Định Vị Thị Trường Là Gì? 5 Chiến Lược định Vị Thị Trường Hiệu Quả

Hiện nay, khi tình hình cạnh tranh ngày càng khốc liệt, mỗi doanh nghiệp cần phải có chiến lược định vị thị trường phù hợp để có được chỗ đứng riêng cho mình. Vậy định vị thị trường là gì? Cách định vị thị trường như thế nào là hiệu quả? GOBRANDING sẽ giải đáp ngay cho bạn trong bài viết dưới đây.

Contents

• 1 1. Định vị thị trường là gì?
• 2 2. Lý do cần phải định vị thị trường là gì?
  • 2.1 2.1. Tạo ra “chất riêng” trên thị trường
  • 2.2 2.2. Đánh đúng đối tượng khách hàng
  • 2.3 2.3. Thúc đẩy hành động “nhớ và mua”
  • 2.4 2.4. Bám rễ trong lòng khách hàng mục tiêu
  • 2.5 2.5. Giúp tăng năng lực cạnh tranh
  • 2.6 2.6. Xác định nền tảng phát triển cho tương lai
• 3 3. Các mức độ định vị thị trường
• 4 4. 5 chiến lược định vị thị trường phổ biến hiện nay
  • 4.1 4.1. Định vị dựa trên thuộc tính và lợi ích của sản phẩm
  • 4.2 4.2. Định vị dựa vào giá của sản phẩm
  • 4.3 4.3. Định vị dựa vào chất lượng sản phẩm
  • 4.4 4.4. Định vị dựa trên cách sử dụng và tính ứng dụng của sản phẩm
  • 4.5 4.5. Định vị bằng cách quan sát đối thủ cạnh tranh
• 5 5. Trình tự các bước định vị thị trường hiệu quả
  • 5.1 Bước 1: Nghiên cứu, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh
  • 5.2 Bước 2: Xác định vị thế thương hiệu hiện tại trên thị trường
  • 5.3 Bước 3: Xác định sự khác biệt của thương hiệu trên thị trường
  • 5.4 Bước 4: Đưa ra chiến lược định vị thị trường
  • 5.5 Bước 5: Kiểm tra hiệu quả của chiến lược
• 6 6. Một số ví dụ về định vị thị trường
  • 6.1 6.1. Apple và Samsung
  • 6.2 6.2. Muji và Miniso
  • 6.3 6.3. Vinamilk và TH True Milk
• 7 7. Kết luận

1. Định vị thị trường là gì?

Định vị thị trường hay Market Positioning là quá trình các doanh nghiệp xác định đặc điểm, tính năng độc đáo từ sản phẩm của mình vượt trội hơn so với các đối thủ cạnh tranh và tạo cho nó một vị thế riêng trong lòng khách hàng.

Định vị thị trường là một trong những bước đầu, đóng vai trò quyết định trong chiến lược tiếp thị sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp. Nó giúp tạo ra bản sắc riêng cho sản phẩm, tăng độ tin cậy của khách hàng và giúp doanh nghiệp tồn tại lâu dài trên thị trường.

2. Lý do cần phải định vị thị trường là gì?

2.1. Tạo ra “chất riêng” trên thị trường

Hiện nay khi doanh nghiệp của bạn phải vật lộn để cạnh tranh với hàng trăm hàng ngàn đối thủ khác trên thị trường thì một câu hỏi đặt ra là bạn sẽ phải làm gì để khách hàng lựa chọn mình. Một giải pháp cấp thiết và hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề này là định vị thị trường. Nếu bạn đưa ra được một giải pháp độc đáo giải quyết được nhu cầu, mong muốn của một bộ phận khách hàng mục tiêu, đem đến cho người dùng trải nghiệm vượt trội hơn hẳn so với các đối thủ thì thương hiệu của bạn sẽ nổi bật giữa đám đông và tạo ra vị thế riêng trong lòng khách hàng.

2.2. Đánh đúng đối tượng khách hàng

Với việc xác định vị trí thương hiệu rõ ràng, doanh nghiệp của bạn sẽ tiếp cận dễ dàng và chính xác hơn đến các đối tượng khách hàng mục tiêu. Thay vì đổ cả núi tiền vào các chiến lược tiếp thị mà đối tượng lại không thật sự có nhu cầu với sản phẩm thì việc lựa chọn định vị thị trường phù hợp sẽ giúp bạn tiết kiệm được khá nhiều chi phí và hướng đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng của mình.

2.3. Thúc đẩy hành động “nhớ và mua”

Thực tế, trong tâm trí của khách hàng luôn có những thương hiệu yêu thích top 1, 2, 3,… khi nhắc đến một loại sản phẩm hay ngành hàng bất kỳ. Việc hiện diện ở những vị trí đầu tiên trong suy nghĩ của khách hàng là điều mong ước mà mọi nhãn hàng điều hướng đến. Vì thế, nếu định vị của bạn càng độc đáo, càng mạnh mẽ thì tỷ lệ khách hàng đưa ra quyết định mua hàng sẽ càng cao. Khi khách hàng xác định được định vị của bạn phù hợp với nhu cầu, mong muốn của mình thì sẽ không ngần ngại gật đầu đồng ý mua hàng ngay.

2.4. Bám rễ trong lòng khách hàng mục tiêu

Chiến lược định vị thị trường còn là chiến lược lâu dài với mục tiêu bám rễ trong lòng khách hàng. Song song với chất lượng sản phẩm/dịch vụ, doanh nghiệp cần phải tạo dựng niềm tin và sự yêu mến của khách hàng với mình thông qua các hoạt động truyền thông hay hành động thực hiện trách nhiệm xã hội; từ đó tạo ra một tệp khách hàng trung thành với thương hiệu. Điển hình như khi nhắc đến sữa ta sẽ nhớ đến các thương hiệu nổi tiếng như Vinamilk, TH True Milk, Dutch Lady,…

2.5. Giúp tăng năng lực cạnh tranh

Khi một doanh nghiệp có định vị vững chắc, giúp khách hàng nhận thức rõ về những giá trị thương hiệu mang lại, điều gì đáp ứng được nhu cầu của người dùng mà cả khi những sự lựa chọn thay thế từ đối thủ không thỏa mãn được. Định vị đúng sẽ giúp doanh nghiệp tăng năng lực cạnh tranh hơn so với đối thủ và dễ dàng vượt lên dẫn đầu.

2.6. Xác định nền tảng phát triển cho tương lai

Định vị thị trường là điều không thể thiếu đối với doanh nghiệp từ những ngày đầu hoạt động, vì đây là nền tảng quan trọng giúp phát triển doanh nghiệp trong tương lai. Khi một thương hiệu thành công chinh phục khách hàng của mình sẽ tạo sự thuận lợi trong việc mở rộng chiều dài hay chiều sâu danh mục các ngành hàng mới, đáp ứng nhiều nhu cầu khác của người dùng vì vị thế thương hiệu đã ăn sâu vào tâm trí khách hàng từ trước.

3. Các mức độ định vị thị trường

Thông thường, các mức độ định vị thị trường bao gồm:

• Định vị địa điểm: có thể là một hoặc nhiều quốc gia, vùng lãnh thổ, châu lục hay toàn cầu.
• Định vị ngành: mỗi doanh nghiệp sẽ xác định thuộc một ngành nhất định. Vì mỗi ngành sẽ có những khác biệt về nhân sự, kỹ thuật, nguyên vật liệu,…
• Định vị doanh nghiệp: là xác định các yếu tố về quy mô, kỹ thuật sản xuất, vốn kinh doanh, thị phần, mức độ đa dạng hóa sản phẩm, chất lượng sản phẩm,…
• Định vị sản phẩm: tạo dấu ấn tích cực về sản phẩm của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng thông qua những tính năng nổi bật, chất lượng sản phẩm, giá cả, giá trị thương hiệu,…

Để doanh nghiệp có tiền đề phát triển tốt, các yếu tố trên cần được định vị một cách độc đáo, nổi trội hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh.

>> Xác định thị trường mục tiêu đúng đắn giúp định vị thị trường hiệu quả

4. 5 chiến lược định vị thị trường phổ biến hiện nay

Sau khi hiểu rõ về định vị thị trường là gì, bạn cần tìm hiểu ngay các chiến lược định vị thị trường đã được nhiều doanh nghiệp lớn áp dụng hiệu quả sau đây:

4.1. Định vị dựa trên thuộc tính và lợi ích của sản phẩm

Để định vị sản phẩm khác biệt và hiệu quả trên thị trường, cần tập trung vào những thuộc tính và lợi ích độc đáo mà sản phẩm mang lại. Điều này bao gồm những đặc điểm nổi trội và giá trị sẵn có mà không sản phẩm nào khác có thể thay thế. Bằng cách làm rõ những ưu điểm này, doanh nghiệp có thể liên kết thương hiệu/sản phẩm của mình với sự khác biệt đó, tạo nên sự độc đáo trong tâm trí của khách hàng.

4.2. Định vị dựa vào giá của sản phẩm

Giá cả là một yếu tố quan trọng trong quyết định mua hàng của khách hàng. Để định vị sản phẩm của bạn với khía cạnh giá cả, các doanh nghiệp cần tạo sự thấu hiểu về giá trị mà sản phẩm mang lại so với giá bạn đề xuất. Điều này bao gồm việc hiển thị rõ ràng sự cân bằng giữa chất lượng và giá cả, đồng thời làm cho khách hàng nhận ra rằng sản phẩm của bạn đáng giá với mức giá đó.

4.3. Định vị dựa vào chất lượng sản phẩm

Chất lượng sản phẩm là một yếu tố quyết định trong việc xây dựng uy tín thương hiệu. Để định vị sản phẩm với khía cạnh chất lượng, cần chứng minh rằng sản phẩm của bạn tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng cao và mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Sử dụng phản hồi từ người dùng, chứng nhận chất lượng và đảm bảo rằng sản phẩm của bạn luôn đáp ứng mong đợi.

4.4. Định vị dựa trên cách sử dụng và tính ứng dụng của sản phẩm

Để tạo định vị cho sản phẩm, hãy chắc chắn rằng sản phẩm của bạn phục vụ cho mục đích sử dụng cụ thể. Điều này bao gồm việc cung cấp thông tin chi tiết về cách sử dụng sản phẩm và cách nó có thể giải quyết các vấn đề cụ thể của khách hàng. Liên kết thương hiệu/sản phẩm của bạn với mục đích sử dụng sẽ giúp tạo sự tương tác sâu hơn với khách hàng.

4.5. Định vị bằng cách quan sát đối thủ cạnh tranh

Trong môi trường cạnh tranh, việc đối đầu với các đối thủ là điều không thể tránh khỏi. Để định vị sản phẩm của bạn, bạn cần làm cho khách hàng nghĩ rằng sản phẩm của bạn vượt trội hơn các sản phẩm tương tự từ đối thủ. Bằng cách làm rõ các điểm mạnh của sản phẩm, so sánh với các sản phẩm khác và cung cấp chứng cứ về sự đáng tin cậy, bạn có thể thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm của bạn là lựa chọn hàng đầu.

5. Trình tự các bước định vị thị trường hiệu quả

Bước 1: Nghiên cứu, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh

Phân tích các điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược của đối thủ sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc định vị thị trường cho mình. Khi phân tích cần lưu ý những điều sau:

• Thị phần: Thị phần mà đối thủ đang sở hữu, tốc độ phát triển của họ ra sao.
• Lịch sử phát triển: Những chiến lược truyền tải thông điệp, nội dung, tiếp thị của đối thủ ra sao, được khách hàng đón nhận như thế nào.
• Chiến lược: nghiên cứu các chiến lược marketing, quảng cáo đạt hiệu quả cao của đối thủ cạnh tranh. Các kênh website, mạng xã hội của đối thủ như thế nào, mạnh yếu ra sao.
• Khách hàng: đối tượng đối thủ nhắm đến là ai, họ có tín nhiệm đối với thương hiệu đó hay không, tương tác của họ như thế nào.
• Sản phẩm: Điều gì khác biệt ở sản phẩm của đối thủ, định vị sản phẩm của họ nhưng thế nào.

Bên cạnh đó bạn cũng cần đưa ra những thế mạnh và điểm yếu của mình để có những đánh giá, so sánh chính xác so với đối thủ cạnh tranh. Đôi khi việc này còn giúp bạn tìm ra khoảng trống thị trường có thể tận dụng mà đối thủ của bạn đang bị bỏ sót.

>> Dịch vụ quảng cáo Google – giải pháp tiếp cận khách hàng nhanh chóng.

Bước 2: Xác định vị thế thương hiệu hiện tại trên thị trường

Xác định vị thế hiện tại của doanh nghiệp/ sản phẩm trên thị trường là một bước quan trong trong quá trình định vị thị trường mục tiêu. Bởi vì bạn cần phải biết “mình là ai?”, “mình đang ở đâu?” trước khi có thể đưa ra các chiến lược định vị, phát triển, cạnh tranh phù hợp nhất.

Bước 3: Xác định sự khác biệt của thương hiệu trên thị trường

Từ những tài liệu phân tích ở bước 1 và 2, bạn cần tìm ra điểm riêng biệt trong sản phẩm của doanh nghiệp mình hay khoảng trống thị thường nào mà các đối thủ vẫn chưa khai thác. Trả lời cho những câu hỏi “khách hàng của bạn sẽ là ai?”, “điểm khác biệt trong sản phẩm của bạn so với đối thủ là gì?”, “bạn sẽ tạo dấu ấn như thế nào trong làm khách hàng?”… từ đó xây dựng chiến lược định vị thị trường phù hợp.

Bước 4: Đưa ra chiến lược định vị thị trường

Đây là bước quan trong tạo tiền đề cho doanh nghiệp của bạn phát triển sau này. Dựa vào định vị thị trường của mình, bạn sẽ triển khai những phương án, chiến lược marketing phù hợp nhất.

Bước 5: Kiểm tra hiệu quả của chiến lược

Sau khi áp dụng chiến lược định vị của riêng mình, doanh nghiệp cần thường xuyên theo dõi, giám sát hiệu quả mà nó mang lại bằng cách thu thập các dữ liệu định tính, định lượng như khảo sát, phỏng vấn sâu, nghiên cứu nhân chủng học, thăm dò ý kiến khách hàng,… Sau đó, tiếp tục đánh giá hiệu quả để có phương hướng phát triển và điều chỉnh phù hợp.

6. Một số ví dụ về định vị thị trường

6.1. Apple và Samsung

a. Apple

Sức hút đến từ “nhà táo khuyết” có lẽ là không một ai là không biết đến. Khác với các đối thủ như Samsung, LG, Huawei,… Apple lựa chọn con đường định vị thị trường dựa trên giá trị sản phẩm mang lại cho người dùng. Để khách hàng có thể cảm nhận được sự sang trọng, đẳng cấp khi sử dụng các thiết bị của mình, Apple tập trung vào phát triển các tính năng mới, thiết kế sang trọng và chất lượng tuyệt hảo. Bên cạnh đó, mức giá của Apple luôn ở mức cao hơn so với đối thủ cạnh tranh để khẳng định bản thân luôn là một thương hiệu đẳng cấp. 

b. Samsung

Samsung định vị mình như một tập đoàn đa ngành với sự tập trung vào công nghệ và sản phẩm cao cấp. Họ cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường toàn cầu, với sự hiện diện rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau của ngành công nghiệp. Samsung hiện đang tiên phong trong việc đổi mới, thay vì chỉ đáp ứng nhu cầu đã có, họ đang tạo ra những nhu cầu mới cho người dùng. Điều đáng chú ý, Samsung sở hữu một danh mục sản phẩm rộng và hấp dẫn. Họ không chỉ hoạt động trong lĩnh vực máy tính xách tay, điện thoại thông minh, máy tính bảng, TV và máy lạnh mà còn nhiều sản phẩm khác.

6.2. Muji và Miniso

a. Muji

Muji là một thương hiệu bán đồ gia dụng đến từ Nhật Bản. Muji cũng là thương hiệu lựa chọn con đường định vị dựa trên giá trị sản phẩm, đặc biệt là giá trị cảm xúc. Đối tượng chính của Muji là các bạn trẻ từ 20-35 tuổi yêu thích lối sống tối giản. Vì thế, Muji sử dụng những thiết kế sản phẩm đơn giản, màu sắc trung tính, không gian cửa hàng mang lại cảm giác bình dị, hướng sản phẩm đến những giá trị bền vững, thân thiện với môi trường. Bên cạnh đó, Muji còn áp dụng chiến lược “No-brand Brand” vì đa phần sản phẩm của họ đều không được gắn kèm với logo thương hiệu hoặc có thì cũng rất nhỏ và thường nằm ở chỗ khó nhìn.

b. Miniso

Định vị thị trường của Miniso là đáp ứng nhu cầu thời trang và phong cách của người tiêu dùng trẻ, đa dạng, với sự kết hợp giữa giá trị thiết kế và giá cả phải chăng. Họ tạo ra sự kết hợp giữa thiết kế Nhật Bản và giá cả hợp lý, hướng đến người tiêu dùng muốn sở hữu các sản phẩm phong cách, độc đáo nhưng không phải trả giá quá cao.

Miniso thường tập trung vào các sản phẩm đa dạng như đồ trang điểm, quần áo, phụ kiện, đồ gia dụng và các sản phẩm tiện ích khác. Điều này giúp họ hướng đến đối tượng người tiêu dùng phong phú, từ học sinh, sinh viên đến người làm việc, gia đình trẻ và người tiêu dùng có ngân sách hạn chế. Miniso cũng chú trọng vào trải nghiệm mua sắm và tạo ra không gian cửa hàng sáng sủa, hiện đại, tạo cảm giác thú vị cho khách hàng.

6.3. Vinamilk và TH True Milk

Cả hai thương hiệu đều lựa cho những hình ảnh thích hợp để nhắm đến đối tượng mục tiêu chính của mình:

• Đối với Vinamilk, thương hiệu sử dụng hình ảnh những chú bò vui nhộn trên đồng cỏ xanh để nhắm đến đối tượng chính là trẻ em và các bà mẹ mong muốn con cao lớn, khỏe mạnh.
• Đối với TH True Milk, hãng sử dụng hình ảnh thiên nhiên, bầu trời xanh để gây dựng thương hiệu sữa sạch, hướng đến đối tượng các bà mẹ muốn lựa chọn thực phẩm sạch cho gia đình.

7. Kết luận

Việc định vị thị trường là cách tốt nhất giúp bạn tạo ra “chất riêng” và khẳng định vị thế của mình trong lòng khách hàng. Vì thế, hãy lựa chọn cách thức định vị thị trường phù hợp và hiệu quả nhất đối với sản phẩm của doanh nghiệp mình bạn nhé.

Hy vọng thông qua bài chia sẻ trên, bạn đã giải đáp được thắc mắc định vị thị trường là gì. Nếu bạn muốn biết thêm về chiến lược định vị thị trường hiệu quả, đừng ngần ngại liên hệ và nhận tư vấn từ các chuyên gia GOBRANDING ngay hôm nay!

DỊCH VỤ QUẢNG CÁO GOOGLE – TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG HIỆU QUẢ

[new-contact id=26741]