Dịch Vụ Kho Vận Là Gì Và Những Thông Tin Bạn Cần Biết

1. Dịch vụ kho vận là gì và lợi ích của dịch vụ kho vận

1.1. Dịch vụ kho vận là gì?

Dịch vụ kho vận là một loại hình dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng nhiều phương tiện khác nhau, từ nơi gửi hàng cho đến một địa điểm nhận hàng cụ thể nào đó. Dịch vụ kho vận thông thường sẽ được các công ty vận chuyển trung gian thực hiện, hay còn gọi là bên thứ 3, cho những cá nhân hoặc doanh nghiệp hay từ doanh nghiệp tới người tiêu dùng.

1.2. Lợi ích của dịch vụ kho vận hiện nay

Dưới đây là một số lợi ích mà dịch vụ kho vận bên thứ 3 mang đến cho cá nhân hoặc doanh nghiệp.

1.2.1. Tiết kiệm chi phí

Đây được xem là lợi ích khiến nhiều doanh nghiệp lựa chọn dịch vụ kho vận ở ngoài thay vì xây một chuỗi cung ứng riêng. Khi sử dụng dịch vụ của bên thứ 3, doanh nghiệp có thể tích hợp nhiều công đoạn trong quá trình vận tải bằng nhiều phương thức khác nhau, lưu trữ, vận chuyển hàng hóa đến chặng cuối nhờ các đơn vị Logistic. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tiết kiệm tối đa các chi phí về vận hành, thuê nhân công, giải quyết các thủ tục cần thiết và xây dựng các cơ sở hạ tầng. 

Nhờ vào các hạ tầng sẵn có, các đơn vị lưu kho có thể cung cấp dịch vụ cho nhiều đơn vị, tổng hợp hàng hóa và phân phối lịch trình vận chuyển, giúp tiết kiệm chi phí so với việc sử dụng các dịch vụ vận chuyển độc lập. Doanh nghiệp có thể sử dụng các khoản chi phí tiết kiệm được nhờ dịch vụ kho vận để thực hiện các chiến lược kinh doanh, quảng cáo thương hiệu hay nghiên cứu sản phẩm.

1.2.2. Tận dụng được mạng lưới cung ứng nhiều kinh nghiệm

Để xây được một chuỗi cung ứng và đáp ứng được những nhu cầu ở các khu vực khác nhau, doanh nghiệp cần tốn khá nhiều thời gian vì hệ thống chuỗi cung ứng ngày càng phức tạp hơn.

Mỗi đơn vị kho vận sẽ có kiến thức, kinh nghiệm trong ít nhất một lĩnh vực, do đó để mở rộng sản phẩm ra thị trường trong và ngoài nước, dịch vụ kho vận sẽ là lựa chọn tuyệt vời cho doanh nghiệp. Đồng thời, doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường nhờ những đơn vị kho vận chuyên nghiệp, thay đổi kịp thời để phù hợp với chính sách ở các nước khác.

1.2.3. Giảm thiểu các rủi ro

Khi tự xây dựng một chuỗi cung ứng, doanh nghiệp có thể gặp phải các rủi ro về giữ hàng, hay trì hoãn hàng hóa. Ví dụ, việc một tàu biển bị mắc kẹt trong kênh đào Suez suốt một năm qua đã tạo ra tình trạng tắc nghẽn hàng hóa, ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng toàn cầu và các doanh nghiệp có hàng hóa qua kênh đào này.

Các dịch vụ kho vận của bên thứ 3 sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về thời gian hàng hóa đến đúng địa điểm và họ sẽ đảm bảo được tiến độ nhờ có phương án thay thế phù hợp. Các tình trạng như hàng hóa thấy lạc hay hư hỏng cũng đều sẽ có bảo hiểm do đơn vị kho vận cung ứng.

1.2.4. Tăng trải nghiệm khách hàng

Các doanh nghiệp luôn mong muốn có phản hồi tốt cho sản phẩm của mình, bao gồm chất lượng sản phẩm và dịch vụ vận chuyển, từ dó doanh nghiệp có thể tăng tính nhận diện thương hiệu, tăng khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu nhanh chóng. Khi thuê các dịch vụ kho vận, khách hàng sẽ gia tăng được các trải nghiệm mua sắm hệ cách vận hàng sản phẩm và tốc độ giao hàng.

1.2.5. Mở rộng thị trường sang nước khác

Nhờ dịch vụ kho vận, doanh nghiệp có thể tận dụng các cơ sở hạ tầng và kinh nghiệm để nhanh chóng mở rộng thị trường, và không cần trực tiếp thực hiện các công việc vận hành. Từ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng được các mạng lưới ở những nước khác nhanh chóng và linh hoạt.

Xem thêm: Vận chuyển hàng hóa bằng đường biển và các vấn đề xoay quanh

2. Xu hướng phát triển dịch vụ kho vận trong nước hiện nay

Ngày nay, nhu cầu phân phối hàng hóa càng cao nên dịch vụ kho vận ngày một phát triển hơn. Tuy nhiên, do tăng trưởng quá nhanh, khiến các doanh nghiệp vận tải ra đời ngày càng nhiều và cạnh tranh khốc liệt. Đồng thời, các doanh nghiệp vận tải cũng bị ảnh hưởng bởi các tác động trực tiếp như giá xăng dầu, lượng phương tiện vận chuyển, chính sách quản lý hàng hóa hay giá thuế…

Theo số lượng thống kế, dịch vụ kho vận trong nước đang dần thay đổi về cơ cấu như đường thủy và nội địa tăng cao với 32,4%, đường bộ 54,4% và đường sắt 4,3%. Đây cũng là một tin vui cho các dịch vụ kho vận trong nước nói riêng và trên thế giới nói chung.

3. Quy trình giao nhận hàng hóa và tiêu chí lựa chọn dịch vụ kho vận

Hiện nay, dịch vụ kho vận đang ngày càng khẳng định vị thế của mình trên thị trường.

3.1. Các bước giao nhận hàng trong dịch vụ kho vận

Giao nhận hàng hóa trong dịch vụ kho vận sẽ được thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Hàng hóa được gửi yêu cầu đi

Người gửi hàng hóa cần liên hệ đến các đơn vị cung cấp dịch vụ kho vận để có thể vận chuyển hàng hóa nhanh chóng.

Bước 2: Gửi hàng tại nhà riêng của người gửi

Cá nhân hoặc doanh nghiệp khi đã nhận được đơn hàng, nhân viên giao hàng sẽ đến tận nhà riêng của khách hàng để xác nhận và cần đóng gói trước khi nhân viên bên dịch vụ kho vận tới lấy.

Bước 3: Hàng hóa được giao đến tay người nhận

Hàng hóa sẽ được bên dịch vụ kho vận giao đến đúng tay người nhận theo địch chỉ và thời gian mà người gửi ghi.

3.2. Cách lựa chọn dịch vụ kho vận chất lượng và uy tín

Có rất nhiều đơn vị kho vận khác nhau, cho nên bạn cần tìm kiếm những đơn vị uy tín và chất lượng để đảm bảo hàng hóa được an toàn.

3.2.1. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển là một tiêu chí mà bạn cần quan tâm đến. Doanh nghiệp hay đơn vị kho vận càng có quy mô lớn thì dịch vụ, chi phí của đơn vị vận chuyển hàng hóa đó càng tốt. Do đó, bạn cần tìm hiểu kỹ trước khi lựa chọn dịch vụ kho vận cho mình.

3.2.2. Cách chăm sóc khách hàng

Thái độ làm việc và cách chăm sóc khách hàng của nhân viên trong đơn vị kho vận sẽ phản ánh được tác phong chuyên nghiệp của kho vận đó. Do đó, tiêu chí thứ hai cũng là một tiêu chí cần lưu tâm khi bạn lựa chọn dịch vụ kho vận cho mình. Một số đơn vị uy tín sẽ luôn giúp khách hàng đặt quyền lợi về quá trình vận chuyển hàng hóa lên hàng đầu.

3.2.3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng cũng là yếu tố quan trọng khi bạn tìm kiếm đơn vị kho vận. Một đơn vị có chế độ bảo hiểm và thời gian giao hàng đúng quy định giúp bạn an tâm hơn khi gửi hàng hóa và xây dựng được lòng tin với khách hàng của mình.

4. Sử dụng dịch vụ kho vận phù hợp nhờ phần mềm

Phần mềm quản lý giao nhận vận tải của chúng tôi là phần mềm quản lý vận tải 365 cung cấp cho bạn dịch vụ vận chuyển hàng hóa uy tín và cực kỳ chất lượng, giúp bạn quản lý hàng hóa dễ dàng. Với tiêu chí phục vụ khách hàng hết sức mình, chúng tôi luôn đối đầu với các cạnh tranh trên thị trường và tìm kiếm những dịch vụ, chiến lược mới để tạo nên một dịch vụ kho vận chuyên nghiệp, là lựa chọn gửi gắm hàng hóa lý tưởng cho các đơn vị.

Đồng thời, đội ngũ nhân viên của chúng tôi được đào tạo chuyên nghiệp, giải đáp thắc mắc 24/7, giúp khách hàng có những trải nghiệm tuyệt vời và đáp ứng được tối đa nhu cầu của người tiêu dùng. Các dịch vụ mà chúng tôi đưa ra cũng vô cùng hợp lý và giá cả phải chăng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa các chi phí vận chuyển, đảm bảo hàng hóa được giao đúng ngày hẹn.

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã biết được dịch vụ kho vận là gì và những thông tin về dịch vụ kho vận. Thay vì xây dựng một chuỗi cung ứng, việc tìm kiếm cho mình một dịch vụ kho vận uy tín và chất lượng giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, giảm thiểu được các rủi ro xảy ra với hàng hóa và nhanh chóng mở rộng được quy mô thị trường qua những quốc gia khác.