Điều Kiện Giá Vé - Vietravel Airlines - Open Your World

• VI

  Chọn vùng quốc gia

  Chọn vùng quốc gia

  Việt Nam
  • Việt Nam
  • Quốc tế

  Chọn ngôn ngữ

  Tiếng Việt
  • Tiếng Việt
  • English
  • 한국어
  • 繁體漢字

  Lựa chọn

• ĐĂNG NHẬP
• ĐẠI LÝ

• Trang chủ

Điều kiện giá vé

Một số lưu ý:

1. Các khoản phí áp dụng đối với từng hành khách trên từng chặng bay và chưa bao gồm VAT

2. Lưu ý về Hạng vé cao cấp:

• Hành lý xách tay: 01 kiện ≤12kg (kích thước 3 chiều ≤ 56x36x23cm) và 01 túi xách nhỏ ≤ 2kg (kích thước 3 chiều ≤ 40x30x10cm)
• Phục vụ ưu tiên đưa đón ra tàu bay (Tùy điều kiện sân bay)
• Lối đi an ninh soi chiếu ưu tiên (Áp dụng khi điều kiện sân bay cho phép)
• Suất ăn áp dụng theo Hành trình bay như sau:
• Dưới 01 giờ: Suất ăn nhẹ + lựa chọn thức uống theo Menu F&B
• 1-1h30: Suất ăn nhẹ + lựa chọn thức uống theo Menu
• 1h30 - 2h: Suất ăn nóng theo mùa và đặc trưng vùng miền của điểm đến + Thức uống theo Menu
• Trên 3h: Suất ăn nóng theo mùa và đặc trưng

3. Quy định hoàn vé:

• Thông báo hoàn hủy trước 03 tiếng so với giờ khởi hành chuyến bay Quốc nội, 04 tiếng so với giờ khởi hành chuyến bay Quốc tế. Gói tiện ích hoặc các dịch vụ mua cùng giá vé được hoàn cũng sẽ được hoàn (trừ suất ăn nóng trong 48 giờ so với giờ bay)
• Các yêu cầu thay đổi/ hoàn/ hủy vé trong khung 03 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay Quốc nội hoặc trong 04 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay Quốc tế và sau giờ bay sẽ không được xử lý.
• Áp dụng theo điều kiện vé gốc ban đầu, không áp dụng cho các vé nâng hạng từ hạng vé Phổ thông tiết kiệm.

4. Hành lý ký gửi:

• Trọng lượng tối đa: ≤ 32 kg/kiện
• Kích thước: ≤ 158 cm
• Nếu hành lý ký gửi vượt quá tiêu chuẩn về trọng lượng và/hoặc kích thước thì phí Hành lý quá khổ bổ sung sẽ được áp dụng.

5. Quy định về đổi tên:

• Phải thay đổi cho cả hành trình. Nếu hành khách đã thực hiện 01 chặng bay sẽ không được đổi tên các chặng còn lại.
• Phí đổi tên tính theo từng hành khách/Mã đặt chỗ (PNR)/ từng lần thay đổi.
• Phí chênh lệch giá vé tại thời điểm đổi tên. (nếu có)
• Việc đổi tên không bao gồm đổi ngày giờ bay, hành trình.
• Yêu cầu đổi tên trong khung 03 giờ Quốc nội/04 tiếng Quốc tế so với giờ khởi hành sẽ không được áp dụng.
• Không áp dụng khi khách đã đóng phí đi muộn.
• Áp dụng theo điều kiện vé gốc ban đầu, không áp dụng cho các vé nâng hạng từ hạng vé Phổ thông tiết kiệm

6. Trễ chuyến:

Áp dụng cho hành khách đến quầy làm thủ tục sau khi đóng quầy làm thủ tục hoặc có mặt tại cửa khởi hành sau thời gian cửa đã được đóng (cửa khởi hành đóng 15 phút trước giờ bay thực tế). Hành khách cần được xác nhận bởi nhân viên hãng trong khung thời gian này. Hành khách được chuyển sang chuyến bay gần nhất nếu còn chỗ (ưu tiên trong vòng 24 giờ) tính từ giờ khởi hành chuyến bay mà hành khách bị nhỡ.

Đừng bỏ lỡ những ưu đãi hấp dẫn từ Vietravel Airlines

• Tiếng Việt
• English
• 한국어
• 繁體漢字

• Nam
• Nữ

• Tiếng Việt
• English
• 한국어
• 繁體漢字

THÔNG TIN

Trụ sở chínhSố 172 Ngọc Khánh, Phường Giảng Võ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Hotline1900.6686

Chăm sóc khách hàng[email protected]

CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG LỮ HÀNH VIỆT NAM Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, mã số doanh nghiệp: 3301644331, đăng ký lần đầu ngày 19/02/2019, đăng ký thay đổi lần thứ 3 ngày 26/11/2021, được cấp bởi Sở KHĐT tỉnh Thừa Thiên Huế