DANH BẠ HOTLINE BỆNH VIỆN & CƠ SỞ Y TẾ Ở TÂY NINH - CPA

Bỏ qua nội dung

[CPA] Danh sách đường dây nóng tại các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn Tây Ninh tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân về chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh.

Chỉ thị 09/CT-BYT ngày 22/11/2013 của Bộ trưởng Bộ Y tế về việc tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân về chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh thông qua đường dây nóng ở Tây Ninh nói riêng, cả nước nói chung nhằm chấn chỉnh tinh thần, thái độ phục vụ của thầy thuốc, nhân viên y tế, kịp thời giải quyết những tình huống cấp cứu khẩn cấp, bảo đảm chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh và đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Một trong số các nội dung quan trọng trong Chỉ thị này yêu cầu Thủ trưởng các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh của Nhà nước và tư nhân (sau đây gọi chung là bệnh viện) khẩn trương thực hiện các công việc sau đây:

• Củng cố và tăng cường hiệu quả hoạt động của “đường dây nóng” gồm: số điện thoại đường dây nóng bệnh viện; số điện thoại giám đốc bệnh viện; số điện thoại đường dây nóng của Sở Y tế (số đường dây nóng Bộ Y tế đối với các bệnh viện trực thuộc Bộ). Công khai tại nơi người bệnh và người nhà người bệnh dễ thấy như: nơi đón tiếp, khoa khám bệnh, khoa cấp cứu, khoa điều trị, khoa cận lâm sàng, phòng mổ, các phòng chức năng: kế hoạch tổng hợp, tài chính kế toán và trên các phương tiện thông tin khác.
• Nội dung tiếp nhận phản ánh qua đường dây nóng bao gồm những ý kiến bức xúc của người bệnh cần phải giải quyết khẩn cấp: tinh thần thái độ phục vụ chưa tốt, ứng xử chưa phù hợp; chậm xử trí các tình huống chuyên môn cấp cứu khẩn cấp; có biểu hiện vòi vĩnh, tiêu cực đối với người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh; khen ngợi cá nhân, tập thể trong bệnh viện.
• Quy định cụ thể và phân công cán bộ y tế thường trực 24/24 giờ để tiếp nhận, xử lý ý kiến phản ánh qua đường dây nóng. Người tiếp nhận có trách nhiệm giải thích rõ, xử lý ngay những vấn đề có thể, hoặc chuyển tới các cá nhân, bộ phận liên quan. Cá nhân và bộ phận liên quan khi nhận được thông tin có trách nhiệm xử lý ngay, hoặc phải trực tiếp đến tận nơi kiểm tra, xử lý.
• Xử lý nghiêm, kể cả xử lý kỷ luật đối với người chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý thông tin và cá nhân, bộ phận bị phản ánh nếu không hoàn thành nhiệm vụ như: nhắc nhở, phê bình trước toàn bệnh viện; trừ thu nhập tăng thêm; thuyên chuyển vị trí công tác khác phù hợp; các hình thức kỷ luật khác theo quy định của Pháp luật.
• Thực hiện các giải pháp nhằm duy trì tăng cường hoạt động tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người bệnh: khảo sát đánh giá hài lòng người bệnh, lắp đặt camera giám sát, đặt hòm thư góp ý, tăng cường bộ phận thông tin chăm sóc khách hàng.
• Định kỳ họp kiểm điểm việc thực hiện đường dây nóng ít nhất 1 lần/tuần; tăng cường kiểm tra giám sát; khen thưởng những cá nhân tập thể thực hiện tốt; báo cáo cơ quan chủ quản kết quả thực hiện 6 tháng 1 lần.

Hiện thêm thông tin...Ẩn bớt

Sau đây là danh sách các số điện thoại tiếp nhận ý kiến phản ánh về chất lượng dịch vụ y tế tại các cơ sở y tế tại Tây Ninh:

#	Đơn vị	SĐT liên hệ	Địa chỉ (phường xã)	Quận huyện
1	Sở Y Tế Tỉnh Tây Ninh	0963401313	22 Lê Lợi, Phường 3	Thị xã Tây Ninh
2	Bệnh Viện Đa Khoa Tây Ninh	0963391313	288 Đường 30 Tháng 4	Thị Xã Tây Ninh
3	Bệnh Viện Lao Và Bệnh Phổi Tây Ninh	0963371313	Xã Thái Bình	Huyện Châu Thành
4	Bệnh Viện Điều Dưỡng Và Phục Hồi Chức Năng Tây Ninh	0963361313	Nguyễn Hữu Thọ - Khu Phố 5 - Phường 3	Thị Xã Tây Ninh
5	Bệnh Viện Đa Khoa Huyện Dương Minh Châu	0963351313	Nguyễn Chí Thanh, Thị Trấn Dương Minh Châu	Huyện Dương Minh Châu
6	Bệnh Viện Đa Khoa Huyện Tân Biên	0963321313	Khu Phố I, Thị Trấn Tân Biên	Tân Biên
7	Bệnh Viện Đa Khoa Bến Cầu	0963311313	Ấp Thuận Tây, Xã Lợi Thuận	Bến Cầu
8	Bệnh Viện Đa Khoa Châu Thành	0963261313	Khu Phố 1-Thị Trấn	Châu Thành
9	Bệnh Viện Đa Khoa Huyện Hòa Thành	0963201313	Ấp Long Thới, Xã Long Thành Trung	Hòa Thành
10	Bệnh Viện Đa Khoa Huyện Gò Dầu	0963081313	Ql22B Khu Phố Rạch Sơn Thị Trấn Gò Dầu	Gò Dầu
11	Bệnh Viện Đa Khoa Huyện Trảng Bàng	0963041313	Ql 22 Thị Trấn Trảng Bàng	Trảng Bàng
12	Bệnh Viện Đa Khoa Huyện Tân Châu	0962541313	Khu Phố 4, Thị Trấn Tân Châu	Tân Châu
13	Bệnh Viện Đa Khoa Thị Xã Tây Ninh	0962521313	049 Trần Hưng Đạo	Thị Xã Tây Ninh
14	Bệnh Viện Y Học Cổ Truyền	0962511313	Nội Ô Tòa Thánh Tây Ninh	TX. Tây Ninh

>> Xem thêm: Đường dây nóng Covid-19 tại Tây Ninh

Bên trên là số điện thoại liên hệ phản ánh chất lượng dịch vụ y tế tại các bệnh viện, cơ sở y tế Nhà nước và tư nhân tại Tây Ninh. Nếu bạn chưa hài lòng điều gì ở cơ sở y tế bạn đang sử dụng dịch vụ, đừng ngại hãy gọi đến các hotline bên trên để đóng góp ý kiến.

Ngoài ra bạn có thể xem thêm >> Danh bạ đường dây nóng tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân về chất lượng dịch vụ y tế trên toàn quốc; >> Danh bạ đường dây nóng hỗ trợ Covid-19 trên toàn quốc. Chúc bạn sức khỏe!

1 bình luận về “DANH BẠ HOTLINE BỆNH VIỆN & CƠ SỞ Y TẾ Ở TÂY NINH”

1. Nguyễn Thị Hellen cho biết:

   Hôm nay tôi xin góp ý một số vấn đề về bệnh viện đa khoa tây ninh. Vấn đề thứ nhất là toi nuôi con tôi bệnh trong bệnh viện trên lầu 5 khoa nhi phòng nhiễm siêu vi thì trong phòng đêm 12 mấy kiến 3 khoang có rớt ngay giường tôi và qua ngày sau tôi và con tôi bé 5 tuổi mấy đã bị phỏng và 4 ngày sau nặng hơn phải nhập viện truyền khác sinh và truyền nước tôi đã tốn tiền nằm viện 3 triệu mấy tôi có nói các cô điều dưỡng nhưng các cô la và không khắc phục bỏ mặc bệnh nhân không có chút gì gọi là hỗ trợ giúp đỡ bệnh nhân cả Vấn đề thứ 2 _Cách các y bác sĩ và điều dưỡng tại cấp cứu do con tôi sốt cao và khó thở đau họng và mệt tôi có lấy số thứ tự bên phòng khám là số 243 nhưng trên bảng số chỉ báo số 50 nên tôi phải đợi từ 7h mấy sáng đến hần 10h 30 phút mới đến lượt con tôi trong khi bé sốt cao đau họng khóc dữ dội nhưng khi tôi đưa lên phòng cấp cứu thì các y bác sĩ không nhận vì không chuyên khoa nên đuổi 2 mẹ con xuống phòng khám nên tôi quay xuống phòng khám nhưng bé sốt cao và đau quá cứ khóc nhiều và đòi lên cấp cứu, bé rất sợ chích thuốc nhưng đau quá nên cháu đòi đi lên cấp cứu và ko sợ chích nữa là biết do cháu đau rồi mà bồng cháu chạy lên cấp cứu tiếp mà bác sĩ vẫn ko nhận nên tôi muốn hỏi tại sao nói không chuyên khoa cấp cứu ko nhận trong khi bé nói mẹ ơi con ko thấy đường mắt lờ đờ mà họ ko thèm nhòm ngó đến, vậy nếu con người ta đau và sốt rồi co giật hay chuyển biến nặng hơn rồi sao trong khi số khám ưu tiên bốc số 7h mấy mà số 243 đến gần 10h 30 mới khám..tôi mong sở y tế báo bệnh viện khắc phục và sửa đổi cái nết xem ai ko ra gì của các bác sĩ và điều dưỡng mong lần sau tôi sẽ ko gặp sự cố vậy nữa mong các ban ngành liên quan báo với bệnh viên khắc phục và giúp đỡ ạ Tôi mong các ban liên ngành giúp đỡ ạ tôi thành thật cảm ơn rất nhiều ạ

   03/01/2024 lúc 13:42 Bình luận

Để lại một bình luận Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bình luận *

Tên *

Email *

Trang web

Lưu tên của tôi, email, và trang web trong trình duyệt này cho lần bình luận kế tiếp của tôi.

Δ

Bài viết gần đây

• XEM TUỔI XÔNG ĐẤT, MỞ HÀNG ĐẦU NĂM 2024 Không có bình luận ở XEM TUỔI XÔNG ĐẤT, MỞ HÀNG ĐẦU NĂM 2024
• XEM GIỜ HOÀNG ĐẠO 2024 Không có bình luận ở XEM GIỜ HOÀNG ĐẠO 2024
• XEM LỊCH ÂM 2024 Không có bình luận ở XEM LỊCH ÂM 2024
• XEM VIỆC TỐT NÊN LÀM 2024 Không có bình luận ở XEM VIỆC TỐT NÊN LÀM 2024
• XEM NGÀY TỐT 2024 Không có bình luận ở XEM NGÀY TỐT 2024

• Giáo dục
• Khỏe đẹp
• Vận tải
  • Nhà xe
  • Tuyến đường (xe khách)
  • Bưu cục – Bưu điện
  • Mã Zipcode
  • Xe buýt
• Du lịch
• Cửa hàng
• Tử vi & Phong thủy
  • Xem ngày
    • Xem ngày tốt 2024
    • Xem ngày tốt cho việc 2024
    • Xem việc tốt nên làm 2024
    • Xem lịch âm dương 2024
    • Xem giờ hoàng đạo 2024
  • Xem tuổi
    • Xem tuổi xông đất, mở hàng 2024
    • Xem màu sắc hợp tuổi
    • Xem cung, mệnh theo tuổi và năm sinh
  • Xem vận niên, vận hạn
  • Giải mã giấc mơ
• Thêm
  • Giải trí
  • Mẹ & Bé
  • Sách – Văn phòng phẩm
  • Công nghệ
  • Website
  • Quà tặng
  • ———–
  • ℹ️ Giới thiệu
  • ✉️ Liên hệ