng hôn nhân, tình trạng khuyết tật, tình trạng bệnh tật hoặc đặc tính di truyền. Nội dung thương mại phải tuân thủ mọi pháp luật hiện hành nghiêm cấm hành vi phân biệt đối xử, bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi phân biệt đối xử trong bài niêm yết về nhà ở.

7. Chứng từ, tiền và công cụ tài chính

   Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi tiền ảo, tiền, công cụ tài chính, chứng từ thật hoặc giả.

8. Đánh bạc

   Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc hỗ trợ cho hoạt động đánh bạc bằng tiền mặt hay bất cứ thứ gì có giá trị (bao gồm cả tiền kỹ thuật số). Hoạt động đánh bạc bao gồm cờ bạc, cá cược, xổ số, rút thăm trúng thưởng, sòng bạc, thể thao ảo, lô tô, xì phé và cá cược được ăn cả.

9. Hàng hóa và vật liệu nguy hiểm

   Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi vật liệu và chất nguy hiểm.

10. Hành vi bóc lột con người và dịch vụ tình dục

    Nội dung thương mại không được quảng bá bất kỳ hình thức buôn người, mại dâm, cung cấp bạn tình hoặc dịch vụ tình dục nào.

11. Việc làm

    Nội dung thương mại không được quảng bá cơ hội việc làm.

12. Đất đai, động vật và sản phẩm từ động vật

    Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi động vật/sản phẩm từ động vật hay đất đai trong các khu bảo tồn sinh thái.

13. Sản phẩm y tế và chăm sóc sức khỏe

    Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi sản phẩm, dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe (bao gồm cả thiết bị y tế) hay thực phẩm bổ sung dùng trực tiếp.

14. Gây hiểu nhầm, bạo lực hay thù ghét

    Nội dung thương mại không được chứa sản phẩm và ưu đãi có tính chất gây hiểu nhầm, bạo lực hoặc thù ghét.

15. Không có mặt hàng để bán

    Nội dung thương mại không được quảng bá tin tức, nội dung hài hước hoặc nội dung khác mà không chào bán bất kỳ sản phẩm nào.

16. Sản phẩm kê đơn, chất cấm và dụng cụ để hút/chích chất cấm

    Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi chất cấm, dụng cụ để hút/chích chất cấm hay sản phẩm kê đơn.

17. Sản phẩm bị thu hồi

    Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi sản phẩm bị thu hồi/bị cấm.

18. Hàng trộm cắp

    Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi mặt hàng bị trộm cắp hay được thu nhận theo cách bất hợp pháp hoặc không có sự cho phép.

19. Gói đăng ký và sản phẩm kỹ thuật số

    Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi nội dung kỹ thuật số có thể tải xuống, gói đăng ký hoặc tài khoản kỹ thuật số.

20. Xâm phạm quyền của bên thứ ba

    Nội dung thương mại không được xâm phạm hay vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm cả mọi bản quyền hoặc nhãn hiệu hàng hóa. Trong đó bao gồm nhưng không giới hạn ở việc quảng bá hoặc bán bất kỳ dịch vụ/thiết bị nào hỗ trợ việc phân phối bản sao trái phép của phần mềm, nhạc, phim, chương trình truyền hình, nội dung phát, sách, hình ảnh và nội dung đa phương tiện khác, hoặc ở việc quảng bá hay bán hàng giả, chẳng hạn như hàng hóa sao chép nhãn hiệu (tên hay logo) và/hoặc các đặc điểm có khả năng phân biệt của sản phẩm thuộc một công ty khác để bắt chước sản phẩm thật.

21. Sản phẩm thuốc lá và dụng cụliên quan đến thuốc lá

    Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi sản phẩm thuốc lá hay dụng cụ liên quan đến thuốc lá.

22. Mỹ phẩm đã qua sử dụng

    Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi mỹ phẩm đã qua sử dụng hay không có bao bì gốc khi bán.

23. Linh kiện và phụ tùng xe

    Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi một số linh kiện và phụ tùng xe.

24. Vũ khí, đạn dược và chất nổ

    Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi vũ khí, đạn dược và chất nổ.

Nội dung bị hạn chế

1. Vé sự kiện

   Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi vé sự kiện, ngoại trừ trường hợp do người bán được phê duyệt thực hiện.

2. Thẻ quà tặng và phiếu giảm giá

   Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi thẻ quà tặng hay phiếu giảm giá, ngoại trừ trường hợp do người bán được phê duyệt thực hiện.

3. Dịch vụ kết nối và nhận nuôi thú cưng

   Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi dịch vụ kết nối và nhận nuôi thú cưng, ngoại trừ trường hợp do người bán được phê duyệt thực hiện.

4. Dịch vụ

   Nội dung thương mại không được quảng bá việc mua, bán hoặc trao đổi dịch vụ, ngoại trừ trên ứng dụng WhatsApp Business hay thông qua Cuộc hẹn trên Facebook hoặc Instagram.

Điều khoản dịch vụ

Chính sách quyền riêng tư

Thông báo về Thỏa thuận bảo vệ quyền riêng tư

Tiêu chuẩn cộng đồng

Các chính sách khác