Điện Lực Krông Ana (PC Đắk Lắk): Nỗ Lực đảm Bảo Tiêu Chí Về điện ...

Huyện Krông Ana – Đắk Lắk gồm 07 xã và 01 thị trấn Buôn Trấp.Để đủ các tiêu chuẩn được công nhận Đô thị loại 4 thì điện là một trong những tiêu chí không thể thiếu. Thời gian gần đây, Trạm biến áp 110 kV KNA2 đi vào hoạt động đã góp phần quan trọng cùng địa phương đảm bảo tiêu chí này.

Kết quả này là cả một quá trình phấn đấu lâu dài. Chỉ trong vòng 05 trở lại đây, huyện đã được đầu tư cải tạo, xây dựng mới nhiều khu vực. Theo đó, từ tháng 10/2010, sau khi tiếp nhận lưới điện của Hợp tác xã (Công ty cổ phần kinh doanh điện Krông Ana) lưới điện hạ áp các khu vực này đã xuống cấp trầm trọng. Mặt khác, thời gian tiếp nhận vào tháng 10 cũng là giai đoạn bước vào mùa khô, mùa bơm tưới cao điểm. Điện lực đã đề xuất Công ty Điện lực Đắk Lắk cung cấp những vật tư sẵn có để giải quyết cấp điện đảm bảo nguồn điện cho người dân sử dụng với việc: Kéo thêm tầng dây chống quá tải, ghép thêm các máy biến áp, xử lý tiếp xúc, cân pha, kết lại một số lưới điện hạ thế…

Giải quyết được yêu cầu trước mắt, ngành điện tiếp tục đầu tư cải tạo lưới điện sau tiếp nhận từ dự án Nâng cao hiệu quả năng lượng khu vực nông thôn KFW tại địa bàn huyện. Theo đó, tổng khối lượng công trình gồm thay thế 55 km đường dây; xây xựng mới 19 km đường dây hạ áp; 1,7 km dây trung áp và 04 trạm biến áp với tổng dung lượng 1.000 KVAr. Cũng trong thời điểm này, PC Đắk Lắk đã đầu tư 8km đường dây hạ áp và 02 TBA tổng dung lượng 500 KVAr từ nguồn vốn xây dựng cơ bản. Các công trình này góp phần đảm bảo cung cấp điện ổn định, liên tục, chất lượng đến khách hàng sử dụng. Bên cạnh đó, Điện lực Krông Ana đã tích cực phối hợp cùng địa phương và các đơn vị có liên quan, thực hiện nhiều dự án trong thời điểm cuối năm 2015 và năm 2016.

Bên cạnh đó, việc thực hiện lộ trình xây dựng lưới điện thông minh cũng được ngành điện thực hiện có hiệu quả tại Krông Ana. Chỉ trong năm 2012, Điện lực được PC Đắk Lắk cung cấp 3.000 công tơ điện tử 1 pha DT01P-RF. Công tơ hoạt động chính xác và giảm rất nhiều công cho Điện lực từ ghi số, nhập số… Với nhiều ưu điểm, hiện tại Điện lực Krông Ana đang tiếp tục thay thế loại công tơ này tại nhiều khu vực đông dân cư trên địa bàn toàn huyện. Đồng thời, đơn vị cũng triển khai chương trình đo xa MDMS. Khi đi vào hoạt động hoạt động chương trình đã đem lại lợi ích rõ rệt. Những khách hàng được lắp đo xa là những khách hàng tiêu thụ sản lượng điện lớn nên khách hàng theo dõi chặt chẽ tình hình sử dụng điện của mình qua mạng máy tính. Điện lực đã phân công cụ thể chi tiết cho từng cá nhân theo dõi thông số vận hành của khách hàng, của lưới điện như cos φ, dòng điện, điện áp để điều chỉnh kịp thời đảm bảo lưới điện vận hành ổn định, giảm tổn thất điện năng.

Trong hoạt động kinh doanh, công tác chăm sóc khách hàng đã có nhiều chuyển biến đáng ghi nhận. Việc thanh toán tiền điện nhiều tiện lợi với nhiều hình thức khác nhau để khách hàng lựa chọn. Đồng thời, khách hàng sử dụng điện không phải mất thời gian, chi phi đi lại để có điện sử dụng; khi mất điện chỉ gọi điện thoại đến Điện lực, không qua 2 giờ sau sẽ được sửa chữa và cấp điện trở lại. Bên cạnh đó, bộ phân giao tiếp hướng dẫn cho khách hàng mọi liên hệ công tác, nhận mọi thông tin và trả lời cho khách hàng tại phòng giao tiếp hoặc qua điện thoại. Đặc biệt trong thời gian gần đây, sự ra đời của Trung tâm chăm sóc khách hàng với đầu số 19001909 của Tổng công ty Điện lực miền Trung cũng góp phần hỗ trợ các Công ty Điện lực, Điện lực trong hoạt động.

Với những bước phát triển mạnh mẽ về công nghệ, đầu tư lớn vào nguồn và lưới điện, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, ngành Điện đang có những đóng góp nhất định vào sự phát triển của địa phương. Chính những yếu tố này đã tạo nên hình ảnh mới của ngành trong một giai đoạn mới –Đổi mới và phát triển.