Email Marketing Là Gì? 9 Cách Tạo Chiến Dịch Email Hiệu Quả - CrmViet

Contact Us

Contact Us

Nhập số điện thoại của bạn và chúng tôi gọi lại sau.

Send Email marketing là gì? 9 cách tạo chiến dịch Email hiệu quả

• Home
• Blog
• Digital Marketing
• Email marketing là gì? 9 cách tạo chiến dịch Email hiệu quả

3 Published by Marketing at 26/11/2015 Categories

• Digital Marketing

Email marketing là hình thức sử dụng email (thư điện tử) mang nội dung về thông tin/bán hàng/tiếp thị/giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mà mình mong muốn. Mỗi email được gửi đến khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại có thể coi là email marketing.

Khi thực hiện các chiến dịch marketing, quảng cáo sản phẩm chắc chắn việc gửi email là việc đầu tiên mà bạn nghĩ đến. Đơn giản là vì email marketing là một phương thức quảng cáo rất hữu ích cho các chiến dịch marketing.

Nhưng nhiều bạn khi bắt đầu thực hiện việc tạo và gửi email vẫn chưa hiểu được một cách tổng quan nhất về nó, và lợi ích email marketing mang lại cho doanh nghiệp. Bài viết này sẽ cung cấp cho các bạn một cái nhìn đầy đủ nhất về loại hình marketing này.

Xem thêm: Email Tracking là gì? Top 6 Phần mềm theo dõi email hiệu quả nhất 2021

Email marketing là gì?

I. Vậy email marketing là gì?

Email Marketing là phương thức tiếp thị sử dụng email để kết nối với khách hàng tiềm năng và hiện tại. Nó cho phép doanh nghiệp gửi thông tin thương mại tới những người đã đăng ký nhận email (opt-in). Mục đích chính là nuôi dưỡng danh sách email (lead nurturing), quảng bá sản phẩm, dịch vụ, xây dựng thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Xem thêm: 8 Lợi ích của Email Marketing giúp bạn thúc đẩy doanh thu

1. Thực trạng về email marketing

Có nhiều tư tưởng sai lầm rằng email marketing đã lỗi thời. Rằng trong thời kì công nghệ, việc marketing bằng quảng cáo trên những mạng xã hội mới là thứ đem lại hiệu quả. Đó là quan điểm của những người chưa biết tác dụng thực sự của email mail marketing là gì.

Trong những năm trở lại đây, chi phí thực sự mà các doanh nghiệp bỏ ra cho email marketing đã tăng gấp 3 lần. Việc đầu tư này cho thấy tầm quan trọng của các chiến dịch email marketing.

Ngày nay, Email Marketing là dịch vụ tiếp thị rất phổ biến được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Hơn nữa, dịch vụ bán hàng qua Email cũng đã được tích hợp vào bộ công cụ CRM Marketing với nhiều tùy chỉnh tối ưu cho hoạt động kinh doanh của DN.

Xem thêm: Marketing – 9 Định nghĩa cơ bản mà Marketer nên biết

2. Chức năng của email marketing

– Quản lý danh sách email: giúp bạn quản lý danh sách email một cách rõ ràng, cụ thể. Phân loại theo địa lý, nguồn gốc, giới tính, độ tuổi, công việc…

– Theo dõi, báo cáo: Các bạn sẽ biết được tỉ lệ email vào inbox, tỉ lệ mở email, tỉ lệ click, tỉ lệ chuyển đổi. Theo dõi chi tiết tỉ lệ tương tác của khách hàng.

– Tự động hóa chiến dịch: Bạn có thể lên chiến dịch, và đặt lịch gửi email cụ thể, email sẽ được tự động gửi đi một cách nhanh chóng và chính xác.

– Các mẫu email đa dạng: Rất nhiều các template chuyên nghiệp, đa dạng cho bạn lựa chọn, sẽ giảm thiểu thời gian trong việc viết nội dung.

Xem thêm: Gia tăng độ nhận diện thương hiệu cùng Email Marketing Automation!

3. Lợi ích của marketing bằng email

Lợi ích của Email Marketing:

• Tiết kiệm chi phí: So với các kênh quảng cáo truyền thống, Email Marketing có chi phí thấp hơn rất nhiều.
• Tính nhắm mục tiêu cao: Bạn có thể gửi email tới những người đã cung cấp địa chỉ email và quan tâm đến lĩnh vực của bạn, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi (từ người xem thành khách hàng).
• Cá nhân hóa cao: Email Marketing cho phép cá nhân hóa nội dung dựa trên sở thích, hành vi mua sắm của từng người. Điều này giúp tăng tính hấp dẫn và hiệu quả của chiến dịch.
• Đo lường hiệu quả dễ dàng: Bạn có thể dễ dàng theo dõi các chỉ số quan trọng như tỷ lệ mở email (open rate), tỷ lệ nhấp chuột (click-through rate) để đánh giá hiệu quả chiến dịch và đưa ra các điều chỉnh cần thiết.
• Tăng cường lòng trung thành: Email Marketing là cách tuyệt vời để duy trì kết nối với khách hàng, cung cấp thông tin hữu ích, khuyến mãi hấp dẫn và xây dựng mối quan hệ lâu dài.

Xem thêm: 6 Bí quyết “ Vàng “ Chốt Sale Hiệu quả

II. Làm gì để có một chiến dịch email marketing hiệu quả?

Chiến dịch email marketing là gì? Đó là một chiến dịch gửi email marketing nhằm một mục đích nào đó, phục vụ chiến lược marketing chung của công ty. Vậy làm thế nào để thực hiện một chiến dịch email marketing hiệu quả.

1. Xây dựng website, tạo form đăng kí

Mỗi doanh nghiệp nhất thiết phải có một website riêng của mình. Điều này làm tăng độ uy tín của thương hiệu. Trong website cần có các form đăng kí như là đăng kí thành viên, đăng kí dùng thử, mua sản phẩm,…

Những form đăng kí này đóng vai trò thu thập email của khách hàng tiềm năng để thực hiện gửi các email marketing.

2. Tiếp thị lại vào email của khách hàng

Việc tiếp thị lại hay remarketing cũng là một công việc cần thiết. Bởi có một tỉ lệ lớn khách hàng không thực hiện mua hàng vào lần đầu tiên được quảng cáo bằng email marketing hay bất kì hình thức nào.

Xem thêm: 5 Lợi ích mà Sms Marketing mang lại cho doanh nghiệp

3. Tạo lựa chọn cho khách hàng có tiếp tục nhận email hay không

Trong email marketing gửi đi, bạn cần phải tạo một lựa chọn đặc biệt cho khách hàng. Đó là họ có muốn nhận các email tiếp theo hay không.

Điều này sẽ giảm số lượng email marketing gửi vào những khách hàng không có nhu cầu. Từ đó bạn có thể tập trung hơn vào những khách hàng tiềm năng thực sự. Đây cũng là một cách tôn trọng mong muốn khách hàng.

4. Tham gia các triển lãm, hội thảo giới thiệu dịch vụ

Đây là một cách để PR thương hiệu, đồng thời cũng có hiệu quả quảng bá sản phẩm tốt. Việc được biết đến nhiều sẽ tăng tỉ lệ click cho các chiến dịch email marketing tiếp theo.

5. Tổ chức các chiến dịch khuyến mại và khuyến mãi

Các chiến dịch khuyến mại và khuyến mãi không chỉ có tác dụng trong việc xúc tiến bán. Nó còn có chức năng PR thương hiệu cực kì tốt. Hãy lợi dụng điều này để đem thương hiệu gần hơn với người dùng trước mỗi chiến dịch email marketing.

6. Khuyến khích nhân viên tìm kiếm khách hàng

Khả năng của mỗi đối tượng cụ thể là có hạn. Bạn không thể phó mặc trách nhiệm tìm kiếm email khách hàng cho team marketing được. Mỗi nhân viên trong công ty đều là một nguồn nhân lực cần được khai thác.

7. Tổ chức các sự kiện đi theo nhóm

Việc tổ chức các sự kiện mà khuyến khích khách hàng đi cùng một người nữa là một chiến dịch thông minh. Cả người tham gia và người đi cùng sẽ đều có một mức độ quan tâm nhất định đến sản phẩm của bạn. Việc lấy thông tin của người này làm đầy thêm danh sách email chất lượng. Hứa hẹn một chiến dịch email marketing thành công rực rỡ.

8. Chú trọng hơn đến SEO

Việc trang web của công ty đạt thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm sẽ làm gia tăng giá trị của toàn công ty. SEO có công dụng rất tốt trong việc PR và branding.

9. Tạo các mini game tặng quà để lấy danh sách email

Đây là một cách thu thập thông tin cho chiến dịch email marketing thông minh. Hãy đảm bảo những phần quà bạn đưa ra chỉ phù hợp với nhóm khách hàng tiềm năng để có thể lấy được những thông tin thực sự chất lượng.

Qua bài viết này, hy vọng bạn đã hiểu rõ Email marketing là gì, và lợi ích của Email marketing là gì. Từ đó hướng đến việc xây dựng một chiến lược email marketing hoàn hảo.

Ngoài ra khi sử dụng các dịch vụ email marketing các bạn có thể lựa chọn sử dụng phần mềm CRM của CRMVIET với rất nhiều các tính năng hữu ích (email marketing, sms marketing, Automation,..).

Tags

• Email Marketing

Search

Categories

• Chăm sóc Khách hàng
• Digital Marketing
• Khách hàng CrmViet
• Kinh doanh
• Phần Mềm CRM
• Phần Mềm ERP
• Quản trị Doanh Nghiệp
• Tin tức CRMVIET
• Tính năng
• Tổng đài
• Tuyển dụng

Bài viết nổi bật

• Marketing toàn diện: cẩm nang chiến lược cho doanh nghiệp nhỏ 15/12/2025
• Tình huống đôi bên cùng có lợi trong bán hàng: tạo ra giá trị cho cả hai bên 11/12/2025
• Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng: định nghĩa, lợi ích, chiến lược 09/12/2025
• 5 chiến lược tăng trưởng cho doanh nghiệp nhỏ năm 2026 08/12/2025
• Bán hàng là gì? Mọi điều bạn cần biết vào năm 2026 06/12/2025