Hotline MBBank - Tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng MB

Khách hàng liên hệ hotline MBBank với những số nào? Nhiều khách hàng vẫn chưa biết cách liên hệ tổng đài MBBank chính xác. Cùng Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính tìm hiểu thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng ngân hàng MB ngay dưới đây.

Chức năng của Hotline MBBank

Hotline ngân hàng MBBank là kênh liên lạc tiện lợi mà khách hàng không cần đến tận ngân hàng vẫn nhận được hỗ trợ cần thiết. Tuy nhiên, một số khách hàng vẫn chưa hiểu rõ chức năng của hotline MBBank và đưa ra yêu cầu vượt quá khả năng của bộ phận tổng đài. Những chức năng hotline ngân hàng MBBank như sau:

• Hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng những sản phẩm của ngân hàng MBBank. Ngoài ra, tổng đài viên MBBank sẵn sàng cung cấp các thông tin khuyến mãi, giúp khách hàng giải đáp các thắc mắc trong khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ. 
• Tổng đài tự động giúp khách hàng tra cứu các thông tin như: số dư tài khoản, lịch sử các giao dịch, hạn mức thẻ tín dụng, lãi suất tiền gửi và cho vay, tỷ giá ngoại tệ, thời hạn thanh toán khoản vay,… Hoạt động tra cứu qua tổng đài ngân hàng MB rất dễ sử dụng và hoạt động không cần đến nhân viên tư vấn. 
• Trung tâm chăm sóc khách hàng MBBank tiếp nhận các khiếu nại, phản ánh chất lượng sản phẩm dịch vụ. 
• Khách hàng cần xử lý các tình huống cần tạm khóa thẻ, nuốt thẻ, khóa tài khoản ngân hàng điện tử khẩn cấp đều có thể thông báo qua hệ thống tổng đài ngân hàng MB. Tổng đài viên sẽ xử lý khẩn cấp và khách hàng sẽ đến ngân hàng để hoàn tất các thủ tục sau. 
• Xử lý các yêu khác của khách hàng về dịch vụ thẻ như kích hoạt thẻ, mở lại thẻ, kiểm tra lại các khoản giao dịch tài khoản thẻ. 
• Khảo sát khách hàng khi sử dụng các sản phẩm của ngân hàng MB. 

Tổng đài chăm sóc khách hàng MBBank toàn quốc

Khách hàng có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng MBBank toàn quốc theo các số sau đây:

• Số hotline MBBank toàn quốc: 1900545426.
• Số điện thoại MBBank dành cho khách hàng nước ngoài: (84-24) 3767 4050.

Tổng đài chăm sóc ngân hàng MBBank hoạt động tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ, Tết. Sau khi gọi điện, khách hàng tiến hành chọn ngôn ngữ và làm theo hướng dẫn. Ngoài ra, khách hàng còn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng theo những cách sau đây:

• Soạn email và gửi về địa chỉ: mb247@mbbank.com.vn. Trong email, khách hàng cần ghi rõ họ tên, số cmnd, ngày tháng năm sinh, ngày cấp và nơi cấp CMND để ngân hàng xác thực khách hàng. 
• Chat trực tuyến với nhân viên trực fanpage ngân hàng MB: https://www.facebook.com/VietnamMBBank
• Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ qua các số điện thoại chi nhánh MB để nhận được hỗ trợ. 

Danh sách hotline/ số điện thoại MBBank tại các chi nhánh

Số điện thoại MBBank chi nhánh Hồ Chí Minh

STT	Tên chi nhánh ngân hàng MB	Số điện thoại
1	MBBank chi nhánh Phú Nhuận	028.35593355.
2	MBBank chi nhánh Hồ Chí Minh	028.3811.8090.
3	MBBank chi nhánh Bắc Sài Gòn – Gò Vấp	028.3989.4425.
4	MBBank chi nhánh Gia Định – Bình Thạnh	028.6252 8787.
5	MBBank chi nhánh Đông Sài Gòn – Quận 3	028. 3993.4888.
6	MBBank chi nhánh An Phú – Quận 2	028. 6281.0203.
7	MBBank chi nhánh Sài Gòn- Quận 1	028. 2222.2888.
8	MBBank chi nhánh Nhà Bè	028.3776.4747.
9	MBBank chi nhánh Tây Sài Gòn – huyện Hóc Môn	028 62856 856.
10	MBBank chi nhánh Tân Tạo – huyện Bình Chánh	028.3756.5555.
11	MBBank chi nhánh Bình Chánh	028.862856677.

Hotline MBBank chi nhánh Hà Nội

STT	Tên chi nhánh ngân hàng MB	Số điện thoại
1	MBBank chi nhánh Mỹ Đình	024. 3785.5414.
2	MBBank chi nhánh Thanh Trì	024.6668.3388.
3	MBBank chi nhánh Hoài Đức	024 32029069.
4	MBBank chi nhánh Gia Lâm	024.3876.1268.
5	MBBank chi nhánh Sơn Tây	024.33854.222.
6	MBBank chi nhánh Thanh Xuân	024. 3854.5459.
7	MBBank chi nhánh Tây Hồ	024. 3758.9142.
8	MBBank chi nhánh Long Biên	024. 3652.3848.
9	MBBank chi nhánh Hoàn Kiếm	024. 3936.7799.
10	MBBank chi nhánh Hai Bà Trưng	024. 3974.7100.
11	MBBank chi nhánh Tây Hà Nội – Hà Đông	024. 6325. 0088.
12	MBBank chi nhánh Thăng Long – Đống Đa	024. 6255.8668.
13	MBBank chi nhánh Hoàng Quốc Việt	024. 3755.4303.
14	MBBank chi nhánh Trần Duy Hưng	024. 6281.2956.
15	MBBank chi nhánh Sở Giao Dịch 1	024 6260 2468.
16	MBBank chi nhánh Điện Biên Phủ	024. 3823.2883.
17	MBBank chi nhánh Ba Đình	024. 3767.4004.

Số điện thoại MBBank chi nhánh Hải Phòng

STT	Tên chi nhánh ngân hàng MB	Số điện thoại
1	MBBank chi nhánh Hải Phòng	02256.261.555.
2	MBBank chi nhánh Nam Hải Phòng – quận Lê Chân	0225.6266.288.
3	MBBank chi nhánh Bắc Hải Phòng	02253.745.747.

Số điện thoại MBBank chi nhánh Quảng Ninh

STT	Tên chi nhánh ngân hàng MB	Số điện thoại
1	MBBank chi nhánh Uông Bí	0203.6268.288.
2	MBBank chi nhánh Móng Cái	0203.6287.999.
3	MBBank chi nhánh Quảng Ninh	0203. 3655.666.

Số điện thoại MBBank chi nhánh Nam Bộ

STT	Tên chi nhánh ngân hàng MB	Số điện thoại
1	MBBank chi nhánh Bình Dương	0274.3.848.962.
2	MBBank chi nhánh Nam Bình Dương – huyện Thuận An	0274.2461.666.
3	MBBank chi nhánh Long Khánh	0251.628.2222.
4	MBBank chi nhánh Long Thành	0251.6282.666.
5	MBBank chi nhánh Bà Rịa	02546 256868.
6	MBBank chi nhánh Vũng Tàu	0254.6250.505.
7	MBBank chi nhánh Cần Thơ	0292 625 7777.
8	MBBank chi nhánh Tây Đô – TP. Cần Thơ	0292. 6251.879.
9	MBBank chi nhánh Tây Ninh	0276.626.9999.
10	MBBank chi nhánh Kiên Giang	0297.6266.366.
11	MBBank chi nhánh Phú Quốc	02973.992994.
12	MBBank chi nhánh An Giang	0296.625. 2111.
13	MBBank chi nhánh Bình Phước	0271.6265.678.
14	MBBank chi nhánh Vĩnh Long	0270.6260789.
15	MBBank chi nhánh Cà Mau	02906.251.999.
16	MBBank chi nhánh Bến Tre	0275.625.6666.
17	MBBank chi nhánh Sóc Trăng	0299 6266 888.
18	MBBank chi nhánh Trà Vinh	0294.6513.888.
19	MBBank chi nhánh Tiền Giang	0273. 625.4466.
20	MBBank chi nhánh Long An	0272.626.1111.
21	MBBank chi nhánh Bình Thuận	0252.625.9999

Số điện thoại MBBank ở các tỉnh thành phố khác

STT	Tên chi nhánh ngân hàng MB	Số điện thoại
1	MBBank chi nhánh Nam Đà Nẵng	0236.6255.789.
2	MBBank chi nhánh Đà Nẵng	0236.6257.999.
3	MBBank chi nhánh Việt Trì – Phú Thọ	0210.6256.566.
4	MBBank chi nhánh Bảo lộc	0263.626.0077.
5	MBBank chi nhánh Lâm Đồng – Đà Lạt	0263.626.8999.
6	MBBank chi nhánh Khánh Hòa	0258.6250.777.
7	MBBank chi nhánh Đắk Lắk	0262.6268.268.
8	MBBank chi nhánh Huế	0234.6250.999.
9	MBBank chi nhánh Nghệ An	0238. 6540.999.
10	MBBank chi nhánh Ninh Bình	0229.625.8866.
11	MBBank chi nhánh Quảng Ngãi	0255.6255.999.
12	MBBank chi nhánh Hải Dương	0220.626.8555.
13	MBBank chi nhánh Quảng Nam	0235.6254.777.
14	MBBank chi nhánh Hưng Yên	0221.6256.666.
15	MBBank chi nhánh Thanh Hóa	0237.3727.595.
16	MBBank chi nhánh Bắc Ninh	0222.6262.888.
17	MBBank chi nhánh Vĩnh Phúc	0211.626.5566.
18	MBBank chi nhánh Bình Định	0256.3817.555.
19	MBBank chi nhánh Hà Tĩnh	0239.627.7777.
20	MBBank chi nhánh Nam Định	0228.656.9999.
21	MBBank chi nhánh Lào Cai	0214.625.2288.
22	MBBank chi nhánh Gia Lai	0269.6252.999.
23	MBBank chi nhánh Thái Bình	02276272 222.
24	MBBank chi nhánh Bắc Giang	0204.6252.538.
25	MBBank chi nhánh Hà Nam	0226.6266866
26	MBBank chi nhánh Quảng Trị	02333.6255.789.
27	MBBank chi nhánh Đồng Tháp	0277626 9999.
28	MBBank chi nhánh Sơn La	0212.625.6666.
29	MBBank chi nhánh Tuyên Quang	0207.6265.555.
30	MBBank chi nhánh Yên Bái	02166 251 666
31	MBBank chi nhánh Quảng Bình	0232.6258.258.
32	MBBank chi nhánh Phú Yên	0257.626.9999
33	MBBank chi nhánh Hòa Bình	02186 250.079.
34	MBBank chi nhánh Lạng Sơn	0205 6265.555.

Liên hệ Hotline MB có mất phí không?

Khách hàng liên hệ hotline ngân hàng MB 1900545426 được tính mức cước phí  909 VNĐ/ phút. Việc thu phí của ngân hàng MB nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và dịch vụ khách hàng. Các hình thức liên hệ khác thông qua fanpage, email được miễn phí hoàn toàn.  Đối với hình thức tra cứu thông tin thông qua tin nhắn SMS của ngân hàng MB, mức phí là 12000 VNĐ/ tháng. 

Những lưu ý khi liên hệ tổng đài MB Bank

Tổng đài ngân hàng MB hoạt động liên tục 24/24, kể cả các ngày lễ, Tết. Vì vậy, khách hàng có liên hệ ngân hàng MB vào bất cứ thời điểm nào. Tuy vậy, khách hàng cần lưu ý một số vấn đề như sau:

• Để tiết kiệm thời gian khi liên hệ tổng đài ngân hàng MB, khách hàng cần chuẩn bị sẵn đầy đủ những thông tin sau: CMND hoặc CCCD, họ và tên,… Khi khách hàng liên hệ thành công với tổng đài, nhân viên tư vấn sẽ yêu cầu những thông tin trên để xác nhận khách hàng. 
• Những yêu cầu của khách hàng sẽ được giải quyết tối đa trong ngày làm việc tiếp theo. 
• Khách hàng cần liên hệ ngay với tổng đài MB để xử lý gấp các tình huống sau: khóa thẻ, làm mất thẻ, dịch vụ bị khóa,… 
• Nhân viên MBBank được phép từ chối các cuộc ngoài chức năng hoặc khách hàng thiếu tôn trọng. 
• Khi khách hàng không thể liên hệ tổng đài MBBank thì rất có thể tổng đài đang quá tải. Vì vậy, khách hàng có thể gọi lại sau ít phút hoặc liên hệ với các phương pháp khác. 

Hotline ngân hàng MB luôn sẵn sàng phục vụ mọi khách hàng và đáng tin cậy. Với những thông tin trên, hy vọng bạn sẽ liên hệ thành công với tổng đài MB và được phục vụ chu đáo.