Chuyện Chưa Kể Về Sự Cố "con Ruồi Thổi Bay 2.000 Tỷ" - CafeBiz

• Liên hệ

  Liên hệ quảng cáo

  0942.86.11.33 - [email protected]

  Liên hệ ban biên tập

  024.7309.5555 máy lẻ 41294 - [email protected]

• Xem bản thử nghiệm

Mới nhất

• XÃ HỘI
• KINH TẾ VĨ MÔ
• KINH DOANH
• CÔNG NGHỆ
• SỐNG

• Xã hội Pháp luật Trong nước Thế giới

  Kinh tế vĩ mô Chính sách Địa phương

  Kinh doanh Special Bất động sản Tài chính ngân hàng Chứng khoán Sản xuất Bán lẻ Dịch vụ Công nghệ Startup Quốc tế Quản trị Nghề nghiệp Marketing

  Công nghệ Sản phẩm công nghệ Ô tô - Xe máy Công nghệ mới Khoa học

  Sống Du lịch Giáo dục Gia đình Sức khỏe Phong cách sống Giải trí Bài học cuộc sống

  Sự kiện

Chuyện chưa kể về sự cố "con ruồi thổi bay 2.000 tỷ": Một anh tài xế của Tân Hiệp Phát nhận 5 cuộc điện thoại/ngày từ người thân khuyên đừng làm cho kiểu công ty như vậy 01/12/2018 08:41 AM | Kinh doanh Theo dõi Cafebiz.vn trên

Trong cuộc khủng hoảng của Tân Hiệp Phát hồi năm 2015, người ngoài nhìn vào chỉ thấy câu chuyện khủng hoảng truyền thông xuất phát từ một con ruồi đã "thổi bay" 2.000 tỷ đồng. Còn nội bộ của Tân Hiệp Phát lúc ấy cũng khủng hoảng không kém, đến anh tài xế cho công ty một ngày cũng nhận tới 5 cuộc điện thoại từ người thân khuyên không nên làm cho Tân Hiệp Phát…

• 07-09-2018 Chủ tịch Tân Hiệp Phát Trần Quí Thanh tiết lộ hậu trường 2 lần bán công ty bất thành
• 31-08-2018 Con gái Dr Thanh tiết lộ chuyện Tân Hiệp Phát từ chối 2,5 tỷ USD của Coca-Cola
• 23-12-2016 TVC xin lỗi của Tân Hiệp Phát: "Dr Thanh" thật "khôn" khi mặc định cái sai của tôi cũng giống như cái sai của các bạn!

Góp mặt tại sự kiện Fail Smart trong khuôn khổ Ngày hội khởi nghiệp đổi mới sáng tạo quốc gia (Techfest 2018), bà Trần Uyên Phương - Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Tân Hiệp Phát - đã thẳng thắn chia sẻ cuộc khủng hoảng năm 2015 của Tân Hiệp Phát và cách doanh nghiệp này vực dậy khỏi "bản án con ruồi 2.000 tỷ".

Trong khủng hoảng, một anh tài xế một ngày nhận 5 cuộc điện thoại từ người thân khuyên bỏ việc ở Tân Hiệp Phát

Bình minh sẽ đến sau đêm tối. Khủng hoảng, theo một góc nhìn tích cực, lại là cơ hội để doanh nghiệp nhìn nhận lại mình.

Trong giai đoạn Tân Hiệp Phát gặp khủng hoảng, một số ứng viên cảm thấy băn khoăn, tự hỏi: "Không biết tôi có nên làm cho công ty này?"

Năm 2015, "con ruồi nửa tỷ" đã thổi bay 2.000 tỷ đồng của Tân Hiệp Phát, theo thông tin từ doanh nghiệp này. Trong câu chuyện ấy, có người nhìn đó là chuyện một khách hàng dùng chai nước Number1 có ruồi tống tiền doanh nghiệp, có góc nhìn vào việc doanh nghiệp đã đưa khách hàng chỉ ra sơ suất của mình vào tù.

Phần đông mọi người thiên về góc nhìn thứ hai. Khủng hoảng bùng phát nhanh chóng.

"Trong giai đoạn khủng hoảng, một trong những điều khiến bản thân tôi nhìn lại tất cả mọi thứ xung quanh. Đó là lúc một anh tài xế công ty 1 ngày nhận 5 cuộc điện thoại từ người thân khuyên không nên làm cho Tân Hiệp Phát".

"Lúc ấy, tôi cảm nhận được rằng cấp lãnh đạo có thể chấp nhận và hiểu sự việc đang diễn ra, nhưng câu chuyện này sẽ ảnh hưởng tới tất cả thành viên của Tân Hiệp Phát. Đặc biệt trong khủng hoảng, thông tin nội bộ quan trọng không kém thông tin ra bên ngoài. Hơn ai hết, nội bộ cần hiểu sự việc đang diễn ra như thế nào", bà Uyên Phương tâm sự.

Trong giai đoạn đó, việc tuyển người của Tân Hiệp Phát cũng gặp khó. Một số ứng viên cảm thấy băn khoăn, tự hỏi: "Không biết tôi có nên làm cho công ty này?". Với những ứng viên do bà Phương trực tiếp phỏng vấn, bà thường chia sẻ thẳng: "Đúng ra bạn không nên có mặt, bởi Tân Hiệp Phát đang đối mặt với rất nhiều khủng hoảng".

Bất ngờ là nhiều bạn trong số đó trả lời thẳng thắn rằng họ hiểu điều gì đúng, điều gì sai, và lựa chọn gắn bó với Tân Hiệp Phát.

Giải mã cách vực dậy của Tân Hiệp Phát trước "cơn bão đá" từ cư dân mạng

Ảnh minh họa. Nguồn: Doanh nhân.

Theo bà Phương, có 2 yếu tố giúp Tân Hiệp Phát vượt qua được khủng hoảng này.

Một là, nói là làm. "Chúng tôi làm những điều chúng tôi cam kết. Đó là giá trị cốt lõi của Tân Hiệp Phát", bà Phương nói.

Trước khủng hoảng, không ai quan tâm tới việc Tân Hiệp Phát sử dụng công nghệ gì. Khi khủng hoảng xảy ra, doanh nghiệp này mới tuyên bố sản phẩm của họ không thể có ruồi lọt vào vì dây chuyền sản xuất phải kiểm soát tới cả con vi trùng.

"Lúc ấy mọi người mới tò mò 1 chai nước 10.000 đồng thì được sản xuất thế nào? Và chúng tôi đón nhiều chuyến tham quan dây chuyền sản xuất từ các trường. Họ thắc mắc rất nhiều: Tại sao một dây chuyền sản xuất chai nước có 10.000 đồng mà phải đầu tư tới 30 triệu USD? Có sản xuất nước giải khát mà lại phức tạp vậy?"

"Sản xuất từ nguồn thiên nhiên, không có chất bảo quản mà vẫn giữ được 12 tháng vì phải dùng công nghệ, mà công nghệ sử dụng phải vô trùng chứ không chỉ là tiệt trùng. Tiệt trùng là có vi khuẩn chúng ta diệt, vô trùng là phải đảm bảo môi trường đó không có vi khuẩn. Cho nên, nếu có vi khuẩn thì một mẻ vài chục ngàn hộp sẽ hư hàng loạt, chứ không thể hư vài chai được", bà Phương giải thích.

Và bà cho rằng khủng hoảng xảy ra một phần do Tân Hiệp Phát đã không làm tốt nhiệm vụ thông tin.

Yếu tố thứ hai giúp Tân Hiệp Phát vực dậy khỏi khủng hoảng là Con người.

Đội ngũ Tân Hiệp Phát là những con người rất tâm huyết. Trong giai đoạn đó, Tổng Giám đốc kiêm Chủ tịch HĐQT Trần Quí Thanh (Dr. Thanh) yêu cầu mở cửa nhà máy sản xuất cho toàn bộ mọi người, để ai tò mò muốn đến tham quan thì đến.

"Chúng tôi làm việc không kể ngày đêm vì tổng số hơn 10.000 người tham quan nhà máy, mà một tour chỉ sắp xếp được cho 20 người. Các bạn hình dung số lượng người đứng ra sắp xếp, hướng dẫn, bảo đảm cho các tour tham quan là gần như làm việc ngày đêm. Nhưng mọi người rất hào hứng, tin rằng những việc mình làm đúng cho hôm nay là cơ hội để những người khác hiểu mình hơn".

"Những con người làm việc ở Tân Hiệp Phát chính là người làm nên Tân Hiệp Phát ngày hôm nay. Hai điều đó làm cho Tân Hiệp Phát sau tất cả thông tin sai đã để mọi người hiểu thêm về Tân Hiệp Phát, giúp chúng tôi có thể vượt qua được", bà Phương kể.

Ông Nguyễn Tiến Trung - Chủ tịch CTCP Tư vấn và Đầu tư Khởi nghiệp Quốc gia (NSCI), điều phối phiên thảo luận nhìn nhận: Người Việt trẻ hay nhìn sự kiện bằng một mặt và không nhìn được mặt khác của vấn đề.

"Các bạn trẻ thường hay có trào lưu "ném đá". Ngay khi bất kỳ một sự kiện nào xảy ra, có thể không ảnh hưởng đến chúng ta nhưng điều đầu tiên các bạn làm là lên Facebook hay các phương tiện truyền thông "ném đá". Đây là một trong những điểm tôi nghĩ là rất có vấn đề của chúng ta. Khi các bạn làm khởi nghiệp cũng sẽ gặp phải trường hợp như vậy", ông Trung chia sẻ.

Dập khủng hoảng truyền thông bằng cách dọa kiện khách hàng, công ty này đã sập chỉ sau 3 tháng

Bảo Bảo

Theo Trí Thức Trẻ Copy link Link bài gốc Lấy link! http://ttvn.toquoc.vn/search.htm?keyword=Chuy%E1%BB%87n+ch%C6%B0a+k%E1%BB%83+v%E1%BB%81+s%E1%BB%B1+c%E1%BB%91+%22con+ru%E1%BB%93i+th%E1%BB%95i+bay+2.000+t%E1%BB%B7%22%3A+M%E1%BB%99t+anh+t%C3%A0i+x%E1%BA%BF+c%E1%BB%A7a+T%C3%A2n+Hi%E1%BB%87p+Ph%C3%A1t+nh%E1%BA%ADn+5+cu%E1%BB%99c+%C4%91i%E1%BB%87n+tho%E1%BA%A1i%2Fng%C3%A0y+t%E1%BB%AB+ng%C6%B0%E1%BB%9Di+th%C3%A2n+khuy%C3%AAn+%C4%91%E1%BB%ABng+l%C3%A0m+cho+ki%E1%BB%83u+c%C3%B4ng+ty+nh%C6%B0+v%E1%BA%ADy Từ khóa: tân hiệp phát , khủng hoảng truyền thông , trần uyên phương , con ruồi , câu chuyện kinh doanh 2018 , techfest 2018 Cùng chuyên mục Xem theo ngày Ngày 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Tháng Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3 Tháng 4 Tháng 5 Tháng 6 Tháng 7 Tháng 8 Tháng 9 Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12 Năm 2026 2025 2024 2023 2022 XEM Cùng chuyên mục Xem theo ngày Ngày 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Tháng Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3 Tháng 4 Tháng 5 Tháng 6 Tháng 7 Tháng 8 Tháng 9 Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12 Năm 2026 2025 2024 2023 2022 XEM BizMoney

• Bitcoin không phải là vàng số: Khi ‘hầm trú ẩn’ bị nhầm với ‘sòng bạc’ công nghệ
• Giá vàng 21/1 vượt 4.800 USD/ounce
• 10 công việc không cần bằng đại học vẫn có mức lương cao: Nghề thứ 8 gây bất ngờ

Xem tất cả bài viết ›› CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU ĐỌC NHIỀU

Một thương hiệu thời trang bất ngờ nói “lời tạm biệt” sau 12 năm hoạt động, CEO tiết lộ lý do 6k lượt xem

5 hành vi thường bị cho là “khó tính”, nhưng thực ra là biểu hiện của EQ cao 6k lượt xem

NÓNG: Thu hồi, tiêu huỷ 77 loại mỹ phẩm bao gồm nhiều dầu gội, sữa tắm, kem chống nắng nổi tiếng 6k lượt xem

Cao điểm kiểm tra thị trường: Nhiều DN, hộ kinh doanh bị tịch thu toàn bộ hàng hóa vi phạm, chuyển 1 vụ có dấu hiệu tội phạm sang cơ quan điều tra 6k lượt xem

Yêu cầu của Lãnh đạo Cục Thuế: Phải đề xuất rõ quan điểm “có hay không cần quy định về xác định hàng tồn kho, máy móc, thiết bị trong giai đoạn chuyển tiếp” 6k lượt xem

Đáng chú ý CEO Circle

Tổng Giám đốc PNJ Lê Trí Thông: Nghĩ lớn phải đủ "Dài - Cao - Rộng", nhưng quan trọng nhất là “Hợp”

Vươn Mình Kiến Quốc 0 CEO Circle

Ông Nguyễn Bá Diệp - Co Founder MoMo: Làm chuẩn là khái niệm mang tính thời điểm, startup công nghệ phải dám xây chuẩn mới

Vươn Mình Kiến Quốc 0 Sống

Viện trưởng Viện Quản trị Chính sách & Chiến lược Phát triển - Lê Nguyễn Thiên Nga: “Sự khác biệt giữa lãnh đạo thông thường và lãnh đạo xuất sắc nằm ở năng lực dự báo rủi ro và thiết kế tầm nhìn dài hạn”

0

• Trang chủ
• Xã hội
• Kinh tế vĩ mô
• Kinh doanh
• Công nghệ
• Sống

Địa chỉ: Tầng 21, tòa nhà Center Building. Số 01, phố Nguyễn Huy Tưởng, phường Thanh Xuân, thành phố Hà Nội

Điện thoại: 024 7309 5555 - Máy lẻ 41294 | Fax: 024-39743413

Email: [email protected]

Chịu trách nhiệm nội dung: Bà Nguyễn Bích Minh

Chính sách bảo mật

Liên hệ quảng cáo

Hotline:

Email: [email protected]

Chat với tư vấn viên

© Copyright 2012 - 2026 - Công ty Cổ phần VCCorp.

Giấy phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp trên internet số 3321/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông TP Hà Nội cấp ngày 03 tháng 07 năm 2019.