Đơn Hàng Giao Không Thành Công Và Bị Trả Hàng Thì Tôi Có Mất Phí ...

1. Trang chủ
2. Vấn đề khác
3. Đơn hàng giao không thành công và bị trả hàng thì tôi có mất phí không, nếu có thì phải thanh toán phí như thế nào?

Bạn cần trợ giúp? Liên hệ với Giao Hàng Nhanh ngay! Tra cứu Bạn là Người gửi

• [email protected]
• 1900636677
• khachhang.ghn.vn
• Facebook Group "Tâm sự giao hàng cùng GHN"

Bạn là Người nhận

• [email protected]
• 1900636677
• Trò chuyện ngay
• Facebook Group "Tâm sự giao hàng cùng GHN"

Câu hỏi thường gặp Tìm kiếm

• Thông tin tài khoản
• Tiền thu hộ COD
• Trạng thái đơn hàng
• Giao hàng 1 phần
• App và Web GHN
• GHN Xu
• Vấn đề khác

Vấn đề khác Đơn hàng giao không thành công và bị trả hàng thì tôi có mất phí không, nếu có thì phải thanh toán phí như thế nào?

Khi đơn giao không thành công và bị trả hàng, GHN sẽ thu thêm phí hoàn hàng và cước phí hoàn sẽ được tính như sau:

• Đơn Nội tỉnh: 5,000 VNĐ
• Các tuyến khác: 50% cước phí chuyến đi

Như vậy với cước phí giao hàng - gồm phí chiều giao hàng + hoàn hàng + các dịch vụ phát sinh (nếu có); GHN sẽ thu phí này của người gửi theo một trong hai cách sau:

• Cấn trừ vào ví GHN Xu trong tài khoản GHN của khách hàng
• Cấn trừ vào phiên chuyển khoản COD tiếp theo.
• Áp dụng theo hợp đồng và thỏa thuận điều khoản cấn trừ phí dịch vụ đã ký trước đó.

Lưu ý: Trong trường hợp đơn hàng lựa chọn hình thức người nhận trả phí và bị trả hàng, thì cước phí giao hàng sẽ tính cho người gửi.

LIÊN HỆ VỚI GIAO HÀNG NHANH

1900 636677 Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 Dịch vụ khách hàng trực tuyến ( Thời gian hoạt động 8h30-18h00) Trò chuyện ngay Email: [email protected]

• Tra cứu đơn hàng
• Tra cứu bưu cục
• Hotline

Đăng ký / Đăng nhập