Địa Chỉ, Số điện Thoại Tiếp Nhận Và Giải Quyết Khiếu Nại Của Khách Hàng

• Trang chủ
• Giới thiệu Tổng quan Cơ cấu tổ chức Thương hiệu Lịch sử phát triển Giải thưởng eBrochure
• Tin tức Tin tức Hợp tác đầu tư Đấu thầu Điểm báo thị trường Hoạt động SPT Phòng chống mã độc
• Dịch vụ & Chất lượng

  Công bố Chất lượng

  SPT mang đến sự thỏa mãn cho khách hàng bằng chất lượng và sự đa dạng dịch vụ trên cơ sở ứng dụng những công nghệ hàng đầu, cải tiến liên tục hoạt động sản xuất kinh doanh và thúc đẩy sự hợp tác cùng có lợi. Xây dựng một môi trường văn hóa doanh nghiệp giàu bản sắc cộng đồng và hoàn thành trách nhiệm kinh tế - xã hội vì sự phát triển chung.

  Các văn bản công bố chất lượng dịch vụ

  

  Dịch vụ Thoại Điện thoại cố định Điện thoại đường dài VoIP Dịch vụ Dữ liệu Internet tốc độ cao xDSL Internet Cáp quang (FTTx) Truyền hình Internet (IPTV) Dịch vụ Bưu chính Chuyển phát Bưu chính Dịch vụ Truyền dẫn Mạng riêng ảo Kênh thuê riêng Dịch vụ khác Thi công công trình & kinh doanh thiết bị viễn thông Dịch vụ thông tin
• Đơn vị thành viên Trung tâm trực thuộc SPT Đối tác liên doanh liên kết Chi nhánh đại diện tại các khu vực
• Quan hệ Cổ đông Điều lệ Tin tức cổ đông Báo cáo thường niên Cổ đông chiến lược

• Trang chủ
• Giới thiệu
• Tin tức
• Dịch vụ & Chất lượng
• Đơn vị thành viên
• Quan hệ Cổ đông

Địa chỉ, số điện thoại tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng

TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG 

 18007116 và 19007116

 

TRUNG TÂM ĐIỆN THOẠI SPT

Địa chỉ           90 Đường số 8, KDC Trung Sơn, Ấp 4 Xã Bình Hưng Huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh.

Điện thoại                 (+84 28) 54 456 868

Fax                             (+84 28) 54 040 507

Email                          [email protected]

Website                      www.sptfone.vn

 

Các điểm giao dịch

STT	ĐGD		ĐỊA CHỈ	SỐ ĐT	Quận
1	Bùi Thị Xuân		140 Bùi Thị Xuân, P.Phạm Ngũ Lão, Quận 1	54040216	Quận 1
2	Tân Quy		136B Mai Văn Vĩnh, P.Tân Quy, Quận 7	54330888	Quận 7
3	Hiệp Phú		136/26 Lê Văn Việt, P.Hiệp Phú, Quận 9	54090888	Quận 9
4	Hiệp Thành		27/40B Nguyễn Ảnh Thủ, P.Tân Chánh Hiệp. Quận 12	54470888	Quận 12
5	Bình Đăng		6Q Đường số 10, KDC Bình Hưng, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh	54305888	Bình Chánh
6	Phan Huy Ích		398 Phan Huy Ích, P.12, Quận Gò Vấp	54368369	Gò Vấp
7	Trung Sơn		90 Đường số 8, KDC Trung Sơn, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh	54317888	Bình Chánh
8	Đầm Sen		304 Khuông Việt, P.Phú Trung, Quận Tân Phú	54065888	Tân Phú
9	Vĩnh Lộc		352 Nguyễn Thị Tú, P.Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân	54250809	Bình Tân
10	Bình Hòa		319A3 Nơ Trang Long, P.13, Quận Bình Thạnh	54455858	Bình Thạnh

CHI NHÁNH SPT TẠI HÀ NỘI

172 Lê Trọng Tấn, P.Khương Mai, Q.Thanh Xuân, Hà Nội Tel: (+84 24) 39 434 484 Fax: (+84 24) 39 434 856  Email : [email protected] Call center: 1900 7155

CHI NHÁNH SPT TẠI ĐÀ NẴNG

Tòa nhà SPT số 179 Trần Hưng Đạo, Quận Sơn Trà, TP.Đà Nẵng Tel: (+84 236) 3 936 918 Fax: (+84 236) 3 936 919  Email : [email protected] Call center: 1900 7272

CHI NHÁNH SPT TẠI CẦN THƠ

152 Đường 3 tháng 2, P. Hưng Lợi, Q. Ninh Kiều, TP.Cần Thơ Tel: (+84 292) 3 822 445 Fax: (+84 292) 3 822 446  Email : [email protected] Call center: 1900 7119

 

TRUNG TÂM BƯU CHÍNH SÀI GÒN

 Trụ sở chính (TP.HCM)

Địa chỉ                       Số 10 Cô Giang, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại                 (+84 28) 38 373 075

Fax                             (+84 28) 54 043 878

Email                          [email protected]

 

Các điểm giao dịch chính

 Tại  Hà Nội

Địa chỉ                       A48 Khu đô thị Trung Hòa Nhân Chính, Ngõ 61, Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại                 (+84 24) 35 569 461

Fax                             (+84 24) 35 569 517

Email                          [email protected]          [email protected]

Tại  Đà Nẵng

Địa chỉ                       475 Hải Phòng, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng

Điện thoại                 (+84 236) 3 865 067 - (+84 236) 3 865 068

Fax                             (+84 236) 3 865 097

Email                          [email protected]

 Tại  Cần Thơ

Địa chỉ                       77/52 Trần Phú, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ

Điện thoại                 (+84 292) 3 822 558

Fax                             (+84 292) 3 815 506

Email                          [email protected]

Các dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp Các quy chuẩn kỹ thuật,tiêu chuẩn áp dụng cho từng dịch vụ Bản công bố chất lượng các dịch vụ viễn thông Báo cáo định kỳ chất lượng dịch vụ viễn thông Các bản kết quả tự kiểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ viễn thông và kết quả tự đo kiểm chỉ tiêu chất lượng cho từng dịch vụ Địa chỉ, số điện thoại tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng Các thông tin hỗ trợ khách hàng Biểu mẫu cung cấp thông tin dịch vụ Hợp đồng mẫu cung cấp dịch vụ Tin mới

• 18-12-2025 HIỂU ĐÚNG VỀ BỐN TRỤ CỘT SẮP XẾP BỘ MÁY HÀNH CHÍNH: KHI TRỤ CỘT “QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI” QUYẾT ĐỊNH THÀNH BẠI
• 18-12-2025 SPT ĐỒNG HÀNH CÙNG CHUYỂN ĐỔI SỐ QUỐC GIA: GIỚI THIỆU SCOS HỖ TRỢ ĐIỀU HÀNH CẤP CƠ SỞ TRONG GIAI ĐOẠN SẮP XẾP BỘ MÁY
• 06-10-2025 LỄ KÝ KẾT THỎA THUẬN HỢP TÁC CHIẾN LƯỢC GIỮA VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI VÙNG NAM BỘ VÀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG SÀI GÒN
• 31-08-2023 Vi phạm thanh toán cước truy nhập Internet ADSL/FTTH, khách hàng sẽ bị từ chối dịch vụ
• 06-07-2023 Cảnh giác để tránh “sập bẫy” các hình thức lừa đảo trực tuyến, bảo vệ bản thân và gia đình trên không gian mạng