Đầu Số Tổng đài 1900 Sử Dụng Trên điện Thoại Di động được Không?

• Khách hàng doanh nghiệp
  • Giới thiệu
  • Dịch vụ VTCĐ
    • Đầu số 1900/1800
    • Điện thoại cố định 777
    • Dịch vụ tổng đài ảo
    • SMS Brandname
    • Dịch vụ Voice Brandname
    • Internet cáp quang
  • Giải pháp
  • Hỗ Trợ
    • Book số
    • Check cước

• Hỗ trợ

Trang chủ » Tin tức » Đầu số tổng đài 1900 sử dụng trên điện thoại di động được không?

Đầu số tổng đài 1900 sử dụng trên điện thoại di động được không?

Công tác chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ khách hàng mỗi giờ, mỗi ngày là một trong những thực trạng diễn ra tại nhiều doanh nghiệp, nó đòi hỏi mỗi đơn vị phải trang bị cho mình một đường dây tổng đài uy tín, hoạt động linh hoạt để đảm bảo khai thác và sử dụng hiệu quả nhất. Một trong những giải pháp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn chính là tổng đài 1900, tại nhiều công ty loại hình tổng đài này được sử dụng phổ biến trên điện thoại cố định, điều này có thể làm giảm thiểu tính linh hoạt khi hoạt động, vậy có thể sử dụng tổng đài 1900 trên điện thoại di động được hay không? Đây là thắc mắc của rất nhiều người, hãy cùng tìm hiểu đáp án qua bài viết dưới đây.

• Sự khác nhau của tổng đài 1900 và tổng đài 1800
• Tổng đài 1800 là gì? Dịch vụ mua đầu số 1800 miễn cước cho người gọi

Chức năng của tổng đài 1900 là gì?

1900 là loại hình tổng đài điện thoại chăm sóc khách hàng đang được sử dụng khá phổ biến hiện nay, đầu số sẽ do các doanh nghiệp, tổ chức, công ty đăng ký với nhà mạng để thực hiện các dịch vụ tư vấn bán hàng, chăm sóc, hỗ trợ, khai thác nguồn khách hàng tiềm năng để mở rộng hơn nữa phạm vi và quy mô hoạt động. Hình thức tổng đài 1900 có khả năng hoạt động linh hoạt, liên tục 24/7 sẽ là công cụ đắc lực giúp cầu nối liên kết giữa doanh nghiệp với khách hàng ngày càng chặt chẽ và thân thiết hơn.

Ngoài các chức năng quan trọng và thiết thực của mình, tổng đài 1900 còn sở hữu nhiều ưu điểm nổi trội giúp phục vụ công tác hoạt động của doanh nghiệp một cách linh hoạt, dễ dàng vận hành tại nhiều vị trí khác nhau, ghi nhận cuộc gọi không giới hạn… đồng thời còn tiết kiệm chi phí lắp đặt đầu tư ban đầu, cũng như tiết kiệm cước phí cuộc gọi một cách tối ưu nhất.

Tổng đài 1900 chỉ sử dụng trên điện thoại cố định?

Một quan niệm sai lầm mà nhiều người vẫn còn lầm tưởng chính là tổng đài 1900 chỉ sử dụng được trên điện thoại cố định, thực tế nó chỉ đúng với loại hình tổng đài truyền thống còn trong thời buổi hiện đại như ngày nay, sự tiên tiến của mạng viễn thông đã giúp nâng cấp dịch vụ tổng đài 1900 lên tầm cao mới, hỗ trợ doanh nghiệp khai thác và sử dụng hiệu quả hơn. Thay vì chỉ nghe gọi trên điện thoại bàn như trước đây, cuộc gọi đến đường dây tổng đài sẽ được chuyển đến thiết bị đầu cuối dễ dàng kết nối và tích hợp trên điện thoại cá nhân, thậm chí là máy tính bảng, máy tính xách tay một cách cực kỳ tiện lợi.

Tính năng quan trọng này đã giúp cho việc sử dụng tổng đài 1900 được linh hoạt hơn, kiểm soát và ghi nhận cuộc gọi một cách chặt chẽ ở mọi lúc mọi nơi. Nhân viên có thể không cần đến công ty vẫn có thể nghe cuộc gọi đến của khách hàng một cách dễ dàng, từ đó hạn chế tình trạng gọi nhỡ, máy bận giúp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp.

Những lợi thế khi sử dụng tổng đài 1900 trên di động

Sử dụng tổng đài ảo 1900 trên điện thoại di động đang ngày càng được nhiều doanh nghiệp áp dụng, ngoài các ưu điểm nổi trội chung của loại hình tổng đài truyền thống, việc ứng dụng sớm hình thức ảo tiên tiến này sẽ mang đến nhiều lợi thế nổi trội cho doanh nghiệp như:

• Kết nối và sử dụng linh hoạt mang đến sự hài lòng cho khách hàng, từ đó tăng độ uy tín cho diện mạo công ty.
• Dễ dàng mở rộng phạm vi hoạt động, khả năng tiếp nhận cuộc gọi 24/7.

• Phần mềm sử dụng trên điện thoại cũng như các thiết bị điện tử khác tương đối dễ dàng, không phải mất nhiều thời gian đào tạo nhân viên.
• Hỗ trợ nhiều tính năng tối ưu giúp quản lý tốt danh sách cuộc gọi.

Đăng ký tổng đài 1900 ở đâu?

Với những ưu điểm nổi trội cùng tiện ích mà tổng đài 1900 mang lại đã thôi thúc nhiều doanh nghiệp đăng ký tham gia để sở hữu đường dây hotline uy tín này, các đơn vị, công ty trên khắp cả nước có thể liên hệ trực tiếp với Indochina Telecom để được đăng ký lắp đặt và sử dụng sớm nhất. Với sự chuyên nghiệp, uy tín và tận tâm của mình, đội ngũ Itelecom sẽ hỗ trợ đắc lực cho quý công ty trong việc đăng ký và sử dụng đường dây tổng đài 1900 để sớm đưa vào khai thác và ứng dụng trong thực tiễn. 

Bên cạnh chất lượng dịch vụ vượt trội không còn phải bàn cãi, Indochina Telecom còn cam kết cung cấp cho khách hàng những tiện ích thiết thực với mức chi phí cạnh tranh nhất, phục vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Đặc biệt hơn, dịch vụ tổng đài 1900 tại Itelecom theo hình thức trọn gói sẽ hỗ trợ hết mình cho các doanh nghiệp trong thời gian sớm nhất, cam kết không phát sinh thêm chi phí khác nên quý công ty có thể hoàn toàn yên tâm khi chọn lựa dịch vụ của Itelecom.

Qua bài viết này chắc chắn đã giải đáp được thắc mắc của nhiều quý khách hàng trong việc sử dụng số hotline 1900, đồng thời giải thích rõ hơn những lợi ích thiết thực khi sử dụng dịch vụ tổng đài ảo để các doanh nghiệp không phải lăn tăn trong việc khai thác đường dây này. Để được tư vấn chi tiết và đăng ký sớm dịch vụ tổng đài 1900, các doanh nghiệp chỉ cần nhấc máy lên và gọi cho Itelecom qua số hotline 1900 292929 sẽ được hỗ trợ và sở hữu sớm loại hình tổng đài uy tín, chất lượng và hiệu quả này.

x x