Điều Kiện Giá Vé - Vietravel Airlines - Open Your World

Vietravel airlines
  • VI

    Chọn vùng quốc gia

    Chọn vùng quốc gia

    Việt Nam
    • Việt Nam
    • Quốc tế

    Chọn ngôn ngữ

    Tiếng Việt
    • Tiếng Việt
    • English
    • 한국어
    • 繁體漢字

    Lựa chọn

  • ĐĂNG NHẬP
  • ĐẠI LÝ
VIETRAVEL AIRLINESMenu

 

 

 

  • Trang chủ

Điều kiện giá vé

ƯU ĐÃI

QUỐC NỘI

QUỐC TẾ

CAO CẤP

PHỔ THÔNG CAO CẤP

PHỔ THÔNG LINH HOẠT

PHỔ THÔNG TIẾT KIỆM

CAO CẤP

PHỔ THÔNG CAO CẤP

PHỔ THÔNG LINH HOẠT

PHỔ THÔNG TIẾT KIỆM

Hành lý xách tay

14kg*

12kg

07kg

07kg

14kg*

12kg

07kg

07kg

Hành lý ký gửi

1 kiện ≤ 32kg

1 kiện ≤ 32kg

Trả phí

Trả phí

1 kiện ≤ 32kg

1 kiện ≤ 32kg

Trả phí

Trả phí

Dụng cụ thể thao

1 kiện GOLF ≤ 23kg

Trả phí

Trả phí

Trả phí

1 kiện GOLF ≤ 23kg

Trả phí

Trả phí

Trả phí

Phòng chờ

CIP Lounge

Trả phí

Trả phí

Trả phí

CIP Lounge

Trả phí

Trả phí

Trả phí

Quầy làm thủ tục ưu tiên

Đã bao gồm

Đã bao gồm

Trả phí

Trả phí

Đã bao gồm

Đã bao gồm

Trả phí

Trả phí

Thẻ hành lý ưu tiên (Priority)

Đã bao gồm

Đã bao gồm

Không áp dụng

Không áp dụng

Đã bao gồm

Không áp dụng

Không áp dụng

Không áp dụng

Lối đi ưu tiên an ninh soi chiếu*

Đã bao gồm

Không áp dụng

Không áp dụng

Không áp dụng

Đã bao gồm

Không áp dụng

Không áp dụng

Không áp dụng

Xe ưu tiên đưa đón ra tàu bay*

Đã bao gồm

Không áp dụng

Không áp dụng

Không áp dụng

Đã bao gồm

Không áp dụng

Không áp dụng

Không áp dụng

Ghế ngồi

Ghế ngồi cao cấp

Ghế ngồi hàng đầu

Trả phí

Trả phí

Ghế ngồi cao cấp

Ghế ngồi hàng đầu

Trả phí

Trả phí

Suất ăn & đồ uống

Suất ăn cao cấp*

Combo suất ăn nhẹ + nước tự chọn bất kỳ trên thực đơn

Trả phí

Trả phí

Suất ăn cao cấp*

Combo suất ăn nhẹ + nước tự chọn bất kỳ trên thực đơn

Trả phí

Trả phí

Hoàn vé tự nguyện*

400,000VND

400,000VND

400,000VND

Không áp dụng

800,000VND

800,000VND

800,000VND

Không áp dụng

Thay đổi hành trình/ ngày bay, áp dụng chênh lệch giá vé (nếu có)

Miễn phí 01 lần

Miễn phí 01 lần

400,000VND

400,000VND

Miễn phí 01 lần

Miễn phí 01 lần

800,000VND

800,000VND

Đổi tên*

Miễn phí 01 lần

Miễn phí 01 lần

400,000VND

Không hỗ trợ

Miễn phí 01 lần

Miễn phí 01 lần

800,000VND

Không hỗ trợ

Trễ chuyến*

Miễn phí 01 lần

Miễn phí 01 lần

600,000VND

600,000VND

Miễn phí 01 lần

Miễn phí 01 lần

1,000,000VND

1,000,000VND

Chuyến bay bất thường

Hành khách được phép hoàn vé trong các trường hợp sau:

  • Chuyến bay chậm chuyến từ 05 tiếng trở lên (đối với chuyến bay Quốc nội và Quốc tế)
  • Chuyến bay bay sớm từ 15 phút trở lên (đối với chuyến bay Quốc nội và Quốc tế)
  • Chuyến bay bị hủy, không thực hiện trong vòng 24h trước giờ dự kiến cất cánh

Áp dụng hoàn lại toàn bộ tiền vé, thuế, phí và các loại thuế phí thu hộ nhà chức trách (không thu phí hoàn) cho hành khách có chặng bay bị ảnh hưởng hoặc toàn bộ hành trình chưa sử dụng trong cùng một Mã đặt chỗ.

Một số lưu ý:

1. Các khoản phí áp dụng đối với từng hành khách trên từng chặng bay và chưa bao gồm VAT

2. Lưu ý về Hạng vé cao cấp:

  • Hành lý xách tay: 01 kiện ≤12kg (kích thước 3 chiều ≤ 56x36x23cm) và 01 túi xách nhỏ ≤ 2kg (kích thước 3 chiều ≤ 40x30x10cm)
  • Phục vụ ưu tiên đưa đón ra tàu bay (Tùy điều kiện sân bay)
  • Lối đi an ninh soi chiếu ưu tiên (Áp dụng khi điều kiện sân bay cho phép)
  • Suất ăn áp dụng theo Hành trình bay như sau:
  • Dưới 01 giờ: Suất ăn nhẹ + lựa chọn thức uống theo Menu F&B
  • 1-1h30: Suất ăn nhẹ + lựa chọn thức uống theo Menu
  • 1h30 - 2h: Suất ăn nóng theo mùa và đặc trưng vùng miền của điểm đến + Thức uống theo Menu
  • Trên 3h: Suất ăn nóng theo mùa và đặc trưng

3. Quy định hoàn vé:

  • Thông báo hoàn hủy trước 03 tiếng so với giờ khởi hành chuyến bay Quốc nội, 04 tiếng so với giờ khởi hành chuyến bay Quốc tế. Gói tiện ích hoặc các dịch vụ mua cùng giá vé được hoàn cũng sẽ được hoàn (trừ suất ăn nóng trong 48 giờ so với giờ bay)
  • Các yêu cầu thay đổi/ hoàn/ hủy vé trong khung 03 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay Quốc nội hoặc trong 04 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay Quốc tế và sau giờ bay sẽ không được xử lý.
  • Áp dụng theo điều kiện vé gốc ban đầu, không áp dụng cho các vé nâng hạng từ hạng vé Phổ thông tiết kiệm.

4. Hành lý ký gửi:

  • Trọng lượng tối đa: ≤ 32 kg/kiện
  • Kích thước: ≤ 158 cm
  • Nếu hành lý ký gửi vượt quá tiêu chuẩn về trọng lượng và/hoặc kích thước thì phí Hành lý quá khổ bổ sung sẽ được áp dụng.

5. Quy định về đổi tên:

  • Phải thay đổi cho cả hành trình. Nếu hành khách đã thực hiện 01 chặng bay sẽ không được đổi tên các chặng còn lại.
  • Phí đổi tên tính theo từng hành khách/Mã đặt chỗ (PNR)/ từng lần thay đổi.
  • Phí chênh lệch giá vé tại thời điểm đổi tên. (nếu có)
  • Việc đổi tên không bao gồm đổi ngày giờ bay, hành trình.
  • Yêu cầu đổi tên trong khung 03 giờ Quốc nội/04 tiếng Quốc tế so với giờ khởi hành sẽ không được áp dụng.
  • Không áp dụng khi khách đã đóng phí đi muộn.
  • Áp dụng theo điều kiện vé gốc ban đầu, không áp dụng cho các vé nâng hạng từ hạng vé Phổ thông tiết kiệm

6. Trễ chuyến:

Áp dụng cho hành khách đến quầy làm thủ tục sau khi đóng quầy làm thủ tục hoặc có mặt tại cửa khởi hành sau thời gian cửa đã được đóng (cửa khởi hành đóng 15 phút trước giờ bay thực tế). Hành khách cần được xác nhận bởi nhân viên hãng trong khung thời gian này. Hành khách được chuyển sang chuyến bay gần nhất nếu còn chỗ (ưu tiên trong vòng 24 giờ) tính từ giờ khởi hành chuyến bay mà hành khách bị nhỡ.

Đừng bỏ lỡ những ưu đãi hấp dẫn từ Vietravel Airlines

EmailNgôn ngữ
  • Tiếng Việt
  • English
  • 한국어
  • 繁體漢字
Giới tính
  • Nam
  • Nữ
HọTênQuốc gia
  • Tiếng Việt
  • English
  • 한국어
  • 繁體漢字
ĐĂNG KÝ
THÔNG TIN

Trụ sở chínhSố 172 Ngọc Khánh, Phường Giảng Võ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Hotline1900.6686

Chăm sóc khách hàng[email protected]

  • facebook
  • youtube
  • instagram
  • tiktok
  • linkedin
vietravel airlines

CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG LỮ HÀNH VIỆT NAM Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, mã số doanh nghiệp: 3301644331, đăng ký lần đầu ngày 19/02/2019, đăng ký thay đổi lần thứ 3 ngày 26/11/2021, được cấp bởi Sở KHĐT tỉnh Thừa Thiên Huế

vietravel airlines

Từ khóa » Giá Vé Các Loại