Hotline - DongA Bank

Tìm kiếm Cá nhân Doanh nghiệp Trang chủ Khách hàng cá nhân Thẻ

• Thẻ Đa năng Đông Á
• Thẻ liên kết sinh viên
• Thẻ Đa năng Chứng khoán
• Thẻ Tín dụng Visa DongA Bank
• Thẻ Bác sỹ
• Thẻ Nhà giáo

Thanh toán tự động

• Dịch vụ thanh toán hóa đơn

Quy định và Biểu mẫu

• Biểu mẫu đăng ký SPDV
• Quy định Sản phẩm Dịch vụ

Tiền gửi tiết kiệm

• Tiết kiệm cho tương lai
• Tiết kiệm Chắp cánh cho con yêu
• Tiết kiệm không kỳ hạn VND
• Tiết kiệm có kỳ hạn VND
• Tiết kiệm có kỳ hạn ngoại tệ
• Tiết kiệm không kỳ hạn ngoại tệ
• Tiết kiệm Silk+
• Tiết kiệm Trường An

Tiền gửi thanh toán

• Tài khoản thanh toán VND
• Tài khoản thanh toán ngoại tệ
• Tiền gửi có kỳ hạn VND
• Tiền gửi có kỳ hạn ngoại tệ

Tín dụng cá nhân

• Vay mua nhà
• Vay trả góp chợ
• Vay cầm cố Giấy tờ có giá
• Vay tiêu dùng thế chấp
• Vay tiêu dùng tín chấp
• Thấu chi tài khoản thẻ
• Vay đầu tư máy móc thiết bị
• Vay xây dựng, sửa nhà
• Vay bổ sung vốn kinh doanh
• Vay phát triển nông nghiệp nông thôn
• Vay du học
• Cho vay mua ô tô

Kinh doanh ngoại tệ

• Kinh doanh ngoại tệ

Các dịch vụ khác

• Gói sản phẩm dịch vụ dành cho Du học sinh
• Chứng thư xác định khả năng tài chính
• Dịch vụ chuyển tiền liên Ngân hàng qua ATM DongA Bank
• Dịch vụ nạp tiền ví điện tử ZaloPay
• Dịch vụ chuyển tiền nhanh 24/7 trên DongA eBanking

Khách hàng doanh nghiệp Tín dụng doanh nghiệp

• Cho vay bổ sung vốn lưu động
• Tài trợ nhập khẩu
• Tài trợ xuất khẩu trước khi giao hàng
• Cho vay đầu tư tài sản cố định
• Tài trợ xây dựng
• Cho vay đầu tư dự án bất động sản
• Bổ sung vốn trả góp
• Cho vay mua ô tô
• Tài trợ xuất khẩu sau khi giao hàng

Dịch vụ bảo lãnh

• Bảo lãnh trong nước
• Bảo lãnh ngoài nước

Kinh doanh đầu tư

• Mua bán ngoại tệ kỳ hạn
• Mua bán ngoại tệ giao ngay
• Đại lý thu đổi ngoại tệ ủy nhiệm của Ngân Hàng

Thanh toán quốc tế

• Chuyển tiền ra nước ngoài
• Nhận tiền từ nước ngoài chuyển về
• Nhờ thu nhập khẩu
• Nhờ thu xuất khẩu
• Thư tín dụng nhập khẩu
• Thư tín dụng xuất khẩu
• Chuyển nhượng thư tín dụng (L/C) xuất khẩu

Thu chi hộ

• Thu hộ tiền mặt
• Chi hộ tiền mặt
• Chi hộ lương cho nhân viên

Thanh toán trong nước

• Chuyển tiền trong nước
• Dịch vụ thu thuế, phí nội địa phối hợp với Tổng cục Thuế
• Nộp thuế điện tử
• Thu thuế, phí, lệ phí đối với hàng hóa Xuất nhập khẩu phối hợp với TCHQ

Dịch vụ tài khoản

• Tiền gửi có kỳ hạn
• Tiền gửi thanh toán

Các dịch vụ khác

• Dịch vụ theo yêu cầu

Tuyển dụng Dành cho cổ đông

Tin tức mới

Đón xem Bản tin truyền hình DongA Bank - DAB News số 05/2024 • Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh TP Hồ Chí Minh thông báo bán đấu giá tài sản đảm bảo để thu hồi nợ Công ty TNHH Tân Vạn Hưng • Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh quận 10 Thông báo bán đấu giá tài sản đảm bảo để thu hồi nợ (lần 10) • Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Thuận An thông báo bán đấu giá tài sản đảm bảo để thu hồi nợ (Lần 16) • Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Quận 10 thông báo bán đấu giá tài sản đảm bảo để thu hồi nợ (Lần 1) • Thông báo tặng lịch Tết cho khách hàng • Hướng dẫn thiết lập mật khẩu và bảo quản thông tin đăng nhập trên Ngân hàng Đông Á Điện tử • Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Quận 7 thông báo bán đấu giá tài sản đảm bảo để thu hồi nợ (lần 11) • Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh quận 1 - Phòng giao dịch Hòa Hưng thông báo bán đấu giá tài sản đảm bảo đề thu hồi nợ • Thông báo về việc bổ sung giấy tờ còn hiệu lực theo quy định Ngân hàng Nhà nước •

Giới thiệu

• Giới thiệu chung
• Lịch sử phát triển
• Ý nghĩa logo
• Sơ đồ tổ chức
• Ban lãnh đạo
• Công ty thành viên
  • Công ty Kiều Hối Đông Á (DongA Money Transfer)
  • Công ty Chứng khoán Ngân hàng Đông Á (DongA Securities)
• Mạng lưới ngân hàng đại lý
• Chính sách chất lượng
• Ấn phẩm
  • Bản tin Ngân hàng TMCP Đông Á
  • Báo cáo thường niên
• Chính Sách PCRT

Ưu đãi DongA Bank

Danh sách mạng lưới

• Giới thiệu
• Danh sách mạng lưới

Ngân Hàng Đông Á Điện Tử

• Giới thiệu về DongA eBanking
• Sản phẩm Dịch vụ chính
• Hạn mức giao dịch
• Danh sách đối tác
• Thủ tục đăng ký
• Biểu phí sử dụng dịch vụ
• Câu hỏi thường gặp
• Quy định Dịch vụ Ngân Hàng Đông Á Điện Tử

Trung tâm Dịch vụ Khách hàng

• Giới thiệu chung
• Các dịch vụ cung cấp
• Phone banking
• Câu hỏi thường gặp
  • Khách hàng cá nhân
    • Tiền gửi thanh toán
    • Tiền gửi tiết kiệm
    • Tín dụng cá nhân
    • Thẻ đa năng
    • Thanh toán tự động
    • Chuyển tiền - Kiều hối
    • Ngân hàng Đông Á Ðiện tử
    • Các dịch vụ khác
    • Thẻ Tín Dụng
  • Khách hàng doanh nghiệp
    • Tín dụng doanh nghiệp
    • Thanh toán quốc tế
    • Bảo lãnh doanh nghiệp

Hoạt động cộng đồng

• Thông tin hoạt động
• Phim
• Tôi yêu sự chia sẻ

Liên hệ

Tư Vấn

Hotline

1. Giới thiệu

Hệ thống Tổng đài DongA Bank là dịch vụ hỗ trợ Khách hàng qua điện thoại. Khi khách hàng liên hệ đến số điện thoại 1900545464, các Tổng đài viên sẽ tiếp nhận và hỗ trợ các yêu cầu về SPDV/ CLPV của ngân hàng một cách nhanh chóng, chu đáo và tận tậm.

2. Các dịch vụ Tổng đài cung cấp

• Tư vấn, giải đáp thắc mắc về các thông tin sản phẩm - dịch vụ, chương trình khuyến mãi của DongA Bank.
• Đề nghị thực hiện: Khách hàng (chủ thẻ) được phép yêu cầu Ngân hàng khóa thẻ, khóa tài khoản, …khi thẻ/ điện thoại bị mất trong trường hợp khẩn cấp trước khi đến DongA Bank bổ sung các văn bản xác thực liên quan.
• Tiếp nhận các ý kiến góp ý, than phiền của Khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm – dịch vụ hoặc chất lượng phục vụ của DongA Bank.
• Tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các trở ngại Khách hàng gặp phải trong quá trình khách hàng giao dịch với DongA Bank.

3. Các lưu ý khi Khách hàng liên hệ Tổng đài

• DongA Bank được phép ghi âm lại nội dung cuộc gọi đến tổng đài của Khách hàng nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ hoặc làm cơ sở để giải quyết những thắc mắc/ khiếu nại liên quan (nếu có)
• Các thông tin khách hàng cung cấp cho tổng đài sẽ được bảo mật tuyệt đối, DongA Bank chỉ cung cấp cho bên thứ 3 khi nhận được yêu cầu từ các cơ quan chức năng theo qui định của Ngân Hàng Nhà Nước
• Để đảm bảo cung cấp thông tin cho đúng chủ tài khoản, DongA Bank được phép yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin cá nhân và thông tin giao dịch liên quan đến tài khoản để xác minh. DongA Bank không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng để lộ các thông tin cá nhân và thông tin tài khoản cho người khác biết khi họ sử dụng các thông tin này cung cấp cho DongA Bank.
• DongA Bank không cung cấp các thông tin giao dịch tài chính của Khách hàng qua tổng đài điện thoại.
• DongA Bank được phép từ chối hoặc ngắt kết nối đối với các cuộc gọi mang tính chất không lịch sự, có mục đích quấy rối tổng đài.
• Khách hàng tuyệt đối không cung cấp mã PIN của thẻ, mật mã sử dụng các dịch vụ của DongA Bank qua Tổng đài.
• Cước phí khi Khách hàng liên hệ Tổng đài (nhà cung cấp viễn thông thực hiện việc thu phí này)
• Điện thoại cố định: 500đ/ phút
• Điện thoại di động: 1.000đ/ phút

Trang trước

Đầu trang

In trang

Bản quyền © 2015 Ngân Hàng TMCP Đông Á | Email: 1900545464@dongabank.com.vn 130 Phan Đăng Lưu, P.3, Q. Phú Nhuận, TP HCM - Tel: (84-028) 39951483 - Fax: (84-028) 39951614 - Swift Code: EACBVNVX