CHỨNG NHẬN ISO LÀ GÌ VÀ TẠI SAO LẠI QUAN TRỌNG TRONG ...

1. Chứng nhận ISO là gì?

Chứng nhận ISO chứng nhận rằng một hệ thống quản lý, quy trình sản xuất, dịch vụ hoặc quy trình tài liệu có tất cả các yêu cầu về tiêu chuẩn hóa và đảm bảo chất lượng. ISO ( Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế ) là một tổ chức quốc tế độc lập, phi chính phủ, phát triển các tiêu chuẩn để đảm bảo chất lượng, an toàn và hiệu quả của các sản phẩm, dịch vụ và hệ thống.

Chứng chỉ ISO tồn tại trong nhiều lĩnh vực công nghiệp, từ quản lý năng lượng và trách nhiệm xã hội đến các thiết bị y tế và quản lý năng lượng. Các tiêu chuẩn ISO được đưa ra để đảm bảo tính nhất quán. Mỗi chứng nhận có tiêu chuẩn và tiêu chí riêng biệt và được phân loại bằng số.

Chứng nhận ISO sẽ gồm ba thành phần. Lấy ví dụ ISO 9001: 2015 bao gồm ba thành phần: ISO, 9001 và 2008. Đây là những gì mỗi thành phần thể hiện:

ISO

Như đã đề cập ở trên, ISO đề cập đến Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế. Tổ chức này phát triển các tiêu chuẩn, và nó làm để chứng nhận các doanh nghiệp hoặc tổ chức. Chứng nhận được xử lý của bên thứ ba và được kiểm tra hàng năm.

9001

Số xuất hiện sau khi ISO phân loại tiêu chuẩn. Tất cả các tiêu chuẩn trong gia đình ISO 9000 đều đề cập đến quản lý chất lượng . ISO 9001 là một trong những tiêu chuẩn nổi tiếng nhất của ISO và nó xác định các tiêu chí để đáp ứng một số nguyên tắc quản lý chất lượng. Nó giúp các doanh nghiệp và tổ chức hiệu quả hơn và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

2015

Số cuối cùng trong chứng nhận ISO đề cập đến phiên bản của tiêu chuẩn được đáp ứng và được thể hiện theo năm dương lịch mà các tiêu chuẩn được đưa ra. 2008 là phiên bản thứ tư của ISO 9001 . Phiên bản mới nhất, ISO 9001: 2015 , được ra mắt vào tháng 9 năm 2015 và Mead kim loại hiện đang cập nhật các quy trình của mình để đáp ứng các thông số kỹ thuật của phiên bản mới nhất này.

2. Các loại chứng nhận ISO

Hiện nay ở Việt nam; Các doanh nghiệp đang thực hiện và áp dụng các tiêu chuẩn ISO cơ bản dưới đây:

TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015

ISO 9001 là tiêu chuẩn về Hệ thống quản lý chất lượng do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO) phát triển và ban hành. Phiên bản mới nhất là ISO 9001:2015 được ban hành vào ngày 24 tháng 9 năm 2015 . Tiêu chuẩn này có tên đầy đủ là ISO 9001:2015 – Hệ thống quản lý chất lượng – Các yêu cầu.

TIÊU CHUẨN ISO 14001:2015

ISO 14001 là một bộ tiêu chuẩn Quốc tế do tổ chức tiêu chuẩn thế giới (ISO) ban hành nhằm hỗ trợ cho các tổ chức giảm thiểu những tác động tiêu cực đến môi trường, tuân thủ đúng pháp luật, quy định và các chính sách về môi trường, đảm bảo sự phát triển bền vững cho toàn cầu. Tiêu chuẩn ISO 140001 phiên bản năm 2015 được ban hành ngày 15/09/2015 Tổ chức tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO – International Organization for Standardization).

TIÊU CHUẨN ISO 22000:2018

ISO 22000:2018 hiện đang là tiêu chuẩn mới nhất về quản lý an toàn thực phẩm. Ngày 19/6/2018, Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO) ban hành phiên bản mới của tiêu chuẩn ISO 22000. ISO 22200:2018 – Hệ thống quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm – Yêu cầu đối với các tổ chức trong chuỗi thực phẩm.

Tiêu chuẩn này thay thế cho phiên bản 2005 được ban hành ngày 01/09/2005.

ISO 22000:2018 được xây dựng dựa trên nền tảng của việc thực hành các nguyên tắc HACCP, GMP trong toàn chuỗi thực phẩm.

TIÊU CHUẨN HACCP

Tiêu chuẩn HACCP (viết tắt của “Hazard Analysis and Critical Control Points”). Tiếng Việt nghĩa là “Phân tích mối nguy và điểm kiểm soát tới hạn”) là một tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng trong quá trình sản xuất chế biến thực phẩm của doanh nghiệp, dựa trên việc kiểm soát giới hạn các mối nguy hại tại các điểm trọng yếu.

HACCP là một hệ thống giúp tổ chức, doanh nghiệp của bạn đánh giá các mối nguy.

3. Ý nghĩa của chứng chỉ ISO

Nếu một tổ chức tự lập hóa đơn là “Chứng nhận ISO 9001”, điều này có nghĩa là tổ chức đã đáp ứng các yêu cầu được chỉ định theo ISO 9001 ( mà bạn có thể đọc đầy đủ tại đây ). ISO 9001 yêu cầu các tổ chức xác định và tuân theo một hệ thống quản lý chất lượng vừa phù hợp và hiệu quả, đồng thời yêu cầu họ xác định các khu vực để cải thiện và hành động đối với những cải tiến đó.

Do đó, thông thường người ta hiểu rằng một tổ chức tuyên bố chứng nhận ISO là một tổ chức có các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng theo đúng như các tiêu chuẩn ISO.

4. Chứng nhận ISO lĩnh vực chế tạo/sản xuất

Khi sản xuất bất kỳ loại sản phẩm nào; tổng chất lượng và sự hài lòng của khách hàng là rất quan trọng. Điều này đặc biệt cơ bản cho các mặt hàng phức tạp. Xác nhận chất lượng có thể rất phức tạp khi các phân khúc; và lắp ráp cho kết quả được chế tạo tại các nhà máy khác nhau trên thế giới.

Vì các sản phẩm này đặc biệt đáng chú ý và được sử dụng từng ngày; bởi khách hàng, các phác thảo mạnh mẽ và sản xuất hợp pháp là rất đáng kể. ISO và các tiêu chuẩn khác nhau thách thức các nhà sản xuất liên tục đánh giá; đo lường và nâng cao các khung đảm bảo chất lượng và độ tin cậy chung của mặt hàng. Theo đó, các nhà sản xuất được kiểm tra để xác nhận rằng tất cả các mặt hàng phù hợp với nhau một cách hợp pháp và năng lực không có lỗi mỗi lần.

Lắp ráp hiện đại bao gồm rất nhiều khu vực kinh doanh từ dược phẩm đến trồng trọt bộ máy; hàng không đến xe hơi và mọi thứ ở giữa. Việc lắp ráp liên tục gây khó khăn, đòi hỏi sự cân nhắc rất lớn về điểm chuẩn và kiểm soát; cần sự nhất quán với luật pháp về chất lượng, sức khỏe và an toàn và, thường xuyên, theo hướng trên toàn thế giới.

Các tiêu chuẩn ISO đang được áp dụng trong lĩnh vực sản xuất có thể kể đến:

• Chứng nhận ISO 9001

• Chứng nhận ISO 14001

• Chứng nhận OHSAS 18001

• Chứng nhận ISO 45001

5. Lợi ích của doanh nghiệp khi thực hiện các tiêu chuẩn ISO

Tạo ra lợi thế cạnh tranh với các đối thủ - tăng khả năng trúng thầu

Việc đạt được Chứng chỉ phù hợp Tiêu chuẩn Quốc tế ISO 9001:2015 là một lợi thế cạnh tranh rất lớn so với các đối thủ trong việc quảng bá hình ảnh, thương hiệu và chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Chứng chỉ ISO cũng như là cơ hội để quý khách hàng có thể nhận được các gói đấu thầu vào các công trình/doanh nghiệp lớn, vì hiện nay ngoài quy định của nhiều gói đấu thầu nhà nước, thì rất nhiều Tổng công ty hoặc Doanh nghiệp yêu cầu đối tác của mình phải đạt được chứng nhận ISO thì mới đồng ý mua, tiếp nhận sản phẩm hoặc dịch vụ.

Tạo niềm tin với khách hàng và đối tác

Về chất lượng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Doanh nghiệp đạt chứng chỉ ISO 9001:2015 nghĩa là đã thiết lập được một hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, đó như một lời cam kết chất lượng đối với khách hàng và đối tác. Từ đó xây dựng niềm tin, tạo dựng thương hiệu bằng chính chất lượng sản phẩm mà mình mang lại.

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ được đảm bảo

Do được quản lý một cách khoa học và chặt chẽ bởi các chuẩn mực, yêu cầu của một hệ thống quản lý chất lượng quốc tế được chứng nhận tại đơn vị chứng nhận uy tín như Trung tâm TQC, giúp kiểm soát tốt đầu vào, ổn định chất lượng sản phẩm/dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng và liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

Tạo môi trường làm việc tốt, hiệu quả

Khi áp dụng ISO, các quy trình và hướng dẫn thực hiện công việc được chuẩn hóa -> các cán bộ quản lý và nhân viên trong nội bộ doanh nghiệp sẽ hiểu rõ công việc của mình phải làm gì? hiểu rõ trách nhiệm và quyền hạn của mình -> và dẫn đến ổn định được quá trình sản xuất/cung cấp dịch vụ và tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ có chất lượng ổn định, giảm sai lỗi, phế phẩm và hỏng hóc.

Quản lý được rủi ro

Khi áp dụng ISO, vấn đề nhận thức và các rủi ro và cơ hội đối với từng doanh nghiệp sẽ được nâng cao và thành một yêu cầu bắt buộc tuân thủ. Do đó tăng cường khả năng nhận thức được với các rủi ro, ứng phó kịp thời với các rủi ro, sự cố trong từng doanh nghiệp.

6. Tổng kết

Chứng nhận ISO không chỉ là một tiêu chuẩn giúp quản lý các vấn đề môi sản xuất tốt hơn mà còn là ” lợi thế ” cạnh tranh có sức nặng cho doanh nghiệp – giúp doanh nghiệp vượt qua các rào cản kỹ thuật trong thương mại từ đó vượt lên đối thủ, nâng cao uy tín của mình.

Chính vì vậy, chứng nhận ISO đang dần trở thành một tiêu chuẩn quan trọng cần được áp dụng trong các doanh nghiệp hiện đại ngày nay! Nhất là khi Việt Nam đã kí kết các hiệp định thương mại với các nước có yêu cầu cao về kỹ thuật và ngoài việc cạnh tranh với thị trường trong nước thì các doanh nghiệp còn phải cạnh tranh với cả các sản phẩm từ nước ngoài.