Grab | Tìm Kho Báu

Grab mới vào thị trường Việt Nam chưa được 3 năm nhưng cuộc tấn công rầm rộ của Grab đã có tầm ảnh hưởng rất lớn đối với thị trường của Việt Nam.

Nói đến Grab không ai là không nhận ra, mà sắc đặc trưng là màu xanh lá cây. Grab là một công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách tại nhiều quốc gia trong khu vực Đông Nam Á, thông qua ứng dụng Grab được cài đặt trên điện thoại. Chỉ cần cài đặt ứng dụng này trên điện thoại là bạn có thể dễ dàng đặt được Grab để di chuyển.

Công ty Grab được sáng lập bởi Anthony Tan và Hooi Ling Tan đến từ Malaysia. Họ bắt đầu ý tưởng kinh doanh của mình lần đầu tiên vào năm 2011. Ý tưởng đầu tiên là về ứng dụng xe, tại thời điểm đó là xe taxi. Ý tưởng đó của họ đã được lựa chọn vào chung kết cuộc thi Kế hoạch kinh doanh 2011 (Business Plan Contest 2011) của trường Kinh tế Harvard.

Sau đó, ứng dụng này đã được phổ biến lần đầu tiên tại Malaysia với tên gọi là Myteksi vào năm 2012,  ứng dụng này đã thu hút 11.000 lượt tải về ngay trong ngày đầu tiên. Chỉ vài năm, ứng dụng này đã được phổ cập ở 17 thành phố của 6 quốc gia tại Đông Nam Á và trở thành ứng dụng đặt xe được yêu thích nhất tại thị trường của các quốc gia này về độ nhanh chóng, thuận tiện.

Ứng dụng của Grab tại Việt Nam cung cấp đến cho người dùng bốn loại hình dịch vụ vận chuyển bao gồm taxi, xe hơi riêng, xe ôm, và giao hàng. Những loại hình dịch vụ vận chuyển mà Grab cung cấp là những dịch vụ phổ biến, là nhu cầu của đông đảo người dân. Việc Grab có được thành công như vậy cũng nhờ vào giá dịch vụ rất hợp lý, tiết kiệm và ứng dụng grab thông minh có thể giúp người dùng nhanh chóng tìm được tài xế cho mình và có thể theo dõi được vị trí di chuyển của mình. Tạo cảm giác tin cậy và an toàn khi sử dụng.

Mô hình kinh doanh của Grab

Mô hình của Grab là một mô hình kinh doanh kết hợp giữa dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp và ứng dụng công nghệ thông tin. Các dịch vụ vận chuyển mà Grab cung cấp là các dịch vụ đang được ưa chuộng khi sử dụng tại Việt Nam, đặc biệt là ứng dụng  đặt xe ôm và giao hàng, là những dịch vụ rất phù hợp tại Việt Nam cũng như một số quốc gia Đông Nam Á.

Công Ty TNHH GrabTaxi được thành lập bởi luatgiacat.com vào năm 2014 tại TP Hồ Chí Minh với mã số doanh nghiệp là 0312650437. Với phương châm hoạt động là mang lại sự thuận tiện và tin cậy, và nhanh chóng cho khách hàng, Lái xe thân thiện có nhiều ưu đãi cho khách hàng, tiết kiệm được chi phí cũng như tiết kiệm được thời gian gọi và chờ xe. Grab là một ứng dụng thân thiện với người sử dụng và đem lại lợi nhuận đáng kể cho công ty chủ quản cũng như những nhân viên của công ty.

Hình ảnh nhóm xe ôm Grab tại Việt Nam

Những tài xế cuả Grab là những người có xe riêng bao gồm cả ô tô và xe máy, muốn kiếm thêm thu nhập, những người có đam mê lái xe.

Những đối tượng khách hàng của Grab là những người không có xe riêng hoặc không muốn tự lái xe đi lại, những người muốn đi theo nhóm hoặc gia đình có thể gọi grab taxi hoặc grab car (grab car cho cảm giác như bạn đang đi xe của gia đình) hoặc những cá nhân có thể sử dụng grabbike. Và đặc biệt của Grab so với nhiều hãng dịch vụ vận chuyển khác là dịch vụ gửi hàng rất nhanh gọn và tiết kiệm.

Không cần phải có những bãi đỗ xe truyền thống, các tài xế của Grab có thể chủ động trong việc dừng, đỗ xe. và việc quản lý đơn giản bằng ứng dụng điện thoại. Giúp cho người lái xe không bị bó buộc về thời gian hoạt động.

Cách thức đăng ký tham gia vào Grab cho tài xế

Để trở thành tài xế của Grab thì bạn cần chuẩn bị các giấy tờ cá nhân gồm chứng minh thư/ hộ chiếu, thẻ sinh viên ( nếu là sinh viên), sơ yếu lý lịch ( nếu không phải là sinh viên), hộ khẩu thường trú ( nếu không phải là sinh viên), giấy đăng ký xe,  giấy phép lái xe, bảo hiểm xe. Tất cả các bản này chỉ cần photo không cần công chứng. Nhưng lưu ý mang theo bản gốc để đối chiếu.

Chính phủ Việt Nam đang tìm cách quản lý loại hình kinh doanh này

Sau khi đăng ký thành công và đồng ý với những chính sách dành cho tài xế của Grab là bạn có thể cài đặt ứng dụng và nhận đặt chuyến của khách hàng, sau đó chấp thuận đặt chuyến để nhận đầy đủ thông tin của khách hàng, đón khách thông qua dịch vụ định vị GPS của ứng dụng, sau khi hoàn thành chuyến đi thì sẽ thu phí của khách theo cước phí hiển thị được tính toán qua ứng dụng.

Đối với người sử dụng  dịch vụ vận chuyển bằng Grab

Thì chỉ cần tải ứng dụng Grab về máy điện thoại, sau đó tạo tài khoản bằng những thông tin cá nhân. Cho phép Grab có thể gọi điện thoại và liên hệ thông qua các thông tin cá nhân của người dùng ứng dụng là bạn có thể đặt xe di chuyển.

Đánh giá hiệu quả của loại hình dịch vụ vận chuyển của Grab

Grab là mô hình hoạt động kinh doanh có hiệu quả không chỉ đem lại nguồn doanh thu lớn cho công ty chủ quản, mà còn đem lại sự thuận tiện đối với khách hàng  những người đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Grab.

Taxi Grab cũng rất phổ biến tại Việt Nam

Tại thời đại bùng nổ công nghệ thông tin, thì việc đưa những ứng dụng thông tin vào hoạt động kinh doanh sẽ là một hướng phát triển mới có tiềm năng rất lớn cho các công ty. Đặc biệt là việc ứng dụng công nghệ để làm cầu nối giúp cho người cung cấp dịch vụ có thể tiếp cận được nhiều người dùng hơn, và giúp cho người sử dụng dịch vụ có thể nhanh chóng tìm được người cung cấp dịch vụ, và quan trọng là phải có sự đảm bảo cho người sử dụng dịch vụ bởi một công ty quản lý, đứng ra chịu trách nhiệm cho sự an toàn của mình.

Chính vì vậy, nên Grab đã trở thành một ứng dụng thành công, và đem lại một khoản thu khổng lồ cho công ty không chỉ bởi việc bán ứng dụng mà còn phần lợi nhuận thu được từ phần trăm trích ra từ Số tiền thu được của khách hàng về cho công ty.

Người tiêu dùng hiện nay có thêm cơ hội lựa chọn sử dụng những dịch vụ tốt, chất lượng và với giá thành cạnh tranh. Đặc biệt, đối với nhu cầu di chuyển, vận chuyển hàng hóa của con người ngày càng tăng. Việc có thể đặt xe một cách dễ dàng vừa giúp người dùng có thể tiết kiệm được thời gian. Chính vì vậy ứng dụng Grab thực sự đã đạt được thành công rất lớn khi xâm nhập vào thị trường Việt Nam.

Khi sử dụng dịch vụ của Grab bạn sẽ trả phí ít hơn so với những dịch vụ vận chuyển của những hãng taxi truyền thống hay xe ôm truyền thống, thậm chí việc gửi hàng cũng rất tiết kiệm chi phí và đảm bảo an toàn cho hàng hóa của bạn hơn, so với việc gửi xe thông thường. Khi một dịch vụ tốt có giá rẻ hơn các dịch vụ khác, thì không phải họ đang phá giá thị trường, mà tôi cho rằng, đây là một sự cạnh tranh, mà trong kinh doanh thì lúc nào cũng cần có sự cạnh tranh để người tiêu dùng có thể có những sự lựa chọn tốt nhất cho mình.

Nếu như các dịch vụ vận chuyển truyền thống muốn cạnh tranh lại các hãng dịch vụ vận chuyển của nước ngoài như Grab thì không còn cách nào khác là họ phải tăng chất lượng dịch vụ đồng thời giảm giá thành. Như vậy, chất lượng dịch vụ sẽ đều phải tăng lên đảm bảo quyền lợi cho người sử dụng dịch vụ.