Chuột Bluetooth Ngừng Phản Hồi - Microsoft Support

Bỏ qua để tới nội dung chính Đăng nhập với Microsoft Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản. Xin chào, Chọn một tài khoản khác. Bạn có nhiều tài khoản Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Khi bạn sử dụng Microsoft Bluetooth Mouse, có thể bạn sẽ ngừng phản hồi. Điều này có thể xảy ra trong khi sử dụng thông thường hoặc khi một trong những tình huống cụ thể này xảy ra:

• PC đi vào giấc ngủ, rồi nhấn phím hoặc nút nguồn được dùng để thức dậy giấc ngủ.

• Có nhiều con chuột Bluetooth được kết nối với cùng một PC.

Nguyên nhân

Chuột ngừng phản hồi trong khi sử dụng thông thường hoặc sau khi thức giấc ngủ

Có thể xảy ra khi máy chủ Bluetooth không kết nối lại với con chuột. Máy chủ lưu trữ sau đó bỏ qua kết nối lại cố định hoặc đặt tần suất thích nghi nhảy tới một tần suất khác và mất đánh dấu thiết bị.

Chuột ngừng phản hồi khi nhiều chuột được kết nối

Có thể xảy ra khi máy chủ Bluetooth có ' dừng ' trên điều khiển dòng chảy trong khi bỏ phiếu các thiết bị khác.

Giải pháp

Chuột ngừng phản hồi trong khi sử dụng thông thường hoặc sau khi thức giấc ngủ

Nếu chuột ngừng phản hồi sau khi PC đi vào giấc ngủ, hãy thêm lại chuột được bật Bluetooth từ Pa-nen điều khiển. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau đây:lưu ý: bạn sẽ cần phải sử dụng bàn phím để di chuyển xung quanh hệ thống của bạn.

1. Mở Panel điều khiển.

2. Mở thiết bị và máy in.

3. Bấm Thêm thiết bị.

Điều này sẽ tái định vị bộ nhận Bluetooth và chuột sẽ được phát hiện lại. Nếu thao tác này không hiệu quả, bạn cũng có thể thử tái liệt kê bằng cách chuyển quyền trên bộ nhận Bluetooth và sau đó bật, rút và cắm dongle cho bộ nhận (nếu có), hoặc khởi động lại máy tính.

Chuột ngừng phản hồi khi nhiều chuột được kết nối

Nếu chuột ngừng phản hồi và có nhiều con chuột được kết nối với PC, hãy tắt và sau đó bật một trong những con chuột Bluetooth.

Thông tin Bổ sung

Nếu sự cố xảy ra nhiều lần, và bạn phải thêm liên tục thêm chuột hoặc tắt, rồi bật, bạn có thể muốn cập nhật phần mềm hoặc trình điều khiển được liên kết với bộ điều khiển Bluetooth. Vui lòng liên hệ với nhà sản xuất máy tính hoặc nhà sản xuất của bộ điều khiển để biết thêm thông tin. Để biết thêm thông tin về khắc phục sự cố không dây và Bluetooth, hãy xem mục khắc phục sự cố: bài viết chuột.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám pháCộng đồng

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Hỏi Cộng đồng Microsoft

Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft

Người dùng Nội bộ Windows

Người dùng nội bộ Microsoft 365

Thông tin này có hữu ích không?

Có Không Xin cảm ơn! Bạn có thêm ý kiến phản hồi nào cho Microsoft không? Bạn có thể giúp chúng tôi cải thiện không? (Gửi ý kiến phản hồi cho Microsoft để chúng tôi có thể trợ giúp.) Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật? Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn? Đã giải quyết vấn đề của tôi Hướng dẫn Rõ ràng Dễ theo dõi Không có thuật ngữ Hình ảnh có ích Chất lượng dịch thuật Không khớp với màn hình của tôi Hướng dẫn không chính xác Quá kỹ thuật Không đủ thông tin Không đủ hình ảnh Chất lượng dịch thuật Bất kỳ thông tin phản hồi bổ sung? (Không bắt buộc) Gửi phản hồi Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×