Gửi Video Vào Messenger - Fchat

Fchat Help Center

• Bảng giá

• English

Đăng nhập

Tổng quan Chatbot

• Chatbot là gì? Ứng dụng kịch bản chatbot trong KDOL

• Kịch bản mẫu về bán hàng tự động với Chatbot Messenger

Kết nối Page

• Hướng dẫn đăng nhập Fchat

• Hướng dẫn kết nối Zalo cá nhân với Fchat

• Hướng dẫn kết nối Fanpage vào Fchat

• Hướng dẫn kết nối ZaloPage với Fchat

• Hướng dẫn kết nối website với Fchat

• Kết nối website Wordpress với Fchat

• Hướng dẫn tạo Chatbot Google Business Messages

• Welcome Message - Tin nhắn chào mừng khách ghé thăm fanpage lần đầu tiên

• Default Answer - Tin nhắn trả lời mặc định khi không có nhân viên online

• Kết nối Bot AI với Fanpage

• Messenger Greeting - Lời chào mừng ở màn hình có nút Bắt đầu

• Cài đặt menu tin nhắn

• Tự động bật cửa sổ chat khi vào fanpage

• Hướng dẫn gỡ chatbot khác ra khỏi Fanpage

• Phân quyền nhân viên quản lý SHOP Fchat

• Chuyển Page giữa các shop

• Thống kê - Báo cáo tình trạng hội thoại, đơn hàng, contact trên page

Livechat

• Livechat và thiết lập trạng thái hội thoại

• Gộp page - Lọc hội thoại theo page

• Chia hội thoại tự động cho nhân viên

• Menu livechat

• Livechat- đề xuất hành động đặt hàng

• Tính năng đánh dấu hội thoại Spam trên Livechat

• Thiết lập tag quản lý khách hàng

• Tin nhắn mẫu trên Livechat

Tin nhắn cơ bản

• Audio - Gửi file âm thanh

• Nhóm ảnh: Gửi nhiều ảnh trong cùng 1 tin nhắn

• Send zalo

• Tạo và quản lý block tin nhắn

• Livechat- subcribe

• Sử dụng các biến trong Block tin nhắn

• Gallery - Tin nhắn danh sách sản phẩm

• Typing - đang chờ trả lời

• Quick reply - tin nhắn trả lời nhanh

• User Input - Lấy thông tin khách hàng

• Webform - Thu thập thông tin khách hàng trên Chatbot Messenger

• Hướng dẫn gửi video từ Chatbot vào Messenger

• [FULL] Tạo Kịch bản Chatbot Tặng quà, Bán hàng tự động với Fchat

Tin nhắn nâng cao

• Tạo lịch hẹn & nhắc lịch hẹn tự động

• Coupon - Tạo & Gửi mã coupon giảm giá cho khách

• Gửi email khi có đăng ký mới

• Sao chép Block, Group Block và Page

• Tính năng Tích điểm mua hàng

• Tạo thẻ VIP, Voucher chứa avatar và tên của khách hàng

• Pincode - Tạo & Gửi mã pincode cho khách

• N-Time Notification - Gửi thông báo thông báo hàng loạt khách hàng trên fanpage

CSKH Tự động

• Chiến dịch: Gửi tin nhắn tới tất cả khách hàng đã từng inbox vào fanpage qua tin nhắn mẫu Utility

• Sequence - Chuỗi tin nhắn CSKH tự động với tin nhắn mẫu Utility

• Sequence - Chuỗi tin nhắn CSKH tự động với Chatbot

• Quản lý danh sách khách hàng

• Gắn tag hàng loạt khách hàng

• Hướng Dẫn Nhận Thông Báo Từ Fchat Trên Lark

• STOP - Ngừng nhận tin Chiến dịch, Sequence

• Chiến dịch: Gửi tin nhắn tới tất cả khách hàng đã từng inbox vào fanpage

• Schedule - Đặt lịch gửi cố định hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng năm

Marketing Messenger 2025

• Chiến dịch gửi tin nhắn Marketing tới tất cả khách hàng đăng ký nhận tin trên fanpage

• Chiến dịch gửi tin nhắn Marketing cho khách hàng click ads message trên fanpage

• Chiến dịch gửi tin nhắn Marketing cho khách hàng nạp tệp

Flow Automation

• Flow - Cách tạo luồng kịch bản flow

Grow Tools

• Gắn tên miền riêng cho các fanpage trong fchat

• Tích hợp ChatGPT vào kịch bản chatbot Fchat

• Đẩy dữ liệu từ landing page của Salekit.io về Chatbot

• Fchat extension: Gửi bộ sưu tập ảnh, tin nhắn sau 7 ngày, lấy SĐT trên Livechat

• Keyword - Tự động trả lời comment

• Lấy Post ID trên Fanpage

• Hướng dẫn tạo Link ref và mã QR code

• Tạo landing Page tặng quà

• Đẩy dữ liệu từ Ladipage về Fchat

• Thu hút khách hàng vào Chatbot bằng Facebook Ads

• Cài đặt kịch bản Facebook Json Ads

• JSON API: Kết nối Chatbot với Hệ thống bên ngoài

• Broadcast API - Gửi tin nhắn từ website của bạn tới Messenger của khách

• Facebook Event - Gửi sự kiện đến Facebook để theo dõi chuyển đổi

MiniGame & Viral

• Forwarder- Chuyển tiếp tin nhắn chứa link affiliate

• Cách tạo minigame mở hộp quà

• Hướng dẫn tạo ChatBot Viral

• Affiliate - Tiếp thị liên kết với Chatbot

• Like Page - Tặng quà cho user like page

• Quiz - Thi trắc nghiệm trong Chatbot

• Minigame Quay Số trúng thưởng ngẫu nhiên khi Livestream

• Lucky Spin - Minigame vòng quay may mắn

• Lucky Spin+ - Thêm lượt quay khi làm nhiệm vụ: Like Page, Chia sẻ bạn bè, Nhập đúng mã dự thưởng,...

• Link Affiliate - Ghi nhận thông tin người giới thiệu

Tích hợp CRM

• Lưu thông tin vào Google Sheet

• Lấy dữ liệu từ Google Sheet

• Hướng dẫn kết nối Fchat với Salekit.com

• Hướng dẫn kết nối Fchat với KiotViet

• Hướng dẫn kết nối Fchat với Hubspot

• Kết nối Fchat với Zapier

• Hướng dẫn kết nối Fchat với GetResponse

• Hướng dẫn kết nối Fchat với GetflyCRM

• Hướng dẫn kết nối Fchat với Infusionsoft

• Hướng dẫn kết nối Fchat với Pushsale

• Tích hợp với EverWebinar

• Hướng dẫn kết nối Fchat với Salekit.io

• Hướng dẫn kết nối Fchat với CRM TravelMaster

• CRM - Đồng bộ khách hàng có SĐT hoặc email sang CRM

Chatbot nâng cao

• Chia danh sách khách hàng tự động

• Tích hợp webchat Fchat cho App react native

• Send to Referrer - Gửi tin nhắn cho người giới thiệu affiliate

• Cài đặt Cookie theo dõi nguồn truy cập trên Webchat

• Tối ưu chuyển đổi sự kiện mua hàng với CAPI Facebook (2024)

• User Attribute - Tạo & Thiết lập giá trị cho các biến của user

• Go To Block/ Flow - Chuyển hướng khách hàng tới Block/ Flow khác

• Tạo chatbot cho ZaloPage (OA Zalo)

• Send Block - Gửi Block cho user tùy chọn theo điều kiện các biến

• Hướng dẫn tạo chatbot cho Website

• Page Attribute - Tạo và Thiết lập giá trị các biến của page

• Parse Attribute - Truyền giá trị từ bên ngoài vào Chatbot & Tách giá trị vào các biến

• User Feedback - Gửi tin nhắn cho khách hàng đánh giá về dịch vụ

Đơn hàng & Giỏ hàng

• Cài đặt thanh toán Online

• Tự động kích hoạt đơn khi khách hàng chuyển khoản

• Utility - mẫu tin nhắn thông báo trạng thái đơn hàng tự động

• Hướng dẫn tạo combo sản phẩm để thu hút khách hàng

• Hướng dẫn tạo Giỏ hàng Online

• Đối tượng Sản phẩm – Kích thích mua hàng ngay trên Messenger

• Tự động tạo đơn hàng khi khách comment đúng cú pháp

• Hướng dẫn tạo đơn hàng qua Livechat

• Đơn hàng - Tạo đơn hàng tự động qua Block tin nhắn

• Trigger - Tự động gửi tin nhắn khi đơn hàng thay đổi trạng thái

• Kết nối và tạo vận đơn qua các đơn vị vận chuyển

• Hướng dẫn tạo kho hàng mới

• Quản lý danh sách đơn hàng

• Gửi biên lai và in đơn hàng

• Kết nối đơn vị vận chuyển J&T

• Hướng dẫn tạo và quản lý sản phẩm

• Tạo tài khoản và kết nối Lalamove

• Kết nối đơn vị vận chuyển SPX

Đại lý & Affiliate

• [Đại lý] Thanh toán đơn hàng Fchat bằng ví đại lý Checkout.vn

• [Đại lý] Ví đại lý

• [Affiliate] Cách đăng ký làm Affiliate của Fchat

• [Affiliate] Cách thay đổi link giới thiệu

• [Affiliate] Cài đặt thanh toán

• [Affiliate] Quản lý danh sách khách hàng, danh sách đơn hàng và thu nhập

• [Đại lý] Cách tạo mã Licence key Fchat từ ví đại lý Checkout

• [Đại lý] Cách sử dụng License Key để kích hoạt Gói dịch vụ Fchat

Conversion API - CAPI

• Tối ưu chuyển đổi sự kiện mua hàng với CAPI Facebook (2024)

• Một số định nghĩa cơ bản với CAPI

• Cài đặt CAPI như thế nào?

Trợ lý ảo AI - ChatGPT

• AI Nội dung - Dùng AI viết / viết lại tin nhắn để trả lời khách hàng trong Livechat

• Hướng dẫn kết nối trợ lý cá nhân trên fanpage

• Trợ lý AI: Trả kết quả hình ảnh từ file kiến thức

• Hướng dẫn tạo trợ lý cá nhân

Facebook Ads

• Hướng dẫn kết nối tài khoản quảng cáo vào Fchat

• Thu hút khách hàng vào Chatbot bằng Facebook Ads

• Cài đặt kịch bản Facebook Json Ads

• Thống kê, đồng bộ Lead và Đơn hàng với Meta

Messenger Shopping

• Tính năng mua sắm trên Messenger( 2024)

• Đồng bộ sản phẩm từ Fchat lên Facebook Catalog

• Đồng bộ giỏ hàng lên Livestream ngay trên Fchat

Hướng dẫn gửi video từ Chatbot vào Messenger

Bạn có thể thêm Video bằng cách chèn link Video trên Facebook hoặc Video từ các nguồn lưu trữ vào Block tin nhắn để video hiển thị và chạy ngay trong hội thoại Messenger của khách hàng.

Để chèn Video vào Block tin nhắn, bạn thực hiện theo 2 cách sau đây:

Cách 1. Chèn video từ Facebook

Bước 1. Mở Video và copy URL của video bạn muốn chèn

Lưu ý: Link Video BẮT BUỘC phải lấy URL từ Fanpage, không lấy Video từ trang cá nhân.

Bước 2. Trong Block tin nhắn, bạn thêm mới đối tượng Video và dán link vừa copy vào ô

Cách 2: Chèn Video từ nguồn lưu trữ thư viện video

- Bạn ấn vào Chọn video để chọn hoặc tải video từ máy tính lên kho video của shop

Lưu ý: Video có định dạng mp4 và dung lượng tối đa cho phép là 20MB.

Như vậy là bạn đã có thể chèn Video và gửi đến khách hàng ngay trong nội dung tin nhắn ở hội thoại Messenger.

Chúc bạn thành công!

Xem thêm: Tạo và quản lý block tin nhắn Chatbot Fchat.vn

Fchat - Tạo chatbot với Fchat giúp Bán hàng và Chăm sóc khách hàng tự động 24/7Phần mềm quản lý fanpage - ×