Hệ Thống CRM Là Gì? - Bitrix24

Bắt đầu ngay Sản phẩm CRM CRM Quản lý việc bán hàng và khách hàng một cách dễ dàng Quản lý bán hàng Quản lý khách hàng tiềm năng, giao dịch, liên lạc, đường ống, quyền truy cập & vai trò Trung tâm liên lạc Giao tiếp đa kênh qua các biểu mẫu CRM, tiện ích trang web, trò chuyện trực tuyến, WhatsApp, Instagram, hệ thống điện thoại, email Hợp tác trong nhóm bán hàng Làm việc với tính năng trò chuyện, cuộc gọi video, tác vụ, lịch, ổ lưu trữ tập tin, tài liệu trực tuyến Xúc tiến bán hàng Nhận báo giá, hóa đơn, thanh toán, danh mục, kho, chữ ký điện tử, CRM cửa hàng Phân tích & báo cáo Phân tích phễu bán hàng, hiệu quả của nhân viên, Trí tuệ bán hàng, báo cáo BI CRM di động Khách hàng tiềm năng, giao dịch, hóa đơn, thanh toán, hệ thống điện thoại, email, kho, lịch ở đầu ngón tay của bạn Tiếp thị Sử dụng các chiến dịch email, quảng cáo mạng xã hội, SMS, tiếp thị qua điện thoại, trang đích đến Tự động hóa & bản tích hợp Đặt các quy tắc và yếu tố kích hoạt CRM, tự động hóa luồng công việc, phễu tự động, API CoPilot trong CRM Chép lại âm thanh-sang-văn bản cho cuộc gọi, tóm tắt cuộc gọi, tự động điền vào các trường trong các giao dịch Xem tất cả các tính năng CRM Tác vụ & Dự án Tác vụ & Dự án Hoàn thành công việc dễ dàng & nhanh hơn Quản lý tác vụ Chọn giữa bảng Kanban, biểu đồ Gantt, Scrum, danh sách tác vụ Theo dõi tác vụ Tận dụng danh sách kiểm tra & tác vụ con, tóm tắt tác vụ, theo dõi thời gian, chế độ tập trung & giám sát viên API & bản tích hợp Kết nối các tác vụ của bạn với những dịch vụ khác qua bản tích hợp API để tự động hoàn tất tác vụ nâng cao Quản lý dự án Sử dụng các dự án, nhóm làm việc, hoạch định dự án, vai trò, quyền truy cập Hiệu quả nhân viên Làm việc hiệu quả với báo cáo tác vụ, quản lý tải công việc, hiệu quả thực hiện tác vụ & KPI Tác vụ di động Tạo tác vụ, theo dõi tác vụ, thông báo, bình luận, trò chuyện khi di chuyển Hợp tác trong dự án Làm việc nhanh hơn với cuộc trò chuyện, cuộc gọi video, bình luận, ổ lưu trữ tập tin, tài liệu, người dùng bên ngoài, khuôn mẫu tác vụ Tự động hóa Tiết kiệm thời gian với tính năng tạo tác vụ tự động và tự động hóa luồng công việc CoPilot trong các tác vụ Tạo mô tả tác vụ bằng AI, tóm tắt tác vụ, danh sách kiểm tra, bình luận Xem tất cả các tính năng cho Tác vụ & Dự án Hợp tác Hợp tác Tăng cường hoạt động làm việc theo nhóm của bạn Không gian làm việc trực tuyến Sử dụng trò chuyện, bảng tin hoạt động, bình luận, phản ứng, video thông báo toàn công ty Ổ lưu trữ tài liệu & tập tin trực tuyến Lưu trữ, chia sẻ và chỉnh sửa tài liệu trực tuyến một cách dễ dàng với các đồng nghiệp bằng drive công ty Nhóm làm việc Tạo các nhóm làm việc, mời người dùng bên ngoài, đặt quyền truy cập và thực hiện các tác vụ và dự án Cuộc họp trực tuyến Làm nhiều hơn với cuộc gọi video, video hội nghị, chia sẻ màn hình, ghi âm cuộc gọi và hình nền tùy chỉnh Lịch được chia sẻ Lập kế hoạch với lịch công ty & cá nhân, khối thời gian trống, đặt lịch phòng họp, đồng bộ lịch Giao tiếp di động Trình nhắn tin nhóm, cuộc gọi video, bình luận, lịch, thông báo ở bất cứ đâu CoPilot trong cuộc trò chuyện Nguồn ý tưởng không giới hạn, văn bản được tạo bởi AI, động não, v.v... Xem tất cả các tính năng Hợp tác Trang web & Cửa hàng Trang web & Cửa hàng Tạo các trang web bán được hàng Trình xây dựng trang web Sử dụng CMS, khuôn mẫu, dịch vụ lưu trữ, ảnh và văn bản được tạo bởi AI miễn phí của chúng tôi để tạo các trang web tuyệt vời Bán hàng trên mạng xã hội Bán sản phẩm của bạn trực tiếp qua Facebook, Instagram, WhatsApp hoặc Telegram Biểu mẫu trang web Chụp lại khách hàng tiềm năng với các biểu mẫu đặt hàng tùy chỉnh, biểu mẫu đăng ký & phản hồi, và các biểu mẫu với trường điều kiện Trang đích đến Tạo khách hàng tiềm năng với biểu mẫu chụp lại, phễu tự động và tích hợp Google Analytics Cửa hàng trực tuyến Tối đa hóa thương mại điện tử với quản lý kho hàng, xử lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán trực tuyến Trang web di động & cửa hàng trực tuyến Thiết kế tương thích, đơn trực tuyến, quản lý khách hàng như lấy đồ trong túi Tiện ích website Bật tiện ích để trò chuyện với khách truy cập trang web, sử dụng các trình nhắn tin phổ biến và chấp nhận yêu cầu gọi lại Công cụ tiếp thị trực tuyến Tăng doanh số với tiếp thị qua email, Facebook hoặc Google Ads, tự động hóa tiếp thị, tích hợp CRM CoPilot trong Trang web & Cửa hàng Viết nội dung thuyết phục theo yêu cầu, ảnh được tạo bởi AI, prompt chi tiết, dịch văn bản Xem tất cả các tính năng Trang web & Cửa hàng Nhân sự & Tự động hóa Nhân sự & Tự động hóa Tối ưu hóa luồng công việc & quản lý dữ liệu nhân sự Quản lý nhân viên Sử dụng hồ sơ nhân viên, cấu trúc công ty, quyền truy cập, Active Directory Văn hóa & gắn kết Nhận tin tức công ty, bình chọn, huy hiệu trân trọng, thẻ, thông báo cá nhân Nhân sự di động Trò chuyện, cuộc gọi video, hồ sơ nhân viên, phê duyệt, thông báo từ mọi nơi Quản lý công việc Theo dõi hiệu quả của nhân viên với KPI, báo cáo công việc, chế độ xem giám sát viên Giao tiếp nội bộ Giao tiếp qua video thông báo, bản ghi nhớ, cuộc trò chuyện công khai và riêng tư CoPilot trong bảng tin Tóm tắt chủ đề, ý tưởng được tạo bởi AI, chỉnh sửa & tạo văn bản, câu trả lời được viết bởi AI, dịch văn bản Quản lý thông tin Làm việc với cơ sở tri thức, tài liệu trực tuyến, ổ lưu trữ tập tin, quyền truy cập Tự động hóa Giản lược hoạt động với yêu cầu, phê duyệt, báo cáo chi phí, RPA, tự động hóa luồng công việc Xem tất cả các tính năng Nhân sự & Tự động hóa CoPilot CoPilot Trợ lý chạy trên nền AI của bạn trong Bitrix24 CoPilot trong CRM Chép lại âm thanh-sang-văn bản cho cuộc gọi, tóm tắt cuộc gọi, tự động điền vào các trường trong các giao dịch CoPilot trong các tác vụ Tạo mô tả tác vụ bằng AI, tóm tắt tác vụ, danh sách kiểm tra, bình luận CoPilot trong cuộc trò chuyện Nguồn ý tưởng không giới hạn, văn bản được tạo bởi AI, động não, v.v... CoPilot trong Trang web & Cửa hàng Viết nội dung thuyết phục theo yêu cầu, ảnh được tạo bởi AI, prompt chi tiết, dịch văn bản CoPilot trong bảng tin Tóm tắt chủ đề, ý tưởng được tạo bởi AI, chỉnh sửa & tạo văn bản, câu trả lời được viết bởi AI, dịch văn bản Xem tất cả các tính năng của CoPilot Xem tất cả các công cụ Bảng giá Tài nguyên Học tập Hội thảo web Bộ phận hỗ trợ Hướng dẫn & tài liệu API Kết nối Gửi phiếu Liên lạc với các đối tác Bitrix24 tại địa phương Đọc Trung tâm Phát triển Mẹo & tin tức cập nhật cho Bitrix24 Giải pháp Vai trò Tiếp thị Nhân sự Quản lý dự án Dịch vụ khách hàng Ngành Pháp chế Bán lẻ Du lịch Vận tải & kho bãi Nhà hàng Làm việc từ xa Mục tiêu Hiệu quả công việc Giao tiếp Tính lưu động Quản lý & lãnh đạo Công cụ Hệ thống điện thoại CRM Lịch Trung tâm liên lạc Tác vụ & dự án Trình xây dựng trang web Quy mô doanh nghiệp Doanh nhân khởi nghiệp đơn lẻ Doanh nghiệp nhỏ Doanh nghiệp Xem tất cả các giải pháp Tích hợp Nhập & Xuất Tasks: completion time SPA Import - Advanced MailChimp Exporter Customer cohort analysis Bán hàng & CRM Shipper WordPress WooCommerce store integration Update company by NIP by AppsBusters Leads Tiếp thị E-goi SMS ROSMS ChatApp for WhatsApp, Telegram, Viber TwiSMS: Twilio SMS Tác vụ & Dự án Burnup Chart Tasks: actual completion time Mind Map Flow tasks and efficiency Xem hơn 660+ ứng dụng & bản tích hợp Đối tác Cho khách hàng Thư mục đối tác Nhận tham vấn cá nhân Cho đối tác Trở thành đối tác của Bitrix24 Partner login Vì sao chọn Bitrix24 Các lợi thế của Bitrix24 Tại sao là Bitrix24 Đánh giá của khách hàng So sánh với các giải pháp khác Tùy chỉnh sản phẩm Công ty của chúng tôi Giới thiệu về chúng tôi Liên lạc với chúng tôi Trong báo chí Pháp chế Tin mới nhất từ Bitrix24 Sử Dụng Trí Tuệ Nhân Tạo Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng: 7 Bí Mật Xu hướng AI nào sẽ chiếm ưu thế trong năm 2024-2025 và cách ứng dụng nó vào doanh nghiệp của bạn 5 điều cần thiết bạn nên làm ngay khi đảm nhận vị trí Project Manager mới Bắt đầu ngay Đăng nhập Đăng nhập My account Bitrix24 của bạn Ủy quyền để đăng nhập vào Bitrix24 của công ty bạn. Vào Bạn chưa có Bitrix24? Tạo Bitrix24 của bạn ngay vn Châu Mỹ United States (English) América Latina (Español) Brasil (Português) México (Español) Colombia (Español) Châu Âu Europe (English) Deutschland (Deutsch) France (Français) Polska (Polski) Italia (Italiano) United Kingdom (English) Châu Á India (English) UAE (عربي) Türkiye (Türkçe) 中国 (简体中文) 台灣 (繁體中文) Indonesia (Bahasa Indonesia) Malaysia (Bahasa Melayu) ประเทศไทย (ภาษาไทย) Việt Nam (Tiếng Việt) 日本 (日本語) Bạn có thể thay đổi khu vực của mình ở đây nếu cần Ối! Trang này không tồn tại

Chà, chắc đây không phải là những gì bạn đang tìm kiếm.

Nhưng đừng buồn - sau đây là một số liên kết hữu ích để bạn vui hơn và trở lại việc mình đang làm.

Tìm hiểu thêm về Bitrix24 Xem Bitrix24 có thể làm gì cho doanh nghiệp của bạn Tạo tài khoản miễn phí của bạn để bắt đầu sử dụng Bitrix24 ngay! Bitrix24 Công cụ Giá cả Công cụ báo chí Liên hệ Trong báo chí Hỗ trợ Bộ phận Hỗ trợ Hội thảo web Video hướng dẫn Liên hệ với nhóm hỗ trợ Xếp lịch demo Status Tài nguyên Blog Bài báo Giải pháp Đánh giá của khách hàng Thay thế Sử dụng Tài nguyên Tại chỗ Phiên bản Tại chỗ Tải về Tài liệu So sánh với Asana Clickup Monday Zoho Trello Microsoft Project Slack Ntask Odoo Ứng dụng Market Ứng dụng di động Ứng dụng Máy tính để bàn API/nhà phát triển Google API Services Đối tác Tìm đối tác Trở thành đối tác Đăng nhập cho đối tác

• Legal
• Điều khoản
• Riêng tư
• GDPR
• Bảo mật
• Lạm dụng

© 2026 Alaio Tổng quan về quyền riêng tư

Cookie: Website này sử dụng cookie vì các lý do phân tích và kỹ thuật. ‘Cookie phân tích’ được Google Analytics chèn vào để giúp chúng tôi hiểu khách truy cập của chúng tôi đến từ những quốc gia nào, họ truy cập các trang nào và thực hiện các hành động nào trên website này. ‘Các cookie thật sự cần thiết’, như tên gọi của nó, là một loại cookie cần thiết để vận hành đúng cách các tính năng nhất định của website này, chẳng hạn như khả năng sử dụng trò chuyện trực tuyến. Việc vô hiệu các cookie này sẽ tắt quyền truy cập các tính năng đó và làm giảm trải nghiệm của bạn trên website.

Các cookie của cả hai loại có thể được bật hoặc tắt trong tiện ích này.

Cài đặt cookie Các cookie thật sự cần thiết Cookie phân tích Chính sách cookie

Thông tin bổ sung về Chính sách cookie của chúng tôi

Chúng tôi sử dụng cookie để tăng cường trải nghiệm duyệt web của bạn - Tìm hiểu thêm. Thông qua việc tiếp tục duyệt website này, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie của chúng tôi. Thay đổi cài đặt cookie của bạn. Chấp nhận