Hướng Dẫn đăng Ký Internet Banking Đông Á Online Nhanh Nhất

Đăng ký Internet Banking Đông Á online nhanh chóng chỉ với 3 phút trên website của ngân hàng hoặc bạn có thể đến chi nhánh ngân hàng Đông Á gần nhất để thực hiện thủ tục một cách nhanh chóng và an toàn nhất. Và để hiểu rõ hơn về từng phương pháp thực hiện, quy trình thực hiện như thế nào, cũng như nắm được cách sử dụng thì hãy cùng chúng tôi tìm hiểu sâu hơn trong bài chia sẻ dưới đây.

[wpsm_toplist]

Internet Banking Đông Á là gì?

Internet banking là dịch vụ ngân hàng điện tử do ngân hàng phát triển nhằm hỗ trợ khách hàng sử dụng thẻ thực hiện các chức năng tài chính, tiện ích ngân hàng trên nền tảng Internet sử dụng được trên máy tính hoặc điện thoại.

Internet Banking Đông Á, viết tắt là Đông Á eBanking, là ứng dụng được tích hợp sẵn trên website của ngân hàng nhằm hỗ trợ khách hàng có tài khoản thẻ tại ngân hàng thực hiện các giao dịch nhanh chóng qua máy tính và điện thoại di động.

Thông tin ngân hàng Đông Á:

• Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Đông Á
• Tên giao dịch quốc tế: DongA Bank
• Thành lập: 1/7/1992
• Hotline: 1900 5454 64
• Website: dongabank.com.vn

Tính năng Internet Banking Đông Á

Dịch vụ thanh toán đa năng

Với dịch vụ cung cấp tài khoản thanh toán đa năng, mọi người hoàn toàn có thể chuyển tiền nhanh chóng qua nhiều tài khoản, nhiều ngân hàng và nhiều loại thẻ, đơn vị khác nhau:

• Thanh toán hóa đơn dịch vụ
• Thanh toán mua sắm trực tuyến như vé máy bay, vé tàu hỏa
• Mua thẻ trả trước với nhiều mệnh giá từ tất cả các nhà mạng
• Nạp tiền điện tử như: ví điện tử, thẻ game,…

Chuyển khoản trực tuyến nhanh chóng

Thay thế các hình thức chuyển khoản tại ngân hàng, ATM và chuyển tiền mặt, e-Banking là giải pháp chuyển tiền tối ưu, chỉ trong 5 – 10 phút, tiền đã đến tài khoản người nhận:

• Chuyển tiền nội bộ Đông Á
• Chuyển đến ngân hàng khác nhanh chóng
• Tự động chuyển với lịch trình đặt trước

Quản lý và truy vấn tài khoản đơn giản

Với Internet Banking, mọi người có thể:

• Truy vấn số tài khoản nhanh
• Đăng ký biến động số dư SMS
• Tra cứu thông tin giao dịch

Nhiều tiện ích khác

Bên cạnh đó, người dùng có thể trải nghiệm những tiện ích được tích hợp sẵn:

• Tra cứu thông tin về lãi suất, tỷ giá và các chương trình khuyến mãi của ngân hàng Đông Á
• Mở/khóa tài khoản thẻ nhanh chóng
• Thanh toán mua sắm ưu đãi với đối tác ngân hàng Đông Á
• Đăng ký sử dụng các phương thức xác thực bảo mật cao khi giao dịch qua ngân hàng

Cách đăng ký Internet Banking Đông Á

Đăng ký tại phòng/quầy giao dịch ngân hàng

Thủ tục đăng ký tại chi nhánh ngân hàng Đông Á:

• Bản gốc CMND/Hộ chiếu và Thẻ/Sổ tiết kiệm bản gốc.
• Điền vào mẫu đăng ký/điều chỉnh dịch vụ ngân hàng điện tử Đông Á
• Đăng ký tại bất kỳ chi nhánh, phòng giao dịch, TTGD 24H.

Mọi người có thể lựa chọn chi nhánh ngân hàng Đông Á bất kỳ, nhưng nên chọn vào ngày và giờ làm việc của ngân hàng từ thứ 2 đến sáng thứ 7 để đăng ký nhanh chóng. Trường hợp ai chưa có tài khoản thanh toán tại ngân hàng Đông Á có thể đăng ký luôn một lần để không mất thời gian đi lại nhiều lần.

Đăng ký Internet Banking Đông Á trực tuyến

Ngoài việc hỗ trợ đăng ký nhanh chóng tại ngân hàng, mọi người có thể tận dụng dịch vụ đăng ký trực tuyến ngay trên website của ngân hàng. Hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để đăng ký:

• Truy cập website của ngân hàng: ebanking.dongabank.com.vn/khcn
• Chọn ” Cá nhân” trong tính năng ”Dong A eBanking” trên giao diện ngân hàng
• Sau khi ô đăng nhập hiện trên giao diện website mọi người chọn ”Đăng ký mới”
• Điền thông tin đăng ký theo yêu cầu sau khi ”Đồng Ý” ở mục điều khoản sử dụng

Mọi người sẽ nhận được tin nhắn xác nhận đăng ký, nhập mã OTP để xác nhận. Sau đó, ngân hàng sẽ gửi một tin nhắn văn bản thông báo tên người dùng và mã đăng nhập của bạn.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Internet Banking của Đông Á

Cách đăng nhập và thay đổi mật khẩu truy cập Dong A eBanking

Trước hết, để đảm bảo tài khoản an toàn, mọi người nên đăng nhập và thay đổi mật khẩu theo ý mình sao cho dễ nhớ, thuận tiện cho những lần đăng nhập sau và an toàn, bảo mật.

Làm theo hướng dẫn sau để đăng nhập:

• Truy cập website Dongabank.com.vn và chọn “Cá nhân”
• Trên hộp đăng nhập:
  • Tên đăng nhập: Mã khách hàng với dãy số theo quy định của ngân hàng Đông Á
  • Mật khẩu truy cập: là chuỗi số có độ dài từ 6-16 chữ số, khách hàng sử dụng bàn phím ảo trên màn hình để nhập
  • Chọn khách hàng cá nhân hoặc khách hàng doanh nghiệp

Thay đổi mật khẩu truy cập:

• Đăng nhập thành công
• Trên giao diện chọn menu “Dịch vụ” => Tiện ích khác => Đổi mật khẩu
• Thiết lập thay đổi
  • Chọn kênh giao dịch: Internet Banking
  • Nhập mật khẩu cũ
  • Nhập mật khẩu mới 2 lần
• Nhấp vào “Đổi mật mã”

Cách truy vấn thông tin tài khoản Internet Banking Đông Á

Mục đích:

• Truy vấn số dư
• Tra cứu, kiểm tra số tài khoản, chi nhánh ngân hàng
• Thông tin về các giao dịch trước đó hoặc các giao dịch tự động thiết lập

Hướng dẫn truy vấn thông tin tài khoản:

• Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang web
• Chọn menu “Thông tin tài khoản”
• Chọn tài khoản bạn muốn thông tin

Hệ thống sẽ hiển thị thông tin tài khoản, xem chi tiết, mọi người click vào Tên tài khoản của mình

Hướng dẫn truy vấn thông tin giao dịch:

• Tại màn hình “Thông tin tài khoản”, mọi người bấm vào số tài khoản cần xem thông tin giao dịch
• Hệ thống sẽ hiển thị thông tin giao dịch trong 30 ngày gần nhất

Hướng dẫn chuyển tiền trên Internet Banking Đông Á

Cách chuyển tiền trong cùng hệ thống Đông Á

Chuyển tiền nhanh chóng qua Đông Á eBanking như sau:

• Trên menu dịch vụ, chọn “Chuyển tiền”
• Chọn “Chuyển tiền sang tài khoản khác tại DongA bank”
• Nhập thông tin chuyển khoản:
  • Chọn tài khoản chuyển khoản
  • Nhập số tài khoản/thẻ nhận hoặc chọn từ danh sách đã lưu
  • Bấm số tiền cần chuyển
  • Chọn một phương thức xác thực
• Nhấp vào “Chuyển tiền”
• Nhập mã xác minh và chọn “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch

Cách chuyển tiền ngoài hệ thống Đông Á

Trong trường hợp chuyển tiền cho người có tài khoản ngân hàng khác, hãy thực hiện như sau:

• Trên menu dịch vụ chọn ” Chuyển tiền ” => Chọn chuyển tiền Chuyển tiền cho người thân ngoài hệ thống Đông Á Bank
• Nhập thông tin chuyển khoản gồm :  Nhập tài khoản/số thẻ nhận, thông tin ngân hàng nhận hoặcchọn từ danh sách đã lưu; Nhập số tiền cần chuyển; Chọn phương thức xác thực (trường hợp Khách hàng sử dụng 2 giải pháp xác thực)
• Nhập mã OTP và chọn ” Xác nhận để kết thúc giao dịch

Cách thanh toán hóa đơn trên Đông Á eBanking

Thanh toán nhanh các hóa đơn điện, nước, điện thoại, Internet, TV,… Tiến hành như sau:

• Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang website của ngân hàng
• Chọn “Thanh toán hóa đơn”
• Chọn loại hóa đơn để thanh toán
• Chọn loại tài khoản để thanh toán, nhập thông tin hóa đơn để thanh toán
• Chọn phương thức xác thực (Nếu bạn đăng ký sử dụng 2 phương thức xác thực)
• Nhập mã xác minh và chấp nhận
• DongA Bank nhận thông tin gạch nợ từ nhà cung cấp và thông báo kết quả giao dịch

Hướng dẫn thanh toán khi mua hàng trực tuyến

Để hỗ trợ nhu cầu mua sắm online trực tiếp trên website, để thanh toán trực tiếp mọi người làm theo hướng dẫn sau:

• Sau khi chọn mua hàng, mọi người được chuyển đến trang Internet Banking Đông Á liên kết để chọn phương thức thanh toán, mọi người chọn Internet Banking.
• Người thanh toán đăng nhập thông tin trên hệ thống để hệ thống gắn thông tin đơn hàng với tài khoản thanh toán.
• Chọn phương thức thanh toán qua Internet Banking, nhập các thông tin cần thiết trên màn hình hiển thị, bao gồm xem thông tin đơn hàng và xác nhận mua hàng trực tuyến.
• Cuối cùng, xác minh giao dịch nhanh chóng bằng mã OTP.
• Màn hình hiển thị thông tin về kết quả giao dịch thanh toán.

Trong trường hợp mua sắm nhưng đã có thông tin liên kết tài khoản trước đó, mọi người không cần phải làm gì nhiều:

• Sau khi vào mục “Thanh toán mua hàng online”, bạn bấm vào mục chọn “nhà cung cấp/thời gian/trạng thái đơn hàng” cần thanh toán tại màn hình liệt kê và thực hiện thanh toán

Hướng dẫn nạp tiền điện tử trên Internet Banking Đông Á

Mọi người có thể nạp thẻ game, nạp tiền điện thoại, nạp tiền vào ví điện tử liên kết với các ngân hàng trên eBanking như VnMart, eDong,… Các bước thực hiện như sau:

• Sau khi đăng nhập vào menu dịch vụ, mọi người chọn “Nạp tiền điện tử”.
• Chọn loại dịch vụ cần nạp.
• Nhập thông tin nạp tiền: Chọn tài khoản thanh toán, nhập thông tin tài khoản và số tiền cần nạp
• Chọn phương thức xác thực và thanh toán
• Nhập mã xác thực và xác nhận
• Hệ thống thông báo kết quả giao dịch

Hướng dẫn đăng ký thanh toán tự động

Đối với những hóa đơn cần thanh toán hàng tháng, thanh toán với mức cố định theo ngày và số tiền mọi người nên đăng ký thanh toán tự động để tránh trường hợp quên hoặc không có thời gian thực hiện.

Để đăng ký thanh toán tự động, mọi người làm như sau:

• Sau khi đăng nhập, chọn “Đăng ký thanh toán tự động” trên menu dịch vụ
• Chọn loại dịch vụ, nhà cung cấp, mã khách hàng…tương ứng với loại dịch vụ được chọn và nhấn ‘ Kiểm tra”
• Chọn tài khoản thanh toán, thông tin hạn mức thanh toán và ngày thanh toán, phương thức xác thực
• Nhập mã xác thực và xác nhận
• Thông báo kết quả giao dịch

Cách hủy dịch vụ Internet Banking Đông Á online

Nếu mọi người không muốn sử dụng dịch vụ nữa hoặc muốn chuyển sang dịch vụ khác hoặc không sử dụng thẻ nữa thì có thể hủy dịch vụ không dùng nữa, không nên khóa tài khoản vì việc khóa tài khoản mọi người vẫn phải chịu phí thường niên dịch vụ hàng tháng và nó được trừ vào tài khoản ngân hàng.

Để hủy dịch vụ, mọi người đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng Đông Á để làm thủ tục hủy dịch vụ, khi đi nhớ mang theo CMND.

Những lưu ý khi sử dụng Dong A eBanking

Với tài khoản Internet Banking, đây là tài khoản liên quan trực tiếp đến các giao dịch ngân hàng nên mọi người cần bảo vệ tài khoản với những lưu ý sau:

• Thiết lập mật khẩu truy cập bảo mật cao, không sử dụng thông tin cá nhân để thiết lập và đặc biệt mã cần phải dễ nhớ để chính bạn dễ dàng thực hiện.
• Không cho người khác mượn tài khoản của mình để thực hiện các giao dịch, không cung cấp tài khoản của mình cho người khác.
• Không cung cấp hoặc nhấp vào các liên kết lạ yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản
• Sau khi đăng nhập, bạn nên thoát ngay lập tức.
• Nếu máy tính hoặc điện thoại đăng nhập có dấu hiệu khả nghi và bị người khác truy cập, bạn nên khóa tài khoản ngay lập tức.
• Thường xuyên kiểm tra tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử truy cập và đặc biệt thường xuyên thay đổi mật khẩu truy cập

Một số vấn đề khi sử dụng Internet Banking Đông Á

Quên tên đăng nhập và mật khẩu Internet Banking Đông Á

Nhiều trường hợp khi sử dụng Internet Banking sẽ quên mật khẩu hoặc tên đăng nhập, sau đây là hướng dẫn cách lấy lại nhanh chóng và an toàn cho mọi người:

Mang CMND/hộ chiếu đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng Đông Á gần nhất và yêu cầu nhân viên cung cấp lại tên đăng nhập và mật khẩu. Thường ngân hàng sẽ cấp lại mật khẩu đăng nhập mới nên khi về mọi người nên đăng nhập và đổi mật khẩu nhé.

Không nhấp vào các liên kết hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu hoặc tên người dùng trên internet hoặc trên phương tiện truyền thông xã hội.

Tài khoản Internet Banking Đông Á bị khóa và cách lấy lại tài khoản

Có nhiều lý do để bị khóa:

• Nhập sai mật khẩu nhiều lần
• Tự động khóa tài khoản trên ứng dụng
• Các giao dịch có dấu hiệu bị xâm phạm bởi cá nhân không chính chủ
• Vi phạm các điều khoản sử dụng Internet Banking của ngân hàng
• Tài khoản có giao dịch bất hợp pháp

Để mở khóa tài khoản, mọi người đến ngân hàng Đông Á gần nhất và cung cấp CMND để nhân viên ngân hàng mở lại tài khoản cho bạn nếu tài khoản bị khóa vì lý do đơn giản.

Internet Banking Đông Á bị lỗi và cách khắc phục

Thông thường khi giao dịch, sử dụng Internet banking trên máy tính, mọi người thường gặp một số lỗi như:

• Không thực hiện giao dịch lúc này
• Lỗi hệ thống
• Hệ thống đang bảo trì
• Lỗi kết nối internet
• Lỗi không đăng nhập được

Ngoại trừ lỗi hệ thống và lỗi bảo trì, mọi người có thể khắc phục bằng cách:

• Đăng nhập lại với thông tin chính xác
• Kết nối lại với Internet
• Thực hiện lại giao dịch

Tổng đài tư vấn hỗ trợ Internet Banking Đông Á

Nếu bạn gặp vấn đề với tài khoản hoặc giao dịch của mình, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của ngân hàng. Hotline là: 1900 5454 64

Trên đây là cách đăng ký Internet Banking Đông Á trực tuyến nhanh nhất cũng như hướng dẫn sử dụng chi tiết nhất mà mọi người có thể tham khảo và lưu lại khi cần thiết. Nếu bạn đang sử dụng thẻ ngân hàng Đông Á với nhiều giao dịch thì eBanking là giải pháp tối ưu và hiện đại nhất dành cho mọi người.