Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Mở Sim Viettel Bị Khóa 1 Chiều

Nguyên nhân bị khóa sim và cách mở sim Viettel bị khóa 1 chiều

19/12/2024 - Kho Sim

Có nhiều nguyên nhân khiến bạn bị Viettel khóa 1 chiều: chưa cập nhật thông tin chính chủ, thuê bao đã hết thời hạn sử dụng nhưng chưa nạp thẻ để duy trì, nạp thẻ sai nhiều lần,... Bài viết hôm nay Khosim.com sẽ hướng dẫn bạn cách mở sim Viettel bị khóa 1 chiều nhanh nhất, giúp thuê bao của bạn sớm hoạt động bình thường.

Nội dung chính

• 1. Chặn 1 chiều Viettel là gì?
• 2. Nguyên nhân dẫn đến sim Viettel bị khóa 1 chiều
• 3. Các cách mở khóa sim Viettel bị chặn 1 chiều
• 4. Mở khóa sim Viettel bị khóa 1 chiều có mất phí không?

Chặn 1 chiều Viettel là gì?

Chặn 1 chiều Viettel là tình trạng khi thuê bao bị khóa 1 chiều liên lạc từ hệ thống nhà mạng Viettel. Khi bị khóa 1 chiều, bạn sẽ không thể gọi nội mạng Viettel, gọi ngoại mạng, không thể nhắn tin liên lạc và cũng không thể đăng ký mạng 3G Viettel để sử dụng.

Vì chỉ bị khóa 1 chiều nên bạn vẫn có thể nhận được cuộc gọi hay tin nhắn từ các thuê bao khác gửi đến. Chỉ khi bạn mở chặn 1 chiều thì sim mới có thể liên lạc và sử dụng như bình thường.

Chặn 1 chiều sim Viettel là tình trạng người dùng hay gặp phải

Nguyên nhân dẫn đến sim Viettel bị khóa 1 chiều

Có nhiều nguyên nhân chủ quan lẫn khách quan dẫn đến sim Viettel bị khóa 1 chiều mà người dùng cần nắm rõ để có hướng khắc phục như:

• Sim Viettel bị khóa 1 chiều do đã quá thời gian sử dụng

• Sim nợ cước nhà mạng và không thanh toán đúng hạn

• Sim nạp sai quá 5 lần số thẻ điện thoại quy định

• Sim chưa cập nhật thông tin chính chủ trong thời quan quy định

• Sim vi phạm chính sách của nhà mạng như trường hợp bị báo cáo spam do gửi tin nhắn rác, quấy nhiễu đến thuê bao khác, sim mang tính chất bán hàng…

• Sim chưa bổ sung kịp thông tin thuê bao theo quy định

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến sim Viettel bị khóa 1 chiều người dùng cần lưu ý

Trên đây là tổng hợp các nguyên nhân dẫn đến sim Viettel bị khóa 1 chiều. Bạn cần mở khóa sim trong thời gian quy định để tránh trường hợp sim bị thu hồi và mất thời gian làm lại.

Các cách mở khóa sim Viettel bị chặn 1 chiều

Mỗi trường hợp sim Viettel bị khóa 1 chiều sẽ có cách mở khóa khác nhau. Cùng tìm hiểu cụ thể các cách mở khóa cho từng trường hợp cụ thể:

Trường hợp 1: Đối với sim Viettel bị khóa 1 chiều do đã quá thời gian sử dụng thì bạn chỉ cần nạp tiền để gia hạn số ngày dùng.

Trường hợp 2: Khi sim nợ cước nhà mạng thì bạn chỉ cần thanh toán đúng hạn nợ cũ là có thể sử dụng bình thường.

Trường hợp 3: Nếu bạn chẳng may nạp thẻ điện thoại sai quá 5 lần thì chỉ cần gọi điện trực tiếp lên tổng đài Viettel 1800 8098 hoặc 198 để được giải quyết.

Trường hợp 4: Nếu sim đăng ký nhật thông tin chính chủ trong thời quan quy định thì bạn cần đem giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD ra trực tiếp điểm giao dịch cập nhật thông tin để được mở khóa.

Trường hợp 5: Khi sim bị khóa do vi phạm chính sách của nhà mạng Viettel thì người sử dụng cũng phải ra trực tiếp điểm giao dịch để được hỗ trợ nhưng nên tránh bị báo cáo vi phạm nhiều lần vì sim có thể bị khóa vĩnh viễn.

Trường hợp 6: Đối với sim Viettel bị khóa 1 chiều do chưa bổ sung thông tin thuê bao theo yêu cầu thì bạn có thể mở khóa bằng tin nhắn hoặc gọi tổng đài nhưng đây chỉ là giải pháp tạm thời khi cần sử dụng gấp trong 3 ngày. Cách tốt nhất là nên cập nhật thông tin bằng ứng dụng My Viettel hoặc ra trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất để bổ sung đầy đủ thông tin (mang theo CCCD bản gốc chính chủ).

Thông tin chi tiết cách mở khóa sim Viettel theo từng trường hợp

Mở khóa sim Viettel bị khóa 1 chiều có mất phí không?

Hiện nay, việc mở sim Viettel bị khóa 1 chiều vẫn đang được miễn phí hoàn toàn, trừ trường hợp khách hàng làm mất/gãy thẻ sim và phải làm lại thẻ sim thì chi phí làm lại sim là 25.000 VNĐ. Người dùng bị khóa 1 chiều sim Viettel hầu hết đều có thể tự mở khóa tại nhà mà không cần phải đến điểm giao dịch.

Hãy thường xuyên nạp tiền duy trì, đăng ký thông tin chính chủ và thường xuyên thực hiện các cuộc gọi, nhắn tin để tránh sim bị khóa 1 chiều. Ngoài ra, bạn cũng không nên sử dụng 1 số điện thoại để gửi tin nhắn hoặc gọi điện tư vấn bán hàng cho quá nhiều người vì rất dễ bị phản ánh là spam, làm phiền người khác.

Thường xuyên kiểm tra tình trạng sim Viettel để không bị nhà mạng khóa 1 chiều ảnh hưởng đến việc sử dụng thuê bao

Mọi thắc mắc về cách mở sim Viettel bị khóa 1 chiều, bạn có thể gọi đến hotline (028)38.888.999 - 0911.000.888 để được Kho Sim tư vấn cụ thể.