Đề Tài: Vinamilk Và Chiến Lược Thâm Nhập Thị Trường Pptx - 123doc

NhiềuBằng khen của Chủ tịch nước, Thủ Tướng, Các Bộ, Ngành Trung ương, UBND các Tỉnh, Thành phốtặng về thành tích : Nộp thuế; Phong trào chăn nuôi bò sữa; Xoá đói giảm nghèo; thực hiện l

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TPHCM

KHOA THƯƠNG MẠI - DU LỊCH

Danh sách nhóm

STT Họ và tên MSSV Nhiệm vụ Ký tên

1 Nguyễn Thảo Linh 10255391 Tìm tài liệu

2 Trương Kim Yến 10257761 Tổng hợp và đánh máy

3 Nguyễn Thị Hương 10067601 Tìm tài liệu

4 Trần Yến Ly 10068341 Tìm tài liệu

5 Lưu Thị Miền 10043631 Tìm tài liệu

6 Trần Thị Mi Ni 10072031 Tìm tài liệu

7 Trịnh Thị Hồng Phượng 10144291 Tìm tài liệu

8 Đỗ Thị Ngọc Vào 10064661 Tìm tài liệu

sự phát triển của công nghệ thông tin, kỹ thuật nghiên cứu thị trường ngày càng được phát triển tinh

vi hơn, người ta tranh thủ mọi cơ hội để thu thập thông tin khách hàng, thị trường

Tại sao thông tin thị trường lại quan trọng đến vậy? Bởi vì:

• Thông tin là chìa khoá để am hiểu thị trường.

• Bạn cần phải hiểu thị trường hơn đối thủ cạnh tranh

• Bạn cần phải dự báo được những sự thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng

• Bạn cần phải biết làm thế nào để ứng phó với những sự thay đổi đó

• Bạn cần phải có phương pháp hệ thống hoá việc thu thập, phân tích và xử lý thông tin thị trường

Nghiên cứu thị trường là một nghiệp vụ vô cùng quan trọng, nếu công tác nghiên cứu thị trườngđược làm tốt, nó cung cấp đầy đủ thông tin chính xác để giúp người làm marketing đưa ra một chiếnlược phù hợp và do đó mang lại hiệu quả cao Ngược lại, nếu công tác nghiên cứu thị trường thu thập

về những thông tin không chính xác, không phản ảnh đúng tình hình thực tế thị trường, và do khôngdựa trên cơ sở thông tin vững chắc nên quyết định được đưa ra sẽ không sát với thực tế, dẫn đến hoạtđộng marketing sẽ không hiệu quả, lãng phí nhân vật lực

Đối với các doanh nghiệp nước ngoài, trước khi quyết định thâm nhập một thị trường, tung ramột sản phẩm mới, hoặc thực hiện một chiến dịch quảng bá truyền thông, hay quyết định điều chỉnhmột trong các yếu tố chiêu thị như tăng giảm giá, thay đổi bao bì sản phẩm, tái định vị v.v họ đềuthực hiện nghiên cứu thị trường trước khi xây dựng kế hoạch chi tiết

Nhiều doanh nghiệp VN, hoặc do đánh giá không đúng tầm mức quan trọng của nghiên cứu thịtrường, hoặc cũng có thể có nhận thức nhưng do hạn chế về ngân sách, đã không chú tâm đúng mựcđến công tác nghiên cứu thị trường trước khi tung một sản phẩm mới, kết quả là họ đã phải trả giá đắtkhi vấp phải những trở ngại khó có thể vượt qua trong quá trình triển khai thâm nhập thị trường.Chúng em chọn phân tích chiến lược thâm nhập thị trường của công ty cổ phần sữa Việt Nam(Vinamilk) để làm rõ vấn đề Với trình độ hiểu biết cũng như thời gian nghiên cứu còn hạn chế chonên bài viết không tránh khỏi những thiếu sót và sai lầm Chúng em rất mong được sự góp ý của thầy

cô giáo để học hỏi thêm và bổ sung cho bài viết được hoàn thiện hơn

LÝ DO CHỌN CÔNG TY VINAMILK

Được hình thành từ năm 1976, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) đã lớn mạnh và trở thànhdoanh nghiệp hàng đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa, hiện chiếm lĩnh 75% thị phần sữa tạiViệt Nam

Với sự đa dạng về sản phẩm, Vinamilk hiện có 250 mặt hàng sữa và các sản phẩm từ sữagồm: Sữa đặc, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa tươi, kem, sữa chua, Phô – mai Và các sản phẩm khácnhư: sữa đậu nành, nước ép trái cây, bánh, cà phê hòa tan, nước uống đóng chai, trà, chocolate hòatan Các sản phẩm của Vinamilk không chỉ được người tiêu dùng Việt Nam tín nhiệm mà còn có uytín đối với cả thị trường ngoài nước Đến nay, sản phẩm sữa Vinamilk đã được xuất khẩu sang thịtrường nhiều nước trên thế giới: Mỹ, Canada, Pháp, Nga, Đức, CH Séc, Balan, Trung Quốc, khu vựcTrung Đông, khu vực Châu Á, Lào…

Những năm 2008-2010 là những năm Vinamilk có những bước phát triển thần kỳ trên thịtrường mặc dù thị trường khi đó gặp rất nhiều biến động Ông Trần Bảo Minh- Phó tổng giám đốcVinamilk đã từng nói: “Điểm yếu của Vinamilk là có những sản phẩm tốt, thậm chí có những thươnghiệu mạnh, nhưng khâu marketing yếu, dẫn đến chưa tạo được một thông điệp hiệu quả để quảng báđến người tiêu dùng về những điểm mạnh của công ty” Chính vì vậy, công ty đã có những điềuchỉnh về chiến lược Marketing của mình trong những năm gần đây Công ty rất chú trọng đến việcthiết kế các mẫu mã bao bì mới và phù hợp Sử dụng các kênh truyền thông để quảng bá hình ảnh củamình Công ty chú trọng đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa các loại sản phẩm vànghiên cứu ra nhiều dòng sản phẩm mới để đáp ứng đầy đủ nhu cầu tiêu dùng của khách hàng và gópphần phân tán rủi ro cho công ty Công ty có trên 200 mặt hàng sữa và các sản phẩm từ sữa: Sữa đặc,sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa tươi, Kem, sữa chua, Phô – mai Và các sản phẩm khác như: sữa đậunành, nước ép trái cây, bánh, Cà phê hòa tan, nước uống đóng chai, trà, chocolate hòa tan Công tycũng không ngừng cải tiến công nghệ sản xuất, việc hợp tác với Viện Dinh Dưỡng Quốc Gia cũngtạo thêm niềm tin của người tiêu dùng đối với sản phẩm Sử dụng chính sách giá phù hợp có sức cạnhtranh Sử dụng triệt để các kênh phân phối: siêu thị, đại lý, các điểm bán lẻ Xây dựng đội ngũ nhânviên chuyên nghiệp và nâng cao năng lực quản lý Với chiến lược kinh doanh đúng đắn, công ty ngàycàng tạo được niềm tin trong khách hàng và đạt được mức doanh thu ngày càng cao.

E DANH HIỆU và GIẢI THƯỞNG

PHẦN 2: ÁP DỤNG MÔ HÌNH SWOT TRONG VIỆC ĐÁNH GIÁ MÔI

TRƯỜNG KINH DOANH

A. CỤ THỂ HÓA CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG THÀNH SWOT

II Điểm yếu

III Cơ hội phát triển

IV Thách thức

B. CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC CỤ THỂ THEO MÔ HÌNH SWOT

I Kết hợp SO: Chiến lược khai thác tối đa các cơ hội hiện có

II Kết hợp ST: Chiến lược dùng sức mạnh bên trong doanh nghiệp để vượt qua các mối đe

dọa

III Kết hợp WO: Chiến lược tranh thủ tận dụng cơ hội để cải thiện điểm yếu, tăng khả năng

cạnh tranh

IV Kết hợp WT: Chiến lược phòng thủ tối đa để giữ chân thị trường

PHẦN 3: ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH 4P ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

Chức năng chính : Sản xuất sữa và các chế phẩm từ Sữa Nhiều năm qua, với những nỗ lực phấn đấu

vượt bậc, Công ty trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu của Việt Nam trên tất cả cácmặt Thành tựu của Công ty đã đóng góp tích cực vào sự phát triển sự nghiệp CNH-HĐH đất nước.Với những thành tích nổi bật đó, Công ty đã vinh dự nhận được các phần thưởng cao quý : Huânchương Độc lập hạng Nhì ( 2010), Huân chương Độc lập hạng Ba ( 2005), Huân chương Lao độnghạng Nhất ( 1996), hạng Nhì ( 1991), hạng Ba ( 1985 ), Huân chương Lao động Hạng Ba và Hạng

Nhì (2003 – 2008 ) cho 3 Nhà máy thành viên : Thống Nhất, Trường Thọ, Dielac, Huân chương Laođộng hạng Ba ( 2004 ) cho Nhà máy sữa Hà Nội 14 năm liên tục nhận cờ Luân lưu Chính Phủ - “Đơn vị dẫn đầu phong trào Thi đua ngành Công nghiệp “ ( 1992-2005) Cờ của Bộ Công nghiệp tặngcho Nhà máy Sữa Dielac đạt thành tích xuất sắc trong lao động sản xuất năm 2000 - 2004 NhiềuBằng khen của Chủ tịch nước, Thủ Tướng, Các Bộ, Ngành Trung ương, UBND các Tỉnh, Thành phốtặng về thành tích : Nộp thuế; Phong trào chăn nuôi bò sữa; Xoá đói giảm nghèo; thực hiện luật laođộng; hoạt động Xuất nhập khẩu; lao động sáng tạo; Chuyển đổi cây trồng vật nuôi; phát hành côngtrái; sức khoẻ; dân số; phụ nữ; trẻ em ; công tác thi đua; công tác xã hội; an toàn giao thông 16 nămliên tục đứng vào Topten hàng Việt Nam chất lượng cao được người tiêu dùng ưa thích nhất (1995 –

2010 ), giải thưởng sáng tạo khoa học công nghệ Wipo năm 2000 và 2004 và đặc biệt năm 2000Công ty vinh dự được Nhà nước phong tặng danh hiệu ANH HÙNG LAO ĐỘNG thời kỳ đổi mới;năm 2010 là doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất của Việt nam trong 200 công ty có doanh thu dưới 1

tỷ đô la hoạt động có hiệu quả nhất, tốt nhất Châu Á được tạp chí Fober vinh danh; xếp thứ Tư trongdanh sách Top 10 – bảng xếp hạng VN R.500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam; Top 10thương hiệu được ưa thích nhất Việt Nam do Nielsen Singapre và tạp chí Compain thực hiện

Đạt được được những thành tựu to lớn và vị trí đặc biệt cùng thương hiệu nổi bật Vinamilktrong nước và trên trường quốc tế như ngày nay, lãnh đạo và cán bộ công nhân viên toàn công ty đãthể hiện đầy đủ bản lĩnh chính trị và trình độ chuyên môn cùng những kiến thức được kiểm nghiệmtrên thương trường là những đặc điểm tạo nên giá trị của một thương hiệu nổi tiếng suốt 35 năm qua

Sự hình thành và phát triển của Công ty cổ phần sữa Việt nam được khái quát trong 3 giai đọan chính :

• Giai đoạn 1976 – 1986 :

Sau khi tiếp quản 3 nhà máy Sữa do chế độ cũ để lại sau năm 1975 : nhà máy sữa Thống Nhất( tiền thân là nhà máy Foremost ); nhà máy sữa Trường Thọ ( tiền thân là nhà máy Cosuvina); và nhàmáy sữa Bột Dielac ( Nestle ) tình hình sản xuất gặp nhiều khó khăn phức tạp: máy móc thiết bị hưhại nhiều, phụ tùng thiếu thốn, nguyên liệu trống không Cán bộ công nhân viên đã năng động hiến

kế, nhiều giải pháp kỹ thuật ra đời như đổi hàng lấy nguyên liệu cho sản xuất; liên kết với các đơn vịtrong nước vừa khôi phục nhà máy, vừa sản xuất và phân phối sản phẩm Trong điều kiện đó, công tyvẫn đảm bảo một lượng hàng nhất định để phục vụ người tiêu dùng, đối tượng chủ yếu là người già,người bệnh và trẻ em Ghi nhận thành tích trong giai đoạn này, năm 1986 công ty được Nhà nướctặng Huân chương lao động hạng Ba

sư nước ngoài Tháng 8/1993 Chi nhánh Hà Nội được thành lập để triển khai mạng lưới kinh doanhtại Hà Nội và các tỉnh phía Bắc và tháng 6/1995 chi nhánh sữa Đà Nẵng ra đời phục vụ người tiêudùng ở các tỉnh Miền trung – Tây Nguyên Tháng 3 năm 1994, nhà máy sữa Hà Nội được khánhthành và đi vào hoạt động sau 2 năm xây dựng Đây là nhà máy sữa đầu tiên ở Miền Bắc được xây

về “ Phát triển Nông – Lâm - Ngư nghiệp gắn với Công nghiệp chế biến và xây dựng nông thôn mới

là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu để ổn định tình hình Kinh tế - Xã hội “, công ty đã tạo lập vùngnguyên liệu nội địa, đầu tư phát triển chăn nuôi bò sữa trong nông thôn, thực hiện chủ trương củaĐảng về liên minh Công – Nông, làm cơ sở cho chuyển dịch cơ cấu Công – Nông nghiệp theo đườnglối kinh tế mới của Đảng Cuộc “ cách mạng trắng “ đã được hình thành Với việc đạt nhiều thànhtựu theo cơ chế mới, năm 1991 công ty được tặng Huân chương lao động hạng Nhì và năm 1996được Nhà nước tặng Huân chương lao động Hạng Nhất

Thời kỳ 1996 – 2005 : khi luồng gió đổi mới được thổi vào các doanh nghiệp, CBCNV hănghái thi đua lao động sản xuất để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, công ty thực sựphát huy được tính năng động của tập thể, sản xuất ổn định, chất lượng sản phẩm được quản lý chặtchẽ, không để bị hư hỏng nhiều do trục trặc kỹ thuật hoặc do quá trình quản lý, hạn chế đến mức thấpnhất sản phẩm bị hao hụt lãng phí trong từng khâu của quá trình sản xuất Máy móc thiết bị được duy

tu, bảo dưỡng đúng quy định Thực hiện nghiêm túc các quy định về môi trường, an toàn lao động

Về kinh doanh : mạnh dạn đổi mới cơ chế tiêu thụ sản phẩm; áp dụng các chính sách hợp lý đối với

hệ thống tiêu thụ và người tiêu dùng; triển khai chương trình sữa học đường đồng thời đấy mạnh tiếpthị bằng nhiều hình thức phù hợp Giai đoan này công ty đã mở được thị trường xuất khẩu sang cácnước Trung đông, SNG, thị trường khó tính EU và Bắc Mỹ , kim ngạch xuất khẩu trong 6 năm ( bắtđầu xuất khẩu từ 1 năm 1998 ) đạt 479 triệu đô la Mỹ Năm 2003, phát huy thành quả của công cuộcđổi mới đồng thời thực hiện đường lối kinh tế của Đảng, công ty chuyển sang hoạt động theo môhình cổ phần hóa nhằm thực hiện chủ trương của Nhà nước tạo ra loại hình doanh nghiệp có nhiều

sở hữu, trong đó có đông đảo người lao động để sử dụng cao nhất hiệu quả nguồn vốn, tài sản vàomục đích phát triển sản xuất kinh doanh, tạo động lực mạnh mẽ và cơ chế quản lý năng động chodoanh nghiệp, phát huy vai trò làm chủ thật sự của người lao động, của cổ đông và tăng cường sựgiám sát của xã hội đối với doanh nghiệp, đảm bảo hài hòa lợi ích doanh nghiệp và người lao động

Có thể nói quá trình xuyên suốt từ 1996 tới năm 2005, sản xuất kinh doanh không ngừngđược nâng cao và phát triển, tốc độ tăng trưởng hàng năm từ 15 – 45%, doanh thu tăng từ 1,5 đến 2,6lần; nộp ngân sách nhà nước tăng từ 1,1 đến 6,5 lần; thị phần Vinamilk chiếm 75 -90% tùy từngchủng loại sản phẩm; xuất khẩu tăng dần theo từng năm : từ 28 triệu USD ( 1998 ) lên 168 triệu USD( 2002); Tổng sản lượng sản xuất hàng năm trung bình đạt 220 – 250 triệu lít Sản xuất luôn luôn gắnvới thị trường, luôn luôn ổn định trong mọi điều kiện khó khăn phức tạp của cơ chế ban đầu cũngnhư nhiều khó khăn xã hội trong từng giai đoạn.Vùng nguyên liệu nội địa được tiếp tục phát triển tạođiều kiện giảm dần nhập khẩu nguyên liệu tiến tới cân đối xuất nhập; sử dụng có hiệu quả các nguồnvốn và đầu tư có hiệu quả các dự án phát triển sản xuất, trong đó xây dựng một số nhà máy mới : Nhàmáy sữa Cần Thơ ( tháng 5/2001); Nhà máy sữa Bình Định ( tháng 5/2003); : Nhà máy sữa Sài gòn( tháng 9/2003); : Nhà máy sữa Nghệ An ( tháng 6/2005); : Nhà máy sữa Tiên Sơn ( tháng 12/2005).Cũng trong giai đoạn này công ty thành lập Xí nghiệp Kho vận sài gòn ( tháng 3/2003) nhằm đảmbảo dịch vụ vận chuyển, phục vụ khách hàng tiêu thụ sản phẩm Vinamilk Mặt khác công ty tiếp tụcnâng cao trình độ khoa học công nghệ, đổi mới kỹ thuật tạo nhiều mặt hàng mới, chất lượng cao Đổimới công tác quản lý lao động, đào tạo, xây dựng có chất lượng đội ngũ quản lý, công nhân lànhnghề, xác địng thái độ lao động có kỷ luật, có kỹ thuật, có năng suất cao Tham gia có hiệu quả côngtác xã hội, chăm lo cải thiện đời sống vật chất, tinh thần cho Cán bộ công nhân viên Đặc điểm ghinhận là trong cái khó luôn xuất hiện nhiều nhân tố mới cả về vật chất lẫn tinh thần, dù trong hoàncảnh nào công ty luôn hướng về phía trước, tự tạo cho mình thế và lực để hoàn thiện bước đi và tiếnđến những thắng lợi cao nhất Đánh giá những thành tựu cả một quá trình đổi mới công ty vinh dựđược Nhà nước phong tặng danh hiệu ANH HÙNG LAO ĐỘNG vào năm 2000 và kết thúc giaiđoạn 1996 – 2005 Công ty được tặng Huân chương Độc lập Hạng Ba

• Giai đoạn 2005 – đến nay :

Sau 5 năm đổi mới cơ chế quản lý theo mô hình cổ phần hóa, công ty đã đạt thành tích rấtxuất sắc về phát triển sản xuất kinh doanh Các chỉ tiêu pháp lệnh Nhà nước giao đều vượt so vớinăm cuối trước khi cổ phần hóa góp phần không nhỏ vào sự thăng hoa của nền kinh tế nước nhà :tổng doanh thu từ tăng 188%; lợi nhuận sau thuế tăng 5,2 lần; tỷ suất lợi nhuận sau thuế/vốn chủ sởhữu tăng 75%; Nộp ngân sách nhà nước tăng 4,6 lần; đầu tư hàng ngàn tỷ đồng hiện đại hòa máymóc thiết bị - công nghệ; kim ngạch xuất khẩu đạt 444,7 triệu USD sản lượng sản xuất trung bìnhhàng năm đạt trên 560 ngàn tấn; thu mua sữa tươi tăng hàng năm từ 10 – 17% sản lượng và giá trị;tổng vốn sở hữu chủ tăng hàng năm đến nay ( 2011) đạt con số trên 11 ngàn tỷ đồng; thu nhập bìnhquân của người lao động tăng 68% Các nhà máy của Công ty luôn tuân thủ nguyên tắc sản xuất phảigắn với thị trường, dựa trên nhu cầu của thị trường để điều chỉnh kế hoạch sản xuất cho phù hợp Thực hiện quản lý chặt chẽ và nâng cao chất lượng sản phẩm, đẩy mạnh phát triển các ngành hàng,

đa dạng hoá các chủng loại sản phẩm, ưu tiên những mặt hàng có lợi thế cạnh tranh và có giá trị cao,

có thị trường ổn định Thực hành tiết kiệm trên mọi khâu của quá trình sản xuất, đặc biệt là nguyên –nhiên vật liệu Về kinh doanh : công ty thực hiện chiến lược chiếm lĩnh 75% thị phần toàn quốc ; mởrộng thị trường trong đó lấy thị trường nội địa làm trung tâm; Đẩy mạnh và phủ đều điểm bán lẻ trêntất cả mọi vùng, địa bàn lãnh thổ của cả nước với mạng lưới rất mạnh bao gồm 183 nhà phân phối,94.000 điểm bán hàng phủ đều 64/64 tỉnh, thành phố Đổi mới công tác tiếp thị và các hoạt độngMarketing có hiệu quả Đối với thị trường ngoài nước, công ty tích cực xúc tiến quan hệ đối ngoại,tìm kiếm thị trường mới để xuất khẩu đồng thời giữ vững thị trường truyền thống

Để đẩy mạnh tăng trưởng, công ty chọn hướng đón đầu áp dụng công nghệ mới, lắp đặt cácthiết bị máy móc chế biến hiện đại, tăng công suất chế biến và mở rộng cơ sở sản xuất, phát triểnvùng nguyên liệu nội địa với tổng vốn đầu tư 5 năm 2005 – 2010 là 4.469 tỷ đồng Sự đầu tư trên đãtạo ra năng suất lao động cao, quy mô sản xuất phát triển mạnh góp phần tạo doanh thu lớn, lợi nhuậncao Công tác sắp xếp , đổi mới và phát triển nâng cao hiệu quả hoạt động doanh nghiệp theo Nghịquyết Trung ương 3, khoá IX đã được công ty thực hiện và phát huy hiệu quả rõ rệt: làm tăng thêmhàng ngàn tỷ đồng vào phần vốn ngân sách Nhà nước; cổ tức đảm bảo theo Nghị quyết của Đại hộiđồng cổ đông hàng năm, các ngành nghề kinh doanh được đa dạng hoá Tiếp tục thực hiện mô hìnhhạch toán tập trung nhằm tăng điều kiện hiện đại hoá máy móc thiết bị, công nghệ Thành lập cáctrung tâm tư vấn dinh dưỡng sức khoẻ trên cả nước, khám và cung cấp sữa miễn phí hàng năm chohàng ngàn lượt trẻ em, học sinh tiểu học và đối tượng suy dinh dưỡng Công tác khoa học công nghệluôn được coi là mũi nhọn đột phá làm tăng dần chủng loại qua từng năm Trong 5 năm nghiên cứucho ra đời trên 30 sản phẩm mới, xét duyệt nhiều sáng kiến làm lợi cho Nhà nước hàng trăm tỷ đồng,điển hình như sản phẩm Dielac Anpha 1,2,3; sản phẩm sữa tươi 100%

Công ty đã hình thành các vùng nguyên liệu trong nước bằng việc xây dựng 5 trang trại bòsữa: Trang trại bò sữa Tuyên Quang ( 2007); Trang trại bò sữa Nghệ An ( 2009); Trang trại bò sữaThanh Hóa ( 2010); Trang trại bò sữa Bình Định ( 2010); Trang trại bò sữa Lâm Đồng ( 2011); vớitổng lượng đàn bò 5.900 con Hỗ trợ, khuyến khích nông dân nuôi bò sữa bằng cách bao tiêu toàn bộsản phẩm sữa tươi với giá cao ( cao hơn giá thế giới ) , chấp nhận giảm lợi nhuận từ khâu chế biến( Mỗi năm từ 15 – 25 tỷ đồng ) để bù vào giá thu mua sữa cao, đồng thời hỗ trợ kỹ thuật sơ chế, tồntrữ, bảo quản sữa tươi cho nông dân Nếu năm 2005 mới tu mua 92.500 tấn sữa tươi thì 5 năm sau( 2010) con số thu mua lên đến 127.000 tấn ( tăng trưởng 38%) Tổng cộng 5 năm thu mua 550.000tấn sữa tươi trị giá trên 2.000 tỷ đồng, trung bình mỗi năm tăng 10-20% về sản lượng và giá trị, tạođiều kiện đàn bò sữa cả nước phát triển nhanh từ 104.000 con ( năm 2005) lên trên 130.000 con( năm 2010) Công ty thực hiện nghiêm túc các quy định về phòng chống cháy nổ, bảo vệ an toàncác cơ sở sản xuất và tài sản Thực hiện có hiệu quả các chứng chỉ ISO và HACCP, xây dựng hệthống xử lý nước thải tại tất cả các cơ sở chế biến; phối hợp với địa phương cải thiện môi trường tựnhiên làm cơ sở thêm Xanh-Sạch-Đẹp năm 2008-2009 các nhà máy sữa : Thống Nhất, Trường Thọ,Sài gòn được Bộ Tài nguyên và Môi trường tặng Bằng khen “ Doanh nghiệp Xanh” về thành tích bảo

Mỹ, Trung đông, Khu vực châu Á, châu Mỹ, Úc, Canada, Pháp, Nga, Đức, Ba Lan, Cộng hoà Séc,Trung Quốc, khu vực Trung Đông, Châu Á, Lào và Kampuchia.

Bằng các nguốn vốn tự có và tận dụng các nguồn vốn khác, Công ty đã tự mình đáp ứng đầy

đủ nhu cầu thật sự cần thiết, nhất là những chương trình kinh doanh có hiệu quả Trong 5 năm, Công

ty đã đầu tư khoảng 4.500 tỷ đồng hiện đại hoá máy móc thiết bị, công nghệ cho sản xuất và xâydựng thêm 2 nhà máy chế biến mới và 2 chi nhánh, xí nghiệp: Nhà máy Sữa Lam Sơn ( tháng12/2005); nhà máy Nước giải khát Việt Nam ( 2010); , 01 Chi nhánh Cần Thơ (1998); Xí nghiệp khovận Hà Nội ( 2010 ), đồng thời đang xúc tiến xây dựng 2 trung tâm Mega hiện đại tự động hóa hoàntoàn ở Phía Bắc ( Tiên Sơn ) và phía Nam ( Bình Dương ), 2 Nhà máy : sữa bột Dielac2 tại BìnhDương và Nhà máy sữa Đà Nẵng Dự kiến các nhà máy này sẽ đi vào hoạt động cuối năm 2012.Nhiều dây chuyền tinh chế hiện đại xuất xứ từ các nước công nghiệp tiên tiến như Mỹ, Đan Mạch, Ý,Đức, Hà Lan đã được lắp đặt bởi các chuyên gia hàng đầu thế giới hướng dẫn vận hành và chuyểngiao công nghệ đã cho ra đời trên 300 chủng loại sản phẩm chất lượng cao Đồng thời với việc traoquyền tự chủ trong sản xuất cho các nhà máy thành viên đã phát huy năng lực, trí tuệ từ cơ sở chứng

tỏ hiệu quả rất lớn trong thời kỳ đổi mới

Về công tác nhân lực, những năm qua đã tuyển chọn trên 50 con, em cán bộ công ty và họcsinh giỏi qua các kỳ thi tuyển về công nghệ sữa làm nòng cốt lực lượng kế thừa trong tương lai gửiđào tạo ở nước ngoài Hơn 100 cán bộ khoa học, kỹ sư được cử đi tiếp thu công nghệ ngắn ngàytrong nước; 12 người theo học các lớp đào tạo giám đốc; 15 cán bộ được đào tạo Lý luận chính trịcao cấp; 9 cán bộ theo các lớp đào tạo cán bộ Công đoàn Thực hiện nâng lương, nâng bậc đúng niênhạn cho CBCNV Bổ nhiệm 7 giám đốc điều hành, 15 giám đốc đơn vị và 17 giám đốc chuyên ngànhnhà máy, Xí nghiệp, Chi nhánh; 12 giám đốc các Phòng, Trung tâm Hàng năm thu nhập bình quânnăm sau cao hơn năm trước từ 10 – 20,3%; tổ chức trên 2.000 lao động tham quan trong và ngoàinước; 10 đợt khám sức khoẻ định kỳ cho tất cả người lao động trong công ty ; tham gia thành phố 5đợt Hội thao; 2 đợt Hội diễn văn nghệ; các chế độ bảo hiểm Y tế, bảo hiểm xã hội, học tập nâng caotrình độ chính trị và chuyên môn được đảm bảo đầy đủ

Những năm qua, Công ty tham gia tích cực và đều đặn công tác xã hội như đền ơn, đáp nghĩa;phụng dưỡng suốt đời 20 Mẹ Việt Nam anh hùng tại 2 tỉnh Quảng Nam và Bến Tre; xoá đói, giảmnghèo; cứu trợ nhân dân vùng bị bão lụt, đóng góp các quỹ : Vì Trường Sa thân yêu; góp đá xâyTrường Sa; Bảo trợ bệnh nhân nghèo, chất độc da cam; tài năng trẻ, Vươn cao Việt Nam, chống suydinh dưỡng ở trẻ em; Học bổng trẻ em vùng lũ Tài trợ nhiều hoàn cảnh đặc biệt khó khăn và nhiềuhoạt động khác trong 35 năm qua với kinh phí của Công ty, các tập thể và cá nhân vận động đượcqua các phong trào – đặc biệt từ năm 2003 là năm công ty chuyển qua mô hình Cổ phần hoá - là gần

100 tỷ đồng Ngoài ra Công ty còn tài trợ các hoạt động Văn - Thể - Mỹ cho các lứa tuổi Thiếu niên,Nhi đồng- mầm non tương lai của đất nước với tổng kinh phí 4,6 tỷ đồng Đảng bộ công ty thể hiệntốt vai trò hạt nhân lãnh đạo thực hiện nhiệm vụ chính trị Nhà nước giao trong suốt 35 năm phấn đấutrưởng thành của Vinamilk, trong đó : bồi dưỡng , kết nạp được 206 đảng viên mới; trên 97% đảngviên đạt tiêu chuẩn “ đảng viên đủ tư các hoàn thành tốt nhiệm vụ hàng năm; 5 năm liên tục triển khaithực hiện cuộc vận động “ Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh “; Công đoàn thựchiện trên 30 phong trào thi đua xây dựng doanh nghiệp lớn mạnh , đạt hiệu quả cao trong việc vậnđộng Công đoàn viên tham gia CNH - HĐH, kết nạp 100% đoàn viên công đoàn; Các năm liên tụcđạt tiêu chuẩn Công đoàn trong sạch vững mạnh Đoàn thanh niên Công sản công ty thể hiện xuất sắccánh tay đắc lực và đội hậu bị của Đảng, xung kích trên mọi trận tuyến sản xuất kinh doanh, sáng tạonhiều phong trào và tạo sân chơi bổ ích cho tuổi trẻ; hàng trăm thanh niên được kết nạp vào Đoàn ,nhiều năm liền tổ chức Đoàn đạt danh hiệu xuất sắc

Tổng thể trong suốt chặng đường 35 năm qua, Công ty Cổ phần Sữa Việt nam với nhiều thế

hệ được vun đắp, trưởng thành; với thương hiệu VINAMILK quen thuộc nổi tiếng trong và ngoài

nước đã làm tròn xuất sắc chức năng của một đơn vị kinh tế đối với Nhà nước, trở thành một điểmsáng rất đáng trân trọng trong thời hội nhập WTO Bản lĩnh của công ty là luôn năng động, sáng tạo,đột phá tìm một hướng đi, một mô hình kinh tế có hiệu quả nhất, thích hợp nhất nhưng không đichệch hướng chủ trương của Đảng Đó chính là thành tựu lớn nhất mà tập thể cán bộ công nhân viênCông ty tự khẳng định và tự hào Đó là sức mạnh, niềm tin vào sự lãnh đạo của Đảng bộ, chínhquyền, các đoàn thể và toàn Công ty Cổ phần sữa Việt Nam đã, đang và sẽ tiếp tục dày công vun đắp,thực hiện, phát huy

 Chính trực: liêm chính, Trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch.

 Tôn trọng: tôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp Tôn trọng Công ty, tôn trọng đối

tác Hợp tác trong sự tôn trọng

 Công bằng: công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan

khác

 Tuân thủ: tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các quy chế, chính sách, quy định

của Công ty

 Đạo đức: tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức.

C CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN

Mục tiêu của Công ty là tối đa hóa giá trị của cổ đông và theo đuổi chiến lược phát triển kinh doanh dựa trên những yếu tố chủ lực sau:



Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh qua thị trường của các mặt hàng nước giải khát tốt cho sức khỏe của người tiêu dùng thông qua thương hiệu chủ lực VFresh nhằm đápứng xu hướng tiêu dùng tăng nhanh đối với các mặt hàng nước giải khát đến từ thiên nhiên và tốt cho sức khỏe con người.



Củng cố hệ thống và chất lượng phân phối nhằm giành thêm thị phần tại các thị trường mà Vinamilk có thị phần chưa cao, đặc biệt là tại các vùng nông thôn và các đôthị nhỏ;



Khai thác sức mạnh và uy tín của thương hiệu Vinamilk là một thương hiệu dinh dưỡng có “uy tín khoa học và đáng tin cậy nhất của người Việt Nam” để chiếm lĩnh ít nhất là 35% thị phần của thị trường sữa bột trong vòng 2 năm tới

E DANH HIỆU VÀ GIẢI THƯỞNG

1985 Huân chương Lao động Hạng III Chủ tịch nước

1991 Huân chương Lao động Hạng II Chủ tịch nước

1996 Huân chương Lao động Hạng I Chủ tịch nước

2000 Anh Hùng Lao động Chủ tịch nước

2001 Huân chương Lao động Hạng III cho 3 nhà máy thành viên VNM là Dielac, Thống Nhất,

Trường Thọ

Chủ tịch nước

2005 Huân chương Độc lập Hạng III cho Công ty Chủ tịch nước

2005 Huân chương Lao động Hạng III cho nhà máy

Sữa Hà Nội Chủ tịch nước

2006 Được tôn vinh và đoạt giải thưởng của Tổ chứcsở hữu trí tuệ Thế giới WIPO WIPO

2006 “Siêu Cúp” Hàng Việt Nam chất lượng cao và uy tín Hiệp hội sở hữu trí tuệ & Doanhnghiệp vừa và nhỏ Việt Nam

1991

-2005

Liên tục nhận cờ luân lưu là "Đơn vị dẫn đầu

phong trào thi đua Ngành Công Nghiệp VN" Chính Phủ

Các năm

từ 1995

-2009 Top 10 “Hàng Việt Nam chất lượng cao” Báo Sài Gòn tiếp thị

2009 Giải vàng thương hiệu an toàn vệ sinh an toàn thực phẩm Cục An toàn thực phẩm

2009 Thương hiệu ưa thích nhất năm 2008-2009 Báo Sài Gòn giải phóng cấp giấychứng nhận và cúp

2009 Doanh nghiệp xanh” cho 3 đơn vị của Vinamilk : Nhà máy sữa Sài gòn; Nhà máy sữa

Thống Nhất và nhà máy sữa Trường Thọ

Uỷ ban nhân dân TP Hồ Chí Minh

2009

Cúp vàng “Thương hiệu chứng khoán Uy tín

2009” và giải thưởng “Doanh nghiệp tiêu biểu

trên thị trường chứng khoán Việt Nam năm

2009”

Hiệp hội kinh doanh chứng khoán,Trung tâm Thông tin tín dụng,Tạpchí chứng khoán VIệt Nam

2009 Thương hiệu hàng đầu Việt Nam

Liên Hiệp các Hội Khoa học kỹthuật Việt nam, Viện KHCNPhương Nam và tạp chí ThươngHiệu Việt bình chọn ngày13/10/2009

Thương hiệu mạnh VN 2010 Thời báo Kinh tế VN

Thương Hiệu Quốc Gia Bộ Công Thương

SCANha đam và STNC100% được nhiều NTD

yêu thích

Báo Ngon bình chọn

1 trong 10 TH nổi tiếng nhất Châu Á Superbrands nghiên cứu

2010 Thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam Tạp Chí Thương Hiệu Việt

2010 Cúp"Tự hào thương hiệu Việt" Báo Đại Đoàn kết phối hợp

2010 1 trong 15 DN được chọn Đài THVN

2010 200DN tốt nhất tại Châu Á-TBD Của tạp chí Forbes Asia,

2010 Thượng hiệu chứng khoán uy tín 2010 HH kinh doanh CK

2010 31/1000 DN đóng thuế thu nhập lớn nhất VN V1000

2010 Top 5 DN lớn nhất VN VNR

2010 Top 10 Thương người tiêu dùng thích nhất VN AC

Để ghi nhận sự đóng góp đối với sự phát triển của ngành công nghiệp sữa và sự phát triểnkinh tế của Việt Nam, Bà Mai Kiều Liên, Chủ tịch HĐQT đã được trao tặng các danh hiệu cao quýsau đây:

2001 Huân chương Lao động Hạng II Chủ tịch nước

2005 Giải Nhất Sáng Tạo năm 2004 Tổ chức Sở hữu trí tuệ Thế giới

2005 Anh Hùng Lao động Chủ tịch nước

2006 Huân chương Lao động Hạng I Chủ tịch nước

2008 Nữ Doanh nhân Việt Nam tiêubiểu – Cúp Bông hồng vàng

Hội đồng Doanh nhân Nữ ViệtNam – Phòng Thương mại Công

nghiệp Việt Nam

Vì sự nghiệp lao động thương

binh – Xã hội

Chủ tịch Quỹ bảo trợ trẻ em Việt

Nam

PHẦN 2

ÁP DỤNG MÔ HÌNH SWOT TRONG VIỆC ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

A CỤ THỂ HÓA CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG THÀNH SWOT

I Điểm mạnh của công ty Vinamilk (strength)

Chủ yếu là từ các lực lượng bên trong công ty, là một trong những yếu tố của môi trường vi

mô có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp:

1 Đa dạng về chủng loại sản phẩm

Hiện nay, Cty Vinamilk có trên 200 mặt hàng sữa và sản phẩm từ sữa, cung cấp cho thịtrường một danh mục các sản phẩm, hương vị và qui cách bao bì có nhiều lựa chọn nhất Sản phẩmcủa Vinamilk rất đa dạng về chủng loại: sữa tươi, sữa chua ăn, sữa chua uống, sữa đặc, nước ép tráicây, sữa đậu nành, cà phê hòa tan,

Trong đó, các nhãn hàng hiện đang dẫn đầu trên thị trường bao gồm: Sữa tươi Vinamilk, Sữa đặc, Sữa bột Dielac, Nước ép trái cây V-Fresh, Vinamilk Café

2 Hệ thống trang trại bò sữa có quy mô lớn giúp Vinamilk chủ động tạo lập được nguồn nguyên liệu sữa tươi ổn định, bền vững.

Hiện nay công ty sữa Vinamilk có 4 trang trại bò sữa lớn đặt tại các tỉnh Nghệ An, TuyênQuang, Lâm Đồng và Thanh Hóa Đây đều là những địa bàn có nhiều thuận lợi cho việc phát triểntrang trại chăn nuôi bò sữa quy mô lớn do còn quỹ đất, đất đai màu mỡ và thời tiết tương đối thuậnlợi

Đặc biệt, trang trại bò sữa Nghệ An - khánh thành ngày 25/09/2009 vừa qua là một trang trạichăn nuôi bò sữa hiện đại bậc nhất Việt Nam và Đông Nam Á với vốn đầu tư hơn 100 tỷ đồng Trangtrại này có quy mô chăn nuôi là 3.000 con với 1.500 vắt sữa, cung cấp mỗi ngày 30 tấn sữa cho nhàmáy chế biến sữa của Vinamilk tại Nghệ An

3 Áp dụng công nghệ hiện đại trong quy trình sản xuất

3.1 Bò được vắt sữa trong hệ thống vắt sữa hiện đại và tự động

Mỗi con bò sẽ được đeo con chíp điện tử để kiểm tra sản lượng sữa chính xác từng cá thể.Cũng thông qua các chíp điện tử, đàn bò sẽ được quản lý bằng hệ thống Alpro hiện đại do công tyDelaval cung cấp Đàn bò được cho ăn theo phương pháp TMR (Khẩu phần trộn tổng hợp TotalMixed Ration) và được phân phối bằng các thiết bị chuyên dùng.Bên cạnh đó, trang trại cũng đượcđầu tư hệ thống xử lý chất thải hiện đại nhằm bảo vệ môi trường Toàn bộ chất thải rắn từ trang trại

sẽ được thu hồi sản xuất phân bón cho các đồng cỏ Nước thải sẽ được xử lý sinh học thông qua hồlắng và sử dụng tưới cho đồng cỏ

3.2 Áp dụng công nghệ phối giống tinh giới tính toàn cái

Vinamilk là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam áp dụng công nghệ này và những bê cái gieo từ tinh giới tính đầu tiên tại Việt Nam đã ra đời tại trang trại Phú Lâm Tuyên Quang

3.3 Ngoài ra trang trại bò sữa còn có những hệ thống máy móc hiện hiện đại khác như hệ thống nệm cho bò nằm nghỉ, hệ thống máy cào phân tự động

sở Khoa học và Công Nghệ Tp.HCM Kết quả kiểm nghiệm của tất cả các mẫu nguyên liệu đềukhông phát hiện Melamine trong thành phần Người tiêu dùng chắc chắn yên tâm khi sử dụng các sảnphẩm từ sữa của Vinamilk

Dư luận gần đây một lần nữa lại nêu lên hiện tượng có một số doanh nghiệp sử dụng sữa bộthoàn nguyên nhưng lại ghi nhận là sữa tươi để đánh lừa người tiêu dùng Để tránh sự hiểu lầm, BàMai Kiều Liên - Tổng Giám Đốc Công Ty cổ phần sữa Việt Nam - Vinamilk đã chủ động cung cấpnhững thông tin liên quan đến sản phẩm sữa tươi và khẳng định sữa tươi tuyệt trùng Vinamilk làm từsữa tươi nguyên chất 100%

5 Doanh nghiệp đã có thị phần lớn trên thị trường trong nước và đang tiến hành xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài

Hiện nay, Vinamilk chiếm gần 75% thị trường các sản phẩm sữa trên cả nước, là một trong những công ty có giá trị vốn hoá lớn nhất thị trường (chiếm 7%)

Với mục tiêu mở rộng thị trường ra nước ngoài, từ năm 1998 đến nay, Vinamilk đã xuất khẩucác sản phẩm của mình sang các nước Mỹ, Úc, Ấn Độ, Trung Đông, Châu Phi, Ba Lan, Đức, TrungQuốc và các nước ASEAN với tổng kim ngạch đạt 649,1 triệu USD

6 Ban lãnh đạo có tài, chủ động, sáng tạo trong kinh doanh

Vinamilk không chỉ nổi tiếng về chất lượng sản phẩm mà còn rất nổi tiếng vì có vị lãnh đạotài ba: Bà Mai Kiều Liên- chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc công ty Bà là người đặt nền móngđầu tiên cho việc sản xuất công nghiệp sữa chua, sữa tươi tiệt trùng, sữa bột dinh dưỡng cho trẻ emtại Việt Nam; Là tác giả và đồng tác giả của 90% sản phẩm sữa đang lưu hành trên thị trường Năm

2005, bà được Tổ chức Sở hữu trí tuệ Thế giới trao tặng Giải Nhất Sáng Tạo năm 2004 và vinh dựđược Nhà nước trao tặng danh hiệu Anh Hùng Lao Động thời kỳ đổi mới (năm 2005), Huân chươngLao động Hạng I (năm 2006)

7 Vinamilk có đội ngũ kỹ sư chuyên ngành sữa giỏi và có chính sách đầu tư tạo nguồn nhân lực tri thức cao

Với chiến lược phát triển của ngành sữa hiện nay, Công ty Sữa Vinamilk đã xác định yếu tố

“con người” sẽ quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Xây dựng lực lượng laođộng kế thừa gắn bó với công ty trong tương lai, năm 1993, Vinamilk đã ký hợp đồng dài hạn vớiTrường Đại học Công nghệ sinh học ứng dụng Moscow thuộc Liên bang Nga để gửi con em cán bộ,công nhân viên sang học ở các ngành: công nghệ sữa và các sản phẩm từ sữa; tự động hóa quy trìnhcông nghệ và sản xuất; máy móc thiết bị sản xuất thực phẩm; quản lý trong ngành sữa

8 Chiến lược quảng cáo có hiệu quả

Vinamilk đã và đang có chiến dịch quảng cáo rất hiệu quả:

Tham gia sáng lập Quỹ 1 triệu ly sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam từ ngày 30/06/2008 cùngvới Quỹ Bảo trợ trẻ em VN Quỹ đã đi tới hơn 28 tỉnh thành trong cả nước cùng với sự ủng hộ nhiệttình của xã hội như: Cao Bằng, Hải Phòng, Đà Nẵng, Huế, Bến Tre, Bình Phước…Sau 4 tháng hoạtđộng, với sự đóng góp, ủng hộ của Người tiêu dùng trong cả nước và Khách Hàng, đối tác chiến lượccủa Công Ty, Nhà Cung Cấp và cả cán Bộ Công nhân viên Công Ty Vinamilk, từ số lượng 1.000.000

ly sữa ban đầu với tổng trị giá là 3 tỷ đồng đã tăng lên thành 13,5 tỷ đồng, tương đương 4.300.000 lysữa

Với chiến dịch thành công này, Vinamilk đã tạo được một hình ảnh đẹp và ấn tượng rất tốtđối với người tiêu dùng, các đối tác, các nhà phân phối, các nhà cung cấp cũng như toàn xã hội.Không những thế, chương trình cũng đánh một hồi chuông cảnh tỉnh mọi người về tầm quan trọngcủa việc uống sữa đối với trẻ em, cảnh tỉnh mọi người về con số trẻ suy dinh dưỡng, thiếu chất ở ViệtNam Đây sẽ là một yếu tố kích thích lượng cầu về sữa dành cho trẻ em trên thị trường Việt Nam

Các sản phẩm của Vinamilk được quảng cáo rất rộng rãi trên các phương tiện truyền thôngnhư Tivi, báo… đem đến thông tin và hình ảnh về các sản phẩm của Vinamilk với người tiêu dùngmột cách thường xuyên, liên tục

9 Hệ thống kênh phân phối rộng nhất tại Việt Nam

Từ khi bắt đầu đi vào hoạt động năm 1976, Công ty đã xây dựng hệ thống phân phối rộngnhất tại Việt Nam và đã làm đòn bẩy để giới thiệu các sản phẩm mới như nước ép, sữa đậu nành,nước uống đóng chai và café cho thị trường Hiện nay, công ty đã sở hữu một hệ thống phân phối sỉgồm 220 nhà phân phối, có mặt tại 64 tỉnh thành

10 Vinamilk đã niêm yết cổ phiếu trên thị trường chứng khoán

Vinamilk niêm yết trên thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19 tháng

01 năm 2006, khi đó vốn của Tổng Công ty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ là50.01% vốn điều lệ của Công ty Việc Vinamilk niêm yết trên thị trường chứng khoán tạo điều kiệncho việc công ty huy động vốn từ công chúng trở nên thuận lợi hơn

Bên cạnh đó, ngày 12/11/2008 Vinamilk cũng đã niêm yết trên thị trường chứng khoánSingapore SGX-ST Công ty được phép phát hành và niêm yết 8763784 cổ phiếu phổ thông mới trênsàn giao dịch chính của SGX – ST Ngoài mục tiêu quốc tế hoá thương hiệu Vinamilk, việc niêm yếtnày còn tạo điều kiện cho việc huy động vốn từ thị trường tài chính quốc tế và chiến lược mở rộng và

11 Vinamilk đã xây dựng được cho mình một thương hiệu nổi tiếng

Phần lớn sản phẩm của Công ty cung cấp cho thị trường dưới thương hiệu “Vinamilk”,thương hiệu này được bình chọn là một “Thương hiệu Nổi tiếng” và là một trong nhóm 100 thươnghiệu mạnh nhất do Bộ Công Thương bình chọn năm 2006 Vinamilk cũng được bình chọn trongnhóm “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao” từ năm 1995 đến năm 2007

II Điểm yếu (weakness)

1 Hình thức khuyến mại đưa ra hấp dẫn nhưng khâu thực hiện phát sinh nhiều vấn đề gây tranh cãi :

Từ ngày 15.11.2008 đến 15.1.2009, Công ty cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk tổ chức chươngtrình khuyến mãi “Thời trang cho mẹ, quà thông minh cho bé” dành cho các sản phẩm Dielac Alpha

123, Dielac Alpha 456, Dielac Mama và Dielac Pedia Nhưng trên thực tế, khách hàng dù có đủnhững điều kiện để đổi giải thưởng nhưng vẫn không thể đổi được quà với lý do: đã hết quà tặngkhuyến mại

Chương trình khuyến mãi của Vinamilk lại làm cho khách cảm thấy mình bị xúc phạm, bị lừa.Qua đợt khuyến mãi này, Vinamilk đã gây nhiều thất vọng cho đối tượng chính tiêu thụ sản phẩmcủa mình

Rút kinh nghiệm từ bài học này, nên Vinamilk đã cẩn thận hơn khi tiến hành áp dụng hìnhthức khuyến mại Bằng chứng là từ đầu năm 2009 đến nay (gần cuối năm 2010) công ty chưa đưa rabất cứ hình thức khuyến mại nào khác

3 Vinamilk chưa cạnh tranh tốt được ở thị trường trong nước

Trong vài năm trở lại đây, sữa là một trong những mặt hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhấttrong ngành thực phẩm đóng gói ở Việt Nam Mức tăng trưởng hàng năm trong các năm 2005, 2006

và 2007 lần lượt là 43,2%, 26,4% và 25,6% Sữa nước (bao gồm sữa tươi và sữa tiệt trùng), cùng vớisữa chua ăn và sữa chua uống là các ngành hàng chiếm tỷ trọng lớn, đều có tốc độ tăng trưởng mạnh

và khá ổn định

Tuy nhiên trong tình trạng giá sữa ngoại tăng cao, Vinamilk có lợi thế về giá so với sữa nhậpkhẩu nhưng trên thực tế giá của các sản phẩm do Vinamilk sản xuất đều cao hơn các sản phẩm kháccùng loại được sản xuất trong nước như sữa tươi mộc châu Hơn nữa dù có trên 200 mặt hàng nhưngcông ty chưa chú trọng việc đa dạng về chủng loại, chưa khai thác hết thế mạnh của các sản phẩmlàm từ sữa như pho mát hay bơ và váng sữa…

Thử đặt ra câu hỏi, nếu chỉ thay đổi mẫu mã bao bì sản phẩm và các chiêu quảng cáo bắt mắtliệu với cùng một loại sản phẩm cũ, Vinamilk có đủ sức cạnh tranh với các hãng sữa khác có nhiềuloại sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng hay không?

Hãy thử so sánh về giá và chủng loại sản phẩm của công ty Vinamilk với công ty Sữa tươiMộc châu ta có thể thấy rõ sự chênh lệch:

VINAMILK Trọng Giá thị MỘC CHÂU Trọng Giá thị

- mặt hàng lượng trường

(ChưaVAT)

- mặt hàng lượng trường

(ChưaVAT)Sữa tươi 100%

Sữa tươi tiệt trùng (không đường, có đường, hương chocolate, dâu, dừa, mật ong, cam)

đ/hộpChưa có Sữa bánh (ca cao,

tươi) 200 gChưa có Bơ tươi 200-500 g

Chưa có Váng sữa 200 g

4 Chí phí quảng cáo lớn

Dù đã có nhưng chiến lược quảng cáo có hiệu quả nhưng trên thực tế những chi phí dành choquảng cáo của công ty quá lớn Có nhưng đợt quảng cáo, chi phí cho quảng cáo chiếm đến 10% tổngchi phí Nhưng những giá trị thu được từ quảng cáo lại chưa xứng đáng với chi phí bỏ ra như vậy

Ví dụ: Chủ động trong nguồn nguyên liệu, giá thu mua sữa cao hơn các doanh nghiệp khác,

hệ thống xe đông lạnh vận chuyển tốt, dây chuyền chế biến hiện đại là một lợi thế vượt trội củaVinamilk, nhưng tất cả thế mạnh hơn hẳn này lại chưa được chuyển tải đến người tiêu dùng

Hơn nữa nếu so với tiềm lực của Vinamilk, thì cách làm thương hiệu lẫn các chiến dịch tiếpthị là chưa xứng tầm của công ty sữa quốc gia Vinamilk được coi là đầu đàn của ngành sản xuất sữaViệt Nam, nhưng bao lâu nay các chương trình của Vinamilk chưa kết hợp với các đơn vị trong nước,chưa tạo vị thể dẫn dắt cho các công ty sản xuất sữa nhỏ khác

5 Khâu quản lí chưa tốt dẫn đến nhiều tai nạn, gây lãng phí, ảnh hưởng lớn đến uy tín

Chúng ta có thể hàng loạt những sự cố đáng tiếc xảy ra trong thời gian qua như:

- Việc thu mua sữa có nhiều bất cập về giá dẫn đến có tình trạng người dân phải đổ sữa ra đường

- Về sự cố hạt chống ẩm có nghi ngờ là bị lẫn trong thành phẩm Số lượng sản phẩm cô lập là6.928 hộp và 30 tấn bán thành phẩm chưa vô hộp Nguyên nhân là do có một gói chống ẩm 30 gramdùng cho 01 bao 5kg DHA (dùng cho 900kg thành phẩm) bị rách Tuy nhiên để an toàn tuyệt đối,theo quy trình ISO nhà máy vẫn giữ lại toàn bộ lô hàng 30 tấn bán thành phẩm chưa vô hộp để kiểmtra, đồng thời niêm phong giữ lại 6.928 hộp tại nhà máy

- Về sự cố vết xước nắp gây đến có mạt sắt trong sữa bột: số lượng sản phẩm cô lập là 10.872 hộp

-Ban lãnh đạo công ty chưa quan tâm đến chất lượng sữa đến tận tay người tiêu dùng Vì sữa

là một mặt hàng khó bảo quản Hơn nữa Vinamilk lại mở rộng mạng lưới phân phối đến cả những đại

lý nhỏ, bán lẻ nên việc quản lý chất lượng sữa trong khi vận chuyển thường xuyên bị bỏ ngỏ Điềunày đã dẫn tới hàng loạt những sản phảm bị hỏng trước khi đến tay người tiêu dùng như: sữa bị mốc,vón cục, sữa tươi bị chua, không ăn được, hộp sữa bị biến dạng

Giữ được sản phẩm chất lượng đến tận tay người tiêu dùng mới là yêu cầu được đặt ra đối vớicác công ty thực phẩm Nhưng Vinamilk lại buông xuôi vấn đề đó “Do thị trường của Vinamilk rất