Giảm Gánh Nặng Cho Hệ Thống Y Tế Cơ Sở - Báo Nhân Dân

Từ ngày 23/2, UBND phường Thạch Bàn (quận Long Biên) đã tạm ngừng việc in cấp bản giấy và chuyển trực tiếp quyết định cách ly cho các bệnh nhân Covid-19 F0, F1 tại nhà. Thay vào đó là gửi bản PDF thông qua điện thoại, máy tính... Những cá nhân cần bản giấy để thực hiện các chế độ bảo hiểm và công việc liên quan thì đến bộ phận một cửa UBND phường để được cấp. Ðây chỉ là một trong số những việc mà chính quyền phường Thạch Bàn đã điều chỉnh nhằm giảm quá tải công việc cho lực lượng y tế cơ sở và các bộ phận hỗ trợ khi số lượng ca mắc Covid-19 đang tăng cao.

Ðại diện Trạm Y tế phường Thạch Bàn cho biết, lực lượng nhân lực của trạm mỏng, lại chủ yếu là nữ, hiện đang phải xử lý khối lượng công việc rất lớn, như tổ chức tiêm vắc-xin phòng Covid-19, xét nghiệm, vừa hướng dẫn các trường hợp F0 thực hiện nhập thông tin người bệnh, ngày khởi phát và các trường hợp liên quan lên hệ thống phần mềm theo dõi, quản lý; hướng dẫn, theo dõi cách ly tại nhà và điều trị đối với các F0 đủ điều kiện; thực hiện cấp phát thuốc điều trị cho các F0; chuyển bệnh nhân đến khu thu dung đối với trường hợp nặng, không đủ điều kiện cách ly tại nhà… Ðường dây nóng hỗ trợ của trạm y tế cũng như điện thoại cá nhân của từng thành viên liên tục phải tiếp nhận các cuộc gọi từ các F0, F1 và người nhà của người bệnh để giải đáp các thắc mắc trong quá trình cách ly, điều trị. Bên cạnh đó, trạm còn phải hoàn thiện thông tin, ban hành, gửi quyết định cách ly đối với F0, F1 để tạo điều kiện cho các đối tượng thông báo tới cơ quan, đơn vị nơi làm việc và hưởng trợ cấp theo quy định.

Tình trạng quá tải, thiếu nhân lực hiện cũng là tình trạng chung của nhiều phường, xã trên địa bàn Hà Nội, nhất là tại khu vực đông dân cư, khiến nhiều người dân gặp khó khăn, phải chờ đợi lâu khi muốn liên hệ với nhân viên y tế cơ sở. Tại Trạm Y tế phường Hoàng Liệt (quận Hoàng Mai), 11 nhân viên y tế phường phải phục vụ cho địa bàn có tới 90 nghìn người dân. Trong khi đó, đại diện UBND quận Hà Ðông cho biết, số ca F0 liên tục gia tăng nhưng tại nhiều trạm y tế phường, nhân lực đã ít lại còn có tới 50% là F0, F1. Các địa phương đã chủ động liên hệ các bệnh viện, phòng khám y tế tư nhân, các trường y, các y, bác sĩ đã nghỉ hưu cũng như cán bộ tổ dân phố, hội phụ nữ, đoàn thanh niên… hỗ trợ lực lượng y tế giải quyết công việc.

Hiện diễn biến dịch Covid-19 tại Hà Nội đang rất phức tạp, lên tới hơn 11 nghìn ca mắc mỗi ngày, 74 phường, xã, thị trấn đã chuyển sang mức độ dịch cấp độ 3 (vùng cam). Theo các chuyên gia đánh giá, số ca mắc ở Hà Nội sẽ vẫn tiếp tục tăng cao trong hai tuần nữa. Ðây là áp lực và khó khăn rất lớn đối với hệ thống y tế cơ sở nếu không kịp thời đưa ra các giải pháp công nghệ và mỗi người dân nêu cao ý thức của mình.

Trong cuộc họp giao ban trực tuyến với các quận, huyện, thị xã và xã, phường, thị trấn về công tác phòng, chống dịch Covid-19 sáng 27/2, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Chu Ngọc Anh đã yêu cầu các quận, huyện, thị xã đến xã, phường, thị trấn tiếp tục phải hướng dẫn để người dân nắm bắt được các dấu hiệu nhận biết lây nhiễm bệnh, quy trình chăm sóc, điều trị, các điều kiện cần thiết tại nhà, cần xét nghiệm khi nào để tránh lãng phí; khi có triệu chứng thì cần khai báo, liên hệ với ai, qua hình thức liên lạc nào… Ðồng chí chỉ đạo, cùng với việc kêu gọi các lực lượng hỗ trợ, thì cần tăng cường sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin để giảm các công việc liên quan thủ tục hành chính, giấy tờ cho các F0, F1. Ngành y tế, thông tin và truyền thông, các cơ quan liên quan cần nghiên cứu, hướng dẫn áp dụng, sử dụng tốt các phần mềm quản lý người nhiễm Covid-19 nhằm rút ngắn quy trình, vừa giúp người dân giải quyết các khó khăn, vướng mắc, vừa giảm quá tải cho y tế cơ sở. Chủ tịch UBND thành phố cũng yêu cầu chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã rà soát ngay, thực hiện đầy đủ chế độ chính sách với cán bộ y tế… Thành phố cùng các sở, ngành, cộng đồng sẽ đồng hành, tháo gỡ khó khăn để lực lượng y tế cơ sở tập trung vào công tác chuyên môn trong bối cảnh dịch gia tăng hiện nay.

AN NHIÊN