Đến Lượt LG V20, G5 Bị Kiện Vì Lỗi 'đột Tử' - VnExpress Số Hóa

Cuối tháng 3/2017, một nhóm người đã nộp đơn kiện lên tòa án California (Mỹ) yêu cầu LG bồi thường do lỗi khởi động liên tục và treo logo (bootloop) xảy ra với G4 và V10, khiến khách hàng không thể sử dụng thiết bị. Đơn kiện này kéo dài thêm khi các dòng khác gồm Nexus 5X, G5 và V20 cũng được cho là gặp tình trạng tương tự.

Đến lượt LG V20, G5 bị kiện vì lỗi 'đột tử' Đến lượt LG V20, G5 bị kiện vì lỗi 'đột tử'

Một chiếc LG V20 liên tục khởi động lại.

Bootloop xuất hiện trên một số sản phẩm của LG, trong đó, gây chú ý nhất là với model cao cấp G4. Lỗi khiến smartphone đang sử dụng bình thường trở nên vô dụng bởi thiết bị sẽ khởi động lại liên tục, chỉ hiển thị logo và không thể vào màn hình chính. Khi chưa đưa ra biện pháp khắc phục triệt để, lỗi lại tiếp tục xảy ra trên V10 và một số trường hợp với G5, V20.

Một số khách hàng cho biết đã được LG đổi mới với thiết bị gặp lỗi bootloop, được thay bằng một sản phẩm khác nhưng không lâu sau vẫn bị "đột tử". Tình trạng này khiến người dùng mất dữ liệu, ảnh hưởng đến công việc vì tốn thời gian sửa chữa, bảo hành.

LG G5 liên tục khởi động lại LG G5 liên tục khởi động lại

LG G5 gặp lỗi bootloop.

Độc giả VnExpress nói rằng điện thoại LG mà họ đang sử dụng ở Việt Nam cũng bị lỗi tương tự. "G4 của tôi bị lỗi này khi máy hết hạn bảo hành. Tôi làm một lá đơn yêu cầu đổi bo mạch mới, đã được trung tâm bảo hành thay miễn phí. Bây giờ sử dụng bình thường", tài khoản Tuyen Le cho biết. Trong khi đó thành viên Nguyễn Việt Thắng nói: "Mong LG công bằng với những ai đã mua G4, V10".

Hiện LG chưa bình luận về đơn kiện ở Mỹ. Công ty Hàn Quốc sẽ có thời hạn đến 8/5 để đưa ra phản hồi trước tòa.

LG V10 dính lỗi "đột tử" LG V10 dính lỗi "đột tử"

LG V10 gặp lỗi.

  • LG bị kiện vì G4 và V10 dính lỗi 'đột tử'

Đình Nam

Từ khóa » Sửa Lỗi đột Tử Lg V20