Chương 2 – Những đặc Trưng Văn Hóa Của Brazil - Tài Liệu Text

Tải bản đầy đủ (.docx) (24 trang)

1. Trang chủ
>>
2. Luận Văn - Báo Cáo
>>
3. Kinh tế - Thương mại

Chương 2 – những đặc trưng văn hóa của brazil

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (608.32 KB, 24 trang )

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ- ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGKHOA: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ***NGUYÊN CỨU VĂN HÓA KINHDOANH TẠI BRAZILGiáo viên bộ mơn: Phạm Thị Bé LoanNhóm 4Học Phần: Quản trị đa văn hóaLớp: IBS3007Trần Thị Nam GiangNguyễn Thị Như ÝPhương Thị LoanĐoàn Thu PhươngLê Hoàng KhangMỤC LỤCThứ Hai, 15 Tháng Mười Một 2021 2 DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG BIẾUHình II-1: Hình ảnh lễ hội Carnival.....................................................................................................Hình II-2: Hình ảnh lễ hội ReveillonHình III-1: Các chỉ số khía cạnh văn hóa tại BrazilHình IV-1: Hình ảnh so sánh khía cạnh văn hóa Việt Nam và Brazil theo mơ hình HosftedeHình V-1: Việc hợp tác giữa doanh nghiệp Việt Nam và Brazil3 I.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BRAZIL:Brazil thuộc Đông Nam châu Mỹ La tinh, giáp Đại Tây Dương, trải rộng gần một nửa Nam Mỹvà là đất nước lớn nhất vùng này. Brazil trải dài 4,772 km từ Bắc xuống Nam; 4,331 km từ Đơngsang Tây và có biên giới chung với mọi quốc gia Nam Mỹ trừ Chile và Ecuador. Brazil có thể đượcphân chia thành Brazil cao ngun ở phía Nam và Brazil sơng Amazon ở phía Bắc, có diện tích8.514.215 km², đứng thứ 5 trên Thế Giới.4 Phần lớn đất nước Brazil nằm trong vùng nhiệt đới và có các loại hình khí hậu nhiệt đới nóngẩm và xích đạo. Tài nguyên thiên nhiên của Brazil dồi dào, phong phú với sắt, nhơm, đá q, gỗ,dầu khí, tài nguyên nước. Địa hình của Brazil phân bố rất đa dạng và phức tạp. Phần lớn lãnh thổ ởphía Bắc của Brazil là những vùng đất thấp được che phủ bởi rừng Amazon. Phía Nam của nướcnày có địa hình chủ yếu là đồi và những vùng núi thấp. Vùng bờ biển giáp Đại Tây Dương có nhiềudãy núi cao.1. Về chính trịTheo hiến pháp, Brazil là một quốc gia theo thể chế cộng hòa liên bang, được tạo lập dựa trên 4thực thể chính trị là Liên bang, bang, các chính quyền thành phố tự trị và quận liên bang. Khơng cósự phân cấp cụ thể nào về quyền lực giữa các thực thể chính trị này. Chính quyền Brazil được chiathành các nhánh: lập pháp, hành pháp và tư pháp. Hoạt động của các nhánh này diễn ra độc lập vớinhau và đồng thời được kiểm tra và điều chỉnh cân bằng sao cho thích hợp. Nhánh hành pháp và lậppháp được tổ chức ở cả bốn thực thể chính trị, trong khi nhánh tư pháp chỉ được tổ chức ở cấp Liênbang và bang.Một trong những ngun tắc chính trị của nền cộng hịa là hệ thống đa đảng, như một sự đảmbảo về tự do chính trị. Hiện nay có tổng cộng 15 đảng chính trị lớn nhỏ có ghế trong Quốc hộiBrazil. Bốn đảng lớn nhất hiện nay là Đảng Công nhân (PT), Đảng Dân chủ Xã hội Brazil (PSDB),Đảng Vận động Dân chủ Brazil (PMDB) và Đảng Dân chủ (tiền thân là Đảng Mặt trận Tự do PFL).5 2. Về tôn giáoTôn giáo chủ yếu tại Brazil là Cơng giáo Roma. Nước này cũng là nước có cộng đồng ngườitheo đạo Công giáo lớn nhất trên thế giới. Bên cạnh đó, số lượng tín đồ theo đạo Tin lành cũng đangngày tăng lên. Cơ cấu tôn giáo của người dân Brazil Như sau:3. Về kinh tế:Brazil có nền kinh tế thị trường hỗn hợp. Sự phát triển về khoa học và công nghệ của đất nướclà yếu tố hấp dẫn đối với sự đầu tư trực tiếp từ nước ngồi. Lĩnh vực nơng nghiệp cũng có một độnglực đáng kể: trong khoảng hai thập kỷ ngành này luôn giữ cho Brasil ở trong số các nước có năngsuất cao nhất trong khu vực. Ngành nông nghiệp và khai thác mỏ cũng làm tăng đáng kể thặng dưtrao đổi, kết quả là một lượng tiền lớn đổ vào đất nước và giảm nợ nước ngoài.Từ một quốc gia thuộc địa chỉ tập trung vào lĩnh vực sản xuất các mặt hàng nông nghiệp(đường, vàng và bông), Brazil đã tạo ra một cơ sở công nghiệp đa dạng trong thế kỷ 20. Ngànhcơng nghiệp thép là một ví dụ điển hình cho điều đó, Brasil là nhà sản xuất thép lớn thứ 9 và là nhàxuất khẩu ròng thép lớn thứ 5 vào năm 2018. Brazil cũng tiên phong về lĩnh vực nghiên cứu thămdò dầu trong vùng nước sâu, đây là những nơi có đến 73% lượng dầu dự trữ ở đó chưa được khaithác. Theo thống kê của chính phủ, Brazil là một trong những nước đầu tiên sáp nhập mười công tylắp ráp ô tô lớn nhất với nhau trong lãnh thổ đất nước.Nhưng do tác động của đại dịch COVID-19, theo Viện Địa lý và thống kê Brazil (IBGE), tổngsản phẩm quốc nội (GDP) của Brazil đã giảm 9,7%, phản ánh tác động của tình trạng đóng cửa nềnkinh tế trên diện rộng đến tiêu dùng và đầu tư, đồng thời gây ra làn sóng phá sản doanh nghiệp. SoBảng I-1: Thống kê tỉ lệ phần trăm các Tơn Giáo tại Brazilvới cùng kỳ năm ngối, GDP của Brazil thấp hơn 11,4%.6 II.NHỮNG ĐẶC TRƯNG VĂN HĨA CỦA BRAZIL:1. Văn hóa lễ hộiBrazil là cái nôi của hai lễ hội lớn nhất thế giới là Carnaval và lễ Reveillon chào đón nămmới.1.1.Lễ hội CarnivalHình II-1:Hình ảnhlễ hộiCarnivalLễ hội là một yếu tố góp phần tạo nên những nét độc đáo, ấn tượng cho văn hóa Brazil. Lễ hộinổi tiếng nhất của đất nước Brazil là Carnival. Thời điểm diễn ra là 40 ngày trước Lễ Phục Sinh,thời điểm bắt đầu ăn chay và thường xuất hiện với những đoàn diễu hành đầy sắc màu. Các vũ côngmặc những trang phục cầu kỳ với những phụ kiện lộng lẫy đeo trên vai, khá hở hang và nhảy nhótnhững điệu nhảy truyền thống như samba.Trong lễ hội Carnival, những đoàn diễu hành đầy màu sắc sẽ đi qua những con phố lớn vớinhững chiếc xe được trang trí rực rỡ cùng những vũ cơng mặc trang phục nhiều màu sắc và tiếngâm nhạc rộn rã, sôi động của điệu nhảy truyền thống samba. Lễ hội này được tổ chức tại rất nhiềunơi ở Brazil như bang Bahia, Pernambuco hay Minas Gerais nhưng nổi tiếng và thu hút nhiều kháchdu lịch nhất là tại Rio de Janeiro.7 1.2.Lễ hội ReveillonĐây chính là lễ hội chào đón năm mới, một trongnhững sự kiện lớn nhất thế giới. Nằm trong top 8địa điểm tổ chức chào đón năm mới hoành trángnhất thế giới, diễn ra dọc theo bãi biểnCopacabana ở Brazil. Lễ hội thu hút hàng triệungười đến dọc bờ biển, mặc đồ trắng chờ đếnphút giao thừa tung hoa xuống biển, uốngchampagne và hịa mình vào vũ điệu samba cùngnhững màn pháo hoa hồnh tráng trên bầu trờiHình II- 2: Hình ảnhlễ hộiReveillon2. Văn hóa ẩm thựcẨm thực Brazil có sự pha trộn của nhiều quốc gia và Châu Lục khác nhau, sự pha trộn văn hóaẩm thực của người Châu Âu di cư, của những người nô lệ Châu Phi và nét ẩm thực của người da đỏbản địa. Vì vậy mà ẩm thực Brazil vơ cùng độc đáo và cũng rất hợp khẩu vị với đại đa số người trênthế giới.Người Brazil dùng bột sắn và các loại đậu làm lương thực chính hằng ngày. Món đặc trưng củangười Brazil là món Feijoada được chế biến từ đậu đen và một số loại thịt nướng hun khói hay cịngọi Churrasco.Để khởi đầu bữa ăn ngon miệng, người Brazil lót dạ với nước uống Caiprinha, một thức uốngcó cồn được làm từ chanh Caiprinha, loại rượu chưng cất từ mía.Ở Brazil tất cả món ăn đều sử dụng dao, nĩa để gắp và ăn; kể cả những món cần đến bàn tay đểsử dụng dễ dàng hơn như táo, chân gà hay cam. Người Brazil khơng thích sử dụng tay khơng để bốcthức ăn.3. Văn hóa giao tiếpHôn người lạ là tục lệ thường thấy ở đất nước Brazil. Người dân Brazil không quá nặng nề vềkhoảng riêng tư, cá nhân, họ thường bộc lộ những cảm xúc với người đối diện một cách rất thoảimái. Vì thế khi gặp nhau thì ngồi những cái tay, họ có thể dễ dàng chạm vai, hơn má, ơm nhau.Khi gặp nhau ngồi đời, người Brazil khơng gọi lớn tiếng mà chỉ vẫy tay để chào hỏi. Khác vớinhững nước như Mỹ, Úc những cử chỉ như “Ok” bằng tay được xem là bất lịch sự và cử chỉ nắmtay lại và cho ngón cái trồi lên giữa ngón trỏ và ngón áp út lại được cho là chúc may mắn.8 Khi nói chuyện với người Brazil cần tránh bàn luận về chính trị, vấn đề phân biệt chủng tộchoặc tầng lớp. Và không nên phê phán những vấn đề của đất nước họ. Những người Brazil là nhữngngười ham mê bóng đá cuồng nhiệt và họ bàn luận về vấn đề này rất sơi nổi, tuy nhiên khi nói vềbóng đá thì khơng nên nhắc tới Argentina.9 III.VĂN HĨA TRONG KINH DOANH:Văn hóa Brazil theo các khía cạnh văn hóa của HofstedeHình III-3: Các chỉ số khía cạnh văn hóa tại Brazil1. Khoảng cách quyền lực:Thơng qua bảng chỉ số quyền lực với Brazil đạt 69 điểm được đánh giá rằng xã hội Brazil đềucoi trọng các cấp bậc trong xã hội và chấp nhận các sự bất bình đẳng giữa những người có cấp bậckhác nhauMặc dù, Brazil có sự đa dạng về sắc tộc, dân tộc khác nhau nhưng vẫn có sự phân cấp khá rõràng. Cơ cấu tổ chức của nền văn hóa này có nhiều tầng do sự phân chia về quyền lực và quyền lựctập trung hầu hết vào nhà quản lý. các nhân viên cấp dưới có xu hướng nghe theo chỉ thị cấp trêngần như tuyệt đối, khơng có ý kiếnSự phân chia quyền lực có sự khác biệt lớn cho thấy người giữ quyền lực cao có nhiều lợi íchhơn so với người có ít quyền lực hơn.1. Chủ nghĩa cá nhân hay tập thểTheo mơ hình Hofstede, Brazil có điểm số 38 với ý nghĩa rằng ở đất nước này thuộc chủ nghĩatập thể cao, mọi người từ khi sinh ra phải hòa nhập, gắn kết với các nhóm, tổ chức. Người Brazil đềcao chủ nghĩa tập thể trong giao tiếp như sử dụng từ “chúng ta, chúng tôi”, xây dựng các mối quanhệ luôn được đề cao hơn so với hoàn thành các nhiệm vụ.10 Vì vậy, trong cơng việc, người Brazil cho rằng chỉ có làm việc theo nhóm hoặc hợp tác với nhaumới đem lại hiệu quả tối ưu. Các nhân viên sẽ có khuynh hướng ít tự chủ và mọi vấn đề sẽ đượcquyết định theo số đơng.Vì tính cách của người Brazil là hay đề cao các mối quan hệ nên họ hay sợ làm mất lòng đối tác,nên họ thường sử dụng chiến lược thụ động và tránh sự xung đột. Họ thường không đi thẳng vàovấn đề mà từ từ để đạt được mục đích.2. Tránh sự khơng chắc chắn:Theo mơ hình Hofstede, với số điểm 76, Brazil cho thấy rằng đất nước này thuộc nhóm tránh sựkhơng chắc chắn cao, có nghĩa là xã hội Brazil cho thấy nhu cầu mạnh mẽ về các quy tắc và hệthống pháp lý phức tạp. Ở nơi làm việc, nhân viên Brazil thích tuân theo các nguyên tắc và quy tắcchính xác. Để làm tốt cơng việc của mình, họ cần được hướng dẫn và thường khơng quen với nhữngtình huống khơng xác định vì họ khơng thích rủi ro. Do đó, các nhà lãnh đạo thường tạo ra một mơitrường làm việc an toàn và nhất quán bằng cách cấu trúc các nhiệm vụ được giao, xác định vai tròcủa từng bên liên quan và lập kế hoạch hoạt động.Ngoài ra trong nền văn hóa này, cấp trên sẽ ít tin vào những sáng kiến hay đề nghị của cấp dưới,chính vì thế việc đưa ra quyết định của các nhà quản trị sẽ do những lãnh đạo cấp cao hơn họ hoặcbản thân họ đưa ra quyết định. Nếu như gặp vấn đề quá khó khăn và mới lạ thì các nhà quản trị sẽcó xu hướng hỏi các chuyên gia trong lĩnh vực đó.4. Định hướng dài hạn hay ngắn hạnTheo quan điểm của Hofstede ở khía cạnh này, Brazil đạt được 44 điểm, đây là một điểm sốtrung bình. Tuy nhiên, Brazil sẽ được coi là một xã hội chuẩn mực hơn bởi vì người Brazil thích tôntrọng các truyền thống và chuẩn mực trong quá khứ của đất nước họ, những thứ đã góp phần xâydựng và tạo nên bản sắc độc đáo cho Brazil. Họ đang xem những thay đổi của xã hội với nhiều nghingờ hơn, nhưng khơng chống lại những thay đổi đó nếu chúng có lợi cho xã hội. Tuy nhiên, nhữngthế hệ mới nhất đang ủng hộ nhiều hơn những xu hướng mới với mục đích cải thiện nền kinh tếBrazil trong những năm tới.Với những nhân viên lớn tuổi nhất tập trung nhiều nỗ lực và niềm tin hơn vào các vấn đề liênquan đến ngắn hạn; nhưng đối với thế hiện nhân viên trẻ lại tập trung nhiều hơn vào việc tập trungnỗ lực vào các mục tiêu định hướng trong tương lai. Vì vậy, điều nay có thể tạo ra xung đột tronghoạt động kinh doanh ở Brazil, các doanh nghiệp thường cân nhắc đến sự cân bằng giữa kỳ vọngcủa thế hệ lớn tuổi và kỳ vọng của thế hệ trẻ.5. Hoan hỉ/ kiềm chế11 Nền văn hóa có thể được mơ tả như tự do tận hưởng hoặc kiềm chế đối với 59 là một điểm sốcao của Brazil đánh dấu như là một xã hội tự do tận hưởng. Trên thực tế, người Brazil thích được tựdo thỏa mãn những nhu cầu của mình, và họ khơng thể dễ dàng bị thúc đẩy bằng phần thưởng vậtchất.Ngồi ra, họ cịn coi trọng thời gian giải trí, hành động theo ý mình và tiêu tiền theo ý muốn.Họ sẽ cảm thấy được đền đáp nhiều hơn khi tận hưởng những giây phút vui vẻ trong cuộc sốnghơn là cạnh tranh với những người khác.6. Nam tính/nữ tínhTheo mơ hình của Hofstede ở Brazil rơi vào thang điểm 49, có thể nói rằng văn hóa Brazil vừa“cứng rắn” vừa “dịu dàng”. Tuy xã hội Brazil có sự cân bằng hồn hảo giữa hai tỷ lệ đó nhưng vẫnđặt giá trị cao hơn về con người, chất lượng cuộc sống và sự nuôi dưỡng (xã hội nữ tính). Ở Brazil,khiêm tốn được coi là một đức tính tốt.Người brazil ln đề cao sự cân bằng trong công việc và đời sốngCường độ làm việc của người brazil không cao. Đối với họ, làm việc để sống chứ khơng phảisống đề làm việc. Vì vậy, giải quyết nhanh vấn đề không phải là ưu tiên. Lối sống chậm rãi, hưởngthụ là chính, họ khơng q coi trọng thời gian.. Thay vì những phần thưởng là của cải vật chất, thìhọ sẽ thích cơng việc ít áp lực hơn và muốn xây dựng mối quan hệ với mọi người.12 IV.SO SÁNH CÁC KHÍA CẠNH VĂN HĨA VIỆT NAM VÀBRAZIL THEO MƠ HÌNH HOFSTED:Hình IV-4: Hình ảnh so sánh khía cạnh văn hóa Việt Nam và Brazil theo mơ hình Hosftede1 Khoảng cách quyền lực:Với chỉ số 70 Ở Việt Nam và 69 ở Brazil, cho thấy 2 nước này có khoảng cách quyền lực cao.Cơ cấu tổ chức có nhiều tầng do sự phân chia về quyền lực và quyền lực tập trung hầu hết vào nhàquản lý. Cấp dưới mong đợi được chỉ dẫn từ cấp trên. Các ý kiến của nhân viên sẽ ít được nhà quảnlý chấp nhận và đánh giá cao.3. Chủ nghĩa cá nhân và chủ nghĩa tập thể:Với chỉ số 20 và 38 lần lượt ở VN, Brazil cho thấy cả 2 đều theo chủ nghĩa tập thể.Điều nàyđược thể hiện trong cam kết lâu dài chặt chẽ với nhóm “thành viên”.Trong xã hội tập thể, xúc phạmdẫn đến xấu hổ và mất mặt. Vì thế, Nhà quản trị nên tránh phê phán, trách phạt nhân viên đó trướcđám đơng. Mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới được nhìn nhận theo khía cạnh đạo đức (giốngnhư một gia đình), việc tuyển dụng và thăng tiến sẽ ưu tiên cho những nhân viên trong cùng mộtnhóm.13 4. Nam tính/nữ tính:Ở VN và Brazil lần lượt là 40,49.Việt Nam đạt 40 điểm là 1 xã hội nữ tính.trọng tâm là “làm việc để sống”, các nhà quản lý nỗlực vì sự đồng thuận, mọi người coi trọng sự bình đẳng, đồn kết và chất lượng trong cuộc sống làmviệc của họ. Xung đột được giải quyết bằng thỏa hiệp và thương lượng.Người quản lý hiệu quả làngười hỗ trợ người khác và việc ra quyết định đạt được thông qua sự tham gia của nhiều người.Ở Brazil:Theo mơ hình của Hofstede ở Brazil rơi vào thang điểm 49, có thể nói rằng văn hóaBrazil vừa “cứng rắn” vừa “dịu dàng” .Nhưng đối với họ, làm việc để sống chứ khơng phải sống đềlàm việc. Vì vậy ,giải quyết nhanh vấn đề không phải là ưu tiên.Brazil rất quan tâm đến sự hòa hợpxã hội và các mối quan hệ giữa con người với nhau. Họ có xu hướng khơng phân biệt vai trị giớitính so với nhiều quốc gia khác trên toàn thế giới và đặt giá trị cao hơn vào những nỗ lực hợp tác.5. Tránh sự khơng chắc chắn:Ở Việt Nam có chỉ số này là 30,cho thấy đây là nền văn hóa tránh sự khơng chắc chắn thấp. Dođó họ có xu hướng ít né tránh những sự mơ hồ, không chắc chắn. Mọi người tin rằng khơng nên cónhiều quy tắc hơn mức cần thiết và nếu chúng khơng cần thiết thì nên bỏ hoặc thay đổi. Lịch trìnhrất linh hoạt, người ta chỉ làm việc chăm chỉ khi cần thiết và khi bị bắt buộc cho thấy được rằng tínhchính xác và đúng giờ khơng tự nhiên mà có.Ở Brazil: chỉ số 76 cho thấy đây là nền văn hóa tránh sự không chắc chắn cao.xã hội Brazil chothấy nhu cầu mạnh mẽ về các quy tắc và hệ thống pháp lý phức tạp. Ở nơi làm việc, nhân viênBrazil thích tuân theo các nguyên tắc và quy tắc chính xác. Để làm tốt cơng việc của mình, họ cầnđược hướng dẫn và thường khơng quen với những tình huống khơng xác định vì họ khơng thích rủiro.6. Định hướng dài hạn hay ngắn hạn:Ở Việt Nam:Việt Nam đạt 57 điểm, đây nhóm văn hóa theo định hướng dài hạn. Cụ thể, trongvăn hóa Việt Nam, chân lý phụ thuộc vào nhiều biến số như tình hình, bối cảnh và thời gian. Họ rấtkiên nhẫn chờ đợi thành quả đạt được và coi trọng q khứ. Chính vì vậy Họ có xu hướng tiết kiệm,đầu tư và chi tiêu cẩn thận.Ở Brazil: Theo quan điểm của Hofstede ở khía cạnh này, Brazil đạt được 44 điểm, đây là mộtđiểm số trung bình. Tuy nhiên, Brazil sẽ được coi là một xã hội chuẩn mực hơn là một xã hội cócách tiếp cận thực dụng. Bởi vì người Brazil thích tơn trọng các truyền thống và chuẩn mực trongquá khứ của đất nước họ.Họ nghi ngờ những thay đổi của xã hội, nhưng họ sẽ khơng phản bácnhững thay đổi đó nếu chúng có lợi cho xã hội.14 7. Hoan hỉ/ kiềm chế:Ở Việt Nam:Điểm thấp 35 cho thấy văn hóa Việt Nam có đặc điểm là kiềm chế. Họ có xu hướnghồi nghi và bi quan. Các xã hội Kiềm chế không chú trọng nhiều vào thời gian giải trí. Việc thỏamãn mong muốn của họ bị hạn chế bởi các chuẩn mực xã hội và họ cảm thấy việc nuông chiều bảnthân là chưa đúng đắn.Ở Brazil: 59 là một điểm số cao của Brazil đánh dấu như là một xã hội tự do tận hưởng. Trênthực tế, người Brazil thích được tự do thỏa mãn những nhu cầu và hành vi cơ bản, và họ không thểdễ dàng bị thúc đẩy bằng phần thưởng vật chất.nhà quản lý thường tôn trọng không gian cá nhân vàcho nhân viên hành động theo cách họ mong muốn.15 V. SO SÁNH VỚI VIỆT NAM VÀ NHỮNG LỜI KHUYÊN TRONGKINH DOANH KHI NGƯỜI VIỆT NAM KINH DOANH Ở BRAZIL1. So sánh nền văn hóa Việt Nam và BrazilĐặcđiểmvănhóaViệt Nam- Người Việt Nam thường chú trọng vàoBrazil- Người dân Brazil khơng q nặng nề vềkhơng gian riêng tư,họ ít biểu lộ cảm xúc khoảng riêng tư, cá nhân, họ thường bộc lộra bên ngoài. Khi chào nhau họ chỉ bắt tay những cảm xúc với người đối diện một cách rấthay những biểu hiện trên khuôn mặt, lời thoải mái. Vì thế khi gặp nhau thì ngồi nhữngnói...cái tay, họ có thể dễ dàng chạm vai, hơn má, ơm- Trong cuộc sống người Việt có lý cónhau.tình, nhưng vẫn thiên về tình hơn. Khi cần- Theo văn hóa Brazil, khi xưng hơ vớicân nhắc giữa lý và tình thì tình vẫn được người khác thì bạn nên dùng tên để gọi, ngoạiGiaotiếpđặt cao hơn lý.trừ những người có cấp bậc lớn thì có thể gọi- Người Việt Nam thích tìm hiểu về tuổithêm chức vụ. Từ “senhor” sẽ được thêm trướctác, gia đình, nghề nghiệp, trình độ họctên gọi khi bạn xưng hô với những người lớnvấn…của đối tượng giao tiếptuổi có quyền lực cao. Bên cạnh đó, những- Danh dự được người Việt gắn vớingười dân Brazil rất thân thiện và vui vẻ nên họnăng lực giao tiếp: Lời nói ra tạo thànhít thể hiện những quan điểm khác biệt khitiếng tăm, được lưu truyền đến tai nhiềukhông đồng tình và họ cũng hiếm khi cơng khaingười, tạo nên tai tiếng. Chính vì q coitranh luận.trọng danh dự mà người Việt mắc bệnh sĩ- Ngơn ngữ chính của Brazil là tiếng Bồdiện.Đào Nha, là quốc gia duy nhất ở Châu Mỹ nói- Lối giao tiếp tế nhị khiến người Việttiếng Bồ Đào Nha cũng như là nơi có tỷ lệcó thói "vịng vo tam quốc", khơng đingười nói tiếng Bồ Đào Nha nhiều nhất trên thếthẳng, trực tiếp vào vấn đề như ngườigiớiphương Tây. Chính lối giao tiếp ưa tế nhịnày mà người Việt rất đắn đo, cân nhắctrong ứng xử và rồi cũng chính sự đắn đo,16 cân nhắc này mà người Việt trở nên thiếuquyết đoán trong công việc. Để tránh nhượcđiểm này hay không để mất lòng ai, ngườiViệt Nam đã thay thế bằng nụ cười.- Hệ thống xưng hơ có tính thân mậthóa (trọng tình cảm), tính xã hội hố, cộngđồng hố cao. Thậm chí, cách nói lịch sựcủa người Việt Nam cũng rất phong phú,không chung chung như của phương Tây,mỗi trường hợp khác nhau lại có một cácxưng hơ cho phù hợp- Văn hóa tặng quà của người Việt- Khi mới gặp gỡ lần đầu thì người Brazil sẽkhơng chỉ là cách để thể hiện tình cảm. Nó khơng thích nhận q. Họ có xu hướng nhậnTặngqcịn là sự quan tâm đưa chúng ta xích lại quà đối với những người đã quen và cần có việcgần nhau hơn. Đối với người Việt có thể sử nhờ vả. Những món quà chỉ cần thể hiện đượcdụng đồ uống làm quà tặng. Đặc biệt, văn thành ý, mong muốn làm hài lòng đối phươnghóa tặng rượu ở Việt Nam được du nhập từ sẽ phù hợp hơn. Người Brazil thường thíchphương tây và dần dần trở thành một truyền được tặng hoa hay những món quà có giá trịthống mỗi khi gặp mặt đối tác, người quan nhỏ nhưng tránh việc tặng đồ ăn, hay thức uốngtrọng.vì học cho rằng mình khơng đón tiếp khách mộtcách chu đáo.- Năm tôn giáo lớn nhất là Công giáo,Tôngiáo- Khoảng 2/3 dân số Công giáo La Ma.Phật giáo, Hịa Hảo, Tin Lành, và Cao Đài Cơng giáo được giới thiệu và truyền bá phầnvà phần lớn dân số không theo tôn giáo nào lớn bởi Tu sĩ dòng Tên Bồ Đào Nha,86,32%(2019).- Người Việt Nam thường chỉ chăm chỉ- Người dân Brazil đặc biệt thích vui chơi,làm việc, ít vui chơi, hưởng thụ. Họ thường họ ln sống trong một nền văn hóa rộng mởthụ động, ngại giao tiếp với người lạ nhưng rất phù hợp với miền đất vùng nhiệt đới và họrất hiếu khách và nồng nhiệt khi có kháchcũng có cả một “sân chơi” tự nhiên rộng lớnnhư những bãi biển, những khu rừng rậm và17 những thác nước hùng vĩ.- Đặc điểm nổi bật nhất ở người Brazilchính là tính sơi nổi và cuồng nhiệt. NgườiGiải tríBrazil thích thể hiện bản thân mình mà khơngngại ngùng đứng trước người lạ- Người Brazil rất hiếu khách và nồng nhiệt.Nếu bạn biết một số câu nói thơng dụng, bạn sẽgây được thiện cảm nhiều hơn khi giao tiếp vớingười dân Brazil- Người Brazil có sở thích và đam mê bấttận với âm nhạc và các điệu nhảy.•Giữa nền văn hóa Việt Nam và Brazil có nhiều nét tương đồng về:Họ đều thường thích ca hát, nhảy múa dựa trên những nền nhạc dân gian sẵn có. Những điệu sambathường được thể hiện nhiều nhất trên cả nền nhạc hiện đại và dân gian, ngoài ra người ta cịn nhảy•các điệu như bossa nova.Cả 2 nền văn hóa đều không quá khắt khe trong vấn đề thời gian, họ xem việc đến muộn là việcbình thường.18 1 Những lời khuyên trong kinh doanh khi người Việt Nam kinh doanh ở BrazilĐể doanh nghiệp Việt Nam làm ăn, hợptác với doanh nghiệp Brazil thì cần phảinắm rõ sở thích, tác phong, ngơn ngữ,thơng lệ kinh doanh… để có thể đem lạihiệu quả tối ưu trong kinh doanh.Hình V-5: Việc hợp tác giữa doanh nghiệp Việt Nam và BrazilNgười dân Brazil rất đề cao và tự hào với bản sắc dân tộc, văn hóa của mình. Việc đầu tiên bạnnên nhớ là khơng bao giờ chỉ trích Brazil trước bất kỳ người Brazil nào - ngay cả khi người nàyđang ca ngợi một đất nước khác, điều này có thể bị coi là thơ lỗ.2.1.Có thể kết hợp công việc kinh doanh và công việc cá nhânNgười Brazil đánh giá cao mối quan hệ cá nhân. Chính vì thế doanh nghiệp cần tạo dựng cácmối liên kết cá nhân trước khi đi thẳng vào các cuộc đàm phán. Một trong những cách tuyệt vời đểtạo kết nối là doanh nghiệp sẽ tìm hiểu về các món ăn truyền thống của địa phương, nơi có đối táckinh doanh của họ, và tổ chức một bữa ăn ngon cùng với đối tác trước khi tiến hành các cuộc đàmphán. Các bữa ăn dạng này thường kéo dài nhưng nó sẽ đem lại cơ hội tuyệt vời cho cả hai bêntrong việc tạo dựng mối quan hệ.2.2.Lời thăm hỏi rất quan trọng.Với khía cạnh này, khi gọi điện thoại cho đối tác, trước tiên là phải hỏi thăm sức khỏe, gia đìnhcủa họ sau đó mới đề cập đến cơng việc. Hành động này cho thấy rằng doanh nghiệp của mình quantâm đến đối tác với tình cảm giữa con người với con người, chứ không phải là xem họ như mộtphương tiện để làm ăn.Người Brazil luôn coi trọng các mối quan hệ xã hội, ln muốn có một mối quan hệ làm ăn lâudài, nên đối với các nhà kinh doanh tại Brazil nên chú trọng trong việc tìm hiểu về đối tác, cố gắngxây dựng mối quan hệ làm ăn tốt đẹp. Chính vì vậy, các cuộc họp thường kéo dài khá lâu đặc biệt làlần họp, gặp mặt lần đầu.19 2.3.Xưng hôỞ Brazil người ta thường gọi nhau bằng tên, và rất hiếm khi gọi nhau bằng họ. Khác với các nơikhác là thường có tiêu đề được đặt trước tên.Ví dụ: Dr. Jỗo hoặc Seu Jỗo dùng cho đàn ông, và Dra. Glória hoặc Dona Glória dùng chophụ nữ. Tiêu đề "Dr" được sử dụng ở đây không phải để chỉ học hàm tiến sĩ (PhD) mà ở Brazil “Dr”được sử dụng để thể hiện sự tôn trọng đối với vị trí cấp bậc, đảng cấp trong xã hội. Khi hợp tác kinhdoanh ở Brazil, doanh nghiệp nên học sơ qua về những từ ngữ thông dụng như là "o Senhor" để chỉđàn ông và "a Senhora" để chỉ đàn bà. Điều này thể hiện sự tôn trọng của mình dành cho đối táckinh doanh tại Brazil.2.4.Hãy kiên nhẫnBrazil có một khái niệm muốn nhanh là phải từ từ, nếu như q nóng vội thì có khả năng sẽ ảnhhưởng đến tốc độ của các cuộc đàm phán. Người Brazil luôn phải rõ ràng trong từng chi tiết nhằmtránh các rủi ro khơng may xay ra. Chính vì vậy, khi nhà kinh doanh Việt Nam luôn phải phân biệtđược rằng cuộc đàm phán là một quá trình khá lâu dài nhưng khi đi đến thỏa thuận trên hợp đồng làmột chuyện khác. Phải thực sự đến khi cả hai bên đã nhất trí với nhau thì mới có thể đi đến bàn bạcvề các điều khoản hợp đồng. Vì thế, văn bản được soạn thảo và kiểm soát rất chi tiết. Để đàm phánthành công, doanh nghiệp nên tiến dần từng bước, cái gì dễ thỏa thuận thì trao đổi trước, khôngđược tạo ấn tượng dồn ép hoặc gây áp lực. Người Brazil rất nhạy cảm và dị ứng chuyện đó, thườngcoi đó là xúc phạm và khi đó thì rất khó có thể tiếp tục hợp tác được với nhau.2.5.Trang phụcĐối với trang phục trong kinh doanh thì người Brazil ít khi có phán xét tiêu cực về những trangphục ăn diện và trang trọng, nhưng nếu trang phục q bình thường thì có thể bị coi là thiếu tôntrọng. Trong công việc, người đất nước này rất đề cao trong ngữ cảnh nên hạn chế dùng quần jeanhay các trang phục thường ngày mà thay vào đó là những trang phục lịch sự và kín đáo.20 2.6.Người Brazil hiếm khi nói khơngNgười Brazil rất ít thốt lên từ "không" thốt lên từ người Brazil. Bởi họ có xu hướng ngoại giaohơn là đối đầu. Khi nghe họ nói “có thể" hoặc "có khả năng" thì có nghĩa là "khơng".Tóm lại, người Brazil rất nhiệt tình, thân thiện và ngoại giao. Họ cũng thông minh, nhanh nhẹnvà lịch thiệp. Họ ln đàm phán hết mình và tận dụng nó một cách tối đa. Bạn nên nghiên cứu conngười, lịch sử của họ, và tìm hiểu văn hóa của đất nước này trước khi bước vào cuộc đàm phán.Đó là lý do tại sao các bài học tiếng Bồ Đào Nha đường phố của Brazil (Street Smart BrazilianPortuguese lessons) ln ln có thêm các chỉ dẫn về văn hóa để giúp người kinh doanh nắm rõkhơng chỉ ngơn ngữ, mà cịn hiểu biết văn hóa.8. Lời khun cho các nhà kinh doanh trong chiến lược marketingquốc tế:1 Lời khun trong chính sách sản phẩmĐất nước Brazil thuộc nhóm tránh sự không chắc chắn cao. Người dân ở đây thường chọnnhững sản phẩm lâu năm, quen thuộc và có uy tín. Vậy nên khi thâm nhập vào thị trường này, cácdoanh nghiệp Việt Nam cần chú trọng vào chất lượng sản phẩm. Là một sản phẩm mới chưa tạođược thương hiệu ở thị trường này, nên doanh nghiệp chỉ có thể tạo niềm tin với khách hàng bằngcách đầu tư về mặt hình thức, lẫn chất lượng. Ngồi ra, văn hóa Brazil theo định hướng ngắn hạnnên họ thường mua và sử dụng sử dụng sản phẩm thời gian ngắn. Vậy nên đối với các sản phẩmtiêu dùng, khi thiết kế sản phẩm, doanh nghiệp nên thiết kế sao cho phù hợp với nhu cầu tiêu dùngngắn hạn của người dân Brazil.3.1. Lời khuyên trong hoạt động xúc tiếnBrazil coi trọng ngơn ngữ chính thức ở quốc gia mình, vì vậy các thơng điệp quảng cáo nên sửdụng tiếng Bồ Đào Nha, để đảm bảo khách hàng có thể dễ dàng tiếp nhận thông điệp.Về tôn giáo, khi xây dựng thông điệp truyền thông doanh nghiệp không nên đề cập đến nhữngvấn đề như chủng tộc tơn giáo chính trị giàu nghèo như theo Hiến Pháp Brazil phân biệt chủng tộcđược coi là tội danh đây là những chủ đề có thể gây ra phản ứng xấu từ người dân ở nước này cũngnhư nên tránh sử dụng các hình ảnh về tơn giáo trong hoạt động truyền thơng.Về yếu tố giá trị và thái độ, những vấn đề về việc chăm sóc và làm đẹp, bóng đá, gia đình lànhững chủ đề thu hút và được quan tâm nhiều ở Brazil. Do đó khi xây dựng thơng điệp truyền thơngcó thể khai thác các đề tài này hoặc sử dụng các hình ảnh cầu thủ nổi tiếng trong các hoạt động xúctiến để đạt được sự hưởng ứng cao. Đặc biệt đối với các sản phẩm mới thâm nhập thị trường.Người Brazil kiêng màu nâu, màu vàng. Họ cho đó là những màu sầu thảm, giống như lá vàngrơi từ trên cây xuống. Họ cho rằng màu tím biểu thọ đau thương, màu vàng biểu thị thất vọng, màu21 trà đặc biểu thị cho sự bất hạnh. Vì vậy trong thiết kế truyền thông cần tránh những màu này đểtăng hiệu quả truyền thôngNgười dân Brazil theo xu hướng làm việc để hưởng thụ cuộc sống và luôn coi trọng các dịp lễhội trong năm. Vì vậy, sức mua của người tiêu dùng trong thời gian này là rất lớn, tạo điều kiện chocác doanh nghiệp quốc tế tăng cường các hoạt động xúc tiến khuyến khích khách hàng mua sảnphẩm nhiều hơn như: giảm giá khuyến mãi tổ chức các chương trình hướng về cộng đồng xã hội.3.2. Lời khuyên trong hoạt động phân phối tại Brazil:Trong làm ăn người Brazil lại thích các mối quan hệ làm ăn lâu dài cho nên khi chọn các trunggian phân phối thì các doanh nghiệp nên ký các hợp đồng dài hạn với các đại lýNhững người lớn tuổi ở Brazil thích làm ăn với người mà họ đã biết rõ nhằm tránh các rủi ro,điều này có thể tạo bất lợi cho việc tìm kiếm nhà phân phối hoặc đại lý khi doanh nghiệp Việt Nammuốn gia nhập vào thị trường Brazil. Tuy nhiên những người trẻ tuổi hiện nay bắt đầu có xu hướngthích làm ăn với những người có quan hệ kinh doanh hơn là những người có mối quan hệ xã hội vớihai quan điểm làm ăn trên thì doanh nghiệp Việt Nam cần cân nhắc khi chọn trung gian phân phốihàng hóa.3.3. Lời khuyên trong chiến lược định giá tại Brazil:Người Brazil có xu hướng u thích các sản phẩm đã có trên thị trường lâu đời hoặc luôn trungthành với các sản phẩm thường xun tiêu dùng. Chính vì thế khi các doanh nghiệp Việt Nam đưanhững sản phẩm để bày bán tại thị trường Brazil thì thường sử dụng chính sách thâm nhập thịtrường. Sau khi doanh nghiệp đã có một chỗ đứng nhất định thì họ sẽ nâng dần mức giá của mìnhlên. Đối với các sản phẩm có chất lượng cao và được chứng nhận thì họ cũng sẽ khơng ngại ngầnchi trả một mức giá cao cho các sản phẩm này.Khách hàng tại đất nước này thường có thói quen sống hưởng thụ cuộc sống, những thành quảđạt được trong thời gian ngắn hạn nên họ sẽ ít mặc cả đối với sản phẩm mà họ thực sự yêu thích. Cụthể: Xu hướng tiêu dùng chính của Brazil hiện nay là các sản phẩm lành mạnh với giá cảphải chăng. Thống kê cho thấy 83% người trưởng thành Brazil đồng ý rằng họ sẵn sàng chitiêu nhiều hơn cho các lựa chọn thực phẩm lành mạnh22 VI.BẢNG HỒN THÀNH CƠNG VIỆC:Phần cơng việc đã hồn thànhGiới thiệu chung về BrazilTên thành viênLê Hoàng KhangPhương Thị LoanTrần Thị Nam GiangĐịan Thu PhươngNhững đặc trưng văn hóa của brazilCác khía cạnh văn hóa của Brazil theo mơ hìnhHosftede.Phương Thị LoanĐoàn Thu PhươngTrần Thị Nam GiangNhững lời khuyên trong kinh doanh khi người Việt Nguyễn Thị Như ÝNam kinh doanh ở BrazilSo sánh khía cạnh văn hóa của Việt Nam và Braziltheo mơ hình HosftedeLời khun cho các nhà kinh doanh trong chiếnlược marketing quốc tếPhần trăm ước tính hồn thành cơng việc:23Trần Thị Nam Giang100%Nguyễn Thị Như Ý100%Phương Thị Loan100%Đoàn Thu Phương100%Lê Hoàng Khang50%Phương Thị LoanĐoàn Thu PhươngTrần Thị Nam GiangNguyễn Thị Như Ý VII.TÀI LIỆU THAM KHẢO1. />2. />3. />4. />5. />6. />7. />8. />9. />24

Tài liệu liên quan

• Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hoá tại Công ty Sản xuất Kinh doanh xuất nhập khẩu (PROSIMEX) - Bộ Thương mại.pdf
  • 70
  • 650
  • 1
• Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hoá tại Công ty Sản xuất Kinh doanh xuất nhập khẩu (PROSIMEX) – Bộ Thương mại.doc
  • 81
  • 703
  • 0
• Hội nhập mở cửa và sự phát triển kinh tế thành phố đà nẵng
  • 6
  • 643
  • 1
• GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KẾ TOÁN TIÊU THỤ HÀNG HOÁ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH XNK THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TẤN ĐẠT
  • 9
  • 371
  • 0
• THỰC TRẠNG KẾ TOÁN TIÊU THỤ HÀNG HOÁ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH XNK THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TẤN ĐẠT
  • 39
  • 691
  • 0
• GIẢI PHÁP HOÀN HIỆN KẾ TOÁN TIÊU THỤ HÀNG HOÁ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH XNK THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TẤN ĐẠT
  • 4
  • 306
  • 0
• Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động cơ chọn ngành quản trị doanh nghiệp của sinh viên trường cao đẳng kinh tế kế hoạch đà nẵng
  • 26
  • 1
  • 1
• Biện pháp quản lý giáo dục nếp sống văn hóa cho sinh viên trường cao đẳng kinh tế kế hoạch đà nẵng
  • 26
  • 1
  • 8
• Tài liệu Luận văn "Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hoá tại Công ty Sản xuất Kinh doanh xuất nhập khẩu (PROSIMEX) – Bộ Thương mại" ppt
  • 85
  • 554
  • 0
• hoàn thiện hạch toán tiêu thụ hàng hoá và xác định kết quả kinh doanh tại công ty cổ phần thương mại và sản xuất hợp phát
  • 88
  • 807
  • 0

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

(607.27 KB - 24 trang) - Chương 2 – những đặc trưng văn hóa của brazil Tải bản đầy đủ ngay ×