Đánh Dấu đơn đặt Hàng Là đã Vận Chuyển Trong Công Cụ Quản Lý ...

Nếu cung cấp lựa chọn thanh toán trên Facebook và Instagram, bạn phải thực hiện và đánh dấu đơn đặt hàng là đã vận chuyển trong Công cụ quản lý thương mại trong thời gian xử lý mà bạn chỉ định trong Công cụ quản lý thương mại. Bạn có thể đánh dấu từng đơn đặt hàng hoặc hàng loạt đơn đặt hàng là đã vận chuyển. Nếu có thể, bạn nên tiến hành vận chuyển cho các đơn đặt hàng trong cùng một chuyến.

Nếu sau 30 ngày mà đơn đặt hàng không được đánh dấu là đã vận chuyển, chúng tôi sẽ hủy đơn đặt hàng đó.

Trước khi bắt đầu

Cách quản lý đơn đặt hàng trong Công cụ quản lý thương mại:

• Bạn cần quyền trong tài khoản thương mại đối với Đơn đặt hàng.
• Bạn cần có quyền Quản lý Trang đối với Trang của bạn.
• Hiểu rõ yêu cầu về vận chuyển.

Đánh dấu từng đơn đặt hàng là đã vận chuyển

Cách đánh dấu từng đơn đặt hàng là đã vận chuyển:

1. Đi đến Công cụ quản lý thương mại và chọn cửa hàng.
2. Chọn Đơn đặt hàng và lọc theo trạng thái Đang chờ vận chuyển.
3. Tìm đơn đặt hàng rồi thực hiện một trong hai cách sau:
   1. Tạo và mua nhãn vận chuyển để tự động đánh dấu đơn đặt hàng là đã vận chuyển hoặc
   2. Chọn Đánh dấu là đã vận chuyển rồi nhập số lượng của mặt hàng, hãng vận chuyển, thông tin theo dõi và vị trí thực hiện đơn đặt hàng. Hãy nhớ nhập đúng số theo dõi. Nếu chúng tôi không nhận ra định dạng của số theo dõi, một thông báo sẽ xuất hiện, yêu cầu bạn kiểm tra lại số này hoặc cho chúng tôi biết thêm thông tin. Nếu bạn không cung cấp số theo dõi hợp lệ cho các đơn đặt hàng, chúng tôi không thể xác nhận việc vận chuyển. Khi đó, quy trình thanh toán có thể chậm trễ.
   Lưu ý: Nếu giá mua thấp hơn giá nhãn vận chuyển, bạn sẽ không thể mua nhãn USPS trong Công cụ quản lý thương mại.
4. Xem lại tất cả chi tiết về chuyến hàng.

Đánh dấu nhiều đơn đặt hàng là đã vận chuyển

Cách đánh dấu nhiều đơn đặt hàng là đã vận chuyển:

1. Đi đến Công cụ quản lý thương mại và chọn cửa hàng.
2. Chọn Đơn đặt hàng và nhấp vào Quản lý đơn đặt hàng theo loạt.
3. Trên trang Quản lý đơn đặt hàng theo loạt, chọn Xuất đơn đặt hàng.
4. Chọn khoảng ngày và chọn Đơn đặt hàng có thể thực hiện. Nhấp vào Xuất file để tải xuống file CSV chứa các đơn đặt hàng.
5. Trong file CSV, nhập số lượng mặt hàng cần thực hiện vào fulfill_required_quantity. Nếu chưa vận chuyển hết hàng, hãy nhập số lượng nhỏ hơn tổng số hàng.
6. Nhập hãng vận chuyển vào fulfill_required_shipping_carrier. Hãy nhớ nhập đúng giá trị có trong danh sách mã hãng vận chuyển này.
7. Nhập số theo dõi mà hãng vận chuyển cung cấp vào fulfill_required_tracking_number. Hãy nhớ nhập đúng số theo dõi. Nếu chúng tôi không nhận ra định dạng của số theo dõi, một thông báo sẽ xuất hiện, yêu cầu bạn kiểm tra lại số này hoặc cho chúng tôi biết thêm thông tin. Nếu bạn không cung cấp số theo dõi hợp lệ cho các đơn đặt hàng, chúng tôi không thể xác nhận việc vận chuyển. Khi đó, quy trình thanh toán có thể chậm trễ.
8. (Không bắt buộc): Nhập vị trí thực hiện đơn đặt hàng vào fulfill_optional_location. Trường thông tin này sẽ mặc định là vị trí thực hiện đơn đặt hàng trong phần cài đặt của bạn.
9. Nhấp vào Nhập file để tải lại file này lên Công cụ quản lý thương mại. Tất cả các file đã nhập đều hiển thị trên trang Quản lý đơn đặt hàng theo loạt.

Để sửa lỗi bất kỳ, hãy tải file xuống một lần nữa, sửa lỗi và tải file lên lại.

Sau khi đánh dấu đơn đặt hàng là đã vận chuyển

Những đơn đặt hàng đã thực hiện đều có nhãn Đã vận chuyển kèm số lượng mặt hàng đã vận chuyển trong Công cụ quản lý thương mại. Chúng tôi thông báo cho người mua về đơn đặt hàng đã vận chuyển. Nhờ vậy, họ có thể sử dụng số theo dõi để biết thông tin mới.

Tìm hiểu thêm

• Liên hệ với khách hàng trong Công cụ quản lý thương mại
• Hoàn tiền cho đơn đặt hàng trong Công cụ quản lý thương mại
• Giới thiệu về các khoản thanh toán trong Công cụ quản lý thương mại