Giới Thiệu Về Quảng Cáo "Đang Xét Duyệt" - Facebook

Truy cập Trung tâm minh bạch của Meta để xem hướng dẫn đầy đủ về chính sách.

Trước khi quảng cáo của bạn chạy trên Facebook hoặc Instagram, chúng tôi sẽ xét duyệt quảng cáo đó theo Tiêu chuẩn quảng cáo của Meta. Quy trình xét duyệt bắt đầu tự động sau khi bạn tạo hoặc chỉnh sửa quảng cáo. Bạn có thể xem trạng thái của quảng cáo trong cột Phân phối của Trình quản lý quảng cáo trên Meta.

Cách quy trình xét duyệt quảng cáo hoạt động

Hệ thống xét duyệt quảng cáo của chúng tôi chủ yếu dựa vào công nghệ tự động để áp dụng Tiêu chuẩn quảng cáo cho hàng triệu quảng cáo chạy trên các công nghệ của Meta. Tuy nhiên, chúng tôi cũng có chuyên viên xét duyệt để cải thiện và huấn luyện hệ thống tự động của mình, cũng như xét duyệt quảng cáo theo cách thủ công trong một số trường hợp.

Hệ thống xét duyệt quảng cáo sẽ xem xét xem quảng cáo có vi phạm Tiêu chuẩn quảng cáo của chúng tôi không. Quảng cáo không nhất thiết được xét duyệt theo toàn bộ các chính sách trước khi phân phối lượt hiển thị dù tất cả các quảng cáo đều có thể được xét duyệt lại bất cứ lúc nào. Chúng tôi tiếp tục cải thiện hệ thống thực thi hiện tại của mình bằng cách thử nghiệm và triển khai các phương pháp mới để đảm bảo quy trình xét duyệt quảng cáo công bằng và hiệu quả. Ví dụ: chúng tôi có thể xem xét lịch sử tuân thủ của nhà quảng cáo đối với Tiêu chuẩn quảng cáo của chúng tôi khi quyết định một quảng cáo nào đó có cần được xem xét thêm cho một chính sách cụ thể hay không.

Quy trình xét duyệt có thể bao gồm những gì

Quy trình xét duyệt này có thể bao gồm việc xem xét các thành phần cụ thể của quảng cáo, chẳng hạn như:

• Hình ảnh, video hoặc văn bản
• Thông tin nhắm mục tiêu
• Đích đến quảng cáo (nơi quảng cáo chuyển mọi người đến, chẳng hạn như trang Facebook hoặc trang web)
• Hạng mục quảng cáo đặc biệt
• Quyền của nhà quảng cáo
• Các thành phần và thông tin quan trọng khác

Dựa trên kết quả xét duyệt, quảng cáo sẽ bị từ chối hoặc được phép chạy.

Thời gian xét duyệt quảng cáo

Thông thường, quảng cáo sẽ được xem xét lại trong vòng 24 giờ dù một số trường hợp có thể cần nhiều thời gian hơn. Lưu ý rằng quảng cáo có thể được xét duyệt lại, kể cả khi đã bắt đầu chạy.

Lưu ý: Nếu muốn quảng cáo bắt đầu chạy vào ngày hoặc giờ cụ thể, bạn có thể lên lịch cho quảng cáo. Sau khi bạn gửi, quảng cáo sẽ trải qua quy trình xét duyệt nhưng đến ngày bắt đầu theo lịch thì mới phân phối.

Những hạn chế của quy trình xét duyệt

Việc xét duyệt quảng cáo của hàng triệu nhà quảng cáo trên toàn cầu theo Tiêu chuẩn quảng cáo của chúng tôi là cần thiết, nhưng cũng đối mặt nhiều thách thức. Quá trình thực thi của chúng tôi không hoàn hảo. Đồng thời, cả máy móc lẫn con người đều có sai sót.

Khi chúng tôi đưa ra chính sách mới, các phần khác nhau trong hệ thống thực thi của chúng tôi - cả công nghệ tự động lẫn các đội ngũ được đào tạo trên toàn cầu - đều có thể cần một khoảng thời gian để tìm hiểu cách thực thi tiêu chuẩn mới này một cách chính xác và nhất quán. Tuy nhiên, trong quá trình chúng tôi thu thập dữ liệu và ý kiến đóng góp mới, mô hình máy học sẽ dần hoạt động hiệu quả hơn và quy trình thực thi tự động sẽ cải thiện.

Chúng tôi cải thiện hệ thống thực thi hiện có của mình bằng cách thử nghiệm cũng như triển khai các phương pháp mới để đảm bảo quy trình xét duyệt quảng cáo diễn ra công bằng và hiệu quả. Ví dụ: Chúng tôi có thể xem xét cách nhà quảng cáo tuân thủ Tiêu chuẩn quảng cáo trong quá khứ hoặc phản hồi của khách hàng để đánh giá quảng cáo trước khi phân phối lượt hiển thị.

Những gì sẽ xảy ra khi bạn chỉnh sửa quảng cáo đã lên lịch hoặc đang chạy

Nếu bạn thực hiện chỉnh sửa đối với quảng cáo hoặc nhóm quảng cáo đã lên lịch trước đó hoặc đang chạy thì quy trình xét duyệt mới sẽ bắt đầu.

Các thay đổi sau đây đối với quảng cáo/nhóm quảng cáo đang chạy hoặc đã lên lịch trước đó sẽ kích hoạt quy trình xét duyệt mới:

• Nhắm mục tiêu
• Nội dung (ví dụ: hình ảnh, văn bản, liên kết hoặc video)
• Tối ưu hóa
• Sự kiện lập hóa đơn

Các thay đổi về giá thầu, ngân sách quảng cáo hoặc lịch chạy nhóm quảng cáo sẽ không kích hoạt quy trình xét duyệt.

Trường hợp nên yêu cầu xem xét lại

Nếu cho rằng quảng cáo, nhóm quảng cáo, chiến dịch hoặc mặt hàng bị từ chối không thỏa đáng, bạn có thể yêu cầu xem xét lại trong Trang chủ hỗ trợ doanh nghiệp của Meta. Tìm hiểu thêm về những gì cần làm nếu quảng cáo bị từ chối.

Nếu cho rằng quảng cáo nào đó trên Facebook, Instagram hoặc nền tảng khác của Meta vi phạm Tiêu chuẩn quảng cáo, bạn có thể báo cáo quảng cáo đó. Tìm hiểu thêm về cách báo cáo quảng cáo.

Tìm hiểu thêm

• Tiêu chuẩn quảng cáo của Meta
• Tại sao một số quảng cáo được phê duyệt rồi sau đó lại bị từ chối