Gojek Là Gì? Tất Tần Tật Những Thông Tin Về Dịch Vụ Gọi Xe Gojek

Bên cạnh những tài xế xe ôm truyền thống, các ứng dụng gọi xe thông minh dần trở nên phổ biến hơn trong cuộc sống hiện đại ngày nay. Một thời gian trở lại đây, cái tên Gojek đang nhận được khá nhiều sự quan tâm của đông đảo người dùng. Vậy Gojek là gì? Ứng dụng này có những ưu điểm nổi bật gì để có thể cạnh tranh với đa phần những đơn vị gọi xe đã có trên thị trường? Chúng ta cùng tìm hiểu rõ hơn tại bài viết tham khảo dưới đây.

Contents

• 1 Gojek là gì? Gojek và Go Việt – Khác biệt hay đồng nhất?
  • 1.1 Gojek của ai? 
  • 1.2 Gojek và Go Việt – Khác biệt hay thân quen? 
• 2 Giải đáp một số thắc mắc xung quanh chủ đề Gojek
  • 2.1 Gojek có xe hơi không? 
  • 2.2 Giá gọi xe Gojek có đắt không?
  • 2.3 Gojek hotline là gì? Chăm sóc khách hàng có ổn không? 

Gojek là gì? Gojek và Go Việt – Khác biệt hay đồng nhất?

Ngay từ thời gian đầu ra mắt, các ứng dụng gọi xe thông minh được phần lớn người dùng đánh giá khá tốt. Nó không chỉ tiện dụng hơn mà trên thực tế người dùng cũng được lợi về chi phí, sự an toàn cũng như thời gian chờ đợi trước mỗi chuyến đi. Gojek và Go Việt chính là một trong những ứng dụng khá phổ biến hiện nay, cụ thể chúng ta cùng tìm hiểu rõ hơn về ứng dụng này nhé!

Gojek của ai? 

Gojek được biết đến là một trong những công ty khởi nghiệp đầu tiên của Indonesia. Với chiến lược phát triển lâu dài cùng những lợi thế về lợi ích được phân tích từ các số liệu thực tế, Gojek dần thuyết phục được sự quan tâm đầu tư của khá nhiều đơn vị ngay cả những “ông lớn” như Google, Facebook hay Paypal,… 

Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực gọi xe, sau đó mới bắt đầu mở rộng sang nhiều tính năng hiện đại khác. Với giá trị hơn 10 tỷ USD chúng ta cùng chờ đợi ứng dụng Gojek hoàn thiện để cùng khám phá những chức năng mới lạ của ứng dụng này nhé!

Gojek và Go Việt – Khác biệt hay thân quen? 

Trên thực tế Go Việt là công ty con tại thị trường Việt Nam của Gojek. Đây cũng chính là thị trường trọng điểm mà đơn vị này đang hướng đến trong quá trình phát triển và lớn mạnh của mình. 

Cụ thể theo như kết quả đánh giá thị trường: Việt Nam là một nước đang phát triển với tốc độ phát triển cao hàng đầu khu vực. Cùng với đó thu nhập của người dân cũng có xu hướng tăng nhanh trong thời gian trở lại đây. Dĩ nhiên đồng nghĩa với việc nhu cầu di chuyển, chi tiêu cá nhân của người dùng cũng sẽ tăng nhanh theo đó. Kết hợp cùng lực lượng lao động dồi dào đây chính là “miếng bánh ngọt” thượng hạng được nhiều đơn vị hướng đến. 

Gojek tiến vào thị trường Việt Nam lấy tên là Go Việt vào năm 2018 dưới sự điều hành của ông Phùng Tuấn Đức. Hiện cũng chính là CEO Gojek Việt Nam. Tuy nhiên trong chiến lược phát triển mới nhất của công ty, Gojek đã hợp nhất toàn bộ ứng dụng tại 5 thị trường thành 1 và lấy tên chung là Gojek. Đó cũng chính là lý do Go Việt được đổi tên thành Gojek tại Việt Nam.

Nhìn chung việc đổi tên này cũng có khá nhiều ưu và nhược điểm. Cụ thể sau khi đồng bộ quá trình triển khai các chương trình, chiến lược phát triển cũng sẽ nhanh hơn. Tuy nhiên sự thay đổi này biến một ứng dụng gọi xe đã quen thuộc với khách hàng trở thành một ứng dụng mới hoàn toàn cả về đồng phục tài xế cũng như ứng dụng gọi xe.

Có thể bạn quan tâm: Đăng ký chạy Gojek thế nào ? Mất giấy phép lái xe máy phải làm sao ? Phạt nguội xe máy là gì ?

Giải đáp một số thắc mắc xung quanh chủ đề Gojek

Nhận thấy khá nhiều người dùng vẫn chưa thực sự hiểu về các loại dịch vụ cũng như chế độ chăm sóc khách hàng của Gojek, mục tham khảo dưới đây chính là câu trả lời của chúng tôi để giúp quý vị có thể hiểu hơn về ứng dụng gọi xe thông minh này.

Gojek có xe hơi không? 

Tính đến thời điểm hiện tại, Gojek chưa bổ sung cho mình tính năng gọi xe taxi. Thay vào đó công ty mới chỉ tập chung phát triển những tính năng cơ bản như: Gọi xe máy, đặt đồ ăn và giao hàng. Tuy nhiên theo như chia sẻ từ đơn vị này, ứng dụng đặt xe taxi sẽ sớm được hãng bổ sung vào ứng dụng của mình. Bên cạnh đó còn là vô vàn những tính năng hiện đại và hấp dẫn khác. Chúng ta cùng chờ đón và trải nghiệm chúng một cách sớm nhất nhé!

Giá gọi xe Gojek có đắt không?

So với mặt bằng chung trên thị trường, chi phí gọi và đặt xe của Gojek hoàn toàn không đắt, thậm chí còn rẻ hơn so với phần lớn những đối thủ cạnh tranh trên thị trường. 

Bởi thứ nhất đây đang là giai đoạn thu hút sự chú ý, sử dụng của khách hàng do đó mục tiêu chính của đơn vị là nâng cao khả năng nhận diện cũng như thu thập và tạo dựng lượng khách hàng thân quen. Đây cũng là thời điểm hãng cung cấp cho người dùng mới khá nhiều những ưu đãi hấp dẫn, bạn đã trải nghiệm đặt xe Gojek chưa? Đừng bỏ lỡ những voucher giá sốc này nhé!

Gojek hotline là gì? Chăm sóc khách hàng có ổn không? 

Về dịch vụ cùng những chính sách, chế độ chăm sóc khách hàng, Gojek là một trong số ít những đơn vị đặt xe công nghệ được người dùng đánh giá khá cao. Với sự chuyên nghiệp trong cách thức vận hành cũng như cung cách quản lý chúng ta hoàn toàn có thể an tâm tuyệt đối với phương thức xử lý sự cố hay những tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng dụng dụng đặt xe thông minh này. 

Ngoài ra nếu có bất kỳ vấn đề hay những câu hỏi cần được Gojek giải đáp, khách hàng hoàn toàn có thể chủ động liên hệ hotline 1900633925 hoặc gửi mail về địa chỉ: hotro@go-viet.vn để  Gojek có thể trực tiếp liên hệ và giải quyết vấn đề một cách nhanh nhất. 

Bài viết trên đây là toàn bộ câu trả lời của chúng tôi về vấn đề: Gojek là gì?  Ứng dụng Gojek gồm những tính năng gì hay chính sách giá cũng như cách thức liên lạc với đơn vị. Hy vọng những thông tin được tổng hợp tại bài viết trên đây có thể giúp ích cho quý vị trong quá trình tìm hiểu và tham khảo đọc liệu. 

Phạm Xuân Thanh

Tôi là Phạm Xuân Thanh – Tôi đã có kinh nghiệm hơn 3 năm review đánh giá về các loại máy móc công nghiệp, thiết bị vệ sinh công nghiệp, cách chăm sóc xe hơi. Tôi hy vọng những kiến thức mà tôi chia sẻ có thể giúp mọi người hiểu rõ hơn về các công dụng, chức năng của các loại thiết bị công nghiệp và các cách chăm sóc xe hơi này.