Hp Destek Merkezi - Ekşi Sözlük

gündem

gündeminizi kişiselleştirin:

• #spor
• #siyaset
• #anket
• #ilişkiler
• #ekşi sözlük
• #yetişkin

• 4 mart 2026 iran'ın türkiye'ye füze göndermesi 637
• tapu devir işlemlerinde avukat zorunluluğu 326
• 5 mart 2026 dizele 12.45 tl zam gelmesi 240
• iran'daki mossad ajanı diş hekimleri 92
• suv arabaların birden yaygınlaşmalarının nedeni 322
• kadınların kaslı erkekleri beğenmemesi 89
• iran'a savaş kazandıracak bir tavsiye bırak 336
• keşkek yatağında dana antrikot 119
• fetö'nün tasfiyesinden sonra fb'nin çöküşü 114
• filozof atakan'ın geri dönmesi 161
• eşli batakta 3 alacak ele 8 diyen ortak 38
• ispanya 195
• amerika iran savaşı 258
• macbook neo 54
• yahudilerin üstün ırk olması 124
• 4 mart 2026 pedro sanchez'in meydan okuması 48
• pendik marmara eğitim ve araştırma hast. rezaleti 88
• israil türkiye'ye saldırır mı 37
• 3 mart 2026 öğretmen katilinin ifadesi 383
• aslen nerelisin 119
• 4 mart 2026 gaziantep fk fenerbahçe maçı 14
• cnntürk'ün paylaştığı tel aviv fotoğrafı 90
• pedro sanchez 53
• trump'ın türkiye'ye iyi davranmasının sebebi 133
• mücteba hamaney'in yeni dini lider olması 108
• şok market 123
• iran 49
• birini tanımanın en iyi yolu 39
• 7 mart 2026 beşiktaş galatasaray maçı 49
• cia'in pkk'yı silahlandırmaya başladığı iddiası 51
• charlie hebdo'nun çizdiği hamaney karikatürü 102
• tanju özcan 13
• 3 mart 2026 alanyaspor galatasaray maçı 367
• kendinle evlenir miydin sorunsalı 23
• 4 mart 2026 öcalan'ın küstah açıklaması 41
• tercih edilmiş yalnızlık 58
• kadınların etin yanına sebze ekleme takıntısı 23
• instagram'da görmekten bıkılan şey 130
• donald trump 104
• 500 bin sosyal konut 54
• güllaç 22
• kadın yazarların son yaptığı yemek 26
• çalışmayan kadın eşine kahvaltı hazırlamalı mı 84
• dubai 57
• melih abuaf 23
• tarikat düzenine kaybedilen anne ve çocuk 104
• anne babanın çocuğuna yapabileceği en büyük iyilik 40
• kadınların romantik sözleri pek sallamaması 94
• yusuf tekin 106
• yürüyen merdivende yürüyen insan istemiyoruz 68

daha da ... hp destek merkezi şükela

• son 24 saat
• son 1 hafta
• son 1 ay
• son 3 ay
• tümü

• hp disaster merkezi olarak da geçer. tabi buradaki türkçe (yoksa ingilizce mi?) katliamını görmezden gelirsek, türkiye'nin belki de en gelişmiş bilgisayar, printer, kamera vs. sistemlerinin tamirlerinin yapıldığı yeni ürünlerin test edilip onaylandığı teknoloji üssü.okmeydanı'nda memorial hastanesi'nin yanındadır burası ve ' deposunda toplam dokuz milyon dolarlık ( rakamla: 9.000.000$) ürün bulunmaktadır...(bkz: oha falan oldum)
• garanti kapsamında olmayan urunlerinden ariza tespiti icin 100 tl isteyen merkez. ister urunu orda tamir ettir, ister ettirme yine de aliyorlar o parayi. her yerde boyleymis, is boyle donuyormus. peah. yerim oyle destegi ben. mahalle bilgisayarcilari bugunler icin var iste. komple 100 liraya hallettik isi. hem zaten 3 yasında bir notebook icin daha fazla para vermeye ne gerek var? zaten cöp olacak bi sure sonra.
• ismi hp yokuş merkezi olarak değiştirilmesi gereken merkezdir
• laptop'ınızın şarj cihazı arızalanır. para verip hemen almak istersiniz. yok, olmaz, telefon et, bilmem nereye söyle, onlar adresine teslim eder derler. iyi de ben yarın adresimde olmayacağım belki. el-cevap: "maalesef beyefendi, para verip alacağınız bir mağazamız yok". peki. sonra yurtdışında bulur, alırsınız. sonra o orijinal şarj cihazı patlar, bildiğin "pat" diye. laptop da açılmaz olur. şanı büyük hp destek hattına göre, ilgili birime vermeniz gerekir. peki, koca hp, benden daha iyi bilir elbette. gider paşa paşa verirsiniz. verirken de; "bu cihazın ana kartı yanmış muhtemelen, cihaz türkiye'den alınmadığı için yedek parça temin edilemeyebilir, arıza tesbiti 120 tl, parça bulunamazsa paranızı geri alamazsınız." derler... kaçınılmaz olunca, zevk almaya bakıyorsunuz bu noktada. laptopın içindeki bilgiler benim için çok önemli, diski çıkarın, laptop'ı bir an önce gönderin... yok, olmaz, laptop tüm aksamı ile birlikte gitmeli. arkadaş, güç arızası bu, belli işte. diskle ilgili bir sorun yok ki! yok, olmaz. kayıt alırlar. "kullanıcı adı ve şifreyi söyleyin." ne kullanıcı adı, ne şifresi... güç arızası bu, düğmesine bas, çalışıyorsa tamamdır. manalı manalı "peki, siz bilirsiniz" diye bir cevap alınca, tırsa tırsa verirsiniz kullanıcı adı ve şifreyi. çünkü, "kurallarımıza göre, kullanıcı adı ve şifresi bilinmeyen bilgisayarların güç girişlerine müdahale edemiyoruz" gibi absürd bir cevap almaktan ve vakit kaybından korkarsınız.neyse, verirsiniz cihazı. hatta cihazı taş çatlasa 50-60 km uzağa göndereceklerini öğrenince, ben götüreyim dersiniz, olmaz derler. fabrika elden teslim almıyor. peki.bunlara bir laptop verdiğinizde, verdiğiniz yere seyahate çıkacağınız için ürünle acil olarak ilgilenmelerini, gerekirse bunun için ek ücret ödemeye hazır olduğunuzu da söylersiniz. derler ki, "önce laptop'ı gönderelim, siz sonra çağrı merkezini arayın, ancak oradan acil kaydı verebilirsiniz". laptop gönderilir. 1 iş günü sonra çağrı merkezi aranır. böyle böyle durum anlatılır. çağrı merkezinde derler ki: "cihazınız üzerinde henüz çalışılmaya başlanmadı, zaten şimdi acil dersek onarılmaz. mühendislerimiz çalışmaya başlasınlar, sonra acil deriz".ya hp destek kardeşim, zaten acil olduğu için, bir an önce sıraya girsin diye sizi arıyorum, sen bana hala üzerinde çalışılmamış diyorsun.şurada zaten yazılmış: (bkz: #18252386), tam da "yokuş".uluslararası ününe, şöhretine, yapısına güvenip, sürekli seyahat eden biriyseniz hp almayın. yaygın servis ağı falan fasa fiso. ben bir daha almayacağım. zaten bu kadar çok arıza yapan ilk laptop'ım da hp oldu.edit (10/10/2012): evet, "sorumsuzluk sözleşmesi teslim alındı" diye not almış olmalarına rağmen, bunu imzalamamışsınız, bir zahmet geliverin de imzalayıverin, imzalayın ki bunu gönderelim, cihazınız yarın işleme alınabilsin diye bir telefon aldım. bugün çarşamba, ben cihazı geçen cuma günü verdim. hadi hayırlısı.edit (15/10/2012): "sayın hp musterisi, bilgisayarinizin tamirinin tamamlanmasi icin ek bilgiler gerekmektedir. bir sonraki isgunu sonuna kadar, sizinle irtibata geciyor olacagiz." diye bir sms aldim. hala bilgisayarım yok, hala sorunun ne olduğunu bile bilmiyorlar. şikayet etseniz, ya işte prosedürdü, gaktu guktu diyecekler. şifresine kadar verdim. bekliyorum. yazacağım gelişmeleri hemen buraya.edit (15/10/2012): dayanamadım, ben aradım. bilgisayara format atılması gerekiyormuş. üzerinde çalışan bir işletim sistemi ve kurulu yüzlerce programı olan, benim format atılmasını istemediğimi açıkça belirttiğim bilgisayara format atacaklarmış, bunun için benden yazı almadıkları için de format atamıyorlarmış. durun bakalım daha ne çıkacak. aramalarını bekliyorum :)edit (tarihi hatırlamıyorum): laptop'ın tamiri için onay yazısı gönderdim, ama formatlamadan bir sorun dedim. teknik servisteki arkadaş akıllı çıktı.edit (5/11/2012): anakart arızası çıktı, 620 tl daha istiyorlar. 120 tl vermiştik zaten :)) denkleştirip yatıralım. bunu da destek merkezine telefonda bildirelim...edit (8/11/2012): laptop'ım, benden istenen bilgi kendilerine iletilmediği için, onarılmadan geri gönderilmiş!!! tam da parayı yatıracaktım.edit (26/11/2012): ben zaten laptop'a alternatif çözüm bulduğum için, ilgilenmemiştim. bugün aradım, laptop'ım resepsiyondaymış, gidip alacağım. sonucu yazarım.edit (26/11/2012): laptop'ı ankara/maltepe/özveren sokak'taki hp "resepsiyonu"ndan aldım. başka kurbanlar vardı orada. onlara çok acıdım. hp, yaklaşık 2 ay önce bana attığı palavraları onlara da atıyordu: "cihazınız en erken 3, en geç 5 iş günü içinde arızasına bakılır, sizinle irtibata geçilir, ..."öveçler 4. cadde'de bir başka firmaya verdim. verdiğimde saat 13:25'ti. bakalım ne olmuş:26/11/2012 - 13:25 yeni firma: laptop'ı alır. "acil" diye sadece 1 kere belirtmeme rağmen, durumu anlarlar :)(hp'ye 10 kere acil demiştim) 26/11/2012 - 14:21: beni arayıp, arızanın sadece tamir ederek giderilebileceğini (oysa ki hp anakart değişecek demişti) ve yaklaşık ücretin 450 tl olduğunu ve üstelik buna şarj cihazının da dahil olduğunu belirtirler. şarj cihazının yaklaşık 110 tl olduğunu düşünürsek, hp'nin 740 tl istediği onarım maliyeti, 340 tl'ye düşmüş olur. onarımın da "acil" olması dolayısıyla, ancak akşama yetişebileceğini, daha hızlı olamayacağını bildirirler (herhalde cennet'e düştüm de, şaka falan yapıyorlar)26/11/2012 - 17:00: akşama yetişecek dedikleri için ben aradım bu sefer, cihaz hazırmış!bazı dangalaklar viral reklam, bok püsür diye tosurdamasın diye, firmanın ismini cismini yazmadım. meraklısı olursa mesaj atsın, kendilerine adres ve telefon vereyim.baştan beri anakartlık bir durum olmadığını bilmeme rağmen, hp meyçpi, dünya markası diye arkamızı döndük. kollamak gerekiyormuş... ben ettim siz etmeyin. "acil" durumu, 2 ayda çözemediler. hp türkiye'nin patronlarına (hp amerika'ya falan) da yazdım. cevap gelirse ve canım isterse buraya yazarım.26/11/2012 - 18:05: çalışan bir laptop'ım var artık. ve bu hp'nin kol gibi geçireceği faturanın yarısından da az fiyata halledildi. şarj adaptörü dahil, toplam 400 tl verdim. 740 nire, 400-110 = 290 nire!!!10/12/2015 - yine bir hp laptop arızası. yine aynı arıza. bu sefer garanti kapsamında. hp desteğe verildi.16/12/2015 - ankara'dan 10/12'de verilen laptop 16/12'de istanbul'da. bu çağda bu sürat.5/1/2015 - cihazım tamir edildi (ana kart değişti).evet, yine acildi ve acilen yaklaşık 25 günde halledildi. bir daha kesin olarak almayacağım.
• (bkz: son kullanıcı)ları bilemeyeceğim; ancak (bkz: kurumsal) destek merkezi mükemmel çalışmaktadır. en azından ben şimdiye kadar hiç sorun yaşamadım.
• laptopumun ana kartı iki kez yandı. ikisinde de cihazı 30 gün sonra geri alabildim. 30 gün kanunun emrettiği azami süre...
• şikayetvar sitesi ve ekşiden okuduklarımla cihazını henüz garanti kapsamında tamire vermiş biri olarak korku filmi havası yaratan kurum.cihazı teslim almaları 1 hafta sürdü. 70 gün boyunca cihazını alamayanlarla dolu ortalık. korkuyorum sözlük.not: ilerlemeye göre durumu güncelleyeceğim.

ekşi sözlük kullanıcılarıyla mesajlaşmak ve yazdıkları entry'leri takip etmek, oylamak, mesaj yazmak için giriş yapmalısın.

kayıt ol hesabın var mı? giriş yap

bu özelliği kullanmak için reklamsız üyeliğe sahip olmanız gerekmektedir. mobil uygulamamızı indirerek reklamsız aboneliğinizi başlatabilirsiniz.