Dịch Vụ Giao Hàng Tiết Kiệm: Tổng đài, Bưu Cục, Tra Cứu
Có thể bạn quan tâm
![hot](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_48x48/https://cdn.tgdd.vn/CategoryNews/mon-ngon-moi-ngay-tat-tan-tat-bi-quyet-nau-mon-an-ngon-cho-gia-dinh/1658110200065/mon-ngon-moi-ngay-tat-tan-tat-bi-quyet-nau-mon-an-ngon-cho-gia-dinh-c43805e065754e128cfcf76a7ab824f7.png)
- Công thức nấu ăn
- Mẹo vặt bếp núc
- Đặc sản vùng miền
- Địa điểm ăn uống
- Chế độ ăn uống
- Sản phẩm hot
- Review sản phẩm
- Hỏi đáp
- Mẹo vặt gia đình
- Mẹo vặt bếp núc
- Mẹo làm đẹp
- Mẹo chi tiêu
- Phong thủy
- Mẹo vặt công nghệ
- Thông tin cần biết
- Tra cứu thông tin
- Chế độ ăn uống
- Sống xanh
- Mẹ và bé
- Thời trang
- Dưỡng da
- Trang điểm
- Mẹo làm đẹp
- Địa điểm du lịch
- Địa điểm ăn uống
- Phim hay
- Nhạc hay
![Mua 59k sữa Cô Gái Hà Lan cơ hội trúng tủ lạnh hoặc nồi chiên không dầu](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_640x640/https://cdn.tgdd.vn/Files/2024/06/27/1567334/mua-59k-sua-co-gai-ha-lan-co-hoi-trung-tu-lanh-hoac-noi-chien-khong-dau-202406281533283139.jpg)
- Mua 59k sữa Cô Gái Hà Lan cơ hội trúng tủ lạnh hoặc nồi chiên không dầu
- Mua 299k Unilever cơ hội trúng tivi trị giá 10.000.000đ
- Mua sắm tích lũy, nhận quà hấp dẫn tại Bách hóa XANH
- Hàng đặt trước giá tốt: Thịt-cá-hải sản đã mở bán lại tại Bách hóa XANH
![qr](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_384x384/https://cdn.tgdd.vn/bachhoaxanh/kinh-nghiem-hay/Content/images/qr_bhx_tiny.png)
Xem thêm
KHUYẾN MÃI
Kinh nghiệm hay>Mẹo vặt cuộc sống>Thông tin cần biếtGiao Hàng Tiết Kiệm (GHTK): Cách tra cứu vận đơn, bảng giá, tổng đàiNếu bạn là người hay sử dụng các đơn vị vận chuyển qua dịch vụ của Giao hàng tiết kiệm. Hãy tham khảo ngay bài viết sau để biết 1 số cách tra cứu vận đơn Giao hàng tiết kiệm mà bạn có thể sẽ cần trong lúc sử dụng dịch vụ.
Giao hàng tiết kiệm (GHTK) là đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp dành cho thương mại điện tử, chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi và thu tiền tận nơi cho các Shop/Doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến. Ưu thế của GHTK là tốc độ nhanh, mạng lưới phủ sóng rộng trên toàn quốc và linh hoạt trên nền tảng công nghệ. Nếu đã từng sử dụng dịch vụ của GHTK nhưng chưa biết cách làm thế nào để tra cứu xem đơn hàng của mình đã đến đâu? Cùng Bách hóa XANH tham khảo các cách dưới đây nhé.1Tổng quan về giao hàng GHTK
Giới thiệu về Giao Hàng Tiết Kiệm
Giao hàng tiết kiệm (GHTK) với tên gọi đầy đủ là Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm, một đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính hoạt động tại Việt Nam. Điểm mạnh của công ty là vận chuyển hàng hóa với tốc độ nhanh, cùng mạng lưới phủ sóng rộng khắp 63 tỉnh thành trên cả nước.![Giao hàng tiết kiệm là đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính tại Việt Nam Giao hàng tiết kiệm là đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính tại Việt Nam](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/tong-quan-dich-vu-ghtk-tra-cuu-van-don-giao-hang-tiet-kiem-202112141716370755.jpg)
![Giao hàng tiết kiệm tự nghiên cứu và phát triển các ứng dụng công nghệ Giao hàng tiết kiệm tự nghiên cứu và phát triển các ứng dụng công nghệ](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/tong-quan-dich-vu-ghtk-tra-cuu-van-don-giao-hang-tiet-kiem-202112141717093054.jpg)
![Giao hàng tiết kiệm vận chuyển hàng hóa nhanh cùng chất lượng vận chuyển tốt Giao hàng tiết kiệm vận chuyển hàng hóa nhanh cùng chất lượng vận chuyển tốt](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/tong-quan-dich-vu-ghtk-tra-cuu-van-don-giao-hang-tiet-kiem-202112141717415406.jpg)
Thời gian tạo đơn | Thời gian lấy hàng | Nội tỉnh | Nội miền | Nhanh | Chuẩn | Liên miền (nhanh) | Liên miền (chuẩn) |
Trước 10h30 | 8h30 đến 12h | 6h | 24h | 24h | 3-4 ngày | 48h | 3-5 ngày |
Từ 10h30 đến 16h | 14h đến 18h | 6h | 24h | 24h | 3-4 ngày | 48h | 3-5 ngày |
Sau 16h | 8h30 đến 12h ngày kế tiếp | 6h | 24h | 24h | 3-4 ngày | 48h | 3-5 ngày |
Các dịch vụ của Giao Hàng Tiết Kiệm
Dịch vụ thu tiền hộ Tại GHTK sẽ miễn phí thu hộ tiền với toàn bộ đơn hàng và phí chuyển khoản tiền thu hộ sẽ là 5.500đ/giao dịch. Thời gian đối soát, chuyển tiền trả shop được GHTK quy định như sau:- Đối với shop đối soát 1 lần 1 tuần: Nhận tiền đối soát 1 ngày bất kỳ trong tuần.
- Đối với shop đối soát 2 lần 1 tuần: Nhận tiền đối soát vào thứ 3 và thứ 5 hàng tuần.
- Đối với shop đối soát 3 lần 1 tuần: Nhận tiền đối soát vào thứ 2, thứ 4 và thứ 6 hàng tuần.
- Đối với shop đối soát 2 lần 1 tháng: Nhận tiền đối soát vào ngày 15 và ngày cuối cùng hàng tháng.
- Đối với shop đối soát 1 lần 1 tháng: Nhận tiền đối soát vào ngày cuối cùng hàng tháng.
![Giao hàng tiết miễn phí thu hộ tiền với toàn bộ đơn hàng Giao hàng tiết miễn phí thu hộ tiền với toàn bộ đơn hàng](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/tong-quan-dich-vu-ghtk-tra-cuu-van-don-giao-hang-tiet-kiem-202112141719545258.jpg)
- Đối với các đơn hàng nội tỉnh: Phí trả hàng = 5.000đ/đơn hàng (đã bao gồm VAT), thời gian hoàn trả sẽ từ 3-5 ngày làm việc.
- Đối với các đơn hàng liên tỉnh: Phí trả hàng = 50% phí chuyển đi, thời gian hoàn trả từ 7-12 ngày làm việc.
- Giao hàng cho khách chọn – Giao hàng một phần
- Giao hàng tiết kiệm hỗ trợ mang nhiều mẫu (size, màu,…) để khách hàng tùy chọn, tính phí 1 lần giao hàng như thường. Sản phẩm còn lại được trả về shop với mức phí nội tỉnh là 5.000đ/đơn, liên tỉnh là 50% phí chuyển đi.
![Giao hàng tiết kiệm hỗ trợ mang nhiều mẫu để khách hàng tùy chọn Giao hàng tiết kiệm hỗ trợ mang nhiều mẫu để khách hàng tùy chọn](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/tong-quan-dich-vu-ghtk-tra-cuu-van-don-giao-hang-tiet-kiem-202112141720489900.jpg)
![Giao hàng tiết kiệm sẽ cập nhật tình trạng giao hàng cho shop qua SMS, email Giao hàng tiết kiệm sẽ cập nhật tình trạng giao hàng cho shop qua SMS, email](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/tong-quan-dich-vu-ghtk-tra-cuu-van-don-giao-hang-tiet-kiem-202112141721121105.jpg)
- Đối với các đơn hàng có giá trị < 1.000.000 đồng: Miễn phí phí bảo hiểm.
- Đối với các đơn hàng có giá trị >= 1.000.000 đồng (tối đa 20.000.000VNĐ): Phí bảo hiểm là 0.5% giá trị hàng hóa (đã bao gồm VAT).
Bảng giá dịch vụ GHTK
Dưới đây là bảng cước phí của GHTK gửi hàng từ 63 tỉnh thành toàn quốc, áp dụng cho cả đơn nội huyện (trừ Hà Nội và TP. HCM), đã bao gồm thuế VAT:Nội tỉnh | Nôi miền | Liên miền (Chuẩn) | Liên miền (Nhanh) | |
Nội/ngoại thành | 16.500 (3kg) | 30.000 (0.5kg) | 30-32.000 (0.5kg) | 35.000 (0.5kg) |
Huyện, xã | 30.000 | 35.000 | 37-40.000 | 50.000 |
0.5kg tiếp theo | +2.500 | +2.500 | +5.000 | +10.000 |
Giao 6h | Giao 24-48h | 3-5 ngày | Giao 48h |
Nội tỉnh | Nội miền | Chuẩn (HN-ĐN-TPHCM) | Nhanh (HN-ĐN-TPHCM) | Chuẩn(Liên miền) | Nhanh (Liên miền) | |
Nội/ngoại thành | 22.000 (3kg) | 30.000 (0.5kg) | 30.000 (0.5kg) | 33.000 (0.5kg) | 30-32.000 (0.5kg) | 35.000 (0.5kg) |
Huyện, xã | 30.000 | 35.000 | 40.000 | 44.000 | 37-40.000 | 50.000 |
0.5kg tiếp theo | +2.500 | +2.500 | +5.000 | +10.000 | +5.000 | +10.000 |
Giao 6h | Giao 24h | 3-4 ngày | Giao 24h | 3-5 ngày | Giao 48h |
2Tra cứu vận đơn Giao Hàng Tiết Kiệm
Mã vận đơn Giao hàng tiết kiệm chính là một dãy kí hiệu gồm chữ và số dùng để phân biệt của mỗi đơn hàng. Tất cả mỗi đơn đều có- Kí hiệu của Shop
- Mã tỉnh, thành phố
- Mã kho và tuyến giao
- Số thứ tự của đơn (số thứ tự sẽ bao gồm 9 chữ số).
![Mã vận đơn Giao hàng tiết kiệm chính là một dãy kí hiệu gồm chữ và số dùng để phân biệt của mỗi đơn hàng Mã vận đơn Giao hàng tiết kiệm chính là một dãy kí hiệu gồm chữ và số dùng để phân biệt của mỗi đơn hàng](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/huong-dan-tra-cuu-van-don-giao-hang-tiet-kiem-nhanh-chong-ghtk-202107191640093641.jpg)
- Tra cứu vận đơn tại website Giao hàng tiết kiệm
- Tra cứu vận đơn qua ứng dụng GHTK
- Tra vận đơn qua tổng đài GHTK
- Tra cứu vận đơn qua tính năng gửi tin nhắn SOS
- Tra cứu vận đơn trên ứng dụng iGHTK
- Tra cứu vận đơn qua các cách khác: như inbox tới fanpage, email tới cskh@ghtk.vn, gọi tổng đài, tham gia group FB...
![Truy cập vào website Giao hàng tiết kiệm Truy cập vào website Giao hàng tiết kiệm](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/tong-quan-dich-vu-ghtk-tra-cuu-van-don-giao-hang-tiet-kiem-202201241005107480.jpg)
![Tra cứu điểm gửi hàng của Giao hàng tiết kiệm Tra cứu điểm gửi hàng của Giao hàng tiết kiệm](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/tong-quan-dich-vu-ghtk-tra-cuu-van-don-giao-hang-tiet-kiem-202201241005332759.jpg)
3 Danh sách các bưu cục Giao Hàng Tiết Kiệm
![Danh sách các bưu cục Giao Hàng Tiết Kiệm Danh sách các bưu cục Giao Hàng Tiết Kiệm](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/giao-hang-tiet-kiem-ghtk-cach-tra-cuu-van-don-bang-gia-tong-dai-202212021609166440.jpg)
Tra bưu cục GHTK gần đây
Để được hỗ trợ một cách tốt nhất, Shop có thể liên hệ các kênh giải đáp thắc mắc dưới đây của nhà Kiệm nhé:- SĐT:18006092 (miễn cước)
- Email: cskh@ghtk.vn
- Fanpage:Giaohangtietkiem.vn
- Inbox vào mục G-Chat trên GHTK App
- Group cộng đồng: 1001 Hỏi đáp và tâm sự giao hàng
Danh sách tất cả bưu cục của GHTK
Bạn có thể tham khảo danh sách tất cả bưu cục của GHTK: TẠI ĐÂY4 Cách sử dụng app GHTK
Bước 1 Truy cập Google Play (Android) hoặc App Store (iOS) tìm kiếm và tải về máy ứng dụng Giaohangtietkiem Bước 2 Mở ứng dụng Giaohangtietkiem chọn Đăng ký tài khoản Bước 3 Nhập đầy đủ thông tin cửa hàng/shop và thông tin đối soát chuyển khoản. Sau đó chọn ĐĂNG KÝ NGAY![Đăng ký tài khoản Đăng ký tài khoản](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/giao-hang-tiet-kiem-ghtk-cach-tra-cuu-van-don-bang-gia-tong-dai-202212021607124810.jpg)
![Xác nhận đầy đủ thông tin Xác nhận đầy đủ thông tin](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/giao-hang-tiet-kiem-ghtk-cach-tra-cuu-van-don-bang-gia-tong-dai-202212021607330058.jpg)
![Hoàn thành Hoàn thành](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/giao-hang-tiet-kiem-ghtk-cach-tra-cuu-van-don-bang-gia-tong-dai-202212021607544244.jpg)
5Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ Giao Hàng Tiết Kiệm
Số điện thoại tổng đài GHTK là gì?
Số điện thoại tổng đài của Giao hàng tiết kiệm là 18006092 (miễn cước). Tổng đài của Giao hàng tiết kiệm có thể giúp bạn giải đáp các thông tin về cước phí, các dịch vụ vận chuyển và hỗ trợ các khiếu nại về dịch vụ.Giờ làm việc của GHTK như thế nào?
Thời gian làm việc của tổng đài Giao hàng tiết kiệm là thứ 2 - thứ 7: từ 7h00 – 22h00 và chủ nhật: từ 8h00 - 18h00.GHTK có làm việc ngày Chủ nhật không?
GHTK có thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 (từ 8h sáng đến 18h chiều hàng ngày), ngày nghỉ, ngày lễ, tết thì GHTK sẽ có sự điều chỉnh thời gian làm việc phù hợp.Cách tra cứu số điện thoại nhân viên giao đơn hàng GHTK như thế nào?
Bạn tiến hành thực hiện tra cứu vận đơn với đơn hàng của mình, sẽ có thông tin của nhân viên giao đơn hàng được cung cấp. Tham khảo thêm: Lịch nghỉ tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022 của các đơn vị vận chuyển![Số điện thoại tổng đài của giao hàng tiết kiệm là 18006092 Số điện thoại tổng đài của giao hàng tiết kiệm là 18006092](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/tong-quan-dich-vu-ghtk-tra-cuu-van-don-giao-hang-tiet-kiem-202112141721413471.jpg)
GHTK cấm vận chuyển hàng hóa nào?
Giao hàng tiết kiệm không nhận giao các loại hàng hóa sau:- Ma túy và chất gây kích thích thần kinh.
- Các loại vũ khí, đạn dược hoặc thiết bị có liên quan đến quân sự.
- Các vật sắc nhọn, vũ khí có thể gây sát thương cao như: dao, kéo (kể cả dao bếp), mã tấu,...
- Các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động; ấn phẩm, tài liệu nhằm phá hoại trật tự công cộng chống lại Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
- Vật hoặc chất dễ nổ, dễ cháy và các chất gây nguy hiểm hoặc làm mất vệ sinh, gây ô nhiễm môi trường.
- Các chất ma túy, thuốc cỏ, thuốc lá điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác nhập lậu.
- Hóa chất độc hại: Xịt hơi cay, nước tẩy chứa hàm lượng axit cao, thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật cấm hoặc chưa được phép sử dụng tại Việt Nam
- Các loại vật phẩm hàng hóa mà nhà nước cấm lưu thông, cấm kinh doanh, cấm xuất khẩu, nhập khẩu.
- Sinh vật sống, thực phẩm yêu cầu bảo quản.
- Vật phẩm, ấn phẩm, hàng hóa cấm nhập vào nước nhận.
- Tiền Việt Nam, nước ngoài và các giấy tờ có giá trị như tiền; hóa đơn GTGT, giấy tờ không thể cấp lại.
- Các loại kim khí quý dưới dạng khối, thỏi, miếng.
GHTK vận chuyển hàng hóa có điều kiện nào?
- Các đơn hàng khi Giao hàng tiết kiệm nhận đều phải được đóng gói và niêm phong. Giao hàng tiết kiệm nhận hàng theo điều kiện 'nguyên đai, nguyên kiện'.
- Khối lượng hàng hóa tối đa là 20kg. Nếu giao hàng liên miền thì kích thước mỗi chiều không quá 80cm, nếu giao hàng nội miền và nội tỉnh thì kích thước mỗi chiều không quá 50cm. Trường hợp hàng hóa có kích thước nhỏ hơn 6x3x8 cm thì nên bỏ vào bao bì tránh thất lạc.
- Sử dụng băng keo để đóng gói hàng hóa, tránh hàng hóa rơi vỡ khi vận chuyển và không dùng dây vải, dây thừng để đóng gói.
- Các hàng hóa dễ vỡ, dễ nóng cháy hoặc dễ móp méo cần dán thêm cảnh báo đặc biệt ngoài thùng hàng.
- Trên bao bì của rất cả vận đơn cần có các thông tin sau: Mã vận đơn, Thông tin Người nhận, Ghi chú hàng dễ vỡ hoặc không vận chuyển được bằng đường hàng không.
![Trách nhiệm pháp lý đối với bưu gửi hàng giao hàng tiết kiệm Trách nhiệm pháp lý đối với bưu gửi hàng giao hàng tiết kiệm](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/tong-quan-dich-vu-ghtk-tra-cuu-van-don-giao-hang-tiet-kiem-202112141723465368.jpg)
- GHTK bồi thường 100% giá trị hàng hóa khai báo trên hệ thống khi mất hàng, bồi thường phần mất mát, hư hỏng, giảm giá trị trong trường hợp thiệt hại một phần (tối đa 20.000.000VNĐ) nếu người gửi (shop) cung cấp giấy tờ xác định nguồn gốc và giá trị hàng hóa (hóa đơn, chứng từ hợp lệ và khớp với thông tin sản phẩm kê khai trên hệ thống GHTK,…)
- Trường hợp hàng hóa hư hỏng, giảm sút giá trị, bị tráo đổi một phần (không thể khôi phục, thay thế, sử dụng) cần chứng minh được việc thiệt hại hoàn toàn do lỗi của GHTK. Căn cứ vào khối lượng bưu gửi người gửi đã bàn giao, GHTK bồi thường giá trị phần khối lượng bị hư hỏng, giảm sút giá trị.
- Trường hợp người gửi không chứng minh được nguồn gốc và/hoặc giá trị hàng hóa, GHTK sẽ bồi thường tối đa 04 lần cước phí.
- Giá trị hàng hóa bồi thường khi phát sinh tranh chấp được xác định căn cứ vào thông tin sản phẩm kê khai trên đơn hàng GHTK, hóa đơn, chứng từ hợp lệ. Tùy vào trường hợp nhất định, GHTK có thể chấp nhận căn cứ theo giá bán công bố trên trang bán hàng của Shop.
- Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng trong mọi trường hợp, khoản tiền bồi thường GHTK chi trả đã bao gồm việc hoàn trả cước phí dịch vụ, phí bảo hiểm hàng hóa đã thanh toán cho GHTK (nếu có). Khách hàng từ bỏ và sẽ không thực hiện bất kỳ quyền (bao gồm cả quyền yêu cầu, quyền khiếu nại với cơ quan nhà nước, …) hoặc hành động nào khác chống lại GHTK trong các trường hợp: (1) GHTK đã hoàn thành việc bồi thường theo quy định; (2) phần tổn thất, thiệt hại vượt quá giới hạn trách nhiệm bồi thường của GHTK.
![Quy định chung của giao hàng tiết kiệm Quy định chung của giao hàng tiết kiệm](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/tong-quan-dich-vu-ghtk-tra-cuu-van-don-giao-hang-tiet-kiem-202112141724598652.jpg)
- Người yêu cầu bồi thường không có chứng từ xác nhận việc gửi hàng.
- Hàng hóa được giao/trả đúng thỏa thuận, GHTK không bồi thường bưu gửi người nhận/shop đã nhận hàng.
- Hàng hóa bị hư hại, mất mát do lỗi của bên gửi hàng/người nhận (Đóng gói không đúng quy cách, người gửi dán sai mã đơn hàng,…).
- Do đặc tính tự nhiên hoặc khuyết tật vốn có của hàng hóa hay việc biến đổi của hàng hóa diễn ra theo tác động tự nhiên trong quá trình vận chuyển.
- Thiệt hại do ảnh hưởng của sự kiện bất khả kháng như: động đất, mưa, bão, lũ, lụt, hỏa hoạn, chiến tranh, bạo loạn, tai nạn, quy định của pháp luật, yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền,...
![Quy định miễn trừ trách nhiệm bồi thường Quy định miễn trừ trách nhiệm bồi thường](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/tong-quan-dich-vu-ghtk-tra-cuu-van-don-giao-hang-tiet-kiem-202112141725375060.jpg)
- Hàng hóa thuộc danh mục hàng không nhận vận chuyển của GHTK hoặc theo quy định pháp luật. Hàng hóa bị cơ quan nhà nước có thẩm quyền tịch thu, tiêu hủy hoặc cưỡng chế kiểm tra dẫn đến bị mất mát, giảm khối lượng, giảm chất lượng hoặc hư hỏng một phần.
- Người gửi không cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin, giấy tờ phục vụ cho việc giao hàng dẫn đến các thiệt hại như hàng hóa hư hỏng do để lâu, bị tịch thu, tiêu hủy,…).
- Người khiếu nại không thông báo kịp thời, không cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu, phối hợp giải quyết khiếu nại.
- Người gửi không khai đầy đủ thông tin sản phẩm và giá trị hàng hóa khi tạo đơn.
- Người gửi từ chối nhận lại Bưu gửi hoặc GHTK không liên hệ được với người gửi sau khi GHTK đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ giao hàng, lưu kho.
Khiếu nại lên GHTK như thế nào?
Khi gặp bất cứ vấn đề về cước phí, thời gian vận chuyển hay bất kỳ dịch vụ giao hàng nào của Giao hàng tiết kiệm, bạn có thể thực hiện khiếu nại qua các cách sau:- Liên hệ qua tổng đài Giao hàng tiết kiệm: 18006092
- Đến trực tiếp các bưu cục của Giao hàng tiết kiệm
- Liên hệ qua khung chat trong website của Giao hàng tiết kiệm
- Liên hệ Fanpage Giao hàng tiết kiệm
- Liên hệ qua group được tạo bởi Giao hàng tiết kiệm: 1001 hỏi đáp & tâm sự giao hàng
![Khiếu nại lên GHTK như thế nào? Khiếu nại lên GHTK như thế nào?](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_1920x1920/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/tong-quan-dich-vu-ghtk-tra-cuu-van-don-giao-hang-tiet-kiem-202201241019319709.jpg)
- Tổng quan về Best Express - Cách tra cứu đơn hàng Best Express
- Tổng quan dịch vụ EMS - Tra cứu vận đơn giao hàng của EMS
- Tổng quan dịch vụ Ninja Van - Cách tra cứu đơn hàng Ninja Van
Mua rau, củ, trái cây tươi ngon tại Bách hoá XANH:
Kinh nghiệm hay Bách Hóa XANHBách hoá XANHXuân Phương. 1184 ngày trước37.321![Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK): Cách tra cứu vận đơn, bảng giá, tổng đài](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_640x640/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/04/04/1340750/tong-quan-dich-vu-giao-hang-tiet-kiem-tong-dai-buu-cuc-202206041205188565.jpg)
![Bí quyết chuẩn bị hồ sơ đăng ký đối tác tài xế Lalamove được phê duyệt nhanh](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_384x384/https://cdn.tgdd.vn/Files/2024/06/27/1567329/bi-quyet-chuan-bi-ho-so-dang-ky-doi-tac-tai-xe-lalamove-duoc-phe-duyet-nhanh-202406271045077712.jpg)
![Lịch nghỉ tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024 các hãng vận chuyển](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_384x384/https://cdn.tgdd.vn/Files/2022/01/26/1413046/lich-nghi-tet-nguyen-dan-quy-mao-2023-cac-hang-van-chuyen-202301191346124286.jpeg)
![Ahamove: Cách tra cứu vận đơn, bưu cục, số tổng đài](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_384x384/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/12/15/1404685/tong-quan-dich-vu-ahamove-cach-tra-cuu-van-don-ahamove-202112152345367908.jpg)
![Nasco Express: Cách tra cứu vận đơn, bưu cục, số tổng đài](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_384x384/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/11/24/1400341/tong-quan-dich-vu-nasco-express-cach-tra-cuu-don-hang-nasco-202111242331544286.jpg)
![Dịch vụ Giao Hàng Nhanh (GHN): Tổng đài, bảng giá, bưu cục](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_384x384/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/12/15/1404673/tong-quan-dich-vu-ghn-cach-tra-cuu-van-don-cua-giao-hang-nhanh-202112152314308624.jpg)
![247Express: Cách tra cứu vận đơn, bưu cục, số tổng đài](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_384x384/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/11/24/1400312/tong-quan-dich-vu-247-express-tra-cuu-van-don-247-express-202111242306405759.jpg)
![Tổng quan dịch vụ Lalamove - Cách tra cứu đơn hàng Lalamove](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_384x384/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/12/15/1404503/tong-quan-dich-vu-lalamove-cach-tra-cuu-don-hang-lalamove-202112150905563760.jpg)
![Tổng quan dịch vụ Ship60 - Cách tra cứu đơn hàng Ship60](https://img.tgdd.vn/imgt/f_webp,fit_outside,quality_75,s_384x384/https://cdn.tgdd.vn/Files/2021/12/15/1404498/tong-quan-dich-vu-ship60-cach-tra-cuu-don-hang-ship60-202112150842464550.jpg)
Từ khóa » Khiếu Nại Bên Giao Hàng Tiết Kiệm
-
Khiếu Nại - Giao Hàng 6h Trong Ngày
-
Hỏi đáp - Giao Hàng 6h Trong Ngày
-
GỬI YÊU CẦU - GHTK
-
HOTLINE NHÀ KIỆM CHÍNH THỨC HOẠT ĐỘNG TRỞ LẠI
-
Cách Liên Hệ Với Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Của Giao Hàng Tiết ...
-
Khiếu Nại Giao Hàng Tiết Kiệm ở đâu? - Tạo Website
-
Muốn Khiếu Nại đơn Hàng Làm Thế Nào?
-
Tổng đài Giao Hàng Tiết Kiệm Số điện Thoại Hotline Chăm Sóc Khách ...
-
Chính Sách Khiếu Nại Và Đền Bù Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh ...
-
7.3 Quy định Khiếu Nại Về Vận Chuyển - Chính Sách Người Bán
-
[PDF] CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK. JSC
-
Tổng đài Giao Hàng Tiết Kiệm Số điện Thoại Thông Tin địa Chỉ Liên Hệ
-
Khiếu Nại Giao Hàng Tiết Kiệm ở đâu