Fatura Ödeme İşlemi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular - Şok Market

Có thể bạn quan tâm

Toggle navigation

ANASAYFA
HAKKIMIZDA
- HAKKIMIZDA
- TARİHÇEMİZ
- VİZYONUMUZ VE MİSYONUMUZ
- YÖNETİM SİSTEMLERİ
MARKALAR
- ŞOK'A ÖZEL ÜRÜNLER
- KALİTE GÜVENCEMİZ
MAĞAZALARIMIZ
HAFTANIN FIRSATLARI
ŞOK'TA KARİYER
- İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKAMIZ
- İŞ BAŞVURUSU
- ETİK İLKELER
- KVKK AYDINLATMA METNİ
İLETİŞİM

FATURA ÖDEME İŞLEMİ HAKKINDA SIKÇA SORULAN SORULAR

SIKÇA SORULAN SORULAR

1- ŞOK Fatura Ödeme İşlemi hakkında bilgi alabilir miyim?• Şok fatura ödeme işlemi ile Türkiye’nin 81 ilindeki tüm ŞOK mağazaları kasalarında anlaşmalı kurumlara ait elektrik, su, doğalgaz, telefon, kablo tv, internet gibi faturalarınızı kolayca ödeyebilirsiniz.

2- Faturalarımı ŞOK mağazalarında öderken komisyon ya da ek ücret alınıyor mu?• 8 TL ile 11 TL arasında bir hizmet bedeli alınmaktadır. (Firmaya göre alınan işlem ücreti değişebilmektedir.)

3- Hangi faturalar ödenebilir?• Anlaşmalı kurumlara ait elektrik, su, doğalgaz, telefon, kablo tv gibi faturalar tüm ŞOK mağazaları kasalarında ödenebilmektedir.

4- Hangi telefon faturaları ödenebiliyor?• Türk Telekom, Vodafone, Turkcell gibi sabit hat ve cep telefonu faturalarının yanı sıra internet gibi hizmet faturaları da Şok Mağazalarında ödenebilmektedir.

5- Kredi kartı geçerli midir?• Hayır. Kredi kartı ile fatura ödemesi yapılamamaktadır.

6- Kredi kartına taksit imkanı var mıdır ?• Hayır. Kredi kartı ile fatura ödemesi ŞOK Mağazalarında yapılmamaktadır.

7- Nakit ödeme yapılıyor mu ?• Evet. Sadece nakit para ile fatura ödenebilmektedir.

8- Tüm şubelerinizde geçerli mi ?• Evet. Türkiye’nin 81 ilindeki tüm ŞOK mağazasında geçerlidir.

9- Saat kaça kadar fatura ödemesi yapabiliriz?• Haftanın her günü mağaza açılış ve kapanış saatleri arasında ödeme yapabilirsiniz.

10- Örnek verirsem; İzmir’de oturuyorum İstanbul’daki evimin faturasını ödeyebilir miyim ?• Ödeyebilirsiniz. (Ancak, bazı birkaç kurum, kendi şirket kuralları gereği buna izin vermeyebiliyor.)

11- Cepte Şok’ tan fatura ödeyebilir miyim?• Hayır. Cepte ŞOK ‘tan fatura ödeme mümkün değildir.

12- ŞOK Mini mağazalarında geçerli midir?• Evet. ŞOK Mini dahil tüm ŞOK mağazalarında fatura ödenebilmektedir.

13- Son ödeme tarihi geçmiş faturamı ödeyebilir miyim?• Evet. Birikmiş ve ödenmemiş tüm faturalar sisteme gelmektedir, hangisi ödenmek isteniyorsa kasiyere bildirilip ödenebilir.

14- Kapanan elektrik / su / doğalgaz / telefon faturamı ödeyebilir miyim?• Evet. Kapanmış olsa dahi abone numarası verilerek ödeme yapılabilir.

15- Elektrik su fatura ödemelerinde abone numarası yanlış girildiğinde otomatik olarak fiş iptali oluyor mu?• İlgili kurum için doğru abone bilgisi girilmediğinde borç bilgisi gelmeyecektir.

16- Bu konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için nereyi arayabilirim?• 0850 808 00 00 numaralı ŞOK Müşteri İletişim Merkezini arayabilirsiniz.