Hỗ Trợ Khách Hàng - Công Ty Cổ Phần Cấp Nước Đồng Nai

Có thể bạn quan tâm

Không có kết quả Xem tất cả kết quả

Trang Chủ
Giới Thiệu
Liên Hệ
≡≡
- TIN TỨC
- QUAN HỆ CỔ ĐÔNG
- NỘI BỘ

CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC ĐỒNG NAINước sạch cho cuộc sống xanh.

SẢN PHẨM – DỊCH VỤ
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
THỦ TỤC ONLINE
- ĐĂNG KÝ LẮP MỚI
- ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ KHÁC

CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC ĐỒNG NAINước sạch cho cuộc sống xanh.

SẢN PHẨM – DỊCH VỤ
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
THỦ TỤC ONLINE
- ĐĂNG KÝ LẮP MỚI
- ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ KHÁC

Không có kết quả Xem tất cả kết quả

THÔNG TIN NHANH
LỊCH CÚP NƯỚC
KẾT QUẢ CHẤT LƯỢNG NƯỚC
TRA CỨU ONLINE
HÌNH THỨC THANH TOÁN
BIỂU MẪU
LIÊN HỆ TRỰC TUYẾN
LẮP ĐẶT ĐỒNG HỒ NƯỚC
SỬA CHỮA VÀ BẢO HÀNH ĐỒNG HỒ NƯỚC
THỦ TỤC KHÁC
VĂN BẢN PHÁP LUẬT (CHUYÊN NGÀNH)
GIÁ NƯỚC

THÔNG TIN NHANH

Thông Báo V/v thủ tục đăng ký lắp đặt hệ thống cấp nước

THÔNG BÁO : Về phương thức ghi nhận chỉ số nước trong thời gian nghỉ Tết Bính Ngọ 2026.

THÔNG BÁO : Về việc Thực hiện Nghị định 346/2025/NĐ-CP ngày 29/12/2025 của Chính phủ Quy định phí bảo vệ môi trường (BVMT) đối với nước thải.

THÔNG BÁO : Nghị định Quy định phí bảo vệ môi trường đối với nước thải .

THÔNG BÁO : Về việc cảnh giác thủ đoạn giả danh Công ty Cổ phần Cấp nước Đồng Nai.

Thông báo về việc tạm dừng dịch vụ thu hộ tiền nước qua Viettel tại một số điểm giao dịch.

Thông báo về cập nhật thông tin xuất hóa đơn tiền nước và thu phí bảo vệ môi trường đối với nước thải sinh hoạt do sắp xếp, sáp nhập đơn vị hành chính của tỉnh Đồng Nai

Thông báo về việc chuẩn hóa thông tin khách hàng

Thông báo v/v hướng dẫn thủ tục đăng ký lắp đặt hệ thống cấp nước

Quyết định số 28/2025/QĐ-UBND Về Quy định cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước tập trung trên địa bàn tỉnh Đồng Nai

Về việc cung cấp nước sạch và sử dụng nước trong dịp tết Nguyên đán 2025

Thông báo Phương thức ghi nhận chỉ số nước kỳ 01/2025 và kỳ 02/2025 của khách hàng có thời gian ghi chỉ nước trùng lịch nghỉ Tết Nguyên đán.

Thông báo v/v tiếp nhận hồ sơ lắp đặt đồng hồ nước trên địa bàn thành phố Biên Hòa

CÁC SỐ ĐIỆN THOẠI LIÊN HỆ KHI CẦN THIẾT

Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng của mình, Dowaco thông báo số điện thoại Call Center (Trung tâm chăm sóc khách hàng) để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Số điện thoại Call Center: 0251.3680680

Đối với khách hàng thuộc Phường Tân Vạn, Phường Hóa An, Phường Bửu Hòa, PhườngTân Hạnh Quý khách hàng vui lòng liên hệ Công ty CP Dịch vụ Cấp nước Đồng Nai Số điện thoại: 0251.3847241

CÁC SỐ ĐIỆN THOẠI LIÊN HỆ KHI CẦN THIẾT

Căn cứ Quyết định số 20/2014/QĐ- UBND ngày 23/05/2014 của Ủy Ban Nhân dân tỉnh Đồng Nai về việc ban hành giá cung cấp nước máy trên địa bàn tỉnh Đồng Nai, có hiệu lực kể từ ngày 03/6/2014 Giá nước máy áp dụng từ ngày 03/6/2014 trên địa bàn tỉnh Đồng Nai:Giá trên chưa có thuế giá trị gia tăng và phí bảo vệ môi trường đối với nước thải sinh hoạt.Giá trên chưa có thuế giá trị gia tăng và phí bảo vệ môi trường đối với nước thải sinh hoạt.

– Giá nước máy trên đang được áp dụng hiện nay, nếu có thay đổi về giá nước máy DOWACO sẽ thông báo cho khách hàng trên website của DOWACO hoặc trên các phương tiện thông tin đại chúng hoặc gửi trực tiếp đến khách hàng.

Lịch Cúp Nước

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 06/02/2026 – 07/02/2026 :

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 03/02/2026 :

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 01/02/2026 :

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 24/01/2026 – 25/01/2026 :

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 21/01/2026 – 22/01/2026 :

Kết Quả Chất Lượng Nước

Kết quả chất lượng nước tháng 01/2026.

Kết quả chất lượng nước tháng 12/2025.

Kết quả chất lượng nước tháng 11/2025.

Kết quả chất lượng nước tháng 10/2025.

Kết quả chất lượng nước tháng 9/2025.

LỊCH CÚP NƯỚC

LỊCH CÚP NƯỚC MỚI NHẤT

Thông báo V/v ngưng cung cấp nước và một số khu vực nước yếu ngày 25/10/2020

Lịch Cúp Nước

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 06/02/2026 – 07/02/2026 :

Về việc tạm ngưng cung cấp cấp nước :

Xem thêmDetails

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 06/02/2026 – 07/02/2026 :

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 03/02/2026 :

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 01/02/2026 :

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 24/01/2026 – 25/01/2026 :

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 21/01/2026 – 22/01/2026 :

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 10/01/2026 – 11/01/2026 :

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 06/01/2026 – 07/01/2026 :

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 20/12/2025 – 21/12/2025 :

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 18/12/2025 – 19/12/2025 :

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 13/12/2025 – 14/12/2025 :

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 06/12/2025 – 07/12/2025 :

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 29/11/2025 – 30/11/2025

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 23/11/2025 .

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 19/11/2025 – 20/11/2025 .

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 15/11/2025 – 16/11/2025 .

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 10/11/2025 – 11/11/2025 .

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 07/11/2025 – 08/11/2025 .

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 24/10/2025 – 25/10/2025

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 17/10/2025 – 18/10/2025 .

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 07/10/2025 – 08/10/2025 .

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 04/10/2025 – 05/10/2025 .

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 20/09/2025 – 21/09/2025 .

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 17/09/2025 – 18/09/2025 .

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 13/09/2025 – 14/09/2025 .

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 23/08/2025 – 24/08/2025 .

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 21/08/2025 – 22/08/2025 .

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 09/08/2025 – 10/08/2025 .

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 02/08/2025 – 03/08/2025 .

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 01/08/2025 – 02/08/2025 .

Thông báo lịch ngưng cúp nước một số khu vực ngày 27/07/2025 .

KẾT QUẢ CHẤT LƯỢNG NƯỚC

Năm 2026

Kết quả chất lượng nước tháng 01/2026.

Năm 2025

Kết quả chất lượng nước tháng 12/2025.

Kết quả chất lượng nước tháng 11/2025.

Kết quả chất lượng nước tháng 10/2025.

Kết quả chất lượng nước tháng 9/2025.

Kết quả chất lượng nước tháng 8/2025.

Kết quả chất lượng nước tháng 7/2025.

Kết quả chất lượng nước tháng 6/2025.

Kết quả chất lượng nước tháng 5/2025

Kết quả chất lượng nước tháng 04/2025

Kết quả chất lượng nước tháng 03/2025

Kết quả chất lượng nước tháng 02/2025

Kết quả chất lượng nước tháng 01/2025

Năm 2024

Kết quả chất lượng nước tháng 12/2024

Kết quả chất lượng nước tháng 11/2024

Kết quả chất lượng nước tháng 10/2024

Kết quả chất lượng nước tháng 9/2024

Kết quả chất lượng nước tháng 8/2024

Kết quả chất lượng nước tháng 7/2024

Kết quả chất lượng nước tháng 6/2024

Kết quả chất lượng nước tháng 5/2024

Kết quả chất lượng nước tháng 4/2024

Kết quả chất lượng nước tháng 03/2024

Kết quả chất lượng nước tháng 02/2024

Kết quả chất lượng nước tháng 01/2024

Năm 2023

Kết quả chất lượng nước tháng 12/2023

Kết quả chất lượng nước tháng 11/2023

Kết quả chất lượng nước tháng 10/2023

Kết quả chất lượng nước tháng 9/2023

Kết quả chất lượng nước tháng 8/2023

Kết quả chất lượng nước tháng 7/2023

Kết quả chất lượng nước tháng 6/2023

Kết quả chất lượng nước tháng 05/2023

Kết quả chất lượng nước tháng 04/2023

Kết quả chất lượng nước tháng 03/2023

Kết quả chất lượng nước tháng 02/2023

Kết quả chất lượng nước tháng 01/2023

PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG NƯỚC CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC ĐỒNG NAI

Đã được đánh giá và phù hợp với các yêu cầu của ISO/IEC 17025: 2017 Lĩnh vực công nhận Hóa Mã số: VILAS 1082

Xem Chứng Chỉ Công Nhận

Quyết định công bố thông tin Chất lượng nước

TRA CỨU ONLINE

HÌNH THỨC THANH TOÁN

Các hình thức thanh toán

1- Tiền mặt: Công ty CP Cấp nước Đồng Nai: Bộ phận một cửa: Số 48, đường Cách mạng tháng...

Hướng dẫn thanh toán trực tiếp tại quầy Công ty và các phòng giao dịch

Hình ảnh khách hàng đóng tiền nước tại Công ty Quý khách hàng ngoài dịch vụ thanh toán qua các...

Hướng dẫn thanh toán trực tuyến

THANH TOÁN QUA CÁC VÍ ĐIỆN TỬ Bước 1: Truy cập vào trang https://cskh.dowaco.vn/Bước 2: Chọn vào mục "THANH TOÁN...

THANH TOÁN QUA VÍ ĐIỆN TỬ

CÁC ĐƠN VỊ THU HỘ

BIỂU MẪU

Biểu mẫu Yêu cầu cập nhật thông tin đồng hồ nước

PHIẾU YÊU CẦU CẬP NHẬT THÔNG TIN

Hồ sơ đăng ký lắp đặt hệ thống cấp nước

phiếu đăng ký sử dụng nước hộ dân

PHIẾU YÊU CẦU LẮP ĐẶT HỆ THỐNG CẤP NƯỚC (Dành cho các khu vực chưa có tuyến ống cấp nước của Công ty)

phiếu đăng ký sử dụng nước TỔ CHỨC

Sửa chữa và bảo hành đồng hồ nước

PHIẾU ĐĂNG KÝ SỬA CHỮA ĐƯỜNG ỐNG CẤP NƯỚC

Hồ sơ đăng ký định mức nhà trọ

PHIẾU YÊU CẦU

ĐƠN XIN XÁC NHẬN TẠM TRÚ

Hồ sơ đăng ký hộ phụ

ĐƠN XIN XÁC NHẬN NHÂN KHẨU

Hồ sơ đề nghị sang tên đồng hồ nước

GIẤY ĐỀ NGHỊ SANG TÊN ĐỒNG HỒ NƯỚC

ĐƠN XIN XÁC NHẬN ĐỊA CHỈ

BẢN CAM KẾT BẢO LÃNH

LIÊN HỆ TRỰC TUYẾN

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Tôi mới mua nhà ở phường Trảng Dài, nay tôi muốn sử dụng dịch vụ cấp nước (gắn đồng hồ nước), tôi cần làm gì ?

– Khách hàng có thể lên trực tiếp Công ty cổ phần cấp nước Đồng Nai, số 48 đường Cách Mạng Tháng 8, phường Quyết Thắng, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai để làm thủ tục đăng ký gắn mới đồng hò nước hoặc vào trang web của Công ty (www.dowaco.vn) để tải mẫu giấy đăng ký gắn mới đồng hồ nước.

– Khách hàng điền đầy đủ thông tin vào mẫu phiếu yêu cầu gắn mới đồng hồ nước và đính kèm một trong các giấy tờ sau (có sao y bản chính hay có bản chính để chiếu) :

+ Hộ khẩu thường trú. (nộp đủ số nhân khẩu để tiện đăng ký định mức nước sinh hoạt). + Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, quyền sử dụng đất ở. + Hợp đồng chuyển quyền sở hữu nhà lập tại cơ quan công chứng Nhà nước, hoặc UBND quận, huyện nơi có căn nhà tọa lạc, đã nộp lệ phí trước bạ và đăng ký. + Giấy cấp nhà trong nội bộ cơ quan, hoặc quyết định cấp nhà của cơ quan có thẩm quyền. + Hợp đồng của cá nhân, tổ chức thuê nhà của Nhà nước dài hạn. + Giấy phép xây dựng nhà. + Giấy cấp số nhà của cơ quan có thẩm quyền cấp quận, huyện. + Quyết định của cơ quan có thẩm quyền, hoặc bản án có hiệu lực thi hành của Tòa án công nhận quyền sở hữu, sử dụng, thừa kế tài sản nhà. + Giấy xác nhận tạm trú của công an phường, xã. + Giấy xác nhận tạm trú của Tổ trưởng khu phố. + Quyết định giao đất của cơ quan chức năng cho chủ đầu tư xây dựng công trình (trong trường hợp chủ đầu tư đang xây dựng công trình, chưa chuyển nhượng cho người sử dụng). + Có nhà ở thực tế.

Các biểu mẫu tôi cần đăng ký vào lắp đồng hồ nước mới gồm có gì

Nhấn vào tên biểu mẫu để tải biểu mẫu về

PHIẾU ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG NƯỚC

Giấy đề nghị UBND phường/xã xác nhận sở hữu nhà.

ĐƠN XIN XÁC NHẬN TẠM TRÚ.

PHIẾU YÊU CẦU CẤP ĐỊNH MỨC NHÀ TRỌ.

PHIẾU ĐĂNG KÝ SỬA CHỮA ĐƯỜNG ỐNG CẤP NƯỚC.

GIẤY ĐỀ NGHỊ SANG TÊN ĐỒNG NƯỚC.

Phiếu đăng ký lắp đặt đường ống cấp nước phân phối cho các hộ hùn.

Các số điện thoại liên hệ khi cần thiết

Ngày: 02/02/2015 Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng của mình, Dowaco thông báo số điện thoại Call Center (Trung tâm chăm sóc khách hàng) để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Số điện thoại Call Center: 0251.3680680

Đối với khách hàng thuộc Phường Tân Vạn, Phường Hòa An, Phường BửuHòa, PhườngTân Hạnh Quý khách hàng vui lòng liên hệ Công ty CP Dịch vụ Cấp nước Đồng Nai Số điện thoại: 0251.3847241

Stt	Tên đơn vị, bộ phận	Điện thoại	Nội dung liên hệ
1	Đội Quản lý Bảo trì và Sửa chữa	0251.3826876 0828.826876	– Trực 24/24, tiếp nhận mọi thông tin của khách hàng: * Thông báo tình trạng đồng hồ nước ngưng hoạt động, hư hỏng, mất. * Thông báo các địa chỉ sử dụng nước gian lận, bất hợp pháp. * Thông báo mất nước, nước yếu, bể đường ống nước gây rò rỉ, ô nhiễm.
2	Chi nhánh Quản lý Ghi – Thu	0251.3941897	* Giải đáp các vấn đề về định mức nước sử dụng, giá nước, hướng dẫn các thủ tục ký định mức nước, chấm dứt – thay đổi tên Hợp đồng cung cấp và sử dụng nước. * Thanh toán tiền nước, tiền đóng mở nước. * Thông báo chỉ số đồng hồ nước, tính lượng nước tiêu thụ.
3	Phòng Kế hoạch Kỹ thuật	0251.3840388 0251.3846019	* Giải đáp các thủ tục lắp đặt hệ thống cấp nước và đồng hồ nước. * Di dời đường ống và đồng hồ nước.
4	Khu vực Huyện Xuân Lộc
Chi nhánh cấp nước Xuân Lộc	0251.3872687	* Hướng dẫn lắp đặt, kiểm tra và sửa chữa ống bể
Chi nhánh cấp nước Xuân Lộc	0251.3744172	* Giải đáp các thắc mắc về công tác ghi chỉ số đồng hồ nước và thu hóa đơn tiền nước
5	Khu vực Huyện Định Quán, Tân Phú
Chi nhánh cấp nước Tân Định	0251.3856160	* Khách hàng trên địa bàn thị trấn Tân Phú huyện Tân Phú.
	0251.3616986	* Khách hàng trên địa bàn thị trấn Định Quán huyện Định Quán.
	0913 875 881	* Số thường trực ngoài giờ hành chánh,( ngày nghỉ, Lễ…).
6	Chi nhánh cấp nước Vĩnh An
a	Thị Trấn Vĩnh An – H.Vĩnh Cửu	0251.3960070	* Hướng dẫn đăng ký lắp đặt, kiểm tra và báo các sự cố ống bể
b	Thị Trấn Trảng Bom – H.Trảng Bom	0251.8951298
c	Trạm bơm Bàu Hàm – H.Trảng Bom	0251.3760177
d	Trạm bơm Thống Nhất – huyện Thống Nhất	0251.2608000

Mời bạn nhập câu hỏi cần giải đáp, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên lại bạn để trả lời các thắc mắc của bạn

Họ và tên

Địa chỉ Email

Tiêu đề:

Nội dung (optional)

LẮP ĐẶT ĐỒNG HỒ NƯỚC

Thủ tục hồ sơ

I- ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ CÁC HỘ DÂN

1- Hồ sơ, thủ tục đăng ký lắp đặt hộ dân

Thực hiện theo biểu mẫu Phiếu đăng ký sử dụng nước số 01/2023/CNGT

+ Vẽ sơ đồ chỉ dẫn vị trí cần lắp đặt hệ thống nước;

+ Trưởng khu phố ký xác nhận cho phép đào, cắt đường;

+ Xác nhận của người đại diện hộ hùn đồng ý cho đấu nối đường ống nước (nếu có);

+ Bản photo CCCD của khách hàng là cá nhân đứng tên trên Hợp đồng cấp nước (kèm theo bản chính để nhân viên tiếp nhận đối chiếu) và các loại hồ sơ nêu tại Phiếu đăng ký số 01/2023/CNGT.

TẢI phiếu đăng ký sử dụng nước hộ dân

2- Hồ sơ, thủ tục đăng ký lắp đặt hộ hùn hoặc cá nhân trực tiếp đầu tư tuyến ống phân phối

Thực hiện theo biểu mẫu Phiếu đăng ký sử dụng nước số 02/2023/CNGT

+ Xác nhận của UBND Phường/Xã;

+ Trưởng khu phố ký xác nhận cho phép đào, cắt đường;

+ Bản photo CCCD của người đại diện;

+ Người đại diện phải là người có nhà (đất) trong khu vực đăng ký lắp đặt đường ống cấp nước.

PHIẾU YÊU CẦU LẮP ĐẶT HỆ THỐNG CẤP NƯỚC (Dành cho các khu vực chưa có tuyến ống cấp nước của Công ty)

II- ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ CÁC TỔ CHỨC

Thực hiện theo biểu mẫu Phiếu đăng ký sử dụng nước số 03/2023/CNGT

+ Vẽ sơ đồ chỉ dẫn vị trí cần lắp đặt hệ thống nước;

+ Đóng mộc dấu của tổ chức đăng ký sử dụng nước;

+ Trưởng khu phố ký xác nhận cho phép đào, cắt đường (nếu có);

+ Xác nhận của người đại diện hộ hùn đồng ý cho đấu nối đường ống nước (nếu có);

+ Bản photo CCCD của người đại diện và các loại hồ sơ nêu tại Phiếu đăng ký số 03/2023/CNGT.

TẢI phiếu đăng ký sử dụng nước TỔ CHỨC

III- NHỮNG TRƯỜNG HỢP KÝ QUỸ VÀ SỬ DỤNG TIỀN KÝ QUỸ

1– Đối với các trường hợp là cá nhân, tổ chức doanh nghiệp thuê nhà hoặc đất thì khách hàng nộp tiền ký quỹ cho DOWACO là 5.000.000đ (Năm triệu đồng chẵn);

2– Tiền ký quỹ sẽ được trả lại cho khách hàng sau khi khách hàng đã thanh toán đầy đủ tiền nước và các khoản khác (nếu có) tại thời điểm thanh lý hợp đồng tiêu thụ nước với Công ty. Trường hợp tiền ký quỹ không đủ để bù đắp khách hàng phải tiếp tục thanh toán cho Công ty phần công nợ còn thiếu đó.

Nhấn vào tên biểu mẫu để tải biểu mẫu về

phiếu đăng ký sử dụng nước hộ dân

PHIẾU YÊU CẦU LẮP ĐẶT HỆ THỐNG CẤP NƯỚC (Dành cho các khu vực chưa có tuyến ống cấp nước của Công ty)

phiếu đăng ký sử dụng nước TỔ CHỨC

SỬA CHỮA VÀ BẢO HÀNH ĐỒNG HỒ NƯỚC

1) Khách hàng đăng ký sửa chữa hệ thống cấp nước: – Đăng ký tại Bộ phần một cửa Công ty, hai trạm giao dịch Long Bình và Tân Biên : quý khách hàng nộp hồ sơ đăng ký sử dụng nước hoặc sửa chữa tại đây. Bộ phận một cửa: 48 Đường Cách mạng tháng Tám – P.Trấn Biên- Tỉnh Đồng Nai – Đăng ký online tại website: cskh.dowaco.vn sau khi có nhân viên kỹ thuật xuống khảo sát, quý khách hàng vui lòng đưa các giấy tờ hồ sơ liên quan cho nhân viên kỹ thuật công ty.

2) Khảo sát: Trong thời gian 2 ngày: nhân viên kỹ thuật sẽ tới nhà quý khách hàng khảo sát việc lắp đặt mới hoặc sửa chữa di đồng hồ; khảo sát, lập bản vẽ thiết kế, bản chiết tính chi phí lắp đặt đồng hồ.

3) Ký hợp đồng: Khi nhân viên kỹ thuật đến khảo sát xong, công ty sẽ gởi tin nhắn thông báo mời khách hàng đến ký hợp đồng và khách hàng đóng tiền phát sinh chi phi nếu có.

4) Thi công lắp đặt: Sau khi khách hàng ký hợp đồng xong trong vòng 2 ngày sẽ có nhân viên thi công đến nhà khách thi công lắp đặt hoặc sửa chữa hệ thống cấp nước. Và tiền hành bấm chi sau khi hoàn thành.

Ghi chú:

– Hồ sơ lắp đặt mới và sửa chữa hệ thống cấp nước của khách hàng có giá trị trong vòng 06 tháng, vì lý do nào đó khách hàng không lắp đặt, hệ thống phần mềm sẽ tự hủy hồ sơ của khách hàng. Khi có nhu cầu lắp đặt mới hoặc sửa chữa hệ thống cấp nước. khách hàng phải làm lại hồ sơ mới. – Riêng trường hợp các hộ hùn: Thời gian khảo sát, lập bảng chiết tính, dự toán là từ 7 đến 13 ngày (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày nghỉ lễ) thời gian thi công sẽ tùy thuộc vào chiều dài tuyến ống hoặc quy định trong điều khoản của hợp đồng).

PHIẾU ĐĂNG KÝ SỬA CHỮA ĐƯỜNG ỐNG CẤP NƯỚC

THỦ TỤC KHÁC

HỒ SƠ ĐĂNG KÍ ĐỊNH MỨC NHÀ TRỌ

Gồm các biểu mẫu liên quan : – PHIẾU YÊU CẦU (Biểu mẫu) – ĐƠN XIN XÁC NHẬN TẠM TRÚ (Biểu mẫu)

Giấy tờ kèm theo: + Hóa đơn tiền nước tháng gần nhất + Đơn xin xác nhận tạm trú của công an phường, xã (bản chính) + Giấy phép kinh doanh (bản photo) hoặc biên lai thuế môn bài (bản photo)

HỒ SƠ ĐĂNG KÝ HỘ PHỤ

Gồm các biểu mẫu liên quan : ĐƠN XIN XÁC NHẬN NHÂN KHẨU (biểu mẫu)

Giấy tờ kèm theo: + 2 sổ hộ khẩu (bản photo)

HỒ SƠ ĐỀ NGHỊ SANG TÊN ĐỒNG HỒ NƯỚC

Gồm các biểu mẫu liên quan : GIẤY ĐỀ NGHỊ SANG TÊN ĐỒNG HỒ NƯỚC (biểu mẫu) ĐƠN XIN XÁC NHẬN ĐỊA CHỈ (biểu mẫu ) BẢN CAM KẾT BẢO LÃNH (biểu mẫu)

Giấy tờ kèm theo (sang tên Tư gia): + Chủ quyền nhà (photo có công chứng) : 1 bản + CMND (photo) : 1 bản + Hóa đơn nước tháng gần nhất (photo) : 1 bản + Đơn xin xác nhận địa chỉ (đối với trường hợp địa chỉ trên hóa đơn tiền nước với giấy chủ quyền nhà đất không giống nhau)

Giấy tờ kèm theo (sang tên Cơ quan) + Giấy phép kinh doanh : 1 bản (photo có công chứng) đối với công ty. + CMND chủ đại diện (photo) : 1 bản + Hợp đồng thuê nhà : 1 bản (photo) đối với công ty. + Bản cam kết bảo lãnh (đối với trường hợp công ty thuê nhà) (biểu mẫu)