Đào Tạo Quản Lý Dự án

Có thể bạn quan tâm

Chủ Nhật, 13 tháng 7, 2014

Kinh nghiệm cần thiết cho người học quản lý dự án

Vai trò và trách nhiệm của người quản lý dự án ở các tổ chức khác nhau thường không giống nhau. Sự khác nhau này xuất phát từ chính nhu cầu điều chỉnh về vai trò, trách nhiệm của các vị trí để phù hợp hơn với lĩnh vực hoạt động, quy mô, văn hóa, cách tổ chức và thậm chí là tình hình kinh doanh...của mỗi doanh nghiệp. Chính sự khác biệt nêu trên mà yêu cầu về kỹ năng cần thiết của người quản lý dự án ở mỗi tổ chức cũng khác nhau. Với kinh nghiệm gần 10 năm làm việc tại các công ty đến từ các nền văn hóa khác nhau (Nhật, Châu âu, Mỹ...), đến quy mô công ty khác nhau (nhỏ - công ty khởi nghiệp, trung bình, lớn - công ty hiện tai), tôi có thể chia sẻ các kỹ năng chính yếu cần có của một người quản lý dự án để đảm bảo có thể dẫn dắt đội ngũ phát triển dự án hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ: Trước hết, người học quản lý dự án phải am hiểu lĩnh vực mà mình đang quản lý. Tại sao? Bạn không thể quản lý hiệu quả một dự án xây dựng nếu bạn không am hiểu về ngành xây dựng. Tương tự, bạn không thể dẫn dắt một đội ngũ phát triển phần mềm trong khi bạn không am hiểu gì về lĩnh vực phát triển phần mềm.

Kỹ năng cứng: kỹ năng lên kế hoạch, kỹ năng theo dõi & giám sát dự án, kỹ năng phân tích rủi ro, xây dựng quy định, quy trình làm việc...

Kỹ năng mềm: kỹ năng giao tiếp, thương lượng, tinh thần lãnh đạo, khả năng thuyết trình, kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng ra quyết định...

Và cuối cùng, phải là người đi đầu trong đội ngũ dự án về lòng đam mê và tinh thần trách nghiệm trong công việc...

Người đăng: Nguyễn Đình Nghĩa vào lúc 22:28 Không có nhận xét nào:

Giới thiệu sơ lược về chứng chỉ quản lý dự án và lý do cần có

PMP - Project Management Professional là một loại chứng chỉ quản lý dự án do Viện Quản lý Dự án (Hoa Kỳ) đưa ra từ năm 1984. Đây là chứng chỉ quốc tế công nhận một người có tri thức và kỹ năng để dẫn dắt, quản lý nhóm nhằm thực hiện dự án, chuyển giao kết quả đáp ứng theo yêu cầu ràng buộc của dự án. Tiêu chuẩn PMP yêu cầu người quản lý dự án phải đạt trình độ chuyên gia (expert) trong hầu hết các lĩnh vực (knowledge area) liên quan và có khả năng quản lý những dự án lớn, thí dụ các dự án có ngân sách tính bằng đơn vị triệu USD trở lên hay nhóm thực hiện dự án hơn 200 người làm việc ở nhiều quốc gia khác nhau.

Lý do chọn thi chứng chỉ PMP

PMP cần thiết vì nó phục vụ cho chính công việc của những người làm dự án, kể cả ở vị trí quản lý như Project Management Office staff, project manager hay ở vị trí là một thành viên bình thường. Người quản lý dự án có thể áp dụng khung (framework) trong PMP vào việc điều hành dự án, thay đổi những cách làm không hiệu quả, nâng cao khả năng thành công của dự án. Các thành viên dự án cũng có thể dùng kiến thức PMP để hiểu được các thuật ngữ, nắm được quy trình, process trong phát triển dự án, hỗ trợ PM quản lý dự án... Ngoài ra, PMP là một thước đo quan trọng về motivation trong công việc. Người có trình độ đạt chuẩn quốc tế PMP luôn tự tin vào khả năng quản lý dự án của mình, làm việc theo chuẩn là giảm thiểu rủi ro. Người có chứng chỉ PMP luôn được đánh giá cao trong mắt người muốn dự thi bè, đồng nghiệp, khách hàng và dưới ánh mắt sếp của họ, qua đó chế độ đãi ngộ cũng sẽ hơn những đồng nghiệp khác không có PMP. Ở các tin tuyển dụng cho vị trí PM, yêu cầu bắt buộc phải có PMP rất nhiều, hoặc nếu không thì người có chứng chỉ PMP cũng sẽ được đánh giá cao và dễ tìm được việc hơn những người không có. Người đăng: Nguyễn Đình Nghĩa vào lúc 22:24 Không có nhận xét nào:

Điều kiện cần thiết để có thể thi chứng chỉ PMP

Muốn thi chứng chỉ quản lý dự án thì các bạn phải đáp ứng được những yêu cầu sau: Phải có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm quản lý dự án hoặc tương đương 4,500 giờ. - 35 giờ học (PDUs) quản lý dự án chính thức Để đạt được điều kiện “35 giờ học quản lý dự án chính thức” tương đương 35 PDUs, các bạn thi chứng chỉ PMP có thể tham gia các khóa học do các đối tác đào tạo của PMI tổ chức. Tại Việt Nam cũng có khá nhiều trung tâm luyện thi nhưng uy tín nhất vẫn là học viện PMA: http://pma.edu.vn/

1. Về hình thức thi PMP:Bài thi PMP bao gồm 200 câu hỏi multiple-choice. Trong 200 câu hỏi này, có 25 câu hỏi không tính điểm, tổng thời gian thi là 4 giờ. Để vượt qua kỳ thi sát hạch, thí sinh phải đạt từ 61% trở lên

2. Đăng ký thi trực tuyến các bạn có thể xem tại đây:Thí sinh đăng ký thi chứng chỉ PMP® trực tuyến tại: http://pma.edu.vn/index.php?option=com_rsform&view=rsform&Itemid=235&lang=vi

Người đăng: Nguyễn Đình Nghĩa vào lúc 22:21 Không có nhận xét nào:

Nội dung xoay quanh khóa học quản lý dự án bạn nên biết

Nội dung cần có trong một khóa học quản lý dự án gồm những phần sau:

Phần 1: Tìm hiểu chung về công tác quản lý dự án, các quy định của pháp luật về quản lý dự án nói chung và công tác quản lý dự án đầu tư xây dựng nói riêng. Phần 2: Công tác tổ chức đấu thầu, mời thầu và chấm thầu lựa chọn nhà thầu trong các gói thầu của dự án. Phần 3: Công tác ký hợp đồng với các nhà thầu, các hình thức hợp đồng hiện nay. Phần 4: Các vấn đề liên quan đến tiến độ của dự án, các yếu tố ảnh hưởng và quy trình quản lý tiến độ của dự án đầu tư xây dựng. Phần 5: Kiểm soát chất lượng của công trình, dự án. Quy trình quản lý và kiểm tra chất lượng của dự án từ vật tư đầu vào đến quá trình thi công. Phần 6: Các vấn đề liên quan đến chi phí của dự án, quản lý chi phí của dự án đầu tư xây dựng công trình. Phần 7: Quản lý công tác đảm bảo an toàn lao động, đảm bảo vệ sinh môi trường và phòng chống cháy nổ trong khi thực hiện dự án đầu tư XD. Phần 8: Các vấn đề của công tác nghiệm thu và thanh toán, quyết toán vốn đầu tư của dự án. Người đăng: Nguyễn Đình Nghĩa vào lúc 22:19 Không có nhận xét nào:

Giới thiệu về kỳ thi PMP

1.Tại sao tham gia kỳ thi PMP ?

Lĩnh vực quản trị dự án có nhiều loại chứng chỉ cũng như có nhiều tổ chức cấp chứng chỉ. Tuy nhiên, thông dụng nhất hiện nay là chứng chỉ PMP (Project Management Professional) của viện dự án PMI, địa chỉ website là http://pmi.org . Tại sao phải thi PMP ? đó là nhu cầu của công ty và nhu cầu của cá nhân: Đối với công ty: - Công ty ngày càng phát triển, xuất hiện nhiều dự án triệu USD, khi làm hồ sơ thầu đối tác yêu cầu phải có chứng chỉ PMP. - Dự án lớn thì thường phải làm việc với nước ngoài, người quản trị dự án phải có chứng chỉ PMP để hiểu được cách hành xử trong công việc - Dự án lớn nên phải kiểm soát chặt chẽ dòng tiền, rủi ro, thời gian… vì chỉ cần sai sót một chút thì thiệt hại có thể tính bằng trăm triệu hay tỉ. - …. Cá nhân bạn được gì khi đạt chứng chỉ PMP: - Trước tiên là một bước đột phá về kiến thức quản trị dự án và kỹ năng đọc tiếng Anh. Sau đó là: - Khẳng định giá trị bản thân, được sự tôn trọng của đồng nghiệp và khách hàng. - Được thưởng, được tăng lương. - Nếu muốn đổi việc thì cũng có nhiều cơ hội hơn. - …..

2. Điều kiện dự thi:

Để dự thi bản phải thoả một số điều kiện do PMI đưa ra, hiện tại các yêu cầu như sau:

Trường hợp	Trình độ văn hoá	Số giờ được đào tạo về quản trị dự án	Kinh nghiệm quản trị dự án (theo giờ)	Kinh nghiệm quản trị dự án (theo năm)
Trường hợp 1	Tốt nghiệp đại học trở lên	35 giờ	4.500 giờ	3 năm
Trường hợp 2	Tốt nghiệp phổ thông trung học	35 giờ	7.500 giờ	5 năm

Bạn phải trung thực, nếu không trung thực sau khi đóng tiền thi PMI kiểm tra không đúng thì có thể bạn sẽ bị mất tiền.

3.Chuẩn bị hồ sơ dự thi:

- Số giờ được đào tạo về quản trị dự án: Có nhiều cách để đạt “số giờ được đào tạo về quản trị dự án”, cách tốt nhất là tham gia một khoá học được tổ chức bởi mộ Register Education Provider (R.E.P) của PMI. Ở Việt nam có một số R.E.P như PMC, FMIT,… tuy nhiên hơi đắt. Cách rẻ hơn là học online ví dụ Simplilearn hoặc PM Prepcast . Sau khoá học bạn sẽ có giấy chứng nhận. - Truy cập địa chỉ http://pmi.org đăng ký một tài khoản, sau đó vào mục Certification để làm hồ sơ. Khi làm hồ sơ lưu ý là khai báo số giờ và số năm phải đủ theo yêu cầu nhưng không được trùng (overlap), nghĩa là quản trị hai dự án song song sẽ chỉ được tính 1 dự án thôi. Ngoài ra cũng cần lưu ý là khi khai báo người tham khảo (Sếp hay khách hàng) thì cũng nên khai những người dễ liên hệ để sau này PMI có kiểm tra thì dễ dàng xử lý. - Sau khoảng một tuần hồ sơ của bạn sẽ được chấp nhận –PMI sẽ gởi email cho bạn, giai đoạn này PMI tin bạn nên ít kiểm tra kỹ.

4.Nộp tiền, chọn thời gian và địa điểm thi:

- Truy cập http://pmi.org để nộp tiền bằng thẻ tín dụng. Thi lần đầu là 555 $, nếu thi lại là 375$. - Nếu mọi việc tốt lành thì một tuần sau bạn sẽ nhận được email chấp nhận. - Truy cập vào http://www.prometric.com/PMI để chọn thời gian và địa điểm thi, bạn nên chọn thời gian thì vào buổi chiều, địa điểm thi là Nhất Nghệ ở đường Hoàng Văn Thụ – TP.HCM. Lưu ý quan trọng: sau khi đóng tiền PMI sẽ kiểm tra kỹ hơn bằng một phương pháp gọi là Random Audit. Nếu bạn bị lọt vào danh sách kiểm tra thì bạn phải in hoặc photo các tài liệu, đưa cho những người tham khảo (mà bạn đã khai báo trong lúc làm hồ sơ) ký tên chứng nhận. Sau đó gởi sang PMI ở Mỹ, thời gian cho việc này kéo dài cả tháng và chi phí hết khoảng 800.000 VND.

5.Chuẩn bị kiến thức cho kỳ thi PMP:

Chuẩn bị tham gia kỳ thì PMP được ví như một cuộc hành trình dài. Cuộc hành trình này giúp bạn tự nâng cao năng lực. Trong quá trình chuẩn bị, bạn sẽ trở thành người quản trị dự án giỏi hơn chứ không chỉ là chuyện vượt qua kỳ thi. Bạn không thể đơn giản học theo kiểu “nhồi sọ” rồi nhớ lại các thông tin trong thời gian 4 giờ thi. Thay vào đó bạn phải thực sự hiểu các qui trình của quản trị dự án và những giá trị mà các qui trình đó mang lại trong công việc dự án hàng ngày. Kỳ thi PMP là một kỳ thi quốc tế được thiết kế để chứng minh kiến thức và kinh nghiệm của bạn trong việc ứng dụng nghệ thuật và khoa học trong quản trị. Kỳ thi chú trọng vào những tình huống bạn có thể gặp trong thực tế hơn là yêu cầu bạn lặp lại những dữ liệu mà bạn đã học. Đạt được chứng chỉ PMP là một cách khẳng định giá trị của mình. Luôn nhớ rằng có rất nhiều thứ quan trọng trong kỳ thi. Thứ nhất, kỳ thi PMP không phải là kiểm tra các thông tin trong PMBOK. Thứ hai, bạn không chỉ dựa trên kinh nghiệm thực tế. Thứ ba, được đào tạo về quản trị dự án chuyên nghiệp theo PMBOK là cần thiết. Kỳ thi PMP có 200 câu hỏi dạng multiple-choice question – mỗi câu có 4 phương án trả lời, bạn phải chọn câu trả lời đúng nhất. thời gian thi là 4 giờ. Có 25 câu không tính điểm, những câu này được sắp xếp ngẫu nhiên nên tốt nhất là câu nào bạn cũng phải làm cẩn thận. Để vượt qua kỳ thì bạn phại đạt tối thiểu là 61% nghĩa là trả lời đúng tối thiểu 106/175 câu. Bảng sau đây thể hiện tỉ lệ phần trăm số câu hỏi trong mỗi Process Group:

Process Group	Tỉ lệ phần trăm
Project Initiating	13%
Project planning	24%
Project Executing	30%
Project monitoring and controlling	25%
Project closing	8%

Bảng sau đây thể hiện mức độ khó nhất đến dễ nhất của các mảng kiến thức (Knowledge Area). Thống kê chỉ mang tính tương đối, mỗi người có thể cảm nhận khác nhau:

Knowledge Area	Mức độ khó
Project management process	Khó nhất
Procurement management
Risk management
Integration management
Quality management
Time management
Cost management
Project management framework
Scope management
Human resource management
Communication management	Dễ nhất

Bảng sau đây thể hiện mức độ từ khó nhất đến dễ nhất của các nhóm qui trình (Process Group). Thống kê chỉ mang tính tương đối, mỗi người có thể cảm nhận khác nhau:

Process Group	Mức độ khó
Project monitoring and controlling	Khó nhất
Project initiating
Project Executing
Project planning
Project closing	Dễ nhất

- Kỳ thi PMP chú trọng kiểm tra kiến thức, kiểm tra khả năng phân tích tích huống và khả năng vận dụng kiến thức vào quản trị dự án của bạn. Kỳ thi không phải là kiểm tra khả năng nhớ của bạn, đừng hy vọng nhiều vào các câu hỏi mạng tính định nghĩa hay khái niệm. Quên đi kiểu học “Brain dump” – nghĩa là chỉ học câu trả lời trong ngân hàng câu hỏi. - Rất nhiều câu hỏi trong kỳ thi là các câu hỏi tình huống, bạn phải trả lời các câu hỏi như bạn quản trị dự án thực tế. Nếu hàng ngày bạn hành xử sai, nhiều khả năng bạn sẽ không vượt qua được kỳ thi. - Có thể có 1 dữ liệu dùng chung cho các câu hỏi trong quá trình thi, bạn nên nhớ để các câu sau không cần đọc lại - Có khoảng 10 đến 12 câu hỏi liên quan đến Input, Output trong sách PMBOK. - Có khoảng 8 đến 10 công thức liên quan đế tính toán. - Có khoảng 10 đến 12 câu hỏi liên quan đến earned-value. Tuy nhiên không phải câu nào cũng bắt tính toán. - Hầu hết các thuật ngữ viết tắt trong đề thi đều được diễn giải, ví dụ WBS (work breakdown structure) nhưng tốt nhất là bạn nên biết cả viết tắt và viết đầy đủ. - Hầu hết mọi người đều cảm thấy có khoảng 40 câu không chắc chắn trong 200 câu. - Nhiều người có thể hoàn tất bài thi trong khoảng 2,5 giờ và dành thời gian còn lại để kiểm tra cho chắc.

6.Các dạng câu hỏi trong kỳ thi PMP:

Nhiều câu hỏi tình huống, nhiều câu mơ hồ và dài dòng, nhiều câu dường như có hơn một đáp án đúng…. Chuẩn bị các câu hỏi dạng sau đây bạn sẽ tiết kiệm nhiều thời gian khi làm bài thi. Dạng 1 – câu hỏi tình huống: những câu hỏi dạng này yêu cầu bạn phải biết kết hợp kinh nghiệm thực tế và kiến thức. Dạng 2 – câu hỏi có nhiều đáp án đúng: câu hỏi với hai, ba thậm chí bốn đáp án đều đúng rất khó chịu . Nếu có câu hỏi dạng này bạn phải luôn chú ý chữ “First thing to do” , “Best thing to do”. Nghĩa là trong các phương án đúng thì bạn phải chọn phương án nào đầu tiên hay phương án nào tốt nhất. Ví dụ cho câu hỏi dạng 1 và 2 là: Question: You receive notification that major item you are purschasing for a project will be delayed. What is the BEST thing to do ? A.Ignore it; it will go away. B. Notify your boss. C. Let the customer know about it, and talk over option. D.Meet with the team and identify alternative. Câu trả lời đúng là D Dạng 3 – câu hỏi “thiếu” thông tin : thông tin không được thể hiện trực tiếp trong câu hỏi mà phải suy luận. Ví dụ: Experience shows that each time you double the production of the doors, unit cost decrease by 10 percent. Base on this, the company determines that production of 2.000 doors should cost 18.000$. this case illustrates: A.Learning cycle. B.Law of diminishing return. C.80/20 rule D.Parametric cost estimate. Câu trả lời đúng là D, nghĩa là ước tính chi phí theo tham số. Khó hình dung phải không bạn? nhưng nếu thêm thông tin in nghiêng như sau có lẽ dễ dàng trả lời hơn : Producttion of 1.000 doors cost 10.0000$. Experience shows that each time you double the production of the door, unit cost decrease by 10 percent. Base on this, the company determines that production of 2.000 doors should cost 18.000$. this case illustrates: Dạng 4 – câu hỏi có “thừa” thông tin : có những thông tin trong câu hỏi không sử dụng. Ví dụ: cũng nội dung như câu hỏi dạng 3 nhưng đề bài thêm một đoạn thông tin được in nghiêng như bên dưới, những thông tin này không phục vụ cho việc trả lời câu hỏi. Your company is a major manufacture of doors and has received numerous awards for quality. As the head of the manufacturing department, you have 230 people reporting to you on 23 different projects. Experience shows that each time you double the production of the door, unit cost decrease by 10 percent. Base on this, the company determines that production of 2.000 doors should cost 18.000$. this case illustrates: Dạng 5 – câu hỏi phải hiểu thuật ngữ: Ví dụ: Question: the ongoing definition of a project as more information becomes available to the team is called:

Scope verification.
Strategic planning.
Progressive elaboration.
Quantitative elaboration.

Câu trả lời đúng là C Dạng 6 – câu hỏi mang tính tổng hợp, phải hiểu thuật ngữ, hiểu tiến trình Question: the process of decomposing deliverable into smaller, more manageable components is complete when:

Project justification has been established
Change requests have occurred
Cost estimates can be developed for each work element
Each work element is found in the WBS dictionary.

Câu trả lời đúng là C, để trả lời câu hỏi này bạn phải hiểu thuật ngữ và khái niệm như decomposing, deliverable,… và phải hiểu tiến trình quản trị dự án. Nếu chỉ nhớ các khái niệm thì chưa đủ. Dạng 7- câu hỏi dùng “cách nhìn mới” để nói một “đề tài cũ”: trong nhiều trường hợp bạn hiểu vấn đề nhưng khi dùng từ ngữ khác thì bạn lại không nhận ra. Ví dụ: Question: in a matrix organization, information dissemination is MOST likely to be effective when:

Information flows both horizontally and vertically
The communication flows are kept simple.
There is an inherent logic in the type of matrix chosen.
Project manager and functional managers socialize

Câu trả lời đúng là A Dạng 8- câu hỏi liệt kê nhiều mục trong mỗi lựa chọn: Ví dụ: The seller on the project has presented the project manager with a formal notification that the seller has been damaged by the buyer’s activites. The seller claims that the buyer’s slow response to sending the seller approvals has delayed the project, and has caused the seller unexpected expense. The FIRST things the project manager should do are: A.Collect all revelant data, send the data to the company attorney, and consult with the attorney about legal actions. B.Review the contract for specific agreed-upon terms that relate to the issue, see if there is a clear response, and consult an attorney if need. C.Review the statement of work for requirements, send a receipt of claim response, and meet to resolve the issue without resorting to legal action if possible. D.Hold a meeting with the team to review why the acceptances have been late, make a list of the specific reasons, and correct those reasons. Câu trả lời đúng là B Dạng 9- câu hỏi thể hiện dòng công việc hay tiến trình xử lý tình huống: Ví dụ: Question: when managing a project, which of the following is the BEST order to deal with problems that arise? A.Go to the team, go to the management, go to resource manager. B.Go to the resource manager, go to management, go to the customer. C.Hadle it yourself, go to the customer, go to management. D.Resolve problems with resources you control go to the resource manager, go to the customer. Câu trả lời đúng là D Dạng 10 – câu hỏi dùng cụm từ dài dòng hay “chơi chữ”: thay vì nói “the project is behind scheduled”, bài thi có thể dùng những cụm từ dài dòng hơn như “the project float was zero and has recently gone to negative 2”. Hoặc thay vì nói “the team is not reporting properly” bài thi có thể dùng cụm từ “the team has lost sigh of the communications management plan”. Đối với người Việt Nam đây là một trở ngại lớn, thậm chí những người dùng tiếng Anh như tiếng mẹ đẻ cũng gặp khó khăn với câu hỏi dạng này. Do đó bạn phải dành thời gian luyện tập những câu dài dòng trước khi thi.

7.Tài liệu và công cụ luyện thi PMP:

- Nếu bạn muốn luyện thi PMP trước hết hãy tìm những diễn đàn, những tài liệu bằng tiếng Việt để đọc trước nhằm nắm nhanh một số khái niệm. Lưu ý là quản trị dự án theo chuẩn PMI khác xa với các môn học quản trị dự án dạy ở các trường Đại học Việt nam. - Tiếp theo bạn sẽ đọc tài liệu bằng tiếng Anh gồm sách PMBok 4, sách của Rita (phiên bản mới nhất là Rita 7), và Headfisrt. Có một bí quyết nếu bạn đọc lần đầu không hiểu là bình thường (!), bạn đọc lại lần hai, lần ba sẽ hiểu rõ hơn.- Luyện thi bằng phần mềm Rita Fasttrack 7, đây chỉ là phần mềm luyện thi, trong quá trình làm bạn phải hiểu và phân tích được câu hỏi. Khi thi sẽ không có câu nào giống như trong phần mềm nên bạn phải thực sự hiểu thì mới trả lời đúng, đừng học theo kiểu “nhồi sọ”, kiểu nhớ câu trả lời,.. - Ngoài ra bạn cũng phải nhớ là đănng ký học 1 khoá do R.E.P (Register Education Provider) của PMI tổ chức để đảm bảo đủ số giờ được đào tạo.

8.Tư duy để đậu kỳ thi PMP:

Suy nghĩ chung khi học và luyện thi: - Suy nghĩ lớn: Project manager (PM) phải luôn nghĩa rằng đang quản trị một dự án lớn với ít nhất vài trăm người, đa quốc gia, đa văn hoá, kéo dài cả năm, ngân sách 10 triệu USD trở lên. - PM luôn đặt lợi ích của dự án lên trên lợi ích cá nhân. - PM có các quyền được mô tả trong sách PMBOK 4 và thực hiện chúng trong công việc quản trị dự án thực tế. - PM được phân công trong giai đoạn khởi động dự án, PM không nên tham gia trễ. - PM là người rất hiểu các qui trình quản trị dự án. - Tổ chức (công ty) luôn có quy trình chọn lựa dự án và luôn chọn những dự án phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty. - PM luôn hiểu tại sao dự án mình phụ trách lại được lãnh đạo công ty chọn lựa và luôn bám sát các mục tiêu trong quá trình hoạch định và quản trị. -PM phải dành thời gian hoạch định, quản lý, đánh giá và theo dõi/giám sát phạm vi, thời gian, chi phí, chất lượng, rủi ro, nguồn lực và sự thoả mãn của khách hàng. - Tổ chức (công ty) có phòng quản trị dự án (PMO), nhiệm vụ của phòng này là quan trọng, nó xác định các trách nhiệm liên quan đến dự án xuyên suốt tổ chức. - Tổ chức (công ty) có chính sách quản trị dự án, PM áp dụng những chính sách này vào việc quản lý dự án. Những chính sách này có thể bao gồm phương pháp luận về quản trị dự án, các thủ tục về quản trị rủi ro, quản trị chất lượng. - Tổ chức (công ty) có hệ thống lưu trữ tất cả tài liệu của các dự án trước đó bao gồm gói công việc, chi phí cho các gói công việc, những rủi ro gặp phải. PM có thể dùng những thông tin của các dự án trong quá khứ để hoạch định cho dự án hiện tại. Trong khi quản trị dự án, PM cần bổ sung cập nhật các thông tin của dự án hiện tại để dùng cho các dự án tương lai. -PM làm việc trong một môi trường có sẵn các hệ thống và văn hoá công ty (Enterprise environmental factor). - Mỗi dự án đầu có “Project charter” phê duyệt vai trò, trách nhiệm của PM. - Cây phân rã công việc (Work breakdown structure –WBS) công việc được dùng trong mọi dự án. - kế hoạch quản trị dự án không phải là bar chart (kiểu như làm 1 file MS Project đơn giản), nó là một kế hoạch được làm công phu nghiêm túc. PM phải biết những gì cần có trong một kế hoạch quản trị dự án thức tế. - PM tạo và lưu giữ các tài liệu khác liên quan đến dự án, những tại liệu này nhằm hỗ trợ cho việc hoạch định, quản trị, giám sát dự án. - Những người liên quan khác có thể tham gia vào dự án. Những nhu cầu của họ cần được tham khảo trong quá trình hoạch định cũng như trong việc quản trị truyền thông. Nó góp phần trong việc xác định và quản trị rủi ro. -PMI không đồng ý hoàn thành công việc vượt yêu cầu (Gold plating) - đa số dự án được quản trị trong môi trường ma trận nên các kiến thức liên quan đến tạo động lực làm việc và giải quyết xung đột được đề cập trong kỳ thi. - PM có trách nhiệm nghề nghiệp, sử dụng đúng đắn các công cụ và qui trình quản trị dự án. ( dùng chùa phần mềm quản trị dự án là vi phạm đạo đức nghề nghiệp J ) Suy nghĩ về hoạch định dự án: - Hoạch định rất quan trọng, tất cả các dự án phải được hoạch định trước khi thực hiện. - PM hoạch định với sự tham gia của nhóm và những người liên quan, PM không nên tự làm theo ý chủ quan của mình. - Hoạch định sẽ quyết định dùng những qui trình nào của PMBOK và làm thế nào điều chỉnh chúng cho phù hợp với dự án. - Tài liệu thể hiện làm thế nào để lên kế hoạch, quản trị, giám sát các lĩnh vực dự án gọi là management plans - Nếu có thể, tất cả các yêu cầu công việc, tất cả những người liên quan phải được xác định trước khi công việc bắt đầu. - PM xác định tiêu chuẩn để đo chất lượng. - PM phải có kế hoạch cho qui trình liên tục cải tiến - PM phải tạo hệ thống khen thưởng để tạo động lực cho nhân viên và những người liên quan. - Tất cả vai trò và trách nhiệm được lập thành tài liệu và phân công đến từng cá nhân. - PM phải có cái nhìn bao quát các rủi ro của dự án. - Những người liên quan cũng như các nhân viên được phân công nhận diện/xác định rủi ro và cũng được phân công quản trị rủi ro. - PM luôn nhận thức rằng quản trị rủi ro sẽ tiết kiệm thời gian và tiền bạc. - Dự toán chi phí và và thời gian không thể hoàn tất nếu không hoàn thành quản trị rủi ro. - PM đánh giá thời gian kết thúc dự án với các rang buộc và mục tiêu. PM bàn bạc với ban lãnh đạo để giải quyết các vấn đề khác biệt trước khi bắt đầu công việc. PM phải nhận biết lịch biểu không khả thi sẽ dẫn đến dự án thất bại. - PM hoạch định khi nào và làm thế nào để đo kết quả dựa trên kế hoạch quản trị dự án. Nhưng PM cũng có những cách đo lường khác. - Kế hoạch quản trị dự án phải khả thi và mọi người tin tưởng rằng sẽ đạt được. - Thuật ngữ “Kickoff meeting” trong kỳ thi có thể khác với bạn nghĩ. Suy nghĩ về thực hiện dự án: - Dự án được quản trị theo kế hoạch - PM đo lường dựa trên kế hoạch quản trị dự án để xác định tình trạng thực hiện xuyên suốt dự án. - Dự án có thể được ước lượng lại trong suốt quá trình thực hiện để đảm bảo thời gian và chi phí. - Những chậm trễ phải điều chỉnh những việc tương lai thay vì kéo dài thời gian dự án. - PM có thể nói “không” nếu cần thiết. - PM phải có cái nhìn bao quát, một thay đổi về phạm vi công việc có thể tác động đến thời gian, chi phí, chất lượng, rủi ro, nguồn lực và sự hài lòng của khách hàng. PM phải có đủ dữ liệu để phân tích các tác động. - PM phải nhận thức rằng, không phải tất cả mọi người đều hiểu như nhau về dự án. PM phải thường xuyên xem xét để biết những gì đang diễn ra và có hành động phù hợp. - PM hiểu và coi trọng các tài nguyên, nhân lực của dự án. - PM dành thời gian cho các hoạt động xây dựng nhóm. - PM phải chủ động nhìn thấy sớm các vấn đề, các thay đổi có thể xảy ra và có cách phòng ngừa. - PM dành thời gian phòng ngừa và giải quyết vấn đề. - Hầu hết các vấn đề xảy ra đã có kế hoạch giải quyết trong quản trị rủi ro. - Rủi ro là chủ đề thảo luận chính trong các cuộc họp nhóm. - Họp nhóm không chú trọng vào báo cáo trạng thái của dự án, trạng thái dự án có thể nắm được bằng nhiều phượng tiện khác. - Tất cả những thay đổi phải tuân thủ quy trình quản trị thay đổi điều khiển thay đổi tích hợp. - PM phải chắc chắn rằng chính sách của tổ chức phù hợp với dự án. - PM đóng góp vào việc xây dựng các tiêu chuẩn, chính sách, qui trình cho tổ chức. những đóng góp này được ban lãnh đạo đánh giá cao. - Chất lượng cần phải được xem xét khí có bất cứ thay đổi thành phần nào trong dự án. - Chất lượng phải được kiểm tra trước khi các hoạt động hay các gói công việc hoàn tất. - PM làm việc chặt chẽ với phòng quản lý chất lượng. - PM chủ động tham gia vào quá trình mua hàng và hỗ trợ việc quản trị mua hàng. - PM hiểu ngôn ngữ/thuật ngữ của hợp đồng. Suy nghĩ khi kết thúc dự án: - PM lưu trữ tất cả các thông tin về dự án. - Không có dự án nào hoàn thành nếu không có biên bản nghiệm thu tổng thể từ khách hàng. - Tất cả các dự án sẽ có một báo cáo cuối cùng thể hiện các mục tiêu của dự án đã hoàn tất. Bạn hãy suy nghĩ xem việc quản trị dự án hàng ngày bạn có làm như trên không ? có mục nào bạn không đồng ý ? có mục nào bạn không hiểu ? hãy đọc lại và thay đổi tư duy để vượt qua kỳ thi. Người đăng: Nguyễn Đình Nghĩa vào lúc 22:01 Không có nhận xét nào:

Các nguyên tắc lãnh đạo của một Project Manager

Đóng vai trò là một quản lý dự án, tất nhiên PM là người chịu trách nhiệm chính trong việc đảm bảo thành công của dự án: đạt được mục tiêu dự án, đúng tiến độ, thời gian, không vượt quá ngân sách, đáp ứng được sự mong đợi của khách hàng... Tất nhiên những thành công đó không phải từ trên trời rơi xuống, đó là kết quả sự nỗ lực làm việc của PM, team members và cả các stakeholders. Nhưng quan trọng hơn hết chính là PM và những kĩ năng lãnh đạo khéo léo để đưa dự án đến thành công. Lãnh đạo được coi là một kĩ năng mềm của PM, tuy nhiên không phải người quản lý nào sinh ra đã tự có kĩ năng lãnh đạo. Tất cả là nhờ sự rèn luyện, trau dồi và kinh nghiệm đúc kết mà ra. Sự đúc kết đó phải được xây dựng trên những nguyên tắc khoa học. Dưới đây là 5 nguyên tắc rèn luyện kĩ năng lãnh đạo cho một PM:

Xây dựng tầm nhìn chiến lược cho dự án (Build vision)

Đây chính là yếu tố đầu tiên giúp một PM xác định phương pháp lãnh đạo để dự án tiến triển đúng hướng, trong đó phải chú trọng tới những mục tiêu của dự án. Việc xây dựng tầm nhìn và mục tiêu dự án giúp PM định hình được hướng đi của dự án và có những điều chỉnh kịp thời nếu dự án "out of the track". Nguyên tắc trong việc xây dựng tầm nhìn chiến lược dự án là mọi người phải liên kết nó với các hoạt động thường ngày của mình. Đó là việc trước nhất phải làm để xác định được vai trò,vị trí của dự án sắp được tiến hành, đồng thời tiến hành tìm hiểu, phân tích thị trường, xác định tiềm năng của dự án và những khó khăn, hạn chế để tìm cách khắc phục.

Thúc đẩy sự hợp tác của Team members (Nurture collaboration)

Điều này là không thể thiếu đối với một PM khi triển khai dự án, bởi thành công của dự án không phải thành quả của riêng một người. Và PM phải là người hiểu điều này rõ hơn ai hết. Sự hợp tác, gắn kết của teams là cần thiết để đạt được mục tiêu, tầm nhìn chiến lược của dự án. Đây là điều cốt lõi trong mỗi dự án.

Nâng cao hiệu suất làm việc (Promote performance)

Việc xây dựng mục tiêu và thúc đẩy hợp tác trong công việc đều nhằm dẫn đến thành công của dự án, thế nhưng ta sẽ không thể đạt được điều đó nếu PM không vận dụng vào trong công việc thường ngày của team để nâng cao hiệu quả lao động. Để làm được điều đó, PM cần phải:

Làm một tấm gương cho cả team về tinh thần và trách nhiệm làm việc
Tạo môi trường làm việc thoải mái, năng động, ít áp lực
Trao quyền cho team
Định hướng cách tiếp cận giải quyết vấn đề: giải pháp - kết quả
Tạo môi trường làm việc có cống hiến và cạnh tranh lành mạnh
Có khen thưởng và kỷ luật

Thôi thúc tinh thần học hỏi của team (Cultivate learning)

Là người trần mắt thịt, mắc lỗi hay sai sót là điều hiển nhiên. Nhưng một PM giỏi phải biết khích lệ các team member của mình rút ra kinh nghiệm từ những lần mắc lỗi đó. Tạo môi trường làm việc mang tính học hỏi cao và tạo kì vọng cho team member để đạt được kết quả như mong muốn thì phải không ngừng học hỏi.

5. Đảm bảo thành công của dự án (Ensure results) Huy động sức mạnh của cả project team cùng làm việc để đảm bảo thành công của từng deliverables, milestones và cuối cùng là thành công của dự án. Nguyên tắc thứ 5 này cũng là bước cuối cùng trong Mô hình Quản lý Kim tự tháp (Project Leadership Pyramid), đây là sự tích hợp từ những thành công của 4 khâu bên trên, trong đó không có nguyên tắc quản lý nào là quan trọng nhất. Việc áp dụng đồng thời 5 nguyên tắc này vào công việc hàng ngày đòi hỏi PM phải có sự luyện tập liên tục để đạt đến sự nhuần nhuyễn, biến tất cả những lý thuyết, bài vở thành kĩ năng quản lý trong lòng bàn tay.

Người đăng: Nguyễn Đình Nghĩa vào lúc 21:54 Không có nhận xét nào:

Lịch sử Quản trị dự án và các xu hướng quản lý trong tương lai

Từ thời kỳ cổ đại, việc xây dựng các công trình lớn như Kim tự tháp hay Vạn lý trường thành đã được coi là dự án, tuy nhiên vào thời điểm đó con người chưa ý thức được điều đó cũng như chưa có một lý thuyết nào về quản trị dự án. Mãi đến đầu thế kỷ XX, thuyết quản lý khoa học của Frederick Winslow Taylor (1856 – 1916) ra đời và là nguyên mẫu đầu tiên cho các công cụ quản lý dự án hiện đại, bao gồm cả cấu trúc phân chia công việc (WBS) và phân bổ nguồn lực.

Frederick Winslow Taylor (1856 – 1916) Quản lý dự án phát triển từ những ứng dụng trong các lĩnh vực khác nhau như xây dựng, kỹ thuật và quốc phòng. Ở Hoa Kỳ, hai ông tổ của quản lý dự án là Henry Gantt, được gọi là cha đẻ của kỹ thuật lập kế hoạch và kiểm soát, người đã cống hiến hiểu biết tuyệt vời của mình bằng việc sử dụng biểu đồ Gantt như là một công cụ quản lý dự án, và Henri Fayol người tìm ra 5 chức năng của quản lý, là cơ sở cho những kiến thức cốt lõi liên quan đến quản lý dự án và quản lý chương trình. Cả hai ông Gantt và Fayol đều được biết đến như là những học trò, theo trường phái lý thuyết quản lý theo khoa học, của Frederick Winslow Taylor.

Henry Laurence Gantt (1861-1919)

Henri Fayol (1841 – 1925) Những năm 1950, đánh dấu sự bắt đầu của kỷ nguyên quản lý dự án hiện đại. Quản lý dự án đã được chính thức công nhận là một ngành khoa học phát sinh từ ngành khoa học quản lý. Một lần nữa, tại Hoa Kỳ, trước những năm 1950, các dự án đã được quản lý trên một nền tảng đặc biệt bằng cách sử dụng chủ yếu là biểu đồ Gantt (Gantt Charts), cùng các kỹ thuật và các công cụ khác. Tại thời điểm đó, hai mô hình toán học để lập tiến độ của dự án đã được phát triển là "Phương pháp Đường găng" (Critical Path Method) và "Kỹ thuật đánh giá và xem xét chương trình/dự án" (Program Evaluation and Review Technique hay PERT). Những phương pháp này được đưa vào áp dụng đầu tiên và được phát triển bởi các dự án quân sự của Hải quân Hoa Kỳ. Sau đó, những thuật toán này đã lan rộng một cách nhanh chóng sang nhiều doanh nghiệp tư nhân. Năm 1969, viện Quản lý Dự án (PMI) đã được thành lập để phục vụ cho lợi ích của kỹ nghệ quản lý dự án. Những tiền đề của viện Quản lý dự án (PMI) là những công cụ và kỹ thuật quản lý dự án được chia sẻ bằng nhau giữa các ứng dụng phổ biến trong những dự án từ ngành công nghiệp phần mềm cho tới ngành công nghiệp xây dựng. Trong năm 1981, ban giám đốc viện Quản lý dự án (PMI) đã cho phép phát triển hệ lý thuyết, tạo thành cuốn sách PMBOK Guide mà chúng ta sử dụng ngày nay. Cuốn sách này chứa các tiêu chuẩn và nguyên tắc chỉ đạo về thực hành được sử dụng rộng rãi trong toàn bộ giới quản lý dự án chuyên nghiệp. Những xu hướng quản trị dự án trong tương lai

1. Quản trị nhân tài Khái niệm quản trị nhân tài (talent management) trước đây khá xa lạ, nhưng hiện nay, nó đã được xem là một trong những hoạch định chiến lược của công tác quản trị nhân sự tại các công ty. Như vậy, quản trị nhân tài tại Việt Nam đang là khuynh hướng tất yếu cho sự phát triển. Với nền kinh tế biến động, việc quản lý tốt nguồn nhân tài trong công ty là yếu tố cốt lõi cho sự phát triển, mang lại lợi thế cạnh tranh cho các công ty.

2. Tăng cường kỹ năng lãnh đạo Các kỹ năng lãnh đạo, chẳng hạn như tư duy phản biện, trao đổi thông tin quan trọng và quản trị thay đổi tổ chức sẽ là những năng lực quản trị cấp thiết mang tính chiến lược cần được tinh thông, lão luyện.

3. Phát huy sức mạnh Agile Phương pháp Agile (phát triển phần mềm linh hoạt) bắt đầu ra đời vào giữ những năm 90 với mục tiêu là phần mềm có khả năng mở rộng hay tiến hoá theo thời gian mà không cần phải làm lại từ đầu. Nhưng hiện nay Agile đã được áp dụng rộng rãi trong quản trị dự án và thu được những thành công đáng kể. Đây được coi là một trong những xu hướng sẽ phát triển mạnh trong những năm tới.

4. PMP sẽ vấn tiếp tục giữ thế "Thượng phong” Với hơn 400.000 người có chứng chỉ này, PMP® sẽ tiếp tục là chứng chỉ dự án quản lý phổ biến nhất trên thế giới. Trong khi hầu hết các tổ chức sẽ tiếp tục hỗ trợ các giám đốc dự án trong thu nhập các thành tích hoạt động, thì kinh nghiệm thu được sẽ thậm chí chứng minh năng lực nhiều hơn chính chứng chỉ đó.

Người đăng: Nguyễn Đình Nghĩa vào lúc 21:51 Không có nhận xét nào:

Người đóng góp cho blog

Nguyễn Đình Nghĩa

Lưu trữ Blog

▼ 2014 (35)
- ▼ tháng 7 (35)
  - Kinh nghiệm cần thiết cho người học quản lý dự án
  - Giới thiệu sơ lược về chứng chỉ quản lý dự án và l...
  - Điều kiện cần thiết để có thể thi chứng chỉ PMP
  - Nội dung xoay quanh khóa học quản lý dự án bạn nên...
  - Giới thiệu về kỳ thi PMP
  - Các nguyên tắc lãnh đạo của một Project Manager
  - Lịch sử Quản trị dự án và các xu hướng quản lý tro...
  - Câu chuyện người chăn cừu và bài học về quản lý dự án
  - Waterfall – Mô hình thác nước trong quản lý dự án
  - 5 Cách Agile giúp giảm thiểu rủi ro về Chất lượng ...
  - Kĩ năng quan trọng đối với một người quản lý dự án
  - Kĩ năng ra quyết định của một người quản lý dự án
  - Chuẩn bị cho chứng chỉ PMP với dự án đầu tiên của bạn
  - Giải quyết bài toán PMP Formulas
  - Vai trò và nhiệm vụ của một người quản lý dự án Of...
  - 10 Quy tắc vàng giảm thiểu rủi ro trong quản lý dự án
  - Cách ghi nhớ các ITTOs trong học quản lý dự án
  - Làm sao để thúc đẩy Team members trong đội dự án
  - Phương tiện truyền thông cho Người quản lý dự án-P...
  - Học quản lý dự án theo phương pháp Agile
  - Đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh PMP-Học quản lý dự án
  - Sự khác nhau giữa giờ đào tạo quản lý dự án (Conta...
  - Kỹ năng giao tiếp cần có của một PMP- Kỹ năng lãnh...
  - Những kĩ năng giao tiếp cần có của một PMP – Kĩ nă...
  - Phân tích câu hỏi trong bài thi chứng chỉ PMP
  - Lên lịch cho kỳ thi chứng chỉ PMP càng sớm càng tốt
  - 3 Lí do khiến bạn bị loại ở vòng kiểm định của kì ...
  - Các típ để vượt qua vòng thi PMP Audit
  - Bí quyết chinh phục chứng chỉ PMP
  - Làm sao để phân bổ thời gian cho việc học quản lý ...
  - Những mẹo để chuẩn bị cho 1 kì thi PMP hiệu quả
  - Không nên sử dụng quá nhiều sách luyện thi PMP
  - Sự khác nhau giữa giờ đào tạo quản lý dự án (Conta...
  - Chuẩn bị cho kỳ thi cấp chứng chỉ PMP
  - Bạn được gì khi thi chứng chỉ PMP?

Từ khóa » Học Pmp ở Pma