Hỏi & Đáp - Mua Vé Trực Tuyến | Vietnam Airlines

Skip to Main Content Gửi phản hồi

• Facebook
• Twitter
• Linkin

• MUA VÉ

• QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ

• LÀM THỦ TỤC

× Tiếp tục Tiếp tục ×

Thông báo

Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Khách mua vé trên website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines cho hành trình từ Việt Nam đi Úc phải tuân thủ quy định về tiêm phòng vaccine theo yêu cầu của chính phủ Úc. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.

Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.

• Tiền
• Dặm bay
• Tiền & Dặm

Tra cứu gần đây

• Khứ hồi
• Một chiều
• Nhiều chặng
• Rail & Fly

Chuyến bay 1 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Chọn lại Chọn Ngày về (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 2 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 3 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 4 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 5 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 6 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Thêm chuyến bay Phổ thông Phổ thông đặc biệt Thương gia Hạng Hành khách

• Người lớn

  Người lớn (từ 12 tuổi) - 1 +

• Trẻ em

  Trẻ em (2-12 tuổi) - 0 +

• Trẻ em

  Trẻ em (dưới 2 tuổi) - 0 +

Mã khuyến mại Mã khuyến mại

Các hình thức thanh toán:

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Close

THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường và đồng tiền thanh toán là . Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).

THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách lưu ý từ ngày 02 tháng 07 năm 2019 Vietnam Airlines chuyển hoạt động khai thác tại Moscow - LB. Nga từ sân bay Domodedovo (DME) sang sân bay Sheremetyevo (SVO)

• Mã đặt chỗ/Số vé điện tử
• Số vé điện tử

Mã đặt chỗ/Số vé điện tử Họ

Mã đặt chỗ (PNR):

Thông tin hành trình:

Thông tin hành khách:

Địa chỉ Email:

Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục

Địa chỉ Email

Tên khách:

Hành trình:

Mã đặt chỗ:

Địa chỉ Email:

Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục

Địa chỉ Email

THÔNG TIN HÀNH LÝ KÝ GỬI

Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:

• Giữ giá tốt
• Thông tin hành lý
• Chọn chỗ ngồi
• Thêm dịch vụ bổ trợ
• Nâng hạng dịch vụ
• Thay đổi chuyến bay

Quý khách có thể làm thủ tục trực tuyến từ 24 đến 01 tiếng trước chuyến bay

• Mã đặt chỗ (PNR)
• Số vé điện tử
• Số thẻ FFP

Mã đặt chỗ Số thẻ FFP Số vé điện tử Họ Vietnam Airlines (VN) Aeroflot (SU) Aerolineas Argentina (AR) Aeromexico (AM) Air Europa (UX) Air France (AF) Alitalia (AZ) China Airlines (CI) China Eastern Airlines (MU) China Southern Airlines (CZ) Scandinavia Airlines (SK) Delta Air Lines (DL) Garuda Indonesia Airlines (GA) Kenya Airways (KQ) KLM Royal Dutch airlines Korean Air (KE) Saudi Arabian Airlines (SV) Tarom Romanian (RO) Xiamen Airlines (MF) Frequent Flyer Program(*)

Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.

× Thông báo

Thông Báo

Theo quy định mới của Chính phủ Việt Nam áp dụng cho toàn bộ chặng bay nội địa, trước chuyến bay, hành khách cần thực hiện Khai báo y tế qua ứng dụng PC-Covid.

Để biết thêm chi tiết về điều kiện hành khách áp dụng trên chuyến bay nội địa và hướng dẫn khai báo, vui lòng truy cập tại đây

• Tình trạng chuyến bay
• Lịch bay

• Sân bay
• Số hiệu chuyến bay

Từ Đến THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách lưu ý từ ngày 02 tháng 07 năm 2019 Vietnam Airlines chuyển hoạt động khai thác tại Moscow - LB. Nga từ sân bay Domodedovo (DME) sang sân bay Sheremetyevo (SVO) Ngày khởi hành VN - Số hiệu chuyến bay Ngày khởi hành Một chiều Khứ hồi Từ Đến Ngày khởi hành (DD/MM/YYYY) THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách lưu ý từ ngày 02 tháng 07 năm 2019 Vietnam Airlines chuyển hoạt động khai thác tại Moscow - LB. Nga từ sân bay Domodedovo (DME) sang sân bay Sheremetyevo (SVO) ×

Xác thực cập nhật thông tin

Mã OTP × OK ×

Thông báo

Thông báo

Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.

Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.

• MUA VÉ

• QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ

• LÀM THỦ TỤC

×

MUA VÉ

• Tiền
• Dặm bay
• Tiền & Dặm

Tra cứu gần đây

• Khứ hồi
• Một chiều
• Nhiều chặng
• Rail & Fly

Chuyến bay 1 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Chọn lại Chọn Ngày về (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 2 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Return (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 3 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Return (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 4 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Return (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 5 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Return (DD/MM/YYYY) Chuyến bay 6 Từ Đến Ngày đi (DD/MM/YYYY) Return (DD/MM/YYYY) Thêm chuyến bay Phổ thông Phổ thông đặc biệt Thương gia Hạng Hành khách

• Người lớn

  Người lớn (từ 12 tuổi) - 1 +

• Trẻ em

  Trẻ em (2-12 tuổi) - 0 +

• Trẻ em

  Trẻ em (dưới 2 tuổi) - 0 +

Mã khuyến mại Mã khuyến mại

> Baggage Fee

> Optional & Special Service Charges

> Taxes, Fee, Charges & Surcharges

Các hình thức thanh toán:

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Close

THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường và đồng tiền thanh toán là . Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).

THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách lưu ý từ ngày 02 tháng 07 năm 2019 Vietnam Airlines chuyển hoạt động khai thác tại Moscow - LB. Nga từ sân bay Domodedovo (DME) sang sân bay Sheremetyevo (SVO) ×

Quản lý đặt chỗ

Các lựa chọn cho chuyến bay

• Mã đặt chỗ/Số vé điện tử
• Số vé điện tử

Mã đặt chỗ/Số vé điện tử Họ

Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:

• Giữ giá tốt
• Thông tin hành lý
• Chọn chỗ ngồi
• Thêm dịch vụ bổ trợ
• Nâng hạng dịch vụ
• Thay đổi chuyến bay

Mã đặt chỗ (PNR):

Thông tin hành trình:

Thông tin hành khách:

Địa chỉ Email:

Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục

Địa chỉ Email

Customize your flight with our wide range of options:

View booking detail Modify seat Add ancillaries Upgrade flight Exchange ticket

Tên khách:

Hành trình:

Mã đặt chỗ:

Địa chỉ Email:

Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục

Địa chỉ Email

THÔNG TIN HÀNH LÝ KÝ GỬI

×

LÀM THỦ TỤC TRỰC TUYẾN

Quý khách có thể làm thủ tục trực tuyến từ 24 đến 01 tiếng trước chuyến bay

• Mã đặt chỗ (PNR)
• Số vé điện tử
• Số thẻ FFP

Mã đặt chỗ Số thẻ FFP Vietnam Airlines (VN) Aeroflot (SU) Aerolineas Argentina (AR) Aeromexico (AM) Air Europa (UX) Air France (AF) Alitalia (AZ) China Airlines (CI) China Eastern Airlines (MU) China Southern Airlines (CZ) Scandinavia Airlines (SK) Delta Air Lines (DL) Garuda Indonesia Airlines (GA) Kenya Airways (KQ) KLM Royal Dutch airlines Korean Air (KE) Saudi Arabian Airlines (SV) Tarom Romanian (RO) Xiamen Airlines (MF) Frequent Flyer Program(*) Số vé điện tử

If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.

Họ

Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.

×

Tình trạng chuyến bay

• Tình trạng chuyến bay
• Lịch bay

• Sân bay
• Số hiệu chuyến bay

Từ Đến THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách lưu ý từ ngày 02 tháng 07 năm 2019 Vietnam Airlines chuyển hoạt động khai thác tại Moscow - LB. Nga từ sân bay Domodedovo (DME) sang sân bay Sheremetyevo (SVO) Hôm nay 19 Ngày mai 20 Ngày khởi hành Số hiệu chuyến bay Hôm qua 18 Hôm nay 19 Ngày mai 20 Ngày khởi hành Từ Đến Ngày khởi hành (DD/MM/YYYY) THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách lưu ý từ ngày 02 tháng 07 năm 2019 Vietnam Airlines chuyển hoạt động khai thác tại Moscow - LB. Nga từ sân bay Domodedovo (DME) sang sân bay Sheremetyevo (SVO) Hỗ Trợ

Câu Hỏi Thường Gặp

• FAQ - Book Flight Now
• FAQ - VNA Holidays
• FAQs - Lotusmile

Câu Hỏi Thường Gặp

FAQ - Book Flight Now

Các câu hỏi thường gặp

Đặt chỗ, mua vé Thanh toán Xác thực thẻ Thay đổi, hoàn vé không tự nguyện Thay đổi, hoàn vé tự nguyện Hóa đơn điện tử Lựa chọn danh mục Mua vé trực tuyến Chọn chủ đề Tìm kiếm Tìm kiếm FAQs (Tiếng Việt) Tất cả

FAQ - VNA Holidays

Các câu hỏi thường gặp

Thay đổi, hoàn/ hủy Hỏi đáp chung Hóa đơn điện tử Lựa chọn danh mục VNA Holidays Chọn chủ đề Tìm kiếm Tìm kiếm FAQs (Tiếng Việt) Tất cả

FAQs - Lotusmile

Các câu hỏi thường gặp

Mua và chuyển nhượng dặm, chặng bay Tiền và Dặm Tích lũy và lấy thưởng Tài khoản gia đình Gia nhập chương trình Đối tác Tài khoản hội viên Lựa chọn danh mục Chương trình Bông Sen Vàng Chọn chủ đề Tìm kiếm Tìm kiếm FAQs (Tiếng Việt) Tất cả ×

Thông báo

Vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng của Vietnam Airlines theo số 19001100 (cuộc gọi tại Việt Nam) hoặc (+84-24) 38320320 (cuộc gọi từ nước ngoài) hoặc email Telesales@vietnamairlines.com × ×

YOU ARE ABOUT TO LEAVE VIETNAMAIRLINES.COM

You will be redirected to a website that is not owned by Vietnam Airlines and is not within our control. The site may not follow the same accessibility policies as Vietnam Airlines. Would you like to continue?

Chúng tôi có sử dụng cookies nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn khi truy cập website www.vietnamairlines.com. Vui lòng nhấn đồng ý để chấp thuận việc sử dụng cookies và không hiển thị lại thông báo này trong các lần truy cập tiếp theo.

Để tìm hiểu thêm về cookies và cách quản lý cookies, vui lòng xem tại đây

Đồng ý