Hướng Dẫn đặt Hàng - FAHASA.COM

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN

Để tiết kiệm thời gian trong những lần mua hàng sau và có thể kiểm tra đơn hàng của bạn bất cứ lúc nào, bạn vui lòng Đăng ký thành viên theo các bước sau:

BƯỚC 1: Bấm vào link Tạo tài khoản

BƯỚC 2: Nhập đầy đủ thông tin trên trang tạo tài khoản. Chọn Đăng ký nhận tin định kỳ nếu bạn muốn FAHASA gửi cho bạn thông tin về sách mới và các chương trình khuyến mãi. Bấm nút Gởi đi để hoàn tất. (*) là các trường bắt buộc

HƯỚNG DẪN ĐĂNG NHẬP

Bạn vui lòng Đăng nhập vào tài khoản của bạn để mua hàng được nhanh chóng hoặc mỗi khi bạn muốn kiểm tra tình trạng các đơn hàng của bạn.

BƯỚC 1: Bấm vào Đăng nhập trên thanh menu ngang ở đầu trang

BƯỚC 2: Điền thông tin đăng nhập và bấm phím ENTER hoặc nhấp chuột vào nút Đăng nhập (*) là các trường bắt buộc

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

BƯỚC 1: Để chọn sản phẩm cần mua bạn có thể sử dụng một trong hai cách:

Chọn mảng hàng hóa bạn cần mua trên thanh menu hoặc trong bảng “Nhóm sản phẩm” phía bên trái góc trên để màn hình hiển thị ra sản phẩm trong mảng hàng để chọn; hoặc

Nhập tên hoặc từ khóa trong tên sản phẩm cần tìm vào ô tìm kiếm

Sau đó nhấn chọn tên sản phẩm để xem chi tiết hoặc bạn có thể nhấp vào XEM TRÍCH ĐOẠN để xem trích đoạn của sản phẩm hoặc nhấn CHỌN MUA để cho sản phẩm vào giỏ hàng

BƯỚC 2: Nhấn nút Chọn mua để cho sản phẩm vào giỏ hàng nếu số lượng mua là 1; nếu số lượng lớn hơn 1, bạn có thể nhập số lượng cần mua vào ô số lượng trước khi chọn mua, hoặc bạn có thể tùy chỉnh trong giỏ hàng của bạn

BƯỚC 3: Kiểm tra thông tin giỏ hàng. Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng thì bấm vào Tiếp tục mua hàng ở phía bên trái của giỏ hàng hoặc biểu tượng Home ở đầu thanh menu ngang. Nếu không mua tiếp thì kiểm tra lại thông tin trong giỏ hàng rồi nhấp chuột vào nút THỰC HIỆN THANH TOÁN

Sau khi nhấn THỰC HIỆN THANH TOÁN ở BƯỚC 3, bạn có thể chọn một trong ba cách thức sau đây: Nếu đây là lần đầu tiên bạn mua hàng tại FAHASA, để tiết kiệm thời gian bạn nhập đầy đủ các thông tin (*) là các trường bắt buộc và chọn phương thức ‘Thanh toán’ rồi click vào Xác Nhận Đơn Hàng

Hoặc bạn cũng có thể tiến hành đăng nhập nếu bạn đã là thành viên của FAHASA tại bước này bằng cách chọn ‘Đăng nhập’, click chọn "Phương Thức Thanh Toán.", click chọn "Phương Thức Vận Chuyển " tiếp tục click chọn địa chỉ vận chuyển và thông tin ghi hoá đơn nếu có.

BƯỚC 4 : Lựa chọn phương thức thanh toán. FAHASA cung cấp cho bạn nhiều phương thức thanh toán để bạn lựa chọn, chọn Phương thức thanh toán bạn chọn Cổng thanh toán mà bạn muốn thực hiện thanh toán rồi nhấn "Xác Nhận Đơn Hàng".

HƯỚNG DẪN HỦY ĐƠN HÀNG

Khi mua hàng tại website http://www.fahasa.com bạn có thể hủy đơn hàng nếu đơn hàng đó chưa được xác nhận Muốn Hủy đơn hàng bạn nhấn vào link Chỉnh sửa giỏ hàng sau đó chọn Xóa hết giỏ hàng để hủy đơn hàng

Trường hợp đơn hàng của bạn đã được xác nhận: nếu bạn thật sự cần Hủy đơn hàng, vui lòng gọi số 1900636467 -hoặc- (08) 38 38 88 32 gặp bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

HƯỚNG DẪN XUẤT HÓA ĐƠN VAT

Tất cả các đơn hàng mua tại FAHASA đều xuất hóa đơn VAT và gửi kèm theo hàng giao.Do đó, bạn vui lòng điền đầy đủ thông tin cần thiết để xuất hóa đơn ở bước đặt hàng thứ 3, nếu không chúng tôi sẽ xuất theo thông tin đăng ký thành viên. Lưu ý:FAHASA chỉ xuất hóa đơn VAT một lần cho mỗi đơn hàng đúng theo hàng đã đặt mua. Và chúng tôi không giải quyết xuất hóa đơn VAT sau khi đã hoàn tất việc giao hàng

HOÀN TIỀN

FAHASA sẽ hoàn tiền lại cho khách hàng trong các trường hợp sau:

• Khách hàng thanh toán nhiều hơn trị giá đơn hàng đặt mua
• Khách hàng đã thanh toán nhưng Fahasaonline không còn hàng để giao
• Khách hàng đã thanh toán nhưng sau đó hủy đơn hàng thành công

Tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào tài khoản khách hàng đã sử dụng để mua hàng